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レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
さすがテレビコマーシャルでも有名な保険会社なので払い続けやすいですし、契約して良かったと私は思っています。
加入手続きのスムーズさ
5

保険会社が指定する書類を提出する必要があり、申込書や健康診断書、雇用契約書、給与明細などが必要というアナウンスも分かりやすかった

保険料の安さ
5

金額的にも保険料は他の保険会社と大差はないので 非常に払い続けやすいと思いました。私のような独身の人でも大丈夫

保障内容の充実度
5

基本的に私のような50歳を過ぎた女性でも色々な保険をカバーしてくれるので、保証内容という意味でも非常に良かったです

顧客対応
5

分からないことをはなさく生命のコールセンターに電話したことがありましたが非常に説明を分かりやすくて電話口でも理解のしやすいものでした。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の方法についても事前にしっかりと細かく説明されますので分かりやすいと思いました。シンプルで分かりやすい

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
大手生保では絶対発売できないようなコスパの良い商品だと思う。ネットで見積や諸手続等完了できるのは、時短できるし、何より自分の思うタイミングで進めていけるのが便利。告知項目が明確で簡単なのに保障範囲が広いのは魅力的。
加入手続きのスムーズさ
5

持病があってもで入れる可能性がある商品で、しかも三大疾病のような重度の病気にも対応しているのはとてもいいと思う。 加入にあたっても、6つの告知項目をクリアすればOKという条件がとても明確で簡単。

保険料の安さ
5

加入の手続の手軽さや保障内容、保障範囲を考えたら、保険料設定はリーズナブルだと思う。他社の類似商品と相見積もりしたとしても有利な保険料ではないかと感じる。

保障内容の充実度
5

簡単に加入できる商品だとどうしても保障範囲が狭いものが多い印象だが、この商品は6つの告知項目のみで重度疾病をカバーできるのが魅力。

顧客対応
4

ホームページに契約にあたっての手引き他いろんな情報が掲載されているので、それをきちんと活用すればほぼ問題ないと思うが、パソコンやスマホを持ってない人や対人の応対を望む人には難しいかなと思う。

保険金請求のスムーズさ
4

13の回答と同様になるが、ネットに慣れている人からすると、コロナの給付金請求のように、ネットで手続完了できるのはとても便利でありがたいが、書類での手続を望む人には難しいかと思う。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
健康告知が簡単で加入しやすく基本的な保障内容で最低限の入院手術保障はしっかり対応していますし、心配していることは内容を追加することも出来るので自分に合った内容にカスタマイズ出来るところが嬉しかったからです。
加入手続きのスムーズさ
5

加入時の健康告知が簡単だからです。質問事項に該当しなければ申し込み可能というところが気軽でした。自分は過去の妊娠出産時の手術等で健康な人向けのタイプに加入が厳しいと言われたことがあるのでこちらに申し込み出来て良かったです。

保険料の安さ
4

健康な方向けの商品と比較すると掛け金が少し高めに設定されているところが少し残念だと思います。ただ、持病があっても加入しやすかったので掛け金に関しては仕方ないかと思いました。

保障内容の充実度
5

基本的な入院手術には対応できるところが安心しています。自分の保障内容は基本の内容に追加で手厚くしたのですが、特に今後の心配毎である3大疾病にも手厚い対応してくれるところが良いと思いました。

顧客対応
5

ネットから申し込みをしたので顧客対応はよくわかりませんが、申し込みをしてから審査結果が来るのが凄く早かったのでスピード感がある企業だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

怪我の手術の時に請求しましたが保障内容通りきちんと保障されていました。今回は保障の手術に該当した為支払いされましたが保障対象とならない手術もあるようなので全部請求できるわけではないのだなと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
自分自身としては健康に不安がある方でも加入しやすく、がんをはじめとした3大疾病を幅広く保障をしてくれること。また保険料の払込みを免除する特約も可能なので大変満足した保険だと思ったからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては持病や過去に大きな病気をした経験がある人に対して比較的に加入しやすく、手続きもしやすいからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては健康状態について、より詳細に告知いただくことによって保険料がだんだんと高くなることはないので大変経済的に負担がかからないからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては健康に不安がある方でも加入しやすく、がんをはじめとした3大疾病を幅広く保障し、保険料の払込みを免除する特約もあるからです。

顧客対応
4

経験豊富な専門のアドバイザーが対応することで保険でお悩みの点や疑問点などお客様の個々の状況に合わせて親切に対応をし、適切なアドバイスをいただき、それで納得したからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては特定疾病一時給付金に関して、開始から90日経過後に給付金の支払いをしてくれるので大変適切な対応をしてくれるからです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
全体的に悪い点がなかったと思いました。他車と比較しても、特別何か一つでも劣っている点はないと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

現在、他の生命保険に加入しているがその保険会社と比較したときに加入手続きがスムーズだなと感じたからです。

保険料の安さ
5

現在加入している生命保険と比較したときに内容はさほど変わらないのに、料金が安いからです。また、以前加入していた保険よりも内容はいいし料金もさほど大差ないのでいいなと感じました。

保障内容の充実度
4

保障内容についても、様々な内容がついていて安心だなと感じました。いざという時のための保障が多くあると感じたので、とても保障内容としては充実していると感じました。

顧客対応
4

ほかの生命保険等の担当の方だと、勧誘だとかしつこく加入をすすめるようなイメージだったけれど「はなさく生命」様は強引な勧誘はないし、印象が良かった。

保険金請求のスムーズさ
3

他社と比較したときに、そんなに大差がないように感じたので普通としました。けれど、特別悪いわけでもないです。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
さすがテレビコマーシャルでも有名な保険会社なので払い続けやすいですし、契約して良かったと私は思っています。
加入手続きのスムーズさ
5

保険会社が指定する書類を提出する必要があり、申込書や健康診断書、雇用契約書、給与明細などが必要というアナウンスも分かりやすかった

保険料の安さ
5

金額的にも保険料は他の保険会社と大差はないので 非常に払い続けやすいと思いました。私のような独身の人でも大丈夫

保障内容の充実度
5

基本的に私のような50歳を過ぎた女性でも色々な保険をカバーしてくれるので、保障内容という意味でも非常に良かったです

顧客対応
5

分からないことをはなさく生命のコールセンターに電話したことがありましたが非常に説明を分かりやすくて電話口でも理解のしやすいものでした。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の方法についても事前にしっかりと細かく説明されますので分かりやすいと思いました。シンプルで分かりやすい

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
骨折での1日限りの入院でしたが、その時の気持ちを思い出すと、保険からのお金のサポートは精神的にとても救われます。無理のない範囲で毎月の支払いが実行できて、いざという時に備えられる、顧客に寄り添っている商品だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

保険のコンセプトがしっかりしているので、分かりやすく、そのため手続きに必要な項目も理解がしやすいためです。

保険料の安さ
5

妥当だと思います。なによりも健康に不安のある方もそれほど高額でなく加入ができることがとてもよい商品だと感じます。

保障内容の充実度
5

一次給付保険という観点から見た時に金額は妥当だと思う。また、健康に不安のある方の加入も可能であるという観点からも妥当であると考えます。

顧客対応
5

健康に不安のある方の加入も可能であるという観点からも妥当であると思います。自分が加入している保険と比べても条件など含め魅力的な商品だと思いました。

保険金請求のスムーズさ
5

退院日の翌日からその日を含めて180日以内の入院はそれぞれカウントされると例を見ましたが、病気をした側に寄り添ったプランだと思いました。病気への不安を含め、生活の不安がのしかかる病気の場合「お金」をプールできるのはとてもありがたいと感じます。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
大手生保では絶対発売できないようなコスパの良い商品だと思う。ネットで見積や諸手続等完了できるのは、時短できるし、何より自分の思うタイミングで進めていけるのが便利。告知項目が明確で簡単なのに保障範囲が広いのは魅力的。
加入手続きのスムーズさ
5

持病があってもで入れる可能性がある商品で、しかも三大疾病のような重度の病気にも対応しているのはとてもいいと思う。加入にあたっても、6つの告知項目をクリアすればOKという条件がとても明確で簡単。

保険料の安さ
5

加入の手続の手軽さや保障内容、保障範囲を考えたら、保険料設定はリーズナブルだと思う。他社の類似商品と相見積もりしたとしても有利な保険料ではないかと感じる。

保障内容の充実度
5

簡単に加入できる商品だとどうしても保障範囲が狭いものが多い印象だが、この商品は6つの告知項目のみで重度疾病をカバーできるのが魅力。

顧客対応
4

ホームページに契約にあたっての手引き他いろんな情報が掲載されているので、それをきちんと活用すればほぼ問題ないと思うが、パソコンやスマホを持ってない人や対人の応対を望む人には難しいかなと思う。

保険金請求のスムーズさ
4

上記の回答と同様になるが、ネットに慣れている人からすると、コロナの給付金請求のように、ネットで手続完了できるのはとても便利でありがたいが、書類での手続を望む人には難しいかと思う。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体的に見て、料金の割安さや特約による保障範囲の広さは十分に満足のいくものだからです。強いて言えば、もう少し月額の支払いが安くなればとは思います。
加入手続きのスムーズさ
4

がんだけでなく、疾患系の告知でも一時金が受け取れるのが良いと思うからです。更に特約で色々有利な契約が結べるからです。

保険料の安さ
4

カバーしている保障範囲や実際に病気になった時に貰える金額を考えると、他社に比べてリーズナブルと言えると思うからです。

保障内容の充実度
4

3大疾病にかかってしまった時に貰える治療料金や一時金の他に、特約で様々な疾病に柔軟に保障内容を変える事ができるからです。

顧客対応
5

多少事務的なところを感じますが、基本的に対応は丁寧で気分の良いものだからです。ハキハキとした喋りにも好感が持てます。

保険金請求のスムーズさ
3

一時金等の請求方法は他社の保険商品と比べてほぼ同じだからです。医師の診断書などが必要なのはしょうがないと思ってます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入の検討をする上で試算出来るホームページがある事、比較的掛け金が安価な所が他社製品と比べて良いと思いました。
加入手続きのスムーズさ
3

最近はどこの保険会社も、持病があっても条件付きではあるものの加入出来る保険を多く取り扱っているのを見るので、これと言ってスムーズさを感じることは出来ませんでした。

保険料の安さ
4

健康に不安がある人でも加入出来る保険の割には、日本国内ブランドの他社よりは比較的安価だと思いました。

保障内容の充実度
4

健康に不安がある人は手術や入院、通院等のリスクが高いけども、きちんと一時金が出るところは良いと思いました。

顧客対応
3

ホームページの説明が分かりやすく記載している所や簡単に掛け金を計算出来る仕様を設けているところが良いと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

私が知っている限りでは、請求手続きは他者と比べてもそんなに簡単さの違いを感じることは出来ませんでした。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
全体的に分かりやすかったです。 申し込みから手続きまでがスムーズで保険料がどれくらいなのか、どの病気に使えるのかが明白だと思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

加入の際や検討の際にネットから簡単なチェックリストを行え、そのままWEBで簡単に見積もりがとれるのが使いやすいと思いました。

保険料の安さ
4

月々2000円台から入れる保険で内容もしっかりしているならいいと思いました。 追加で更にしっかりした保険でも3000円台なので入りやすいと思いました。

保障内容の充実度
4

過去に病気をしていても入りやすい保険があると助かります。 保険料の免除があるのも魅力的です。 三大疾病を幅広く保障してくれるのは心強いです。

顧客対応
4

ネットから簡単に申し込みができて、分からない場合はしっかりコールセンターの番号も表示されているので、対応してもらいやすいと思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

スムーズに給付金請求ができるようにどこに連絡をしたらいいかが分かりやすいと思いました。 コロナウイルスの給付金等も分かりやすく表示されていました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料はちょっと高いと思いますが、現在の健康状態に難が多少あっても引き受けてくれて、十分な保障を準備できるので良いと思います。日本生命グループという大手のところなので安心感もあっていいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

かんたん告知なので質問も少なかったし、申込書もシンプルなので申し込みはすごく簡単で早く終わったと思います。

保険料の安さ
2

緩和型なので仕方がないですがやっぱり保険料は高いと感じました。欲しい保障内容にするとすごく高くなってしまうので泣く泣く保障を削って申し込みしました。

保障内容の充実度
5

支払い回数が無制限で、上皮内がんや心疾患、脳血管疾患といった非常に重い病気に幅広く備えることができるのでいいと思います。

顧客対応
4

コールセンターに一度電話しましたが、オペレーターの方は非常に丁寧でしたし、手続きもスムーズに終えることができたのでよかったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求についてはまだ行ったことがないのでわかりません。事前の説明ではかんたんにできるように感じましたし、コールセンターもそこまで繋がりにくくなかったので手続きしやすいのではないでしょうか。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
目的によっては使いやすい保険であると感じました。三大疾病への保障をプラスしたい場合に適した保険だといえるでしょう。
加入手続きのスムーズさ
5

6項目の告知のみで加入ができました。他の保険では加入が難しい人でも比較的利用しやすい保険だと感じました。

保険料の安さ
3

保障内容と比較すると、適切だと感じます。既存の保険契約内容に、上乗せで保障を追加したい場合に適した保険だと感じます。

保障内容の充実度
3

メインの保険としては物足りない部分があります。三大疾病などの保障を追加したい場合に適している保険だと感じます。

顧客対応
4

大変丁寧に対応していただきました。保険内容の説明や手続きについて、わかりやすく教えてもらったので印象はかなり良いです。

保険金請求のスムーズさ
3

今のところ給付金請求をしたことがないので、判断はできません。手続き方法の説明を見る限りでは、簡単にできそうな気はします。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入の検討をする上で試算出来るホームページがある事、比較的掛け金が安価な所が他社商品と比べて良いと思いました。
加入手続きのスムーズさ
3

最近はどこの保険会社も、持病があっても条件付きではあるものの加入出来る保険を多く取り扱っているのを見るので、これと言ってスムーズさを感じることは出来ませんでした。

保険料の安さ
4

健康に不安がある人でも加入出来る保険の割には、日本国内ブランドの他社よりは比較的安価だと思いました。

保障内容の充実度
4

健康に不安がある人は手術や入院、通院等のリスクが高いけども、きちんと一時金が出るところは良いと思いました。

顧客対応
3

ホームページの説明が分かりやすく記載している所や簡単に掛け金を計算出来る仕様を設けているところが良いと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

私が知っている限りでは、請求手続きは他者と比べてもそんなに簡単さの違いを感じることは出来ませんでした。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
全体的に分かりやすかったです。 申し込みから手続きまでがスムーズで保険料がどれくらいなのか、どの病気に使えるのかが明白だと思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

加入の際や検討の際にネットから簡単なチェックリストを行え、そのままWEBで簡単に見積もりがとれるのが使いやすいと思いました。

保険料の安さ
4

月々2000円台から入れる保険で内容もしっかりしているならいいと思いました。 追加で更にしっかりした保険でも3000円台なので入りやすいと思いました。

保障内容の充実度
4

過去に病気をしていても入りやすい保険があると助かります。 保険料の免除があるのも魅力的です。 三大疾病を幅広く保障してくれるのは心強いです。

顧客対応
4

ネットから簡単に申し込みができて、分からない場合はしっかりコールセンターの番号も表示されているので、対応してもらいやすいと思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

スムーズに給付金請求ができるようにどこに連絡をしたらいいかが分かりやすいと思いました。 コロナウイルスの給付金等も分かりやすく表示されていました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料はちょっと高いと思いますが、現在の健康状態に難が多少あっても引き受けてくれて、十分な保障を準備できるので良いと思います。日本生命グループという大手のところなので安心感もあっていいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

かんたん告知なので質問も少なかったし、申込書もシンプルなので申し込みはすごく簡単で早く終わったと思います。

保険料の安さ
2

緩和型なので仕方がないですがやっぱり保険料は高いと感じました。欲しい保障内容にするとすごく高くなってしまうので泣く泣く保障を削って申し込みしました。

保障内容の充実度
5

支払い回数が無制限で、上皮内がんや心疾患、脳血管疾患といった非常に重い病気に幅広く備えることができるのでいいと思います。

顧客対応
4

コールセンターに一度電話しましたが、オペレーターの方は非常に丁寧でしたし、手続きもスムーズに終えることができたのでよかったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求についてはまだ行ったことがないのでわかりません。事前の説明ではかんたんにできるように感じましたし、コールセンターもそこまで繋がりにくくなかったので手続きしやすいのではないでしょうか。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
目的によっては使いやすい保険であると感じました。三大疾病への保障をプラスしたい場合に適した保険だといえるでしょう。
加入手続きのスムーズさ
5

6項目の告知のみで加入ができました。他の保険では加入が難しい人でも比較的利用しやすい保険だと感じました。

保険料の安さ
3

保障内容と比較すると、適切だと感じます。既存の保険契約内容に、上乗せで保障を追加したい場合に適した保険だと感じます。

保障内容の充実度
3

メインの保険としては物足りない部分があります。三大疾病などの保障を追加したい場合に適している保険だと感じます。

顧客対応
4

大変丁寧に対応していただきました。保険内容の説明や手続きについて、わかりやすく教えてもらったので印象はかなり良いです。

保険金請求のスムーズさ
3

今のところ給付金請求をしたことがないので、判断はできません。手続き方法の説明を見る限りでは、簡単にできそうな気はします。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
3
新しい生命保険会社ということもあって他の生命保険会社には無いいいとこ取りな部分が数多くありますし何より説明も丁寧なので納得がいく方が多いのではないかと個人的には思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

2019年開業のわりと新しい生命保険ということで昔からあるポピュラーなところよりもはなさく生命が気になった!

保険料の安さ
4

持病があっても加入できるうえに値段もお手ごろなので自分に合った保険内容と金額を選ぶことができるので1度相談してみてもいいと思います。

保障内容の充実度
3

持病があってもかんたんに加入できたり高齢者向けの保障が充実していたりととても良心的な保険会社というイメージです。

顧客対応
4

どんな時でも親身になって話を聞いてくださったりアドバイスをしてくださるので安心感がありますし何より話しやすかったです。

保険金請求のスムーズさ
3

何よりWeb請求で簡単手続きができる点はとてもいいです!かんたん3ステップで手続きが完了するのでWebに慣れてる方にとってもはオススメです。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年度調査(2023年9月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:518件(※2023年9月1日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:代HS-23-478-460(2024.2)