調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
調査目的: インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
調査実施期間: 2023年3月~2026年3月
調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
調査概要: 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
調査対象保険会社: アニコム損害保険株式会社、エイチ・エス損害保険株式会社、au損害保険株式会社、SBIペット少額短期保険株式会社、株式会社FPC、第一アイペット損害保険株式会社、日本ペット少額短期保険株式会社、ペット&ファミリー損害保険株式会社、ペットメディカルサポート株式会社、楽天損害保険株式会社、リトルファミリー少額短期保険株式会社
調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
調査対象地域: 日本
調査対象者: 20歳から69歳までの男女
母集団及び有効回答数: 有効回答数:237件(※2026年3月末現在)
口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(ペットの年齢、種類、必要な補償条件など)によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
専門家のコメント
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日本ペット少額短期保険の「いぬとねこの保険」は大切なワンちゃんネコちゃんの「入院・通院・手術の万が一」に備えることができる保険です。 ネクストプランは、入院・通院・手術の区分ごとに最大年間補償額を定め、日額や回数に上限を設けていないため、急な入院・手術はもちろん、慢性疾患の治療にも備えやすくなっています。 このプランなら、歯牙に関する処置※やパテラによる診療費もカバーしています。アニコム『家庭どうぶつ白書2023』 によれば、歯周病や歯肉炎による手術は犬・猫を問わず最も件数が多く、犬の場合は入院においてもTOP1の件数です。また小型犬に多いパテラ(膝蓋骨(亜)脱臼)の年間診療費は手術ではおよそ23.8万円(犬の場合の中央値)、入院時ではおよそ22.6万円(犬の場合の中央値)です。実際にどの程度かかるのかは病院ごとに異なりますが、まとまった支出になることが見込まれます。これらをカバーできるのは、これからのペットとの生活を考える上で心強いでしょう。 保険料は基本的に毎年見直されます。そのため、長生き時の保険料負担は事前に確認しておきたいところですが、特約を任意で追加し、免責額(治療1回/入院1日あたり2,500円)を適用することで、保険料負担を抑えて契約することもできます。無事故なら翌年の保険料が10%割引になるのもうれしいポイントですね。 ※歯石取り、不正咬合など対象外となるものもあります。