どうぶつ健保ふぁみりぃ

口コミ一覧

女性/40代

ペットの種類

犬

ペットの年齢

4歳

総合満足度

5

何より安心でサポートなども頼れる点が気に入ってます。たくさんのペット保険がありますが、家族が増えた時には、追加加入するとおもいます。

加入手続きのスムーズさ

5

ペットショップで説明を受け、加入いたしました。初めてでしたが、提示して頂いた資料もわかりやすく、変更があった場合でも、サポート（チャット等）が手厚く、迷う事も少なかったです。

保険料の安さ

5

子犬の時は、手厚いタイプを選択しました。保険料は、タイプ別に％が選択でき、変更も可能でニーズにマッチしていると感じます。

補償内容の充実度

5

1年に1回、腸内フローラの検査などもあり、いざという時には相談もできるので安心です。保険証も発行され、家族が増えた実感ももてました。

顧客対応

5

骨折や外耳炎などで不安な時、レスポンスが早く何よりも手厚い対応いただきました。その他のサービスも充実しています！

保険金請求のスムーズさ

5

骨折や外耳炎などで不安な時、電話で丁寧に迅速に請求方法など教えていただきました。LINEで請求などもでき、必要な資料はすぐに送付してくださいました。本当にありがたかったです。

女性/30代

ペットの種類

猫、雑種

ペットの年齢

9歳

総合満足度

5

愛猫の保険証がもらえるのがとっても可愛く、本当にお気に入りになっている。困ったときに使うことが多いものなので、気軽に楽しく持っていられるのは、どこにやったっけ?というようなことにもなりにくいので本当にありがたい。

加入手続きのスムーズさ

4

拾ってきた猫のため、明確な年齢が分からず、加入にあたってどう書けばいいかなど、サポートと連絡を取ったが親切丁寧に対応してくれ、安心して加入できた。

保険料の安さ

4

通常タイプだと月々の額はそこそこ高く感じているが、そろそろシニアの年齢でもあり心配は多い年頃なので、保険金がそれなりにもらえるこの保険は安心して利用している。

補償内容の充実度

4

病院に連れて行くべきか悩んだ際、LINEで獣医の方に相談することもできるサービスがあるので、病院が苦手な猫にはとてもありがたい。

顧客対応

5

加入時以外にサポートを利用したことはまだないですが、不明点など親切丁寧に対応していただき、安心して相談できた記憶があります。

保険金請求のスムーズさ

4

どうぶつ健康保険証の取扱いがある病院であれば、人間のようにどうぶつ健康保険証を窓口で見せるだけでよくとても楽。使ったことはないが未対応病院の利用の場合は、LINEで領収書の写真を送ればいいようでこれまた楽そう。

女性/30代

ペットの種類

シェットランドシープドッグ

ペットの年齢

14歳

総合満足度

5

内容から金額、対応や保険金請求まで全体的に素晴らしいと感じました。ペットを飼っている方は契約しておくと安心です。

加入手続きのスムーズさ

5

ネットから簡単に申込みができるし手続きに関しても簡単でスムーズに出来るからとても良いと感じました。

保険料の安さ

4

保険料に関してもすごい高額ではなく払いやすい値段であるし続けていけるそれ相応の値段なので苦になりません。

補償内容の充実度

5

補償内容も幅広く様々な事が補償されているので安心感があります。手術などの費用が高額になりそうな物から小さな物まで補償対象になっています。

顧客対応

5

対応も凄くわかりやすく丁寧なのでとても良いイメージを持つ事ができました。またこちら側から電話する必要もないので楽です。

保険金請求のスムーズさ

5

この件に関しては申し分ないです。LINEから保険金請求かを可能でありわざわざ窓口へ行かなくても良い点が高評価です。

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• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査主体： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年3月）
  調査方法： インターネット調査
  調査委託機関： 株式会社クラウドワークス
  調査概要： 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アイペット損害保険株式会社・アクサ損額保険株式会社・アニコム損害保険株式会社・au損害保険株式会社・SBIいきいき少額短期保険株式会社・株式会社FPC・日本ペット少額短期保険株式会社・ペット＆ファミリー損害保険株式会社・ペットメディカルサポート株式会社・楽天損害保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：100件（※2023年4月3日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（ペットの年齢、種類、必要な補償条件など）によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。