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口コミ・評判
4.3
レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
医療保険として基本的な怪我など疾病などを全体的にカバーしてくれるので、これ一つで健康な人は十分だと思います。健康な人ほど 医療費が安いのでお得です。
加入手続きのスムーズさ
5

健康的な人は保険料が安いので、何年か前から加入していますが、基本的な疾病には十分です!

保険料の安さ
5

保険料につきましても、医療保険ですし、この年齢でも払い続けられる金額ですので、この医療保険は負担にはなりませんでした。

保障内容の充実度
5

ベーシックな医療保険として疾病をいくつかカバーしてくれるので、もしものときに家族にも最小限の負担で済むような仕組みとなっています。

顧客対応
5

医療保険について、たまたま不明な点があって、問い合わせをしたことがあったのですが、オペレーターの方が丁寧に教えてくれたので、分かりやすくて良かった。

保険金請求のスムーズさ
5

もしもの際の、給付金の請求から振込みまでもしっかり説明があるので、不安はないと思います。迅速な対応をしてくれる内容となっています。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
前に入っていた保険よりも割安感があり、保障内容もほぼ同等のものになったから。健康かどうかで保険料が安くなるので次回以降安くなればいいなと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットだけで加入手続きが済み、スムーズに加入できたから。FPさんと一緒に行ったが、わかりにくいところも特になかったと感じた。

保険料の安さ
3

健康診断の結果で保険料が安くなるのは助かるが、入院歴があるとどんなに今が健康でも保険料は高くなるから。

保障内容の充実度
5

必要な保障はカバーできていると思うから。入院一時金だけではカバーできない病気もあり、その保障が持てるのは助かる。

顧客対応
3

主にネットでのやり取りで直接話したりすることはなかったが、FPさんもすぐに対応してくれスムーズにやり取りすることができたから。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金の請求をしたことがないのでわからないが、給付金の請求の仕方も特に難しそうなものはないと感じたから。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保険契約してから利用したのは一回きりですのでいまのところ特に不満もなく加入している状態です。この先ケガや病気で利用することになると思いますが、スムーズに給付金をお支払いいただいているので、心配な点は今のところありません。
加入手続きのスムーズさ
4

健康状態の確認が健康診断結果など書面を必要とされないので、時間を取られることなくスムーズに加入できました。

保険料の安さ
3

初めて加入した医療保険がこのネオdeいりょうなので、他社の保険料が詳しくはわかりません。何社か見積り試算した中では中間に位置していたイメージです。

保障内容の充実度
5

給付金の支払い条件が他社と比べると比較的厳しくなかったことがこの保険に加入したひとつの理由でもあります。また、保障内容が細かく分かれており、自分にとって不要な部分を削り必要な部分を厚くすることができるのも魅力的でした。

顧客対応
3

初めて加入した保険なので可もなく不可もなく。他社と比較できるほど経験を持ち合わせておりません。参考にならず申し訳ありません。

保険金請求のスムーズさ
5

妻が日帰り入院で手術となったときに給付金請求をしましたが、スムーズにやり取りでき支払いまでの期間も確か二週間掛からなかったと記憶しております。

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レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
総合的には、非常によかったと思います。特に従業員の対応が他社にはないものがあるので、非常によかったと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

加入の手続きは、非常に簡単で入りやすく説明も非常にわかりやすくスムーズに加入できる点は非常によかったと思う。

保険料の安さ
4

保険料は、非常に手頃な価格になっていると思う。高齢者の保険料をもう少し下げてあげてもいいのかなとは思いますが、若者には優しいので良いと思う。

保障内容の充実度
3

保障内容に関しては、特別これといったものがなかったように思うので、もう少し手厚く保障してくれて方が良いのかとは思う。

顧客対応
5

顧客対応に関しては、非常によくとても感じがよかったと思う。会社全体でしっかりと従業員教育ができていると思います。

保険金請求のスムーズさ
2

給付金請求に関しては、よくないと思う。もうすこし給付金を増やしてくれた方が保険加入者から感謝されると思う。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保障内容と保険料のバランスが良く、医療への備えとして安心感があります。加入手続きやサポート面も含めて満足度が高く、選んで良かったと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みから契約までの流れがシンプルで分かりやすく、必要な手続きもスムーズに進められました。案内も丁寧で、迷うことなく安心して加入できました。

保険料の安さ
4

保障内容を考えると保険料は納得できる水準で、無理なく継続しやすいと感じました。必要な医療保障を備えながら家計にも取り入れやすい点が良いです。

保障内容の充実度
5

入院や手術などの医療リスクに幅広く備えられる保障内容で、将来への安心感があります。自分に必要な保障を選びやすく、柔軟に備えられる点が魅力です。

顧客対応
4

問い合わせや相談時には丁寧に対応してもらえ、保障内容や手続きについても分かりやすく説明してもらえました。安心して加入を検討できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続きは分かりやすく、必要な書類や流れについても丁寧に案内してもらえました。請求時も安心して手続きを進めることができました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
手頃な保険料で医療保障に対する手厚い備えを確実に確保することができ、手続きの快適さやサポートの質の高さをトータルで考えても非常にコストパフォーマンスに優れた素晴らしい保険商品だと実感しています。
加入手続きのスムーズさ
5

スマートフォンを活用して自分のペースで必要事項を入力していくことができ、ペーパーレスですべての契約手続きが完了したため非常に快適でした。日中は仕事で忙しい中、時間を気にせずスムーズに加入を進められた点がとても良かったです。

保険料の安さ
5

病気やケガによる入院や手術に対する手厚い保障がしっかりと備わっているにもかかわらず、毎月の保険料が非常にリーズナブルな価格に抑えられており、家計への負担が少なくて済むため大変満足しています。

保障内容の充実度
5

日帰り入院から最新の医療技術まで幅広く手厚くカバーできる充実した保障内容になっており、万が一の病気やケガに見舞われた際にも経済的な不安を大幅に軽減できる設計になっている点に強く惹かれました。

顧客対応
5

加入を検討している段階で不明な点がありカスタマーサポートに連絡した際、専門のスタッフの方が非常に親切でわかりやすい説明をしてくださり、すべての疑問をその場でスッキリと解消することができました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に給付金の請求手続きを行ったことはまだありませんが、専用のマイページから申請までの流れを確認したところ、必要書類や手順が非常にシンプルに分かりやすくまとめられており安心感を抱きました。

レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
手続きの圧倒的な快適さから財布に優しい手頃な保険料、そして親切なサポートスタッフの方々の対応に至るまですべての要素が期待値を大きく超えるクオリティであり、この医療保険を選んで本当に大正解だったと心から満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

スマートフォンを使って家事の合間のわずかな隙間時間を利用しながら手軽に申し込みを完結させることができ、画面のデザインも非常にすっきりして見やすかったため、紙の書類を書くストレスが一切なく最高でした。

保険料の安さ
5

年齢がまだ若い今の時期から早めに加入手続きを済ませておいたおかげで、圧倒的に安い保険料水準のまま将来の医療保障をしっかりと確保することができ、家計の将来設計が立てやすくなりました。

保障内容の充実度
5

万が一の入院や手術に対する保障の仕組みが非常に理にかなっており、内容を完璧に理解した上で安心して加入することができました。自分たち夫婦のこれからの生活にぴったりの内容です。

顧客対応
5

契約手続きを進めている最中に生じた細かな疑問点についてオンラインチャットで質問したところ、専門のオペレーターの方から極めて迅速かつ的確なアドバイスが返ってきて不安が完全に解消されたため感動しました。

保険金請求のスムーズさ
5

万が一の事態が起こった際に請求手続きが複雑だったら困るなと思って事前に調べてみましたが、専用のマイページから必要事項を画面に入力するだけでスムーズに申請できそうな仕組みが整っており非常に心強く感じます。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
手頃な保険料でありながら、現代の医療ニーズにしっかり対応した手厚い保障内容が揃っており、加入手続きから日々のサポート、給付金の対応に至るまで一貫して満足度が高いからです。友人や知人にも自信を持っておすすめできる医療保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットの公式サイトから必要事項を入力していくだけで、店舗に出向くことなく自宅にいながらスムーズに加入手続きを完了させることができました。画面の案内に従って進めるだけで迷うこともなく、非常にスピーディーで効率的だと感じたためこの評価にしました。

保険料の安さ
5

自分の年齢や必要な保障のバランスを考えてプランを自由に組み立てることができ、無駄な特約を削ることで毎月の保険料を非常にリーズナブルに抑えることができました。家計への負担が少なく、これだけの保障内容であればコストパフォーマンスが非常に高いと感じています。

保障内容の充実度
5

基本的な入院や手術の保障に加えて、最近の医療事情に合わせた先進医療や通院治療に対する保障もしっかりとカバーされており、自分のニーズに合わせたカスタマイズができる点に大変満足しています。万が一の病気やケガの際にも十分な安心感を得られる内容だと実感しています。

顧客対応
5

加入検討時にチャットやコールセンターで問い合わせをした際、スタッフの方がこちらの質問に対して非常に丁寧かつスピーディーに対応してくださいました。保険の専門的な内容についても分かりやすく説明してくれたため、安心感を持って手続きを進めることができました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に軽い手術で入院した際に給付金の請求を行いましたが、必要書類を準備して提出してからの手続きがとてもスムーズでした。想像していたよりも早く指定の口座に給付金が入金されたため、いざという時の対応の早さにとても信頼が持てました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料の手頃さと保障の柔軟性、そしてデジタル完結の利便性の高さが非常にバランスよくまとまっています。日々の生活の安心を買うという意味で、非常にコストパフォーマンスに優れた満足度の高い医療保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットから24時間いつでも自分のペースで申し込むことができ、面倒なペーパーワークや対面でのやり取りが一切なかったため非常に快適でした。画面の入力項目も分かりやすく、短時間でスムーズに加入手続きを終えることができました。

保険料の安さ
5

必要な保障を自分で自由に選択・設計できるため、無駄な特約に余分な保険料を払う必要がありません。年齢が上がっても保険料の負担が急激に増えない設計になっており、家計のやりくりがしやすい点にとても満足しています。

保障内容の充実度
5

三大疾病に関する手厚い保障や、一時金給付の特約など、万が一のときに本当に必要となる手厚い保障がしっかり網羅されています。自分のライフプランや健康不安に合わせて柔軟にカスタマイズできる点が非常に心強いです。

顧客対応
5

加入前の疑問点についてカスタマーサポートへ電話で問い合わせた際、担当の方がこちらの状況を汲み取りながら親身かつスピーディーに答えてくれました。無理な勧誘なども一切なく、好印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
5

以前、通院治療で給付金を請求した際、マイページから必要書類のアップロードを行うだけで手続きが完結しました。問い合わせに対するサポートも迅速で、思っていたよりも早く給付金が振り込まれ、迅速な対応に感謝しています。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保障内容が充実していながら保険料とのバランスも良く、幅広い医療保障に備えられる点が魅力です。特約も選びやすく、自分に合った保障を組み立てられるため、総合的な満足度は高いと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

告知内容が分かりやすく、申し込みの流れもシンプルで加入しやすいと感じました。保障内容と保険料のバランスも良く、自分に合ったプランを選びやすいため、初めて医療保険を検討する方にも安心です。

保険料の安さ
5

保険料は保障内容を考えると納得感があり、必要な保障を無理なく備えやすい印象です。年齢や保障内容に応じて選択肢も広く、家計への負担を抑えながら加入しやすい保険だと感じました。

保障内容の充実度
4

入院や手術に加え、先進医療や三大疾病など幅広い保障を自由に組み合わせられる点が魅力です。必要な保障を自分に合わせて設計でき、将来への安心感を得られる医療保険だと感じました。

顧客対応
5

保障内容が充実しているうえ、保険料とのバランスも良く、幅広いニーズに応えられる医療保険だと感じます。手続きも比較的わかりやすく、安心して加入・継続できる商品として満足度は高いです。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続きは分かりやすく、必要書類も比較的少ないため安心して進められる印象です。Webで請求できる利便性もあり、入院や手術後の負担を減らしながらスムーズに受け取れる点に満足しました。

レビュアー
男性/30代
職業
無職
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
保障内容は最低限の保障内容だと思うが、無料で健康相談ができるのは嬉しい。またセカンドオピニオンサービスもありサービスには満足している。
加入手続きのスムーズさ
5

審査もスムーズで大体相談してから、2回ほど店舗に行っただけで契約できたから。申告してから1週間ほど待った記憶はあるがスムーズだった。

保険料の安さ
2

月5,000円ほど払っているので保険料については安くはないと思うが、その保険しか入る選択肢がなかったから。

保障内容の充実度
3

3大疾病はカバーしているので最低限の保障内容はあるが、自分の受けたい疾病に対しては保障がないので普通を選んだ。

顧客対応
2

契約してから保険の相談員が訪問してくるような事はなく、年に1回だけ確認の資料が送られてくるだけでフォローは特になし。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求をまだした事がないので何とも言えないが、webサイトからも請求できるし電話でもできるので普通だと思う。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全ての項目で完璧な保険であれば、全国民が加入していると思う。自分が納得して加入しているので概ね満足している。
加入手続きのスムーズさ
4

手間がかかるものは手続きをするだけで億劫になるから。加入がある程度スムースであれば、ハードルは下がる。

保険料の安さ
5

保険は万が一の備えなのであまりお金をかけたくないため。かけなくてもいいならかけたくないので、なるべく安いものがいい。

保障内容の充実度
5

何かあった時に最低限の生活が送ることができる保障はなかなかないので、充実していればしているほどいいと思う。

顧客対応
5

対応してもらっているときに、不親切な営業だと加入する意欲がどんどん削られるから。対応は大切だと思う。

保険金請求のスムーズさ
5

必要な時に必要なお金が給付されるのは、大切なことだと思うから。ただ煩わしい手続きが多い気がするから。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としてはコスパが良い保険だと思っており、保障内容もお得であること。また保険料を安くしている点に大変魅力を感じるからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては健康診断の結果を提出する必要もなく、なんども確認事項の連絡がくるわけでもないのでスムーズに手続きが進んだからです。

保険料の安さ
5

自分自身としては健康プロモートに加入することによってそれまでの保険からの金額見直しをした結果、これまでより半額以下に抑えることができたからです。

保障内容の充実度
5

自分自身としては生活スタイルや求める用途によっては自分で保障内容の組み立てができるので誰でも希望通りの保障内容にすることができるからです。

顧客対応
4

自分自身としては最初の加入の時に不明点がありましたが、すぐさま丁寧な電話を頂きとても解りやすく説明してもらえたからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては病気やケガで入院したときに日帰り入院でも給付金を受け取ることができるのでその点が魅力だと思ったからです。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
担当の方の対応がとてもよかったところがありますし、プランも個人である程度調整がききやすい面がよかったと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

色々な説明がありましたので、時間は少しかかったかなというところがありましたから普通かなという感じです。

保険料の安さ
4

保険料は金額によって細かい調整がありますので、ざっくりとこれだけ取るという感じの保険に比べると安く済んだかなと。

保障内容の充実度
4

給付額が1000円単位で選択できるようになっており、自分が欲しい分に合わせて入院費用の給付が受けられます。

顧客対応
4

担当の方については懇切丁寧な説明であり、わかるまで根気よくやってくれたのでとてもいいなと思っています。

保険金請求のスムーズさ
4

入院中にもしっかりと貼らってもらえる金額が出ていますので、とても満足できるお金を出してくれたと思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保障内容と保険料のバランスが良く、家族の安心につながる商品だと感じています。加入手続きや問い合わせ対応も概ね満足できるレベルでした。細かい改善点はありますが、総合的には選んで良かったと思える医療保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで申し込みが完結でき、必要な入力項目も整理されていて迷う部分がありませんでした。説明ページも分かりやすく、初めて医療保険に加入する自分でもスムーズに進められました。確認メールもすぐ届き、全体的にストレスのない手続きだったと感じています。

保険料の安さ
4

医療保険としては比較的手頃な保険料で、入院や手術の保障内容を考えると納得できる価格だと思いました。家計への負担が大きすぎず、必要な保障を確保できる点が魅力です。もう少し安ければさらに加入しやすいですが、内容とのバランスは取れていると感じます。

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障がしっかりしており、万が一の際に家族の生活を守れる安心感があります。特に入院日数に関係なく給付される点や、細かい条件が分かりやすい点が良いと感じました。必要な保障が過不足なくまとまっていて、使いやすい医療保険だと思います。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応が丁寧で、こちらの質問に対して分かりやすく説明してくれました。電話が混み合う時間帯は少し待ち時間がありましたが、対応そのものは誠実で安心できました。全体的には満足できるレベルだと感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の流れは理解しやすいものの、必要書類の準備に少し手間がかかる印象でした。提出後の処理はスムーズで、進捗連絡も適切でした。もう少し書類が簡略化されれば、より利用しやすくなると思います。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
毎月の保険料が比較的安く、実際に給付金が必要になった際にも保障を受けられたため、総合的には満足しています。手続きには多少の手間がありましたが、保険料と保障内容のバランスを考えると加入してよかったと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みに必要な項目が分かりやすく、手続きを順番に進められたため、比較的スムーズに加入できました。

保険料の安さ
5

複数の医療保険を比較した中で、必要だと感じた保障を確保しながら、毎月の保険料を比較的安く抑えられる点が加入の決め手になりました。長期間払い続けることを考えても負担感が少ないと感じています。

保障内容の充実度
4

入院や治療を受けた際に備えられる基本的な保障がそろっており、保険料とのバランスは良いと感じます。

顧客対応
4

給付金請求について確認した際は、必要な書類や手続きの進め方を順番に案内してもらえました。質問にも丁寧に回答してもらえましたが、混雑状況によっては問い合わせに少し時間がかかることもありました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金を請求した際、何を提出すればよいのかが比較的分かりやすく、案内に沿って手続きを進められました。書類の準備や内容確認には手間がかかりましたが、大きな問題はなく給付金を受け取ることができました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容がシンプルで分かりやすく、保険料も手頃なので満足しています。手続きや顧客対応も丁寧でした。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで申し込みができ、必要事項も少なく分かりやすかったのでスムーズに手続きができました。説明も簡潔で迷いませんでした。

保険料の安さ
4

保障内容の割に月々の保険料が手頃で、家計の負担になりにくいと感じました。シンプルな医療保険なのでコスパが良いと思います。

保障内容の充実度
4

入院や手術、通院など基本的な医療保障が一通り揃っており、シンプルで分かりやすい点が良いと思います。特約も選びやすく柔軟性があります。

顧客対応
4

資料請求や問い合わせをした際、電話対応が丁寧で保障内容も分かりやすく説明してくれました。疑問にも迅速に答えてくれて信頼できます。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手順がウェブサイトで分かりやすく説明されており、必要書類も一覧になっていたので安心できました。。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが良く、全体的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで手続きを進めることができ、必要な入力項目も分かりやすかったです。途中で迷う部分も少なく、説明内容を確認しながら進められたため、時間をかけずに手続きを完了できました。

保険料の安さ
4

妥当な保険料だと感じました。家計への負担も大きすぎず、必要な保障を確保しながら続けやすい点が良いと思いました。

保障内容の充実度
5

基本的な医療保障に加えて、自分の希望に合わせて選択できる部分があり、必要な保障を備えやすいと感じました。ライフスタイルに合わせて検討できる点が良かったです。

顧客対応
4

問い合わせをした際の対応は丁寧で、質問にも分かりやすく答えてもらえました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の請求経験はありませんが、必要な書類や流れを事前に確認できれば問題なく進められる印象です。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
1,000万円以上
総合満足度
3
給付金などをうけたうえでの「総合満足度」を問うなら、問題見出しに「かいておいてほしい」とおもいます。加入条件、内容にはメリットがあるとおもい、加入は」しました。
加入手続きのスムーズさ
3

加入のスムーズさとはよく理解できませんが、加入時の加入できるか否かをさしているとおもいます。あまり、他社さんと比較しても、大した差はないとおもいます。

保険料の安さ
4

加入するうえで、大手と比較しました。その保障内容などにあまり差はありませんが、比較的十分な保障内容であるため、いいとおもいます。

保障内容の充実度
3

上述しましたが、他社(大手など)と比較しても、保障内容はよいとおもいます。その内容で保険料掛け金が安定しているので、コスパの良さはめだちました。

顧客対応
3

申しわけありません。何をもって「顧客対応」をはなしているのでしょうか。よく理解できませんが、一般的な対応だとおもいます。ここが「素晴らしい」とまではいかないとおもいます。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ、給付金請求はしていません。現在は加入まもない状態です。したがって、現時点での回答はできません。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
2
保険料の節約に繋がっている点に関しては満足しています。対面のイメージが強い「保険」もネットの普及により参入企業が増えました。会社を選ぶ際は、もう少し下調べしてから契約すれば良かったなと反省しております。ネットの情報だけでなく、あらゆる角度から検討し判断すれば良かったなと実感しております。
加入手続きのスムーズさ
2

現在、医療保険には2つ契約していますが以前に入っていた所の保険料の割高さから見直しをすることに。その当時の保険料(付き合いで契約したのもあります)は月額20,000円ほどでした。保険料をもう少し抑えたいため解約し乗り換えました。現在はここともう一つの保険会社と契約していますが、申し込みの際スムーズさに疑問を抱きました。書類不備があったのてすが、それらの手続きが済むのに1週間程度要したのです。初めがスムーズでないと感じたので、この評価にさせて頂きました。

保険料の安さ
4

前に契約していたJA共済医療保険と比べて保険料が半額程度になったからです。この金額であれば、家計にあまり負担が掛かっていない現実があるのもその根拠になっています。保険料を節約した結果、年間10万円の節約に成功しそれらを貯蓄や投資に回せるようになりました。

保障内容の充実度
2

掛け捨て型保険なので、どうしても保障が劣ってしまうのは致し方ありません。他社にも加入していますが、あまり変わりない保険料なのに途中で解約した場合は少し保険料が戻ってくるからです。保障内容を充実させたい場合は、解約金が戻って来るなど性質の違う保険会社を掛け持ちすると良いです。解約金が発生する商品だと多少保険料が高くなってしまいます。だが保険料が余りにも安いのもそれなりの理由があると推測できますね。

顧客対応
2

新規申し込みをした時の第一印象が理由になりました。対応がスムーズでなかったので、この評価にさせて頂きました。保険に限らないことですが、ネット系メインだと対面と比べてその点が見劣りしてしまいます。

保険金請求のスムーズさ
3

保険に加入していて、今までに給付金の請求経験はありませんが、全ての場面においてスムーズな対応は大切なポイントだと認識しています。問14につきましては、実際に請求をした経験がないので中間にさせて頂きました。

資料をもらう無料で資料をお送りします
無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2022年1月~2025年12月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、SBI生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、太陽生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、富国生命保険相互会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、楽天生命保険株式会社、SBI損害保険株式会社、SBIいきいき少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:1,041件(※2025年12月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:(登)B24N1066 '26年4月更新