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みんなの口コミ
4.4
レビュアー
女性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
加入の仕方や支払い方法などで楽天ポイントが付与されるところがいちばんよいですね。また加入手続きが簡単なところも満足すると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

基本的には医師の審査や健康診断の結果を提出しなくても申し込めるとことが手間がなくて良いと思いました。

保険料の安さ
5

保険料が変わらず一定のところが安心します。また、掛け捨てでないところもどうしても解約しなくてはいけなくなった時に安心です。

保障内容の充実度
4

リビング・ニーズ保険というものを初めて知りました。そういうものがあると本人のみならず家族も安心すると思います。

顧客対応
4

サポートデスクというものがあるので、何か不安なことがあったときに相談できるところが安心できて良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
2

あまり詳しく表記されていないのでどのようにして請求するのか、もう少し詳しく記載していただきたいと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
少し年齢いってても重篤な病歴が無ければ自主告知のみ、健康診断書は不要なのでオススメの民間保険ではあると思う。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット申請から1週間後くらいにメールで加入可否の連絡が来る。それからさらに1週間後くらいに保険証券などの書面が到着した。特に不満はない。

保険料の安さ
4

来る者拒まずといった感じの保険料。ある程度年齢いってても自主告知のみ。若年?中年だと普通か少し安め。

保障内容の充実度
5

上にも書いたが来る者拒まずで手広い保障。同業他社だと健康診断書が必要な場合が多いのに自主告知のみ。

顧客対応
3

問い合わせしていないので、顧客対応は分からない。マイページへの遷移が微妙に分かりにくいのが少し不満だが普通の範囲内。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求していないので分からない。給付金請求は保障人のみ、保障金額は同業他社と比較して普通だと思う。余命半年以内告知を受けると給付金請求できるリビングニーズ特約は良いサービスだと思う。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
老後の事考えるとお金が必要になってくるし、親には頼れないから終身保険かけるのもいいかな?と思います。
加入手続きのスムーズさ
4

楽天は信頼できる感じだし、私が主人とは別に働いていて老後の事を考えてかけてもいいとは思います。月々払える範囲で。

保険料の安さ
4

将来の事を考えるとかけておいてもいいと思えます。子供がいない分、何かとお金が必要になるので。親にも頼れないので。

保障内容の充実度
4

心のサポートもついているので安心感はあるかと思います。私が会社勤めかパートいってて別にかけるならいいと思う。

顧客対応
4

安心できるし信頼もできる感じがします。楽天は知名度も高いし。親切でもあると思います。お金は貯めておきたいし。

保険金請求のスムーズさ
3

請求もまぁまぁいいのでは?って思います。毎月払える範囲なら払っても構わない。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
ネットから簡単に加入できることも時間を作り対面しての手続きを踏まなくてよいことが良かったです。 保険内容も分かりやすく、費用も手軽に支払うことができるので、どのような内容の保険に加入しているか把握できています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットだけで簡単に加入手続きが出来きました。申し込みも簡単で問い合わせもしやすいです。楽天会員であればID連携により楽天ポイントがたまるのが良いです

保険料の安さ
4

保険料払込期間が終身のみで、保険料は安くなりますが、生前に解約することになると、解約払戻金が低く抑えられているため支払い済み保険料を少し下回ってしまいます。そのため、保険料を安く、シンプルな死亡時の備えを目的とした人に向いている終身保険だといえます。

保障内容の充実度
4

死亡保険金額は、100万円から設定でき、1000万円までは100万円単位で選ぶことができます。例えば葬儀費用等を想定した加入など、必要な保障額に保険金額をフィットさせることができるため、保険料の無駄を抑えられる商品です。

顧客対応
3

コールセンターに連絡した時もすぐに繋がり、手続きも問題なく行うことができました。 直接会うことはありませんが、親切かつ丁寧に対応してもらえたことで不満点は特にありません。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求した事がないのでわかりませんが、申し込みをしたあとの審査結果の連絡と、その後の保険料支払いの案内など、お客様サポートの面でもきっちりされているので、期待したいです。

レビュアー
男性/60代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
楽天生命で特筆するようなものはない。生命保険なので商品的に他社と差別化するのは難しいと思うのでいたって普通のネット型保険であると思う。
加入手続きのスムーズさ
3

よくあるネット保険と同じように手続自体は簡単でスムーズにできるが、他のネット保険と大差がないので普通だと思う。

保険料の安さ
3

ネット保険なので保険料はこんなものだろうと思います。特別他より安いという感じではなく普通であると感じた。

保障内容の充実度
3

保障内容についてはよくある終身保険と大差がないと感じる。特に目新しいものがあるわけでもなく普通であると感じた。

顧客対応
3

顧客対応は正直まだ使用したことがないのでわからないが、ネット保険なので自分で全てやる必要がある為、普通だろうと思う。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求をしたことはないので判断は難しいが、それほど難しく無いように感じる為普通だと思います。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2-2024-187(2024.12.8)