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みんなの口コミ
3.9
レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
女性専用ダイヤルがありますので、女性でも安心して、電話できるシステムが優れていると思えました。また、保険金・給付金請求書の記入方法等分からない部分も公式サイトで丁寧に解説してくださってました。
加入手続きのスムーズさ
4

高齢になればなる程、保険料については高いと思っていたのですが、チューリッヒの定期保険プラチナでは、月払保険料が2465円なので、すごく手頃でした。

保険料の安さ
4

必要な保険だけを無駄なく備えたいと思えた時にすごく有効な保険内容であると思えました。

保障内容の充実度
4

お手頃な保険内容で万が一に備えられる点が良かったです。また、所定の状態になった場合については、保険料金を上乗せできる部分も良かったです。

顧客対応
4

生命保険新規相談ダイヤルがありましたので、専門のオペレーターが丁重に説明してくださる内容で非常に素晴らしいと思えました。

保険金請求のスムーズさ
4

簡単な質問に答えるだけで、給付金の請求書類取寄せが可能でありましたので、そこが素晴らしいと思えました。お電話がなかなかできない方でも、簡単な質問に答えるだけで良いシステムが最高でした。

レビュアー
女性/60代
職業
定年退職
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容や保険料に満足していますが、もう少し給付金請求の手続きがネットでもっと簡単になれば良いと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで簡単に申し込めたので、手間がかからなかったからです。特に難しいものでもなく、手順に沿って入力していくだけだったので簡単でした。

保険料の安さ
3

他社の料金なども比較しました。他社と比べても特に安いという感じはしなかったので、普通という印象です。

保障内容の充実度
4

他社の定期保険よりも保障期間が長く、入れる年齢もそれなりに広いです。更新時の保険料も安くなるという点が魅力的だと思いました。

顧客対応
5

わからないこと、質問などで電話やメールの連絡をしました。電話やメールでの対応が丁寧で迅速だったので、信頼できると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いまだ給付金請求の経験はありませんが、電話で聞いた感じでは手続きが煩雑そうだというイメージがあります。

レビュアー
女性/60代
職業
定年退職
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
私にとって必要な保障内容を備えた定期保険だと思います。ただ、顧客対応や情報提供などには改善の余地があると感じます。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで簡単に申し込めたからです。書類も少なくて済みました。担当者の方も親切で丁寧に説明してくれました。

保険料の安さ
3

他社と比べても特に安くも高くもないと感じました。保障内容に見合った価格だと思うので可もなく不可もなくといった印象です

保障内容の充実度
4

死亡保障だけでなく、がんや重大疾患などにも対応している点が良かったです。また、更新時に保険料が上がらないというのも魅力的です。

顧客対応
2

加入後に連絡が来ることが少なく、フォローが不十分だと感じました。保険内容やサービスの変更などについても、積極的に案内してほしいです。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求に関しては、まだ給付した機会がありません。ですが、加入時に聞いた感じでは、手続きが簡単そうでした。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
この保険は病気や事故による予期せぬ出来事に備えるための定期保険であり、保障内容が充実していることが魅力です。私がこの保険に加入してから、安心した生活を送ることができるようになりました。そのため、総合満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

私が保険に加入したいと思った時、簡単なフォームに必要事項を入力するだけで見積もりを取ることができました。実際に加入する際には、担当者からわかりやすく丁寧な説明を受けることができましたし、質問に対しても親身に答えてくれました。最終的な手続きも迅速かつスムーズで、あっという間に加入が完了し、煩わしさがなかったです。

保険料の安さ
4

私はこの保険料について調べた結果、少々高めだと感じました。しかし、その分保障内容がしっかりしているため長期的に見ればコストパフォーマンスは高いのでいいとは思いました。

保障内容の充実度
5

この保険には、高額な死亡保障やがん保障はもちろん、災害割増特約(Z02)、特定疾病保険料払込免除特約【3大疾病型/5大 疾病型】等を付加することができるので、万が一の場合でも安心して生活を維持することができると思ったからです。

顧客対応
3

全体的にチューリッヒ生命のスタッフは非常にプロフェッショナルで、顧客に寄り添った対応をしていると感じました。しかし、やや誘導しようとしている節が感じられました。

保険金請求のスムーズさ
3

手続き自体は意外にスムーズで、必要な書類や手順は事前にしっかりと説明されており、担当者の方も丁寧に説明してくださいました。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
自分の家庭では死亡保障が必要ない状況ですが、小さな子供がいる家庭では十分なニーズがある商品だと思います
加入手続きのスムーズさ
5

健康診断書や人間ドッグの結果の提出が不要で、インターネットからクレジットカードで申し込みできるところ

保険料の安さ
4

家庭があり子供がいる家庭では、不慮の死亡時の生活面での不安解消を選択できる少額で申し込みができるところ

保障内容の充実度
3

実際に病気になることや不慮の事故に遭遇することを想像できないので、保障内容については適切かは判断できない

顧客対応
3

チャットサポートやフリーダイヤルからの相談窓口などを設置されており、十分な顧客対応が可能だと想像します

保険金請求のスムーズさ
4

保険商品にはつきものだとは思いますが、指定代理請求が用意されているので、大きな問題はないと想像します

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
保障内容と支払い金額が釣り合うか保障内容の方が良いように感じます。他の保険と色々比べましたが解約するつもりもありません。継続して契約していこうと思っています。
加入手続きのスムーズさ
2

申し込みは非常にスムーズでした。メール等も定期的に入りますが、一時期ピタリと止まり途中でストップしました。

保険料の安さ
2

ネットでの保険が多く、値段はかなり安いですがこちらの商品はそれに比べると少し割高に感じました。こちらの方が内容は充実していますが。

保障内容の充実度
4

高齢者まではいかなくてもお手頃な価格でこの内容を保障してくれるのは良い商品だと感じます。ただ年齢が若い頃に申し込む方は要検討かなと思います。

顧客対応
2

内容が分からない事があり、電話問い合わせをしたことがあります。その際、電話口の方が親切に教えてくれました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求がそもそも必要なのかなと感じることはあります。この制度をなくして他の保障を手厚くしてくれる方がありがたいです。

レビュアー
男性/60代
職業
定年退職
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
2
私はチューリッヒ生命の「定期保険プラチナ」に加入した理由は、インターネット広告や知人からの紹介でした。しかし、実際に加入してみると、期待していたほどではありませんでした。特に、加入手続きや顧客対応が改善されることを望みます。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで申し込みができたのは良かったのですが、加入条件や保険料の計算方法が分かりにくかったです。もっと詳しく説明してほしかったです。

保険料の安さ
3

私はインターネットで他社の定期保険の保険料を調べました。チューリッヒ生命の「定期保険プラチナ」は、同じ保障額や期間の場合、平均的な保険料だと分かりました。

保障内容の充実度
2

私は1000万円の死亡保障を選びましたが、これでは家族に十分な財産を残せないと思います。もっと高額な保障が欲しかったです。

顧客対応
2

私は加入後に保険証券や契約内容確認書が届くまでに時間がかかりました。また、質問や変更依頼に対しても、返答がなかなか来ませんでした。

保険金請求のスムーズさ
3

私はまだ給付金請求をしたことがありませんが、インターネットや郵送で申請できると聞きました。必要書類も少なそうです。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年度調査(2023年9月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:518件(※2023年9月1日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:募補04781-20230613