フリーペットほけん

口コミ一覧

女性/30代

ペットの種類

犬　ミックス

ペットの年齢

13歳

総合満足度

5

リーズナブルな保険料で金額に見合った補償をしてくれるし、保険金の請求時もスムーズに手続きできるので満足しています。

加入手続きのスムーズさ

5

インターネットで24時間いつでも加入申し込みができるし、手続きも簡単で5分程度で完了したので良かった。

保険料の安さ

4

特別保険料が安いとかではないけれど、値上がりが一度しかないしバランスの取れた内容だと思うので満足しています。

補償内容の充実度

4

何度も通院・手術で利用していますが、いままで補償の対象外になったことはないので補償内容には満足しています。

顧客対応

3

特に問い合わせなどを利用したことはありませんが、必要な案内の通知は適切に来ているので特に不満はありません。

保険金請求のスムーズさ

5

我が家は50％補償プランに加入していて何度も保険金請求をしていますが、ネット・郵送どちらでも請求できるし振込も早いので満足しています。

女性/30代

ペットの種類

ミニチュアダックス

ペットの年齢

2歳

総合満足度

5

保険料もそれほど高くないですし、我が家の場合はダックスを飼っているので、特にヘルニアが対象となるのが魅力的でした。そして、実際に保険金請求をする際の申請手続きが簡単な面や、請求申し込みから支払いも早く、現状ではとくに不満点は見つかりません。

加入手続きのスムーズさ

5

オンラインで見積もりを見ることができ、そのまま加入の申し込みができたので、とってもスムーズに手続きが進みました。

保険料の安さ

5

他社の保険と比べて保険料はお安いと思います。さらに毎年保険料が上がるわけではなく、ある程度の年齢で保険料が区切られているので、その点も他のペット保険と比べてわかりやすくて良いと思っています

補償内容の充実度

4

ダックスに多いとされている椎間板ヘルニアや、他のペット保険では対象外となっていることが多い、パテラや歯科の治療も保険支払いの対象となっているので安心感があります。

顧客対応

5

保険への加入を検討中に問い合せをした際、こちらが質問したことに丁寧にわかりやすくご説明いただけたので信頼がもてました。

保険金請求のスムーズさ

5

病院にて直接保険での支払いはできないのですが、保険金が請求できるスマホのアプリに対応しているので、請求書等郵送したりする手間がなく、簡単に保険金請求手続きができるので簡単です

女性/30代

ペットの種類

ポメラニアン

ペットの年齢

8歳

総合満足度

5

保険料も安く抑えられて補償内容もしっかりしているので、飼い主が納得して満足できるペット保険だと思う。

加入手続きのスムーズさ

5

ネットだけで簡単に申し込みができて、保険内容などの確認事項もわかりやすくとても簡単にスムーズに加入申込できた。

保険料の安さ

5

保険料と補償内容を良く比較したかったので、保険会社を何件も探して自分が納得できる保険料に出会えたと思った。

補償内容の充実度

5

保険料が生涯上がらず、補償が一生で万が一があった場合に助けになってくれそうな納得する保険内容だったから

顧客対応

5

自分はまだ保険金請求をしていないが、実際に保険金請求をした飼い主さんの口コミを見たり、サイトを見たりして顧客対応は良さそうだと思った。

保険金請求のスムーズさ

4

専用のアプリから簡単に保険金請求ができるようなので、もし請求することになったら手間なくできそうだと思う。

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• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査主体： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年3月）
  調査方法： インターネット調査
  調査委託機関： 株式会社クラウドワークス
  調査概要： 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アイペット損害保険株式会社・アクサ損額保険株式会社・アニコム損害保険株式会社・au損害保険株式会社・SBIいきいき少額短期保険株式会社・株式会社FPC・日本ペット少額短期保険株式会社・ペット＆ファミリー損害保険株式会社・ペットメディカルサポート株式会社・楽天損害保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：100件（※2023年4月3日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（ペットの年齢、種類、必要な補償条件など）によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。