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みんなの口コミ
4.0
レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
他の保険商品や他社については詳しくないので分からないが、「ネオdeからだエール」だけでみると満足度は高いように思う。保険料の安さももちろんだが、大手の第一生命保険がいい会社なのかなと思った。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで申込がができることが非常に便利だと思う。今現在加入の保険は保険レディの方が家に来て加入したので、時間がかかり、他の商品も勧められてすごく面倒だった。

保険料の安さ
5

安い!と見た瞬間に驚いた。今の年齢で加入すれば、月々2000円以下に保険料を抑えられるのはすごく節約になると思った。

保障内容の充実度
3

詳しくないので、一般的な保障かなと思う。よく重大な疾病にかかると併発すると聞くので、併発時に回数制限なく出るのは安心する。

顧客対応
5

24時間電話で相談できる窓口があるのはすごく安心だと思う。夜間に急に体調を崩すこともあると思うので、そうういったサービスはいいと思う。

保険金請求のスムーズさ
4

素早く対応してくれそうなのが伝わってきた。入院したことはないから分からないが、急なお金がががることに不安を抱えると思うので、こうした素早く対応してくれるであろう保険に加入していることで、安心できると思う。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
かかりやすい重大疾病をカバーし、かつ、保険料が安いと思ったからです。あと少し、プラスのサービスあったら最高の保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

掛かりやすい疾病に対応し、かつ30代で1000円台、40代でも2000円台の保険料の安さが家計に助かるためです。

保険料の安さ
5

上記と重なりますが、かかりやすい疾病は網羅しながら、貯蓄等も気にする30、40代には費用面でメリットを感じるためです。

保障内容の充実度
4

重大疾病をカバーしていますが、私自身精神疾患で休職中の身としては、その対応がある保険もあったらいいなと思ったためです。

顧客対応
3

顧客として対応を受けた事がないため何とも言えず、この評価です。しかし、第一生命さんのブランドから良さそうな印象があります。

保険金請求のスムーズさ
3

日帰り入院でも1回につき一律50万円はよさそうだと感じましたが、がんに対してプラス10万が少し給付として心配なためこの評価としました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としては医師の診査はなく、インターネットで告知いただくことでお申込みができるので誰でもスムーズには入れるからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては情報収集も満足が行く範囲ででき、ネットの手続きにも抵抗は特にないため自分のペースで商品を選べたり、担当者への気遣い等をすることもなく保険内容の見直しができるのでスムーズだったからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては他社のものと比較して、保障範囲の広さや内容に対しての保険料が非常に安いと思ったからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては他の会社のものは三疾病までの対応のものが多かったのですが、こちらは八疾病なので内容も良かったからです。

顧客対応
5

自分自身としてはネット保険なので、直接話をしたわけではないですが、メールなどはとてもスムーズなやり取りができるからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては簡単な書類を出すとすぐに給付金がおりるので面倒な手続きがないので、書類を出すとすぐに給付金がもらえるからです。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
絶対にお願いしたいというポイントは個人的にはなかったです。ただ、わかりやすさや内容が精査されているWebページについては、個人的にはよく感じたポイントは多かったです。
加入手続きのスムーズさ
4

試算、ネットでの申し込み、資料請求とよく見るものはありつつも、web上において、知りたいポイントが簡潔に示されていて、手続きに際してわかりやすい印象を得た。

保険料の安さ
4

毎月のランニングコストとして、加入しやすい金額感だと感じたところもあるが、もし少しでもよりお得になるのであればというところで「少しいいと思う」にさせてもらいました。

保障内容の充実度
3

他社の保障の内容を熟知している訳ではないのですが、一通りの保障はあるのではと感じたため「普通」にさせてもらいました。

顧客対応
4

電話での対応やWeb上における対応の詳細については、わかりやすく明記されているので、「少しいいと思う」にさせてもらいました。

保険金請求のスムーズさ
4

フローもわかりやすく明記されていると感じました。Webに対してリテラシーがあるか否かもあるが、昨今のWeb発展の世界ではわかりやすいのかなと感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
2
保険内容には満足していますが、担当者との関係構築や実際に必要な時が来た場合、適切に対応していただけるか不安が残る為、少し良くないと思うに回答をしました。
加入手続きのスムーズさ
5

情報収集も自分の満足が行く範囲でできていますし、ネットの手続きにも抵抗は特にないため自分のペースで商品を選べたり、担当者への気遣い等をすることもなく保険内容の見直しができるため良いと思っています。

保険料の安さ
2

付き合いの部分で会社を限定しているところもあるので、同じ保険会社の商品内で見直したりすれば、保険料を下げる見込みはあると感じているため。

保障内容の充実度
5

現状では保険内容・解約返戻金などの内訳には満足しているため見直せる機会にゆっくり考えたいと思います。

顧客対応
2

担当者が変わることが多く、変わっていくごとに挨拶や訪問等の機会も減り現在の担当者は名前も覚えておらず、面識がないためいざというときに頼れるか少し不安です。

保険金請求のスムーズさ
4

現状、保険請求をする事例はありませんが、担当者との関係が構築できていないため必要時にはカスタマーセンターなどから依頼することを想定しており、実際に請求に至るまでに時間がかかりそうと感じています。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年度調査(2023年9月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:518件(※2023年9月1日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:(登)B23N1093(2023.7.28)