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口コミ・評判
4.5
レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
料金は少し高く感じるけど、内容の充実度や担当の方の対応などを見るとここを利用して良かったと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

手続きがスムーズかと言ったらそうでもないし、スムーズじゃないかと言ったらそうでもないなと思ったので普通にしました。

保険料の安さ
2

一時期他の保険に加入していたことがあったけど、そこの終身保険より少し高く感じるのでこの評価にしました。

保障内容の充実度
5

まず、掛け金が上がったりしないのがいいなと思いました。また、診断書が要らなかったりするので加入しやすくて他の保険よりも充実してるなと感じました。

顧客対応
5

終始丁寧な対応で、分からないことや難しいことを質問しても詳しく説明してくれたので分かりやすかったしいいなと思いました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付額はそこまで高くは無いけど、ある程度の額は給付されるのでそこに関してはとてもいいのかなと感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
契約から相談までスムーズにでき、保障内容も充実しており死亡保障、障害保障だけでなくいざという時のためのお金にも変わるシステムに惹かれました。
加入手続きのスムーズさ
5

24時間申し込みができるので忙しい世帯には嬉しいです。また、WEB上で保険料のシュミレーションが気軽にできるのでスムーズに契約までの考えをまとめられると思います。

保険料の安さ
5

保険金額を100万円単位で選べるのはいいと思いました。払い込み期間と保険金額を自分のライフステージや必要性に合わせて選べるのは無駄がなくとても魅力的です。

保障内容の充実度
5

死亡時以外にも高度障害が残った場合に死亡保険金と同額の保険金を支払ってもらえるのは安心です。死亡ではなくもしも働けなくなったら介護費用などがかかってくるのでその分もカバーできるのは魅力的です

顧客対応
5

相談できる媒体が電話や対面だけでなく、LINEのツールを使えるのが私たち世代からすると身近で安心感があります

保険金請求のスムーズさ
5

三大疾病のリスクも考えて、三大疾病になると保険料免除になるオプションがあるのは魅力的です。掛け捨てではなく、解約払戻金をその都度のライフステージに合わせて使えるのはありがたいです

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
保険料、保障内容、対応のバランスが良く、全体的に信頼できる商品だと感じています。長く付き合っていけそうな安心感があります。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで申し込みが完結し、必要事項の入力もわかりやすくスムーズでした。サポートの方の案内も丁寧で安心感がありました。

保険料の安さ
4

終身保険としては妥当な金額だと思いますが、もう少し抑えられたらありがたいと感じる部分もあります。ただ内容に見合った価格です。

保障内容の充実度
5

万が一の死亡保障だけでなく、医療や介護の備えとしての機能も含まれており、長期的な安心感があります。将来設計に合わせやすいです。

顧客対応
5

電話やチャットでの問い合わせにも丁寧に対応してもらえ、こちらの疑問にも的確に答えてくれたので信頼できました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の給付はまだ利用していませんが、事前の説明では請求方法が少し複雑そうに感じたため、もう少し簡略化されると安心です。

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レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
テレビコマーシャルでもお馴染みの世界有数の保険グループであり安心できる保険会社であるため。
加入手続きのスムーズさ
5

ホームページ内での説明でも十分わかりやすく、保険料の試算まで可能で、特段手続きの煩雑さを感じなかった。

保険料の安さ
5

実際のステータスを入力し保険料を試算してみたが、思っていた保険料よりも低く見積もりが出たので驚いた。

保障内容の充実度
5

保険金額や保険料払込期間が選べるため、必要保障額やライフステージにあわせた保障プランをカスタマイズできる点。

顧客対応
5

資料請求やお電話での相談、申し込みだけでなく、LINEや対面と言った複数チャネルから顧客対応窓口と接点がもてるため。

保険金請求のスムーズさ
5

ホームページで提示されているので分かりやすかった。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
非常にコストパフォーマンスの高い保険だと感じています。ネットで完結する手軽さと、納得感のある保険料、そして安心できる顧客対応を総合的に判断し、この保険を選んで良かったと思っています。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで申し込みが完結する点は、日中仕事をしている身としては非常に助かりました。シミュレーションも分かりやすく、自分のペースで検討できたのが良かったです。

保険料の安さ
4

複数の保険会社を比較検討しましたが、同程度の保障内容であれば、保険料はかなり割安だと感じました。特に、非喫煙者割引が適用されたことで、月々の負担を大きく抑えることができました。家計への負担を考えつつ、万が一の備えをしっかり確保したかった私達のニーズにぴったり合致する価格設定だったのが、契約の決め手になりました。

保障内容の充実度
4

死亡保障という基本的な機能に加えて、三大疾病になった場合に保険料の払い込みが免除される特約を付けられた点が良かったです。

顧客対応
5

加入前に一度、保障内容について不明な点をコールセンターに問い合わせました。その際に対応してくださったオペレーターの方が非常に丁寧で、専門用語を避けながら分かりやすく説明してくれたのが印象的でした。強引な勧誘なども一切なく、こちらの疑問に的確に答えてくれたので、安心して契約手続きに進むことができました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いにも、まだ給付金を請求する事態には至っていません。そのため、実際の対応の良し悪しは判断できかねます。ただ、契約時に受け取った書類や公式サイトの説明を見る限りでは、手続きの流れは明確で分かりやすいと感じています。特に悪い評判も聞かないため、いざという時も標準的な対応はしてもらえるだろうと期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
加入手続きのしやすさや保障内容、保険料のバランスが良く総合的に満足しています。特に一生涯続く安心感は他の保険商品には代えがたい魅力です。そのため将来の家族の安心と自分自身の心の支えになっていると感じます。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約成立までの流れがわかりやすくてオンラインで完結できた点がとても便利でした。また必要書類や説明も簡潔で担当者からの連絡も迅速で安心感がありました。そのため初めて終身保険に加入する立場でもストレスなく手続きを終えられたと思います。

保険料の安さ
4

終身保険としては比較的割安に感じますが年齢や保障額によってはもう少し抑えられるとさらに魅力的だと思います。

保障内容の充実度
5

死亡保障だけでなく解約返戻金や将来の資産形成にもつながる設計が魅力的です。また保障期間が一生続く安心感があり家族に確実に資金を残せる点が大きな価値だと感じます。それに保険金額や払込期間の選択肢が多くて自分に合ったプランが組めました。

顧客対応
5

問い合わせに対しての回答が丁寧でこちらの質問意図をしっかり汲み取って説明してくれました。また契約後もフォローの電話やメールがあり安心して任せられる印象です。それに押しつけがましさがなく顧客目線の対応だと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求をした経験はありませんが手順や必要書類について事前に説明を受けた際やや複雑に感じる部分もありました。しかしサポート体制が整っているようなので実際の手続きではスムーズに進むと期待しています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保険料の安さと保障内容のバランスが良く、終身で備える万が一の保障として非常に満足しています。手続きのしやすさやブランドへの安心感も含め、総合的に見て加入して本当に良かったと思える保険商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

Webサイトの案内が整理されており、申込手続きを迷わずスムーズに進められました。必要書類や入力項目のステップもシンプルで分かりやすく、ストレスなく短時間で完了できた点がとても良かったです。

保険料の安さ
4

一生涯の保障が得られる終身保険としては、他社の類似商品と比較しても毎月の保険料負担が抑えられている印象です。家計の負担になりにくく、長期的に無理なく払っていける設定なのがありがたいです。

保障内容の充実度
5

死亡保障という基本性能がしっかりしているうえ、ニーズに合わせて特約を選択できるカスタマイズ性の高さが魅力です。自分や家族に必要な保障だけに絞って無駄なく備えられるため、満足度はかなり高いと感じています。

顧客対応
3

加入時に一度問い合わせ窓口を利用しましたが、オペレーターの対応は丁寧で説明も分かりやすかったです。特別に感動するほどではありませんが、不快な点も一切なく、安心してやり取りができる標準的なサポート品質だと感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いにもまだ実際に給付金の請求手続きを行うような場面には至っていません。マイページ等で確認したガイドを見る限りでは、必要書類や手順が明記されているため、万が一の際にも問題なく対応してもらえそうだと考えています。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
保険料が加入時から上がらず、死亡・高度障害保障が一生涯続くことに加えて、解約払戻金を将来の資金として活用できる点が魅力だと思います。特にWebで申し込みや相談ができる利便性は高いと感じます。
加入手続きのスムーズさ
5

Webから24時間申し込めて、必要な情報を順番に入力していけるので、手続きは比較的わかりやすいと感じました。健康状態について告知する必要はありますが、医師の診査なしで申し込める範囲があるのも手軽だと感じました。

保険料の安さ
5

加入後に保険料が上がらず、死亡・高度障害の保障を一生涯確保できる点を考えると、長期的な支出を見通しやすいと思います。

保障内容の充実度
5

死亡保障だけでなく、所定の高度障害状態になった場合にも死亡保険金と同額の高度障害保険金を生存中に受け取れる点が安心だと思います。

顧客対応
5

電話での相談だけでなくLINEで相談できるため、疑問点があるときに問い合わせる方法を選べるのが便利だと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

保険金・給付金について24時間利用可能でWebで請求できる仕組みが用意されている点は便利だと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
一生涯続く安心の保障を納得のいく手頃な保険料で無理なく継続できるコストパフォーマンスの高さと、加入時の分かりやすい手続きやサポートの良さが全体的にとてもバランスよくまとまっていると感じるためです。将来への備えとして大きな安心感を得られているため満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットを活用した申し込み手順が非常に分かりやすく、画面の案内に沿って必要事項を入力していくだけでスムーズに手続きを終えることができました。途中で分からない点が出てきた際も、オンライン上の説明が丁寧で迷うことがなかったため、全体を通して非常に満足しています。

保険料の安さ
5

将来に向けた一生涯の死亡保障や資産形成を無理なく準備したいと考えていましたが、ネット型ならではの効率的なコスト削減によって、他の終身保険と比較しても納得感のある手頃な保険料に抑えられていると感じたためです。家計を圧迫せずに長期的な安心を得られる点が魅力です。

保障内容の充実度
5

一生涯にわたって死亡保障をしっかりと確保できるだけでなく、将来的なライフプランや資金ニーズに合わせて柔軟に備えることができるシンプルな設計になっているからです。今の年齢から老後を見据えた長期的な安心を確実にかたちにできる、非常に手堅い保障内容だと実感しています。

顧客対応
5

加入前に疑問点を問い合わせた際、カスタマーセンターの担当者の方が非常に親切かつスピーディーに対応してくださったためです。専門的な保険の仕組みについても分かりやすく噛み砕いて説明してくれたおかげで、納得した上で安心して契約手続きを進めることができました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金や保険金を請求するような大きな利用機会が発生していないため、これまでの手続きの仕組みや一般的な案内、評判などを踏まえてフラットに評価しました。特に不便な点という話は聞きませんが、万が一の際にもスムーズに対応してもらえることを期待しています。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保険料や保障内容、手続きのしやすさ、顧客対応などを総合的に考えると、全体的に満足しています。特に大きな不満や不安を感じることなく利用でき、必要な保障をしっかり備えられる点に安心感があります。今後も安心して利用できる商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

「いいと思う」を選んだ理由は、終身保険プラナの加入手続きが全体的に分かりやすく、スムーズに進められたと感じたためです。必要な情報や手続きの流れも比較的分かりやすく、特に大きく迷ったり、手間取ったりすることなく進めることができました。もう少し入力項目が少なく、簡単に手続きできれば、さらに良いと思います。

保険料の安さ
3

加入する保障内容を考えると、保険料は特別高すぎるという印象はありませんでしたが、かといって非常に安いとも感じませんでした。毎月無理なく支払える範囲ではあるものの、他の保険商品と比較すると、もう少し料金が抑えられるとより加入しやすいと思います。全体的には妥当な金額だと感じています。

保障内容の充実度
3

充実度について「良い」を選んだ理由は、保障内容が全体的にしっかりしていて、必要な保障をある程度カバーできると感じたためです。自分にとって必要な内容が分かりやすくまとまっており、万が一のときにも安心感があります。保障内容と保険料のバランスも大きく不満はなく、終身保険として十分な充実度だと思いました。

顧客対応
5

顧客対応度について「良い」を選んだ理由は、問い合わせや手続きの際に丁寧に対応してもらえたと感じたためです。こちらの質問にも分かりやすく説明してもらえたので、特に不安や不満を感じることなく進めることができました。対応もスムーズで、全体的に安心して利用できる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金については、実際に必要になった際に受け取れる保障が用意されていることで安心感があります。手続きや条件についても大きな不満はなく、保障内容を考えると十分満足できる水準だと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
4
バランスタイプの保険内容なので、あると助かるし、精神的な支えになります。とくにファミリー世帯にお勧めですし、料金も安いので他の保険と合わせて加入するのにぴったりです。
加入手続きのスムーズさ
5

シンプルにフォーマット化されているので、加入手続き時にストレスを感じることはなかったです。注意事項の記載も分かりやすく、見やすい点も良かったです。

保険料の安さ
5

かなり良心的な保険料だと思います。また、料金プランもシンプルで理解しやすく、自分の用途によってオプションを選択できる点が良い。

保障内容の充実度
3

良い意味でバランス型の保険かな?と思いました。何かに特化しているわけではありませんが、逆に悪い点もありません。

顧客対応
4

気遣いも完璧ですし、言葉使いも丁寧なので、契約時にストレスを感じることはなかったです。対応も早く、安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求を行ったことがないのでわかりません。今のところ可もなく不可もありません。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
少ない負担で手厚い保障を受けられる、あんまり難しい内容ではないから、初めて保険を契約する人にも勧められる。
加入手続きのスムーズさ
4

特に難しいことはこれといってない、Webで会員登録や買い物をしたことがある人なら難なくできる。

保険料の安さ
4

少ない保険料で比較的手厚い保障を受けられる、痒いところに手が届くような保険商品だと思った。

保障内容の充実度
5

手厚い保障なので安心です。

顧客対応
4

SMSを使って「今審査中です」「審査が通りました」などのちょっとした連絡をしてくれて、進捗を確認できる。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求するようなことが起きてないからわからない。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
十分な保障内容で、費用も高すぎずバランスが取れていると思いました。システムや内容など、トータル的に優良です。
加入手続きのスムーズさ
4

複雑さがなくて、分かりやすいシステムでした。そこまで手間がかからなかったし、比較的簡易的だったと思います。

保険料の安さ
4

特別安いとは思いませんでしたが、内容に対し適正な保険料です。支払いやすいので、不満はありませんでした。

保障内容の充実度
3

万が一の時に手厚いサポートを受けられるので、気楽に過ごせます。保険料払込免除の特約があるのも安心です。

顧客対応
4

分からないことや質問に対し、対応してもらえるサービスが心強いです。いざという時、サポートしてもらえるのはありがたいと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

今のところ請求はしていないので分かりませんが、手厚い保障が受けられるので、リラックスして過ごせています。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
他の保険会社も問い合わせたのですが、アンケートに回答しなくては行けなかったり、カウンセリングを受けないといけなかったり、チューリッヒは大手なのでそういった面倒な手続きがなかったのがよかったです。
加入手続きのスムーズさ
5

チューリッヒのHPを見ていて、資料請求をしてから数日で届きました。申し込みを郵送したらすぐに加入手続きが済んだので簡単でした。

保険料の安さ
4

他の終身保険と比べて、月額が安かったので選びました。ただ、保険自体はまだ使ったことがないのでサービスが良いかどうかはわかりません。

保障内容の充実度
3

終身保険なので自分が老後になってから保険のことを考える心配がないと思い、20代のうちに定期保険から切り替えました。

顧客対応
3

面倒な勧誘や頻繁な連絡もなく、資料請求から申し込みまで面倒なやり取りがなかったのが逆に好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

使ったことがないので手続きの評価はまだ出来ません。

レビュアー
男性/60代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保険料や保障内容、手続きの流れなど、全体的にバランスは取れていると感じました。特別に突出した部分があるわけではないものの、安心して利用できる土台がしっかりしています。細かな確認や説明も丁寧で、最後まで不安なく進められました。
加入手続きのスムーズさ
4

想像していたよりも手続きの流れがスムーズでした。60ということもあり、もっと確認ややり取りに時間がかかるかと思っていたのですが、案内は落ち着いていて、必要な説明も要点が整理されていました。

保険料の安さ
4

同じような保障内容の保険と比べると、保険料はやや抑えられていると感じました。60という年齢を考えると、負担がもっと重くなるイメージを持っていましたが、想定よりも月々の支払いが落ち着いていて、無理なく続けられそうです。もちろん安さだけで選ぶわけではありませんが、保障内容と費用のバランスが取れている点は評価できます。

保障内容の充実度
4

基本的な死亡保障に加えて、一定の条件で生前給付が受けられる点など、必要な備えは一通りそろっていると感じました。特別に豪華というより、日常的な安心を支えるための内容がきちんと押さえられている印象です。過不足がないので、自分のライフステージにも合っており、安心感があります。

顧客対応
5

問い合わせの際、担当者の説明がとてもわかりやすく、こちらの疑問にも落ち着いて答えてくれました。押しつけがましい勧誘もなく、必要な情報を丁寧に整理してくれるので安心感があります。やり取りの中で信頼できる印象を持ち、最後まで気持ちよく対応を受けられました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求手続きがシンプルで、案内も分かりやすく整っていると感じました。必要書類や流れが事前にきちんと説明されるため、慌てることなく準備できます。対応も丁寧で、不明点があればすぐに確認できる安心感がありました。全体として負担が少なく、利用者への配慮が行き届いている印象です。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的に安定した品質とサービスを感じられ安心して利用できるかと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みから契約完了までの案内が分かりやすく、手続きも比較的スムーズでした。

保険料の安さ
3

他社と比較して、高くも安くもなく平均的な水準に感じました。

保障内容の充実度
4

基本的な保障に加え、特約の選択肢も豊富で安心感があります。さらに幅広いニーズに対応できる改善余地もあると感じました。

顧客対応
3

問い合わせへの回答は適切で丁寧でした。

保険金請求のスムーズさ
3

私が不慣れだったせいかもしれませんが、手続きに必要な書類や確認事項が多く手間取りました。ですが、給付金の支払いは規定通りで問題はありませんでした。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・手続きのしやすさのバランスが良く、家族のために加入しておいて安心できる商品だと感じています。大きな不満はなく、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから審査完了までの流れがとても分かりやすく、必要書類の案内も丁寧でした。オンラインで手続きが完結できたため、仕事や育児の合間でもスムーズに進められた点が特に良かったです。初めての終身保険加入でも迷わず進められました。

保険料の安さ
4

終身タイプの保険としては保険料が比較的抑えられており、長期で加入することを考えると家計への負担が少ないと感じています。必要な保障がしっかり付いているので、コストと内容のバランスが良いと思いました。

保障内容の充実度
5

万が一の際に家族へ確実に資金を残せる点が安心材料になっています。終身で保障が続くため、年齢を重ねても備えが途切れないのが魅力です。必要な死亡保障が過不足なく揃っている印象で、家族のための備えとして十分だと感じています。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、こちらの状況に合わせて説明してくれた点が好印象でした。専門用語も分かりやすく噛み砕いて説明してくれたため、初めての終身保険でも安心して相談できました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した経験はありませんが、案内資料を見る限り手続きは比較的シンプルに進められそうだと感じています。ただ、オンラインで完結できる部分がもう少し増えると、より便利になると思いました。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
ホームページも見やすいし、初めて申し込みを検討する人にも合っているから。手厚いサポートが受けられそうだから。
加入手続きのスムーズさ
4

保険料シュミレーションができたり、保険の特長がわかりやすく書かれていたりして、ホームページが見やすい。そのため、加入手続きもスムーズにできると思う。

保険料の安さ
3

終身保険なのでやはり費用は少し高めだと思った。でも、かけ捨てでないのであとから返ってくると思ったら、そんなに気にならないのかなと思ったから。

保障内容の充実度
5

死亡時だけでなく、高度障害状態になっても同じように保障が一生続くところがよいと思う。保険料がずっとあがらないところもよい。

顧客対応
5

申し込みをして、平均2.55営業日後には支払いがされるというスピード感が良い。ラインで相談できるのも今のニーズにあっていると思う。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求をしていないので分からない。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
一生涯続く死亡保障と分かりやすい加入プロセス、丁寧なカスタマーサポートの対応など、全体的にバランスが取れた保険商品だと感じています。将来への備えとして安心して継続して契約できる商品です。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインと郵送の手続きがシンプルで分かりやすく、必要書類の提出も迷わずに完了できたためスムーズだと感じました。案内手順も整理されており、全体的に大きなストレスを感じることなく契約を済ませることができました。

保険料の安さ
3

終身保険としての手厚い保障内容や将来的な安心感を考慮すると妥当な金額だと感じていますが、毎月の固定費として考えると特別に安いとまでは言えないため、コストパフォーマンス面では相応の標準的な評価としました。

保障内容の充実度
4

万が一の際の死亡保障が一生涯続く点に加え、特約や保障の選択肢が充実しており、自分のライフスタイルや将来のリスクに合わせたプラン設計ができたため非常に満足しています。

顧客対応
4

加入前の検討段階で不明点がありカスタマーサポートに問い合わせた際、オペレーターの対応が丁寧でこちらの疑問にも分かりやすく答えてもらえたため、信頼して相談できる印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
3

マイページや公式案内で請求手順を確認したところ、必要書類や全体の流れが明記されていたため安心感があります。現時点では実際に給付金を請求する機会がないため、案内面の分かりやすさも含めて普通と評価しました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険料の安さと保障の確実性のバランスが非常に取れている商品だと思います。ネットで手軽に加入でき、月々の負担を抑えながら一生涯の安心を得られるため、非常に満足しています。余計な複雑さがないため、知人にも自信を持って勧められる保険商品だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットからの申し込み手続きが非常に分かりやすく、スムーズに進めることができました。郵送の手間が省ける部分も多く、画面の指示に従うだけで迷わずに完了できたのが良かったです。確認メールなどのレスポンスも迅速で、安心感がありました。

保険料の安さ
5

低解約返戻金型ということもあり、他の終身保険と比較しても月々の保険料がリーズナブルに設定されている点が非常に助かっています。将来の備えを確保しつつ、現在の生活費を圧迫しない程度の金額で契約できたので、コストパフォーマンスは非常に高いと感じています。

保障内容の充実度
4

一生涯の死亡保障がしっかりと確保できるというシンプルな仕組みが、自分には合っていると感じました。余計な特約を付けなくても、万が一の際の葬儀費用や遺族への当面の生活資金として十分な金額を設定できるため、保障内容の充実度には満足しています。

顧客対応
4

契約内容の確認のためにカスタマーセンターへ電話をしたことがありますが、オペレーターの方が非常に丁寧で、こちらの質問に対して的確な回答をすぐにいただけました。待ち時間もそれほど長くなく、ストレスを感じない対応だったため、信頼できる会社だという印象を強く持ちました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ死亡給付金の請求が必要な事態には至っていないため、実際のスピード感などは不明です。しかし、マイページなどから請求の手順を確認した限りでは、必要書類や手続きの流れが明確に記載されていたため、万が一の際も迷わずに手続きができそうだと感じています。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
無理なく支払い続けられる保険料を自分で選ぶことができ、尚且つ年齢を重ねてもその金額が変わらないというのは非常に安心感があると思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

医師の診断が必要ないのは非常にスムーズで良いと思います。また、webからの申し込みができるのでポストまで行く必要もなく忙しい人にも向いていると思います。

保険料の安さ
4

保険料が選べるので生活状況に合わせて無理なく払えると思います。また掛け捨てではないので、もし病気にならなかったら戻ってくると考えると備えとしてはとても心強いと思います。

保障内容の充実度
4

保険料が変わらないまま保障が続くのはとても心強いことだと思います。また、3大疾病で以後の払い込みが必要なくなるのも大変助かる特長だと思います。

顧客対応
4

「お客様の声」で、女性専用の相談ダイヤルがあると読みました。これは細かく配慮が成されていて同じ女性として魅力的だなと感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

「お客様の声」で、請求から支払いが非常にスムーズであったとありました。これは保険商品としては最も重要なことであると思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
死亡保障が一生涯続き、加入時から保険料が上がらないことを重視して選びました。解約払戻金を将来の教育資金や老後資金などに活用できる可能性がある点も魅力だと感じています。一方で、低解約払戻金型なので保険料払込期間中に解約すると払戻金が抑えられるため、そこは契約時に理解しておく必要があると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

必要な情報を順番に確認しながら手続きを進められたので、特に迷うところはありませんでした。保険の申し込みは書類が多くて面倒なイメージがありましたが、思っていたよりスムーズに進められたのでよかったです。

保険料の安さ
4

終身保険なので掛け捨ての保険と比べると保険料は安いとは感じませんが、加入後に保険料が上がらない点は安心できます。将来的な支出を考えたときに、毎月いくら必要なのかを見通しやすいところがよいと思いました。公式サイトでも保険料が加入時から上がらないことが説明されています。

保障内容の充実度
4

死亡した場合だけでなく、所定の高度障害状態になった場合にも保障されるので、最低限の保障としては安心感があります。また、余命6か月以内と判断された場合に死亡保険金の範囲内で受け取れるリビング・ニーズ特約が付いている点も、いざというときに役立つと思いました。

顧客対応
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加入時に必要な内容について確認しながら進められたので、特に不親切だと感じることはありませんでした。契約後もマイページで契約内容の確認や住所変更などの手続きができるため、ちょっとした変更をする際にも便利だと思います。

保険金請求のスムーズさ
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今のところ実際に給付金を請求する機会がないため、請求のしやすさについては正直なところ判断しきれません。そのため普通としました。ただ、チューリッヒ生命ではWebから保険金・給付金の請求ができるようになっているので、必要になったときに手続き方法を確認しやすい点はよいと思います。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2022年1月~2026年8月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、SBI生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、太陽生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、富国生命保険相互会社、みどり生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、楽天生命保険株式会社、SBI損害保険株式会社、SBIいきいき少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:1,727件(※2026年8月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:募補07813-20260610