レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
やはり簡単な告知で加入できるのは助かります。イメージとしては、県民共済系に似ていると思いますが、その比較では保障内容が充実しています。保険料の検討はあるかと思いますが、必要な保障を定期保険で賄う意味ではいい保険だと思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

最近の医療状況、過去の医療履歴、過去5年以内に悪性新生物(がん)や肝硬変などの診断を受けたことがあるかの、簡単な告知で加入できるので、結果的に手続きがスムーズに終わった。

保険料の安さ
4

加入しやすいかわりに割高という評判を聞きますが、そこまで高いとは思っていません。必要経費ではないでしょうか。

保障内容の充実度
3

死亡保険金のリビングニーズ特約に加入していますが、他の保険会社と比べても十分な保障内容だと思っています。

顧客対応
3

特に問題はないと思いました。外資系のダイレクト保険と比べても、顧客対応が丁寧で安心感があるかなと思っています。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ、請求したことはありませんが、ニュースやネットでも特に不払いなどのトラブル方向はありませんし、ここまでのやり取りで信頼感はもっています。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
複雑な健康告知や健康診断が不要で、簡単な質問に答えるだけで加入できたし、比較的手頃な保険料で必要な保障を提供しておりコストパフォーマンスが高いので満足です。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットを通じて、必要な手続きをオンラインで完結でき、書類のやり取りや対面での手続きが不要なため。

保険料の安さ
5

保障内容に対する保険料のバランスが良いと思うから。特に複雑な健康告知が不要であるため、手続きが簡単でありながらも必要な保障が得られる点が良いと思う。

保障内容の充実度
5

死亡保障が提供されており、保障内容はシンプルで明確であり分かりやすいため。特定の疾病や事故による死亡に対して保障が行われるため、基本的な保障はしっかりしていて良い。

顧客対応
5

申込み後の対応が速く、問い合わせに対するレスポンスも早かった。問題や質問に対して、しっかりとサポートしてくれました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きが簡単で、必要な書類や情報が最小限で済むため忙しいときでも億劫にならずにスムーズだから。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
持病がある方や健康に不安を抱える方でも告示が少なく加入しやすいという点が最大の特徴なので、そういう方にはぜひお勧めしたいと思える保険です。そういった最大の特徴も有りつつ、保障内容や保障のオプションの付け方によって値段が多少変わってきますが、基本的には通常の定期保険とさほど変わらない点も魅力です。請求もシンプルで安心感がある事から、総合的に満足度の高い保険といえます。
加入手続きのスムーズさ
5

webで申し込みから手続きまですべてオンラインで完結するので時間短縮になり、連絡もすぐ来てその後も申し込みから契約までスムーズに終わったのでそう感じました。

保険料の安さ
4

加入時の年齢や性別や状況によって変わると思いますが、告示する項目が少なく簡単に加入できる保険であるがその分、保管料が普通の定期保険に比べると高いかなと思っていたが、そんなに相場は変わらなくてむしろオプション次第では安いと感じられます。しかしオプションをたくさんつけて行くのであればそれなりに保険料がかかってしまうのでそこは注意が必要な部分だと思い、この評価にしました。

保障内容の充実度
3

加入条件が緩い分、通常の保険と比べた時にがんや死亡保険はシンプルな保障内容が多いですが最低限の保障は確保できます。あとは自分にとって何が必要か次第でオプションをつけたりする事はできるので保障内容は充実していると判断できます。

顧客対応
5

対応は親切にして頂きました。アドバイザーも付いてくれ、とても分かりやすく説明をして頂けるのもありがたかったです。オンラインで完結する事もあるからか、生命保険特有の少ししつこいくらいの営業もしてこなかったのもあり、対応への満足度は高く評価しました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求はまだしていないので、ハッキリとどうかはわかりませんが、こちらもwebでの申給付金申請が可能で、オンラインのみで完結するという事で、契約時同様にスムーズに対応でき請求まで簡潔に辿り着けそうだなと想定できます。

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レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
非常に満足度は高いです。サポートも充実しており、内容も明快でわかりやすいので助かっています。今後も使いたいです。
加入手続きのスムーズさ
5

素人の私でも簡単に手続きを完了することができて、ユーザーフレンドリーだなと感じました。難しいと感じる点がなかったです。

保険料の安さ
5

思ったより安く設定されている印象で、昨今の物価高の中では非常に助かっています。受けられるサービスに対して安いと思います。

保障内容の充実度
4

非常に充実しており、手厚いなと感じます。他社ではカバーできていない部分にも手が届いており、安心感が違います。

顧客対応
4

対応は非常に素晴らしく、模範的であると感じます。顧客第一の姿勢がよく伝わってくるので、信頼することができています。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付をされたことはないですが、しっかりカバーされているので安心感があり、もしもの時も安心に思います。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
会社も大手だし、コールセンターや、担当者も気さくで、とくに親身になってくださるので、他と比べて非常によい。
加入手続きのスムーズさ
5

告知が簡単のほうが手続きが早そうだし、告知で、引っかかりやすい保険よりかは、簡単な告知でよい保険のほうがよい。

保険料の安さ
5

保障と照らし合わせる妥当な金額なのでいいと思います。極端に高くなければよい。

保障内容の充実度
5

告知が簡単で内容がいいと感じます。

顧客対応
5

コールセンターも、迅速な手続きをしてくれて、担当者の方も迅速に対応くださる。連絡がすぐにつくのがありがたい。

保険金請求のスムーズさ
5

迅速な対応をくださり、給付金請求から、振込まで時間がかからない。正確丁寧に対応くださる点が花丸。給付金請求に関しても請求し忘れないよう教えてくれる。

レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
保険料の手ごろさに加えて、加入手続きや給付金請求も簡便で安心できる対応だったため、全体的に満足度が高いと感じた。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きが非常にわかりやすくスマートフォンから簡単に完結できた点が良かったです。入力項目も必要最低限に絞られており、途中で迷うこともありませんでした。特に「かんたん告知」という名前の通り、健康状態の確認も簡潔で短時間で手続きが完了したのが印象的でした。また、画面の案内も親切で初めての保険加入でも安心して申し込みを進められました。

保険料の安さ
5

保険料が手頃で、無理なく続けられる価格設定だと感じました。告知が簡単なタイプの保険は保険料が高くなるイメージがありましたが、この商品は保障内容とのバランスが良くコストパフォーマンスに優れていると思います。また、年齢や性別による細かな保険料設定がされており自分に合ったプランを選びやすかった点も好印象でした。

保障内容の充実度
5

必要最低限の保障がわかりやすくパッケージされており、シンプルな構成で自分に合った保障を選びやすいと感じました。特に持病や既往歴があっても入りやすい点が魅力です。

顧客対応
5

電話やメールでの問い合わせに対して、丁寧で分かりやすく対応してもらえたため、不安を感じることなく手続きを進めることができた。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求に必要な書類や手順が明確に案内され、スムーズに進行できた。対応も早く、ストレスを感じることがなかった。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
保障内容、給付金、サービス内容、対応の良さなどどれをとっても他の保険会社と比べるとワンランク上だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットから申し込みましたが表示や案内がとても丁寧でこれだとお年寄りや保険に疎い人でもさくさく手続きできると思いました。

保険料の安さ
4

他と比べるとやや劣るかな?と最初の頃は思っていましたが、内容などを考慮すれば妥当な金額かなと最近思い始めています。

保障内容の充実度
5

他に比べて、と言ってもだいたい2、3社しか比べていませんがその中では内容の充実度がダントツで良いように感じました。

顧客対応
5

わからないことがあった時、契約の更新の時など頻繁に電話をかけるのですが丁寧に対応してくださいます。

保険金請求のスムーズさ
4

最初はそれこそ他の会社と比べて友人と話している時などにうちは少ないのかな?などと疑問を持っていましたが妥当だと思います。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
告知項目が3~5項目と簡潔で、持病がある方でも加入しやすい設計となっている点はいいと思うし手続きがオンラインでできるのは便利!
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでできるため、窓口に行かなくても自宅で済むので便利だと思う。また、早ければ数日で終わるためスムーズ!

保険料の安さ
3

年齢が上がるたびに保険料もかなり上がるため少し高いと感じてしまう。でも若い時は安いので普通だと思う。

保障内容の充実度
4

シンプルな保障内容で手続きや管理がラクな保険だと思う。高齢になっても続けやすい仕組みになっている点はいいと思う。

顧客対応
5

とても対応が丁寧で親切でした。ネットで申し込みする時も丁寧に教えてもらいました。また契約後もサポートしてくれました。

保険金請求のスムーズさ
2

請求書がとても多いために少し面倒。不備や確認事項があれば、さらに時間がかかる場合もあるため少し良くないと思う

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
全体的に保険料や保障、サービスなどは満足しているし、これから何かあっても大丈夫だという安心感があるのがいい。
加入手続きのスムーズさ
5

持病があっても加入できるのがとてもいいと思う。自分の母が持病持ちで、保険の加入に困った経験があるので、これはとても嬉しい。

保険料の安さ
5

思ったより安かった。この値段なら無理なく続けられると思うし、特に若い世代には入りやすい保険料だと思った。

保障内容の充実度
5

保険料が安い割には、しっかりと保障がついているのがいい。特約のリビングニーズ保険金は、他にはない保障だと思う。

顧客対応
5

1度相談で資料請求をしたことがあったが、無理な勧誘などもなく、でもしっかり聞きたいことは教えてくれたので良かった。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求したことはないけど、ネットの意見だと請求しやすいという意見を聞いたので、いいのではないかと思っている。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
保障内容が求める条件に合っていました。また、利用者に配慮された取り組みがおこなわれているのも、好印象でした。 無理なく続けやすくなるように、考えられていると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

シンプルな手続きだったので、利用しやすいと思いました。堅苦しく考えていましたが、思っていたほどめんどうなやり取りがなくスムーズでした。

保険料の安さ
3

特別お得な印象はありませんでしたが、内容に対して適切だったと思います。無理のない、支払いやすい費用です。

保障内容の充実度
4

万が一の時の保障が整っていたので、安心感がありました。手厚いサポートを受けられるのは、ありがたいです。

顧客対応
4

気になる点について、分かりやすく丁寧に対応してくれたのが印象的です。利用者への気使いを感じられました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求はしていませんが、対象条件に当てはまる時があれば、しっかりサポートしてもらえると思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
料金の安さ、保障内容、申し込みのしやすさ、どれも不満がないためです。他の知人にも紹介しましたが好評でした。
加入手続きのスムーズさ
4

持病がある方でもかんたんな告知で加入しやすいです。3つの基本告知項目がすべて、いいえなら、申込可能です。

保険料の安さ
3

同じ内容の保障であれば、当然安い方が良いです。共済の方が安いと思いますが、加入条件などが合致しない場合に選択肢になると思います。

保障内容の充実度
4

必要なところを狙って保障している感じがしたのでかゆいところに手が届く感じがします。

顧客対応
4

あまりねっとりとした営業は好きではないので、オンラインで完結したり、普段はあまりコンタクトがなくて良いです。

保険金請求のスムーズさ
4

実際にやったことはないので分かりませんが、難しくなさそうな印象を受けました。マイページに情報がどんどん入るのは良いと思います。

レビュアー
男性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
持病があると入りにくいのが保険ですが、そのような保険が一番必要な状況のときでも入れるようになっている利用者の気持ちによりそった保険になっていると思います。他に医療保険も存在して、組み合わせて使えばかなり充実した保険になると思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

見積もりや資料請求のボタンは多く配置されていて、興味を持ったところからボタンを探してクリックするまでの手間が省けていると思うから。

保険料の安さ
4

病気を持っている人でも入れるということで、高いのかなと思っていたが、5,000円程度で入れそうで、保障も終身なので手頃かなと思いました。

保障内容の充実度
4

余命がわずかなときに必要なお金を保障してくれるリビングニーズや上皮内がんと診断されると保険料が免除されるなど、病気への不安によりそっているから。

顧客対応
4

シミュレーションなどはオンライン上で手続きができ、そのままオペレーターの人と契約ができました。もともと、シンプルな内容でできた保険だったので、契約自体はすぐにできたように思います。思い立って、契約まで15分程度でした。

保険金請求のスムーズさ
3

他と比較しても普通だなと思います。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
告知が簡単でオンラインで完結できるという点に魅力を感じたのと、資料も見やすく、加入のハードルが低そうと感じて加入しました。
加入手続きのスムーズさ
5

他の保険に比べて、告知項目も少なく、はいかいいえで数問答えるだけで完了するので、スムーズに行えると思う。また、オンラインでできるのもいいと思う。

保険料の安さ
3

他社に比べて、若干高いような気もしますが、加入のしやすさや気軽さを考えると妥当なのかなとも思いました。

保障内容の充実度
2

必要最低限のみの保障と言うイメージでした。その分加入しやすいというメリットもあるので、需要は高いかと思います。

顧客対応
3

オンラインにて行ったので、対面での対応はなかったのですが、わからないことがあった際のサポートに関しては不満はなかったです。

保険金請求のスムーズさ
5

まだ受けたことはありませんが、契約時に確認した際には、比較的スムーズに受け取れるのではないかという印象を受けました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体的に手続きが簡単で、保障内容も納得できるものでした。保険料も高すぎず安心して加入できましたが、まだ給付対応などを実際に経験していないので、「少し良い」にとどめています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで申し込みが完結できて、医師の診断書なども不要だったのでとても手軽でした。スマホで入力もスムーズで、時間もかからずストレスなく進められました。

保険料の安さ
4

保険料が月々無理なく払える金額で、保障内容に対してコスパが良いと感じました。ただ、もう少し安ければさらにありがたいなと思うので「少し良い」にしました。

保障内容の充実度
5

必要最低限の保障がしっかりついていて、万が一のときも安心感があります。医療歴があっても入りやすい点も、自分には大きなメリットでした。

顧客対応
4

電話での問い合わせに丁寧に対応してもらえて、説明もわかりやすかったです。混雑時なのか少し待たされたのが気になりましたが、対応自体は満足しています。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に給付請求をしたことがないので、良いとも悪いとも言えませんが、説明を見る限りでは手順もシンプルそうで、問題なさそうに感じています。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
告知が簡単で加入しやすくて、保険料も納得できる範囲。保障内容はシンプルですが、家族のための備えとしては満足しています。もう少し特約が選べるとさらに良いと思います。ありがとうございました。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで簡単に申し込みが出来て、告知項目も少なくて分かりやすかったです。書類のやり取りも最小限で済んで、忙しい主婦でも負担なく手続き出来ました。

保険料の安さ
4

年齢的に保険料は高めですが、持病があっても加入できることを考えると納得できる範囲です。家計に無理なく続けられる金額だと思いました。

保障内容の充実度
3

死亡保障が中心でシンプルですが、持病があっても加入できる点は安心材料です。リビング・ニーズ特約や三大疾病による保険料免除など、必要最低限の備えは整っていて、家族のための保障としては十分だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせの電話対応が丁寧で、こちらの不安や疑問にも親身になって答えてくれました。安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求したことはありませんが、説明書類やサイトの案内は分かりやすくて、手続きも簡単そうに感じました。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:代HS-24-387-460(2025.4)