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レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
幅広いニーズに対応しているし、安価な値段から加入できるので手軽に入りやすい保険であると思った。アフターサービスもしっかりしていると思った。
加入手続きのスムーズさ
3

お年寄り1人での加入はどれも難しいとは思うけど、対象となる人もわかりやすく明記してあるし文字も大きく見やすいので、他の保険会社のものよりスムーズだと思う。

保険料の安さ
5

介護1の人は300円台からの掛け捨てが選べるので、何かあったときの保険の意味では安価で手軽にお守りを手に入れられて良いと思う。

保障内容の充実度
5

一時金が介護認定によって細かくプラン化されているのもいいと思ったし、無料の電話相談やサプリメントの優待などもついていて手厚いなと思った。

顧客対応
5

上記と少し重なりますが、こころのケアをサポートしてくれる制度や24時間無料の電話相談など、精神面に寄り添った顧客対応があるのはいいと思うから。

保険金請求のスムーズさ
3

請求をしたことがないので分からない。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きが簡単で、保険料も負担が少なく、保障内容も充実しているため、将来への安心感が得られています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで加入手続きが完結でき、書類も簡単でわかりやすかったです。告知事項もシンプルで、持病がある私でも検討しやすかった点が印象的でした。スマホからでも入力しやすく、隙間時間で申し込みが完了した点も助かりました。

保険料の安さ
5

他社の介護保険と比較しても、月々の負担が少なく、更新のたびにいくら上がるかも明確に表示されているため安心して加入できました。

保障内容の充実度
4

要介護1から一時金がもらえるのが魅力的です。公的介護保険と連動しているので、将来介護が必要になっても安心です。特に一時金は、介護を始めるときの備品の購入などに役立つと思っています。

顧客対応
4

問い合わせに対して丁寧に対応してくれました。メールや電話での回答も迅速で、わからない点を気軽に相談できた点が良かったです。

保険金請求のスムーズさ
5

現在は健康で請求経験はありませんが、パンフレットやマイページで手順を確認したところ、必要書類が明確でわかりやすく、請求がスムーズにできそうだと思いました。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
手頃な保険料で将来の介護リスクに対して最低限の備えを確保できる安心感が大きいです。大手SBIグループという信頼感もあり、手続きの利便性を含め、コストパフォーマンスが非常に高い保険商品であると評価しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから24時間いつでも申し込みができる点が非常に便利でした。仕事が忙しく、対面での面談や郵送のやり取りをする時間が取りづらいため、スマホ一つで手続きが完結するスピード感には満足しています。

保険料の安さ
5

月々の保険料が非常にリーズナブルで家計の負担にならない点が魅力です。少額短期保険ならではの合理的な価格設定になっており、将来への備えを低コストで始めたい自分のような世代には最適だと感じました。

保障内容の充実度
4

要介護1から一時金が受け取れるという点がシンプルで分かりやすい保障内容だと思います。特約などが複雑すぎず、介護が必要になった際の初期費用をカバーするという目的に特化している点が自分には合っていました。

顧客対応
3

基本的にはオンラインで手続きが完結するため、直接担当者とやり取りをする機会は少ないです。ただ、ウェブサイトのよくある質問や案内は整理されており、不明点を自己解決できる仕組みが整っていると感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点ではまだ実際に給付金の請求を行ったことはありません。しかし、マイページからの手続きフローを確認した限りでは必要書類や手順が明確に示されており、いざという時も迷わず申請できそうな印象を持っています。

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レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
何よりも、月々の掛け金が少額なのが、年金生活者にしてみれば助かると思うが、それでいて保障内容はしっかりしていて、こころのサポートまで付いていて、今の社会と時代に合った保険だと思うから。
加入手続きのスムーズさ
5

告知内容が少なく簡単なので、すぐに申し込めるし、「お見積り」「資料請求・無料」「お問い合わせ」が、サイト内の見やすい所に配置されているので、非常にスムーズだと思う。

保険料の安さ
5

一般的な保険会社の保険料からみたらかなり安く、保険料が1,000円ぐらいなら、高齢の方にとって、毎月の支払いの負担になりにくいと思うから。

保障内容の充実度
5

3つのプラン、どれを選んでも160万円が支払われるのは良いと思うし、おむつなどの費用まで補償されるのは、加入者が安心だと感じると思うから。

顧客対応
5

24時間無料電話健康相談やこころのサポートなど、他では受けられないサービスがあり、顧客の立場に立って考えてくれていると感じるから。

保険金請求のスムーズさ
5

LINEでも請求できるのが、新しくて良いと思うから。

レビュアー
男性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
掛け金や期間が多くもなく長くもなく無理のない保険だと思います。低所得の人でも余裕を持って安心できる商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

担当の人の説明がわかりやすく、詳細に教えてくれたので、スムーズに加入申込の手続きが迷いなくできました。

保険料の安さ
4

給料の安い人でも、無理なく支払いを継続できると思います。支払いが難しい人は半年か1年がおすすめです。

保障内容の充実度
5

いくつもの保障があり、納得のいく金額で更新したいと思いました。この商品を選んでよかったと思いました。

顧客対応
3

特に印象がなかったので、普通を選びました。わからないことでも、何回もわかりやすく説明してもらいました。

保険金請求のスムーズさ
5

スムーズに請求手続きをすることが出来ました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
少ない保険料でユーザーの状態を加味して、一時金をくれることや、顧客サービスへの中身が充実しているのでとても良いと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

必要な告知内容がはっきりしていて良いと思う。また1週間程度で契約手続きができるなら、まずまずのスムーズ感だと思う。

保険料の安さ
5

一時金で100万円以上もらえる保険なのに、月々の保険料が数百円で契約できるのはとても良いと思いました。

保障内容の充実度
4

一時金で160万円を受け取れることや、要介護状態区分別でプランを設定できるので、状態に合わせたプラン選択ができるのは良いと思った。

顧客対応
5

加入者限定のサービスとして、電話相談が24時間できることや、セカンドオピニオンを聞くことができるのはとても良いと思った。

保険金請求のスムーズさ
5

実際にまだ請求をしたことがない。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
リーズナブルな保険料で、将来の介護リスクに対して最低限の準備ができるというコストパフォーマンスの高さが最大の魅力です。大手損保などの複雑な保険よりも仕組みがシンプルで分かりやすく、非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから簡単に申し込みができる点が非常に便利でした。必要書類のやり取りもスムーズで、画面の指示に従うだけで迷うことなく手続きを完了させることができ、忙しい仕事の合間でも負担なく加入できました。

保険料の安さ
5

月々の負担が非常に抑えられており、将来への備えとして無理なく続けられる金額設定だと感じています。少額短期保険ならではの手軽さがあり、他の固定費を圧迫することなく安心を買える点に非常に満足しています。

保障内容の充実度
3

保険料が安い分、保障内容については最低限必要な部分をカバーしているという印象です。特約などが豊富なわけではありませんが、手軽に介護リスクに備えたいという自分の目的には合致しており、過不足ない内容だと思います。

顧客対応
4

加入前に電話で不明点を問い合わせた際、オペレーターの方が非常に丁寧に回答してくれました。こちらの状況を汲み取った上で、商品の特徴を分かりやすく説明してくれたので、納得感を持って加入を決めることができました。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点ではまだ実際に請求を行う事態には至っていませんが、ガイドブックなどを読む限り、手続きの流れは明確に記されています。万が一の際も、オンラインや郵送で大きな混乱なく進められそうだと予測しています。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
保障内容と保険料に満足しています。申込もスムーズにできました。
加入手続きのスムーズさ
3

私はWEBから申し込みしました。スムーズに申込が出来ました。

保険料の安さ
3

40歳から加入できる保険としては手ごろな保険料設定だと感じます。

保障内容の充実度
5

保険料が手頃なのに要介護1以上の認定なら、高額の一時金を受け取れ、介護費用だったり、バリアフリー改修にも使いやすいです。

顧客対応
4

専用のコールセンターも設けられています。もちろん、繋がりにくいタイミングもありますが、顧客の声も改善に活かされているので、良い印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

電話連絡により、請求の意思を伝えることが先で、それから必要書類の準備をして返送…。やりとりに時間はかかりますが、給付はしっかりされます。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
全体として、介護に備える保険として必要な機能はしっかり備わっており、将来への安心感につながる内容だと感じました。手続きや保障内容も極端な不満はなく、バランスの取れた保険商品という印象です。ただ、料金面や細かな手続きの部分で改善余地はあると思うため、総合的にはやや満足という評価です。
加入手続きのスムーズさ
4

申込から手続き完了までの流れが比較的シンプルで、ネット上で必要事項を入力するだけで進められた点が分かりやすいと感じました。保険の説明も難しすぎず、確認しながら進められたので安心感がありました。ただ、細かい条件確認の項目は少し多い印象もありましたが、全体としてはスムーズな印象です。

保険料の安さ
3

介護保険として考えると必要な保障を確保するためには妥当な水準だと思いますが、家計全体で見るともう少し抑えられるとより加入しやすいと感じました。保障内容とのバランスは取れている印象ですが、長期的に支払うことを考えると慎重に検討したくなる金額です。

保障内容の充実度
4

介護状態に備えた基本的な保障がしっかりしており、必要な部分はカバーされていると感じました。特に将来の介護費用に備えられる点は安心材料になります。一方で、特約などの細かい選択肢についてはもう少し幅があるとより充実すると思いましたが、全体的には納得できる内容です。

顧客対応
4

問い合わせ対応や案内については特に問題なく、丁寧に説明してもらえる印象でした。ただ、特別に印象に残るほどの手厚さがあったわけではなく、平均的で標準的な対応という印象です。

保険金請求のスムーズさ
4

実際の請求手続きが複雑すぎず、必要書類や流れが分かりやすい点は安心できると思いました。高齢になってからの手続きでも対応しやすそうな印象があります。ただ、状況によっては準備する書類が多く感じる場面もありそうなので、もう少し簡略化されるとより良いと感じます。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
父を見送り、母の介護をしてきた経験から、自分が将来同じ状況になった時に子供に負担を掛けたくない。という思いが強くなりました。この保険は手続きも分かりやすくて、保険料も続けやすい範囲で、必要な保障が揃ってるので、備えとして安心感があります。ありがとうございました。
加入手続きのスムーズさ
5

手続きがシンプルで、必要な書類や流れが分かりやすかったからです。母の介護を経験してるので、複雑な手続きは負担に感じますが、この保険はネットで完結出来て、時間を取られずに進められたのが良かったです。

保険料の安さ
4

年齢を考えると保険料が極端に高くなくて、無理なく続けられる範囲だと思えました。父を見送り、母の介護をしてきた経験から、自分の将来に備える必要性を強く感じてるので、負担になり過ぎない金額は有難いです。

保障内容の充実度
5

介護状態になった時に必要な部分がしっかりカバーされてると感じました。母の介護を通して、実際にどんな場面でお金が必要になるかを知ったので、必要な保障が無駄なく纏まっている点に安心感があります。

顧客対応
4

問い合わせた際に丁寧に説明してもらえて、私の思う不安にも落ち着いて答えてくれました。介護保険は分かりにくい部分が多いので、質問しやすい雰囲気は大切だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した経験はありませんが、説明を見る限り手続きは難しくなさそうです。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
自分の老後を意識し始める中で、手軽に始められる介護対策として非常に有効な選択肢だと思います。SBIグループという安心感もあり、手頃な保険料でもしもの時の備えができているという安心感を得られたことが大きいです。複雑な特約がなく、必要な保障に絞って加入できる点が、今の自分には合っています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから手軽に申し込みができる点が非常に助かりました。仕事や家事で忙しく、対面で説明を聞く時間を確保するのが難しい世代にとって、画面の指示に従って入力するだけで手続きが完了するシンプルさは高く評価できます。告知項目も分かりやすく、迷うことなくスムーズに進めることができました。

保険料の安さ
4

月々の固定費は抑えたい一方で、将来への備えも欠かせないというジレンマがありました。この保険は少額短期保険ということもあり、手頃な保険料で加入できる点が魅力です。今の家計を圧迫しすぎない範囲で、万が一の介護リスクに備えられるのは、非常にコストパフォーマンスが良いと感じています。

保障内容の充実度
3

要介護状態になった際に一時金を受け取れるというシンプルな保障内容は理解しやすいです。ただ、手厚い一生涯の保障を求める人にとっては、少額短期保険特有の限度額があるため、これ一本で全てをカバーするというよりは、他の保険や貯蓄と組み合わせて最初の手出し資金として活用するのが現実的だと感じています。

顧客対応
3

これまでに何度か電話で問い合わせをしましたが、オペレーターの方の対応は丁寧で、こちらの質問に対して的確な回答をいただけました。特に不満に感じる点はありませんが、オンラインでのチャットサポートなどがさらに充実すれば、より利便性が高まると感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

私自身はまだ請求を行う段階にはありませんが、マイページから必要書類の確認や手続きの流れが把握できるようになっており、いざという時のシミュレーションはしやすいと感じています。将来、家族に負担をかけずに請求ができるよう、さらなる簡略化やデジタル化が進むことを期待しています。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
全体的には、介護に備える保険として必要なポイントはしっかり押さえられており、要介護時に一時金が受け取れるシンプルな仕組みは分かりやすく安心感があると感じました。また、保険料も比較的手頃で加入のハードルが低い点も評価できます。一方で、保障内容は一時金中心で長期的な介護費用を幅広くカバーするタイプではないため、手厚さという面ではやや限定的だと感じました。そのため総合的には「少しいいと思う」が妥当だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

申込みの流れが比較的シンプルで、必要事項も分かりやすく整理されていたため、初めてでも手続きは進めやすいと感じました。オンラインで完結できる点も便利で、書類の記入負担が少ないのは良かったです。ただ、一部の補償内容や条件については細かい確認が必要で、保険に詳しくない人には少し分かりづらい部分もあると感じたため、「とても良い」ではなく「少しいいと思う」を選びました。

保険料の安さ
4

介護保険としては比較的手頃な保険料設定で、必要な保障を無理のない範囲で備えやすい点は魅力だと感じました。年齢が上がると保険料負担が大きくなりやすい中で、加入しやすい価格帯なのは安心感があります。一方で、保障内容を充実させようとすると保険料も上がるため、内容と金額のバランスをしっかり確認する必要があると感じ、「少しいいと思う」を選びました。

保障内容の充実度
3

基本的な介護保障は備わっており、公的介護保険だけでは不安な部分を補える点は安心できると感じました。一方で、保障内容は比較的シンプルなため、長期介護や幅広いケースまで十分にカバーできるかという点では物足りなさもあります。必要最低限の備えとしては良いですが、充実した保障を求める人には他商品との比較も必要だと思います。

顧客対応
5

問い合わせや申し込み時の案内は比較的丁寧で、説明も分かりやすい印象がありました。特に、シンプルな商品設計のため質問への回答も理解しやすく、初めて介護保険を検討する人でも安心感があると感じます。また、加入者アンケートではコールセンター対応を良いと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の流れ自体は、電話やLINEで案内を受けて必要書類を提出する形になっており、手順は比較的シンプルで分かりやすいと感じました。実際に公式案内でも、書類を揃えて郵送することで手続きが完了する仕組みになっており、基本的な流れは明確です。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
手頃な保険料で、要介護状態になった際の一時金を確保できるという合理さが気に入っています。複雑な特約がなく、自分がどのような時にいくら受け取れるのかが明白なので、管理がしやすいです。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから24時間いつでも申し込みが可能で、手続き自体が思ったよりも簡単になっていたからです。

保険料の安さ
4

少額短期保険ならではのコストパフォーマンスの良さがあり、将来の介護リスクに対して合理的に準備しておきたい自分にとっては、納得感のある金額設定になっていたからです。

保障内容の充実度
3

公的介護保険制度の要介護1以上で一時金が受け取れるという仕組みは、分かりやすく実用的です。ただ、一時金の支給に特化したシンプルな内容であるため、より手厚い付帯サービスが欲しくなったら物足りないかも。

顧客対応
3

基本的にはウェブサイト上のマイページや案内で完結するため、直接担当者とやり取りをする機会はそれほど多くないから。

保険金請求のスムーズさ
3

請求に必要な書類の案内などはマイページから確認でき、手順自体は整理されていると思いますが、実際にやってみないとわからない。

レビュアー
女性/60代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
手続きがスムーズだし、なにが貰えるのかがハッキリしているので、貯金とかに不安があって備えておきたい人にはピッタリだとおもう。
加入手続きのスムーズさ
4

保障内容がわかりやすく、手続きしやすいというのはよいと思う。

保険料の安さ
3

手頃な保険料だと思う。

保障内容の充実度
4

一時金という形でうけとれると安心出来るのかなと思った。

顧客対応
3

一般的な対応だった。

保険金請求のスムーズさ
4

請求をしたことがないので分からない。

レビュアー
女性/60代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが比較的良く、介護への備えとして安心感がありました。大手グループという点も信頼しやすく、全体的には満足できる内容だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット中心で申し込みが進められたため、全体的にはスムーズに感じました。必要事項もわかりやすく、初めてでも進めやすかったですが、一部の説明は少し専門的で確認しながら進めました。

保険料の安さ
3

他社と比較して特別高いとは感じませんでしたが、年齢によっては負担感が出る人もいると思いました。保障内容とのバランスを考えると妥当な金額だと感じます。

保障内容の充実度
4

介護状態になった際の備えとして基本的な保障は整っていると感じました。シンプルでわかりやすい内容なのは安心感がありますが、細かい特約の種類はやや少なく感じました

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、説明も比較的わかりやすかったです。無理に契約をすすめる感じもなく安心できましたが、時間帯によっては少し待つことがありました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に大きな請求経験はありませんが、資料を見る限りでは必要書類などは比較的わかりやすい印象でした。ただ、初めての場合は少し手続きが複雑に感じる人もいると思います。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
保険料がかなり抑えめで、高齢でも加入しやすく、要介護認定ベースで条件が比較的明確、一時金の自由度が高い点が良いと思ったから。
加入手続きのスムーズさ
4

保険の仕組みがシンプルで、一時金の使い道が自由なところ。少ない掛金で、老後に備えられる点。高齢でも入り安い点が良いと思った。

保険料の安さ
3

保険料は、よく読んでみると、私の場合月額990円からだったので、保険料は、設定する条件で違うと思うので、よく検討しなければいけないと思ったから。

保障内容の充実度
4

この保険に入って、条件はあるにせよ、対象になれば補償になるし、最低限の介護資金を、低コストで準備したい人には良いと思った。

顧客対応
3

ネット保険だと、問い合わせが難しい感じがするが、専用ダイアルがあり電話で問い合わせができるところは、連絡が簡単にできて良いと思ったから。

保険金請求のスムーズさ
4

電話→書類郵送→振込という昔ながらの流れで、高齢者向けとしては逆に安心感があるから。「要介護認定」が基準なので判断が比較的わかりやすい点も。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料の負担が大きすぎず、保障内容も自分の希望に合っていたため、総合的に満足しています。手続きや問い合わせ対応も丁寧で、加入後の不安が少なかった点も評価しています。大きな不満はなく、安心して継続できる保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きはネットで完結でき、必要な入力項目も多すぎず分かりやすかったです。途中で不明点があった際に電話で問い合わせましたが、担当の方が丁寧に説明してくれたので不安なく進められました。書類の郵送もスムーズで、全体的に手間が少ないと感じました。

保険料の安さ
4

他社の介護保険と比較しても保険料が抑えめで、無理なく続けられる金額だと感じました。年齢が上がるほど負担が大きくなる印象がありましたが、SBIいきいき少短はシンプルな設計で納得しやすかったです。家計に負担をかけずに備えられる点が良いと思いました。

保障内容の充実度
4

必要な部分にしっかり備えられる内容で、特に要介護状態になった際の給付が明確なのが安心材料でした。過度に手厚すぎるわけではありませんが、自分が求めていた最低限の保障は十分にカバーされていると感じています。シンプルで分かりやすい点が決め手でした。

顧客対応
5

加入前に問い合わせた際、担当者の説明が丁寧で、こちらの質問にも落ち着いて答えてくれました。押しつけがましい勧誘もなく、必要な情報だけを分かりやすく伝えてくれたので信頼できました。対応のスピードも早く、全体的に好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付金を請求した際、必要書類の案内が分かりやすく、提出後の処理も比較的早かったです。途中で追加書類が必要になりましたが、その連絡も丁寧で、手続きに迷うことはありませんでした。全体としてスムーズに進んだ印象です。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
「手頃な保険料」と「要支援2からの保障」というバランスが非常によく、将来の介護不安に対する備えとして満足しています。SBIグループというブランドの安心感もあり、知人にも自信を持って勧められる介護保険だと思っています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから24時間いつでも申し込めるのが非常に便利でした。告知項目もシンプルに整理されており、迷うことなく10分程度で手続きが完了しました。仕事で忙しい中でも、スマホ一つで完結できたのは非常に高評価です。

保険料の安さ
5

他の大手生保の介護保険と比べても、月々の保険料が非常にリーズナブルで、家計の負担にならない点が気に入っています。少額短期保険という仕組みを活かして、必要な保障を安価に確保できるので、コストパフォーマンスは抜群だと思います。

保障内容の充実度
4

公的介護保険の「要支援2」から一時金が支払われる点が、他社にはない大きなメリットだと感じています。早い段階で給付金が受け取れるため、住宅改修や介護用品の準備など、初期の在宅介護の備えとして非常に現実的で頼もしい内容です。

顧客対応
3

一度、不明点を電話で問い合わせましたが、オペレーターの対応は丁寧で、こちらの質問に対して的確に答えてくれました。特に過剰な勧誘もなく、必要な情報をスムーズに提供してくれたので、信頼できる会社だという印象を持っています。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に請求したことはありませんが、パンフレットやサイトの説明を読む限り、公的認定結果に連動して支払いが行われるため、基準が明確で安心感があります。手続きの流れも図解されており、いざという時も戸惑うことはなさそうです。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
知名度のあるSBIグループという安心感と、手頃な掛金のバランスが取れた良い商品だと思います。将来、子供に金銭的な迷惑をかけたくないという思いを形にする手段として、現時点ではベストな選択をしたと考えています。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みサイトの構成がシンプルで見やすく、スマホからでもスムーズに入力作業が行えました。告知事項なども分かりやすく整理されていたため、特にストレスを感じることなく手続きを終えることができたのは良かったです。

保険料の安さ
4

50代に入り介護保険の必要性を感じていましたが、他社と比較してもかなり安価に設定されている点が助かります。家計を預かる身としては、この程度の金額で将来の自分や家族の負担を減らせるなら、非常に割安だと感じます。

保障内容の充実度
4

公的介護保険制度に連動した支給基準が設けられているため、どのような状態になれば給付が受けられるのかが明確で安心感があります。シンプルながらもポイントを押さえた保障内容になっており、信頼できると感じています。

顧客対応
3

これまで何度かメールで質問をしましたが、返信のスピードは標準的でした。内容は的確で失礼な点もありませんでしたが、もう少し踏み込んだアドバイスや情報提供があれば、なお良いのではないかという期待も込めての評価です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を受け取った経験はありませんが、マイページから手続きの案内を確認できるため、いざという時の不安は少ないです。提出書類の種類もそれほど多くなさそうなので、高齢になってからでも対応できそうだと感じます。

レビュアー
女性/60代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
必要最低限の保障を分かりやすく備えられる点が安心できるので、手続きも簡単なため全体的に満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット上で簡単に進められ、必要事項の入力も分かりやすくスムーズでした。書類手続きが少なく、思ったより負担なく申し込みできた点が良かったです。

保険料の安さ
4

申請後の審査は比較的スムーズで、条件を満たしていれば指定口座へ振り込まれる流れが分かりやすかったです。

保障内容の充実度
4

介護が必要になったときの経済的負担をカバーできる点が安心だと感じました。特に、要介護状態になった際に一時金として受け取れる仕組みは分かりやすく、実際の生活費や介護サービス費に充てやすいのが良い点です。

顧客対応
4

スタッフの説明は丁寧で、質問にも分かりやすく答えてくれたので安心して手続きを進められたので、満足してます。

保険金請求のスムーズさ
4

必要書類の案内が分かりやすくて、請求手続きも比較的スムーズに進められたので、安心感があって良かった。

資料をもらう無料で資料をお送りします
無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2022年1月~2025年12月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、SBI生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、太陽生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、富国生命保険相互会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、楽天生命保険株式会社、SBI損害保険株式会社、SBIいきいき少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:1,041件(※2025年12月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:B2-26-E-0095(2026.06)