調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
調査目的: インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
調査実施期間: 2023年3月~2026年3月
調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
調査概要: 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
調査対象保険会社: アニコム損害保険株式会社、エイチ・エス損害保険株式会社、au損害保険株式会社、SBIペット少額短期保険株式会社、株式会社FPC、第一アイペット損害保険株式会社、日本ペット少額短期保険株式会社、ペット&ファミリー損害保険株式会社、ペットメディカルサポート株式会社、楽天損害保険株式会社、リトルファミリー少額短期保険株式会社
調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
調査対象地域: 日本
調査対象者: 20歳から69歳までの男女
母集団及び有効回答数: 有効回答数:237件(※2026年3月末現在)
口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(ペットの年齢、種類、必要な補償条件など)によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
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ペットメディカルサポート株式会社は2008年からペット保険の取り扱いを開始している少額短期保険会社です。 ペットメディカルサポートのPS保険は、ネット通販型のペットダイレクト保険です。 すべてプランに通院補償がセットされており、通院・入院・手術に加え事故で歩行が困難になった際に、車イスなどの装備・装具の費用として最大10万円の補償が組み込まれているめずらしいタイプになっています。 補償と保険料のバランスがよいのが特徴で、保険料の更新が1歳刻みではなく3歳毎に設定されており、大幅に保険料を圧縮しています。 補償内容が異なりますので単純に比較はできませんが、同じ通院・入院・手術70%補償の他ペット保険と保険料だけを比較してみると約3割程度、抑えられていることになり、販売コストを抑えた通販ならではの効果といえるでしょう。 免責金額や最低診療費の制限もないので、保険料が安価なのに対して実用的な補償が準備できますのでバランスがよいというのは、そういった理由からになります。申し込みも保険金請求もインターネットで完結でき、請求漏れもなくなりそうですね。