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アフラック

アフラック
かしこく備える終身保険の口コミ・評判一覧

口コミ・評判
4.4
レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
知名度の高いアフラックの商品ということで、長期にわたる終身保険を契約する上での安心感が一番の決め手でした。保険料と保障のバランスが良く、無理なく老後の備えや万が一の保障を確保できている点に満足しています。将来、保険料を払い終えた後の解約返戻金の返戻率が高くなるのも楽しみの一つです。
加入手続きのスムーズさ
5

対面での相談窓口を利用しましたが、担当者の説明が非常に分かりやすく、必要書類の準備もスムーズに進みました。プランのシミュレーションをその場ですぐに出してくれたので、納得感を持って契約できました。申し込みから証券が届くまでの期間も短く、ストレスは全く感じませんでした。

保険料の安さ
4

低解約返戻金型を選択したため、同条件の一般的な終身保険と比較しても月々の支払額が抑えられていると感じます。一生涯の保障を確保しつつ、家計に大きな負担をかけずに継続できる金額設定になっている点が気に入っています。貯蓄性も考慮するとコストパフォーマンスは高いです。

保障内容の充実度
3

終身保険としての死亡保障という基本機能については十分満足していますが、特約をたくさんつけると保険料が跳ね上がるため、シンプルな保障内容に留めています。あくまで葬儀費用や残された家族への最低限の資金準備という目的であれば、必要十分な内容だと考えています。

顧客対応
5

契約後の住所変更の手続きなどでコンタクトセンターに電話した際、オペレーターの対応が非常に丁寧で迅速でした。アフラックは大手ということもあり、専用のマイページ(アフラック よりそうネット)も使い勝手が良く、各種情報の確認や変更がネット上で簡単に行える点も助かっています。

保険金請求のスムーズさ
3

終身保険のため私自身が給付金を受け取った経験はありませんが、契約時に給付金請求の流れについて詳しく説明を受け、パンフレット等も整理されていたので安心感はあります。ネット上で書類請求や手続きの進捗確認ができる仕組みが整っているようなので、万が一の際も家族が迷うことはなさそうです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
将来に向けた資産形成と万が一の保障を同時に無理なく準備できる点に大変魅力を感じて選んだため、非常に満足しています。手続きのしやすさや分かりやすいプラン内容、丁寧なサポート体制など全体的なクオリティが高く、同じ世代の友人や知人にも自信を持っておすすめできるバランスの優れた終身保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

担当していただいたスタッフの方の対応が非常に丁寧で、こちらの質問にも一つひとつわかりやすく答えてくださいました。加入手続きの際も、必要書類の案内や記入方法のサポートがスムーズだったため、特に迷うこともなく短時間で手続きを終えることができました。初めての加入でも安心して進められたので満足しています。

保険料の安さ
4

将来への貯蓄を兼ねた終身保険であることを考えると、毎月の保険料は無理なく支払える範囲に設定されており、納得できる金額だと感じています。若いうちからコツコツと備えていくことで、将来的に解約返戻金も期待できる点を踏まえると、コストパフォーマンスの面でもバランスの取れた良い保険料設定だと思っています。

保障内容の充実度
5

万が一のときの死亡保障を一生涯にわたって確保できるだけでなく、ライフプランの変化に合わせて将来の資金準備としても活用できる点が非常に魅力的です。保障と貯蓄のバランスが上手く取れており、若いうちから将来を見据えた備えができる内容になっているため、保障内容の充実度にはとても満足しています。

顧客対応
5

契約前後の問い合わせや疑問点に対して、コールセンターや担当スタッフの方がいつも親切に対応してくださいます。専門的な保険用語についてもかみ砕いて説明してもらえるため、不安をその都度解消することができました。契約後もアフターサポートがしっかりしていると感じられ、信頼して任せられる対応の良さに満足しています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際にまだ大きな給付金請求を行う機会がないため、手続きの流れやスピードを肌で実感するまでには至っていません。ただ、資料や説明を見る限りでは請求に必要な手順や書類の案内がわかりやすくまとめられている印象を受けています。いざというときにもスムーズに対応してもらえるのではないかと期待を込めて、標準的な評価としました。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
家計に無理のない金額でありながら将来の不安をしっかりカバーできていて、担当の方の対応もすごく親切だったので、本当に加入してよかったなと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当してくれた方がタブレットを使いながらわかりやすく説明してくれたので、難しい書類の手続きも思っていたよりずっとサクサク進んで助かりました。

保険料の安さ
5

子どもの学費でお金がかかる時期なので、毎月の負担が重すぎない金額でしっかり終身の保障を持てるのが、今の家計にとって本当にありがたいポイントです。

保障内容の充実度
5

一生涯の安心をちゃんと確保しつつ、払込期間中の設計を工夫することで無理のない保険料になっているところや、今の自分たちにちょうどいい内容だなと感じています。

顧客対応
5

これに入ってほしいというガツガツした感じが全くなく、こちらの不安な気持ちや家庭の事情をじっくり聞いてくれたので、終始リラックスして相談できました。

保険金請求のスムーズさ
5

書類を出したあとに今どうなっているかが分かりやすかったし、手続き自体も特に面倒に感じることなくスムーズに終わったので安心しました。

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レビュアー
男性/20代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
加入時の保険料のまま一生涯保障を受けられることに安心感があります。死亡や所定の高度障害への備えができ、必要に応じて特約も選べるため、自分が将来必要とする保障を長期間確保できる点に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

対面で担当者から保障内容や保険料について説明を受けながら手続きを進められたので、分からない部分をその場で確認できました。必要な手続きも案内してもらえたため、加入までスムーズだったと感じています。

保険料の安さ
5

加入時に決まった保険料のまま一生涯保障が続くので、将来の支払いを考えやすい点が良いと思います。長期間支払うことを考えても、保障内容とのバランスに納得できる保険料だと感じています。

保障内容の充実度
4

死亡した場合だけでなく、所定の高度障害状態になった場合にも保障を受けられ、一生涯保障が続く点に安心感があります。

顧客対応
5

加入時に保障内容や保険料について分かりやすく説明してもらえました。また、契約後も各種手続きや契約内容について問い合わせできる窓口が用意されているので、長く加入する保険として安心感があります。

保険金請求のスムーズさ
4

保険金を請求する際の案内や問い合わせ窓口が用意されているため、万一のときでも手続き方法を確認しながら進められる点が良いと思います。実際に必要になった際にも安心して利用できそうだと感じています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
ライフステージの変化に合わせて将来の備えをしっかり固めることができ、非常に満足しています。保険料のバランス、手厚い保障、そして何より信頼できるアフラックブランドという安心感があるため、周囲にも自信を持ってお勧めできる素晴らしい終身保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

担当の方が自宅まで足を運んでくださり、仕事終わりの夕方から丁寧に説明をしてくれました。複雑な書類の書き方もその場で分かりやすく教えてもらえたため、面倒な手続きに悩まされることなく、短時間でスムーズに契約を完了させることができました。

保険料の安さ
4

将来の貯蓄性を兼ね備えた終身保険であるため、掛け捨ての保険に比べると毎月の保険料はやや高めに感じられます。しかし、払込期間満了後の返戻率のメリットや、万が一の際の確実な保障を考慮すれば、十分納得できる適正な価格設定であると感じています。

保障内容の充実度
5

家族を持つ身として、残される家族への確実な経済的支えになりつつ、自身の将来への安心感にも繋がる点が素晴らしいです。

顧客対応
5

契約後に控除証明書の件でコールセンターに問い合わせをした際、電話口のオペレーターの方が非常に親切かつ的確に対応してくださいました。こちらの疑問にスピーディーに答えてくれたため、大手企業ならではの安心感と信頼性の高さを改めて実感しました。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点ではまだ給付金や死亡保険金を請求するような状況にはなっていないため、実際の請求スピードや手続きの簡便さを具体的に評価することはできません。ただ、事前の案内資料などを確認する限りは、必要な手順が分かりやすく明記されており不安はありません。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
子どもが手を離れたタイミングで、自分たちのこれからの人生を守るための心強い備えができたと実感しています。保険料の負担はそれなりにありますが、それに見合うだけの確かな安心感と将来への蓄えが手に入り、総合的に大満足の結果となりました。
加入手続きのスムーズさ
5

夫婦で一緒に自宅にファイナンシャルプランナーを招いて対面でじっくり相談しました。子どもの教育費の目処が立ったタイミングでの加入だったため、私たちのこれからのライフプランにどのような影響があるかをシミュレーションしてもらいながらスムーズに手続きできました。

保険料の安さ
4

50代という年齢からの加入になるため、若い頃に比べて毎月の保険料はどうしても高めになってしまいます。しかし、定年退職を迎える時期には払込が完了するような設計に調整してもらったため、老後の家計を圧迫しない計画的な支払いが可能になり納得しています。

保障内容の充実度
5

子どもたちが独立し、これからは自分たち夫婦の老後資金と万が一の保障を両立させなければならない時期に、まさに合致した内容でした。掛け捨てではなく、将来的にしっかりと形としてお金が戻ってくる安心感があるため、精神的なゆとりが生まれます。

顧客対応
5

年齢を重ねるにつれて保険の仕組みが複雑に感じられるようになっていましたが、担当のスタッフの方が専門用語を使わず私たちが理解しやすい言葉で何度も丁寧に説明してくださり、顧客を大切にする姿勢が伝わってきて大変信頼できました。

保険金請求のスムーズさ
3

これまでに保険金や給付金の受け取りを経験したことはありませんが、アフラックという大企業が持つ実績や周囲の評判を聞く限りでは、請求の際に面倒なトラブルや遅延が発生するとは考えにくく、一定の信頼を置いて安心してお任せできると思っています。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
定年がない自営業者にとって、人生の後半戦をいかに安定させるかは重要な課題ですが、このかしこく備える終身保険はその不安を大きく軽減してくれました。保障と資産形成を同時に賢く行える優れた設計になっており、私のライフスタイルにベストマッチしています。
加入手続きのスムーズさ
5

自営業で多忙を極める中、郵送とオンラインを組み合わせた効率的な手続き方法を選びました。自分のペースで隙間時間に必要書類を確認して進められたため、日中の業務時間を一切削ることなく、スムーズに契約を完了させることができて大助かりでした。

保険料の安さ
3

自営業者のため退職金制度などがなく、老後に向けた資産作りの一環としてもこの保険を活用しています。保険料の額面自体は決して安くありませんが、将来確実に受け取れる解約返戻金の魅力を考慮すれば、ビジネスの防衛策としても妥当な投資であると判断しています。

保障内容の充実度
5

経営者や個人事業主が抱えがちな万が一のリスクに対する備えとして、非常に堅実な保障内容に仕上がっています。保障を手厚くしつつも、将来の資金繰りに役立つ貯蓄性がしっかりと担保されている点が、私のニーズに完璧に合致していました。

顧客対応
3

自ら進んで頻繁に問い合わせをするような間柄ではありませんが、こちらから契約内容の変更や確認で連絡を入れた際には、マニュアル通りに淡々と、かつ正確に対応していただけます。余計なストレスを感じさせないプロフェッショナルな対応には満足しています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に保険金の請求手続きを行ったことがないため、実務上の迅速さなどは未知数です。しかし、契約時のスムーズさや大手保険会社としての組織体制のしっかりした印象から推測して、いざ必要になった際にも滞りなく処理してもらえるだろうと期待しています。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
人生の折り返し地点を過ぎて、これからの自分たち夫婦の保障と資産形成を同時に賢く行えるこの保険を選んで本当によかったと感じています。充実した保障内容と確かな安心感、そして親身なサポート体制のすべてに満足しており、周囲の友人にも自信を持って勧めることができる素晴らしい終身保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

会社の指定代理店を通じて、落ち着いた環境の中で対面による丁寧な説明を受けて加入手続きを行いました。プロの視点から家計の状況に合わせたシミュレーションをその場で提示してもらいながら進められたため、疑問や不安を一切残すことなく非常にスムーズに契約を完了させることができました。

保険料の安さ
4

掛け捨てではなく将来的に確実なかたちで手元に戻ってくる貯蓄性や、一生涯続く安心の保障内容を総合的に勘案すれば、十分に価値に見合った妥当なコストパフォーマンスであると考えて納得しています。

保障内容の充実度
5

万が一の死亡保障がしっかりと確保されているだけでなく、将来のライフプランに合わせて資金を効率的に残せる設計になっている点が非常に魅力的です。

顧客対応
5

契約前後の丁寧なフォローアップはもちろんのこと、些細な疑問や変更手続きの相談で窓口に連絡した際も、スタッフの方が常に温かく的確な対応をしてくださいます。顧客一人ひとりに寄り添ってくれる誠実な姿勢が感じられ、長期間にわたって安心して契約をお任せできる信頼感があります。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点においてはまだ実際に給付金や保険金の請求手続きを行うような場面に直面していないため、具体的な請求スピードやサポートの実感を語ることはできません。ただし、これまでのスムーズな対応や大手企業としての盤石な組織体制を見る限り、いざという時にも信頼して任せられるだろうと安心しています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
加入手続きや担当者の対応には満足しており、保障面でも一定の安心感があります。一方で、現在の金利環境を考えると投資との比較で迷う部分もありますが、総合的には加入して良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

知り合いの保険担当者から説明を受けながら対面で手続きを進めたため、不明点をその場で確認できて安心感がありました。必要書類や手続きの流れも分かりやすく、全体的にスムーズに加入できたと思います。

保険料の安さ
3

終身保険として考えると妥当な保険料だと思いますが、最近は金利が上昇しており、同じ資金を投資に回した方が良かったのではないかと感じることもあります。そのため評価としては普通を選びました。

保障内容の充実度
4

万が一の際に備えられる終身保障があり、長期間安心して継続できる点に魅力を感じています。保障内容もシンプルで理解しやすく、自分に必要な範囲はしっかりカバーできていると思います。

顧客対応
5

担当者の対応が丁寧で、質問にも分かりやすく答えてもらえました。また、途中で担当者が変わった際にも事前連絡やフォローがあり、契約内容やこれまでのやり取りがしっかり引き継がれていたため、改めて説明し直す手間がありませんでした。対応の質が変わらず安心して相談できた点を高く評価しています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に大きな給付金請求をした経験がないため、手続きのしやすさや支払いまでのスピードを十分に評価することはできません。ただ、説明を聞いた限りでは特に問題はなさそうだと感じています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
家族に確実に残せる終身保険として、必要な安心を得られていると感じています。保険料と保障内容のバランスも悪くなく、長期的に続けやすい点も評価しています。特別に突出した特徴があるわけではありませんが、総合的に見て信頼して続けられる保険だと思っています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入時の説明が丁寧で、必要書類の案内も分かりやすかったため、手続きに迷う場面がほとんどありませんでした。終身保険は内容が複雑なイメージがありましたが、担当者が一つずつ確認しながら進めてくれたので安心感がありました。郵送でのやり取りもスムーズで、記入漏れがないようにフォローしてくれた点も良かったです。

保険料の安さ
4

終身保険としては標準的な価格帯だと感じています。特別安いわけではありませんが、死亡保障がしっかり確保されているため、月々の支払いに対して納得感があります。家計の中で無理なく続けられる範囲で、長期的に見ても負担になりすぎない保険料だと思います。

保障内容の充実度
5

死亡保障が明確で、万一の際に家族へ確実に残せる点に安心感があります。特に、終身タイプであるため、保障が途切れないことが心強いです。

顧客対応
5

問い合わせた際の対応が丁寧で、こちらの状況に合わせて説明してくれる印象があります。終身保険の特徴や注意点も分かりやすく説明してくれたため、加入前の不安が軽減されました。電話対応も落ち着いていて、質問に対して的確に答えてくれるため信頼感があります。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求をしたことはありませんが、簡単な問い合わせをした際の案内は分かりやすく、手続きの流れも理解しやすいと感じました。ただ、医療機関の書類準備などはどうしても時間がかかるため、もう少し簡略化できる仕組みがあれば便利だと思います。現状では「可もなく不可もなく」という印象です。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
単なる掛け捨てではなく、将来の資産形成と一生涯の保障を兼ね備えたカタチで準備できる点に非常に安心感を持っています。複雑すぎない保障設計と手軽な郵送手続きも含め、自分のライフスタイルにマッチした保険を選べたと実感しています。
加入手続きのスムーズさ
4

対面ではなく郵送での手続きを選びましたが、送られてきた書類のガイダンスがシンプルで迷わずに記入できました。店舗へ足を運ぶ時間が取れない仕事柄、自分のペースで落ち着いて書類確認や申込作業を進められた点がとても助かりました。

保険料の安さ
4

将来的な貯蓄効果を考慮した保険金額と、毎月の固定費として支払う保険料のバランスが取れていると感じます。解約返戻金を意識しながら長期的に無理なく積み立てていける金額設定なので、自営業でも負担に感じにくく続けやすいです。

保障内容の充実度
3

万が一の際の身辺整理費用や家族への最低限の遺産確保として考えているため、必要十分な死亡保障が得られる点に納得しています。シンプルに将来の備えに特化させたい自分のニーズに合っています。

顧客対応
4

申込書を送付する前に一度確認したい点があり電話で問い合わせましたが、オペレーターの方がこちらの疑問に対して的確に答えてくれました。契約を急かすような強引な印象もなく、こちらが必要としている情報だけをわかりやすく伝えてくれました。

保険金請求のスムーズさ
3

万が一の際の死亡保険金請求がメインとなる商品のため現状で利用機会はありませんが、契約時に届いた約款や案内書類に必要な手続きや連絡先が明記されているので、万が一の際も遺族が迷うことなく連絡できる仕様になっていると感じます。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きのスムーズさ、保険料の妥当性、保障内容の分かりやすさなど総合的に満足しています。特に、保険料が変わらず一生涯続く点は長期的な安心につながりました。給付金請求は未経験ですが、説明を受けた限りでは問題なさそうです。家族のための備えとして、加入して良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の説明が丁寧で、必要書類も分かりやすく整理されており、対面での加入手続きが非常にスムーズでした。終身保険は内容が複雑なイメージがありましたが、保険料が変わらない仕組みや特約の説明も簡潔で理解しやすかったです。郵送での書類のやり取りも迅速で、全体的にストレスなく申し込みが完了しました。

保険料の安さ
4

終身保険は保険料が高くなりがちですが、この商品は解約払戻金を抑えることで保険料が割安に設定されており、家計への負担が少ない点が魅力でした。長期的に支払い続けることを考えると、無理なく続けられる価格帯だと感じています。保障内容とのバランスも良く、納得できる保険料だと思いました。

保障内容の充実度
5

死亡保障が一生涯続く点が大きな安心材料です。保険金額を細かく設定できるため、家族の状況に合わせて必要な保障を準備できました。また、三大疾病で保険料が免除される特約も付けられるため、万が一の際の負担軽減につながると感じています。全体的にシンプルで分かりやすい保障内容でした。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、こちらの状況を踏まえた説明をしてくれた点が好印象でした。終身保険の特徴や注意点を分かりやすく説明してくれ、特約の選び方についても具体的にアドバイスをもらえました。電話対応も落ち着いており、安心して相談できる雰囲気でした。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金請求をしたことはありませんが、事前に確認したところ、必要書類や手続きの流れが分かりやすく案内されていました。オンラインで進捗確認ができる点も便利だと感じています。実際に請求する場面はまだありませんが、説明を受けた限りでは手続きが複雑すぎず、安心して利用できそうだと思いました。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保障内容が分かりやすく、終身保険として安心して加入できる商品だと感じています。保険料とのバランスも納得できるもので、総合的に見て満足度は高いです。大きな不満はありません。
加入手続きのスムーズさ
5

担当者の説明が丁寧で、必要書類の案内も分かりやすかったため、加入までの流れがスムーズでした。対面での手続きでも時間がかからず、特に迷う場面がなかった点が良かったと感じています。

保険料の安さ
3

終身保険としては標準的な保険料だと思います。特別安いわけではありませんが、保障内容とのバランスを考えると妥当で、無理なく支払える範囲だと感じています。

保障内容の充実度
4

万が一の際に家族へ確実に残せる終身保障で、必要な部分がしっかりカバーされています。特に、将来の備えとして安心感があり、内容も分かりやすく納得できるものでした。

顧客対応
5

問い合わせた際の対応が丁寧で、こちらの状況に合わせて分かりやすく説明してくれました。電話もつながりやすく、安心して相談できる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続きは難しくありませんでしたが、必要書類の準備に少し時間がかかりました。ただ、案内は丁寧で不安なく進められたため、全体としては問題ないと感じています。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
保障内容や将来の備えとして安心感があり、加入手続きや顧客対応についても満足しているため。保険料は少し高いと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

対面で手続きを進められるので内容を確認しながら申し込みが出来たので、オンライン型より安心感がありました。

保険料の安さ
3

保障が一生続くので将来の備えとして安心感がありますので金額は妥当だろうと思いますが、保険料は安くはないと思います。

保障内容の充実度
4

死亡保障が一生涯続く終身保険で貯蓄性もあるため将来の備えとしての安心感があります。

顧客対応
4

担当者の説明が丁寧に案内してもらえたので、保険の内容についても分かりやすかったし安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求を行った事がないので、手続きの内容や支払いまでの手順については評価できないので普通を選びました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが良く、長期的な備えとして安心できる商品だと感じています。手続きや対応も丁寧で、加入して良かったと思える点が多いです。細かい部分で改善してほしいところはありますが、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

担当の方が必要書類や手続きの流れを丁寧に説明してくれたため、迷うことなく進められました。郵送でのやり取りもスムーズで、記入漏れがあった際もすぐに連絡をいただき、安心して手続きを完了できました。

保険料の安さ
4

終身保険としては比較的手頃な保険料だと感じました。家計に大きな負担をかけずに長期で備えられる点が魅力で、無理なく続けられる価格設定だと思います。ただ、もう少し選択肢があるとさらに良いと感じました。

保障内容の充実度
5

必要最低限の保障がしっかり備わっており、家族に残すための準備として安心感があります。特に終身で保障が続く点は心強く、将来の不安を減らすことができました。シンプルで分かりやすい内容なのも良かったです。

顧客対応
4

問い合わせをした際、担当の方が丁寧に対応してくれました。専門用語が多い部分も分かりやすく説明してくれたので、納得して加入できました。混み合っている時期だったのか、返信が少し遅れたことがあった点だけ気になりました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求をしたことがありません。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料が加入時から変わらず、死亡保障を一生涯持てる点が大きな安心材料です。保障額や特約を必要に合わせて選べるため、自営業で収入に波がある家庭でも検討しやすいと感じました。将来の払込総額と保障額を確認したうえで、継続したい商品です。
加入手続きのスムーズさ
4

対面で保障内容や特約について説明を受けながら検討できたため、手続きの流れは理解しやすいと感じました。郵送で進める場合は書類の確認に少し時間がかかるものの、不明点を問い合わせられる窓口がある点は安心できました。

保険料の安さ
4

加入時の保険料が変わらず、一生涯の死亡保障を持てる点を考えると納得感があります。ノンスモーカー割引や保障額を選べる仕組みもあり、必要な範囲に調整できるのがよいと思いました。ただし、家計に無理のない金額かは慎重に考える必要があります。

保障内容の充実度
4

死亡時だけでなく、所定の高度障害状態も保障対象となる点に安心感があります。三大疾病になった場合の保険料払込免除特約や、事故などによる死亡保障を上乗せする特約も選べるため、家族構成や将来の不安に合わせて備えられると感じました。

顧客対応
3

契約内容の確認や手続きについて相談できる電話窓口があり、困った際の連絡先が明確な点はよいと思います。ただし、保険は内容が複雑になりやすいため、専門用語を使いすぎず、質問にも分かりやすく説明してもらえることが重要だと感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に保険金を請求した経験はありませんが、万が一の際は家族が手続きをすることになるため、証券の保管場所や連絡先を共有しておく必要があると思います。請求に必要な書類や手順を事前に簡単に確認できる仕組みがあると、より安心できます。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
全体的に分かりやすく続けやすい終身保険だと感じています。そして保険料と保障内容のバランスが良く長く寄り添ってくれる安心感がある点が気に入っています。また手続きや説明が丁寧で信頼できる印象があるため大きな不満を感じる場面がありませんでした。こうした積み重ねが心の落ち着きにつながり総合的には少しいいと思うという評価になりました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは全体の流れが分かりやすく安心して進められました。そして担当の方が落ち着いた声で丁寧に案内してくれたため不安を抱くことなく最後まで向き合えました。また必要な書類や説明が整理されていて迷う場面がほとんどなく穏やかな気持ちで手続きを終えることができました。こうした対応があると保険に対する信頼が自然と高まり良い印象として心に残りました。

保険料の安さ
4

保険料は日々の生活に無理なく続けられる範囲で設定されていると感じました。そして終身保険という長く向き合う商品であることを考えると負担が大きすぎないことが安心につながりました。また保障内容とのバランスを見ても納得できる金額だと思えたため前向きな気持ちで加入を続けられています。こうした点から少しいいと思うを選びました。

保障内容の充実度
5

保障内容は必要な部分がしっかり押さえられていて心強さを感じました。そして万が一の時に家族を支える仕組みが丁寧に整えられているため安心して生活できると感じました。また終身保険として長く寄り添ってくれるような印象があり選んで良かったと思える内容でした。こうした充実度があると日常の不安が少し軽くなる気がしました。

顧客対応
4

問い合わせた際に担当の方が落ち着いた口調で丁寧に説明してくれたことが心に残りました。そしてこちらの気持ちを受け止めながらゆっくり案内してくれたため安心して相談できました。また強引な雰囲気がなく穏やかな空気があったので不安が和らぎ信頼につながる対応だと感じました。こうした姿勢があると保険に向き合う気持ちが前向きになります。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求については特別に優れていると感じるほどの経験はありませんでしたが大きな不満を抱く場面もありませんでした。そして手続きの流れがもう少し分かりやすく示されていると初めての請求でも安心して進められると思いました。また必要書類の案内が丁寧であれば迷うことが減ると感じました。こうした点から普通を選びました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・対応のバランスが良く、総合的には満足しています。特に担当者の対応が丁寧で、加入後も相談しやすい点は大きな安心につながっています。ただ、手続きの一部で時間がかかったり、特約の選択がやや複雑だったりと、改善してほしい部分も少しあります。全体としては「選んで良かった」と感じられる保険でした。
加入手続きのスムーズさ
4

担当者の説明が丁寧で、必要書類も事前に揃えてくれていたため、全体的にはスムーズに進んだと感じました。

保険料の安さ
3

終身保険としては妥当な金額だと感じていますが、家計への負担がまったくないわけではありません。

保障内容の充実度
4

万が一の際に家族へ確実に残せる保障がある点は安心材料になっています。また、保険金額の設定も自分のライフステージに合わせて選べたので、必要な範囲を無理なく確保できました。ただ、特約の種類が多く、どれを付けるべきか判断が難しい部分もありました。基本的な保障は十分だと感じたため「少しいいと思う」としました。

顧客対応
5

問い合わせをした際の対応がとても丁寧で、こちらの状況を踏まえて説明してくれた点が印象的でした。保険内容の変更を相談したときも、複数の選択肢を提示してくれたので比較しやすく、無理に勧められるような雰囲気もありませんでした。対応のスピードも早く、安心して相談できる体制だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求した際、必要書類の案内は分かりやすかったものの、提出後の確認に少し時間がかかりました。手続き自体は難しくありませんでしたが、もう少し進捗が分かる仕組みがあると安心できたと思います。結果的には問題なく受け取れたので「普通」という評価です。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
必要な備えとしては十分だと感じています。長期的な安心材料としては役立つ保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

面談の際に必要事項を一度に確認でき、書類の記入もその場でサポートしてもらえたため、全体的にとてもスムーズでした。

保険料の安さ
4

標準的な価格帯だと感じました。家族に確実に残せる保障内容を考えると、保険料は納得できる範囲です。大きな負担ではないものの、もう少し柔軟な支払いプランがあれば選択肢が広がると感じました。とはいえ、長期的な備えとして見れば妥当な金額だと思います。

保障内容の充実度
5

必要な保障がシンプルにまとまっており、終身保険としての基本をしっかり押さえている点が良いと感じました。特に、将来の家族への負担を減らせる点が安心材料になりました。

顧客対応
4

問い合わせへの対応は丁寧で、こちらの状況を踏まえて説明してくれた点は好印象でした。ただ、繁忙期だったのか、折り返しの連絡が少し遅れたことがあり、その点だけ気になりました。内容自体は分かりやすく、無理な勧誘もなかったので、総合的には「少しいいと思う」という評価です。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求手続きは特別難しいものではありませんでしたが、必要書類の確認に少し時間がかかりました。提出後の進捗が分かりづらく、問い合わせをしながら進めた部分もあります。結果的には問題なく受け取れたので不満はありませんが、もう少しオンラインで状況が見える仕組みがあると便利だと思いました。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
終身で保障が続く安心感があり、保険料とのバランスにも満足しています。担当者の説明も分かりやすく、手続きもスムーズでした。将来への備えとして加入して良かったです。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きは思ったより簡単でした。健康状態の告知も複雑に感じず、必要書類を準備するだけでスムーズに進み、安心して加入できました。

保険料の安さ
3

保険料が一生変わらない安心感が決め手でした。月々の負担も無理のない範囲で、将来への備えができて満足しています

保障内容の充実度
4

一生涯の死亡保障を準備できたので安心感が増しました。自分に必要な保障を考えて備えられてよかったです。

顧客対応
3

保障内容が分かりやすく、担当者も丁寧に説明してくれたので安心。長期的に備えられる点にも満足しています。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求をしていません。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2022年1月~2025年12月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、SBI生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、太陽生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、富国生命保険相互会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、楽天生命保険株式会社、SBI損害保険株式会社、SBIいきいき少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:1,041件(※2025年12月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:AFH234-2025-0139 4月22日(270422)