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オリックス生命

オリックス生命
定期保険FINE Support Plus[ファイン・サポート・プラス]の口コミ一覧

みんなの口コミ
4.3
レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
自分自身としては安い値段でインターネットで申し込みやすく、値段の幅も大きいので将来が不安な人にも大変おすすめだと思ったからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては大変加入手続きがスムーズで初めての方でも大変便利で分かりやすかったのである程度満足できるからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては手軽に保険見積もりができ、自分好みの方法で、いつでも相談でき、満足できる保険料でもあったからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては病気でも事故でも災害でも同額の保険金が下りるのでわかりやすく、余命6ヶ月の時点で保険金が請求できるからです。

顧客対応
4

申し込んで以来特に対応してもらっていないので年に1度保障内容の確認の手紙が届く程度ですが、特に困ることはないからです。

保険金請求のスムーズさ
5

自分自身としては給付請求ができるような状況になったことがないので実情はわからないのですが、手続きは明示されて便利だと思ったからです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
手頃な価格で必要十分な保障が買える点、対面型保険と比べ過大な保障を勧められるプレッシャーなく契約できたので良かった
加入手続きのスムーズさ
5

年齢と性別を入力するだけですぐ保険料が分かり、予算に応じて保険金額・期間とも必要な分だけの保障を契約することができるから。

保険料の安さ
5

通常の対面式保険から見直したが、少し保障内容が変わったとはいえ同じ保険金額で1000円単位で保険料が安くなって節約になったため。

保障内容の充実度
4

リビングニーズ特約も付与されているので満足だが、他社保険によくある災害割増特約はない点が不満。

顧客対応
5

特に問題なく申込を完了でき、ホームページに記載の内容も分かりやすく、契約後も不明点無く過ごせているため。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ保険金請求をしたことがないので請求時の顧客対応については何とも言えないが、申込みが滞りなく済んだので問題なく請求できると思っています。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
大手保険会社であり、任せられる安心感がある。また担当者のレベルは総じて高く、アフターフォローも十分満足できる。
加入手続きのスムーズさ
4

加入前の商品説明で、担当者がわかりやすい資料を用いてくれた。また他社と比べどのような点がメリットがあるか明確に説明してくれた。

保険料の安さ
3

他のネット専業の保険会社に比べると、値段としては決して安くないとは思うが、他の営業担当がつく保険会社と比べると特に差はないと感じた。

保障内容の充実度
3

保障内容は大手だけにしっかりとしている印象があるが、他の他社と比べずば抜けて良い点はないので、中立的な評価であると感じる。

顧客対応
4

担当者ごとにレベルの差はあるかもしれないが、私の担当は商品説明やアフターフォローがしっかりしている。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求を実際したことはないが、担当者が保険加入時に給付金請求に関して細かく説明していただき、わかりやすかった。

レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
保障の内容などは非常に満足度が高いです。ただ、契約時に説明されなかったことや、分かりにくかったことがありました。もっと丁寧に教えてほしかったです。
加入手続きのスムーズさ
5

私は持病や入院歴があるので、他社の定期保険には加入できなかったり、保険料が高くなったりしました。しかし、オリックス生命では、そういったことが問題にならず、スムーズに加入することができました。オンラインで申し込めたことも便利でした。

保険料の安さ
5

他社の定期保険よりも保険料が安いと感じました。私は持病や入院歴があるので、他社では保険料が高くなってしまいます。しかし、オリックス生命では、そういったことが影響しないようです。解約時に払戻金がないことや、更新時に保険料が変わる可能性があることは不安ですが、長期的に安心して保障を受けたいので、安定した保険料が魅力的です。

保障内容の充実度
4

死亡保障以外にも、重大疾患や後遺障害などにも対応しています。これは他社の定期保険にはなかなかない特徴だと思います。私は持病や入院歴があるので、万が一の場合に備えて、広範囲な保障を受けたいと思っています。その点では満足しています。ただ、生存中に給付金が受けられる特約があることは契約時に説明されませんでした。もっと早く知りたかったです。

顧客対応
5

オリックス生命からは申し込み時や契約後に何度か連絡がありましたが、それは私にとってありがたかったです。電話やメールでの対応も丁寧で親切でした。質問や相談にも応じてくれました。特に、保険証券が届くまでに時間がかかったときに、その理由や進捗状況を教えてくれたことは安心しました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の機会がなかったので、この質問には答えられません。給付金請求の方法や手続きについては、契約時に説明がありましたが、実際にどのように行われるかは分かりません。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としては大手保険会社であり、任せられる安心感があること。また担当者のレベルが高く、アフターフォローも十分満足できるからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としてはネットから申し込んですぐに手続きができたので割と早くでき、スムーズに加入手続きができたからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては手軽に保険見積もりができ、自分好みの方法で、いつでも相談でき、満足できる保険料でもあったからです。

保障内容の充実度
5

自分自身としてはプランの説明を受けたときに多くの事故や病気には対応しているという印象であり、持病持ちの方でも加入できるプランもあったため、内容は充実しているからです。

顧客対応
4

自分自身としては問い合わせにも迅速に答えてもらえたのでその点は大変よく、思ったよりもレスポンスが早く、対応も適切だと思ったからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては給付金請求もかなりスムーズで良かったという印象であり、手間取ることもなくすんなり請求ができたからです。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
3
持病や入院歴がある方でも加入しやすいという点は評価できますが、それ以外には特に魅力を感じませんでした。保険料や保障内容、サービスや特典など、他社との差別化ができていないと思います。オリックス生命の特色や強みがもっとあれば、総合満足度も高くなると思います。
加入手続きのスムーズさ
3

オリックス生命のサイトから申し込みましたが、特に問題はありませんでした。告知項目も他社と同じくらいで、審査も早かったです。ただ、保険証券が届くのに時間がかかったので、もう少し早く送ってほしかったです。

保険料の安さ
2

ファイン・サポート・プラスは、持病や入院歴がある方でも加入しやすいというメリットがあります。しかし、その分保険料が高くなっていると感じます。私は健康状態に問題はないので、他社の定期保険と比較すると割高だと思います。解約時に払戻金がないことや、更新時に保険料が変わる可能性があることも不満です。

保障内容の充実度
3

死亡保障だけでなく、重大疾患や後遺障害などにも対応しています。これは他社の定期保険にはなかなかない特徴だと思います。しかし、他社の定期保険と比べると、保障内容に大きな差はないと思います。むしろ、解約払戻金がないことや、更新時に保険料が上がる可能性があることは不満です。

顧客対応
2

オリックス生命からは申し込み時や契約後に何度か連絡がありましたが、それは私にとって迷惑でした。電話やメールがしつこく来ることがありました。また、質問や相談に対しても、あまり丁寧に答えてくれなかったと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の機会がなかったので、この質問には答えられません。給付金請求の方法や手続きについては、契約時に説明がありましたが、実際にどのように行われるかは分かりません。

レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
1
保険料や保障内容の面では不満があります。保険料は高すぎるし、保障内容は十分ではありません。加入手続きや顧客対応も良くありませんでした。給付金請求も大変でした。総合的には、この保険に加入して良かったとは思えません。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはとてもスムーズでした。書類の記入や提出も簡単で、審査も早く終わりました。オリックス生命の担当者も親切で丁寧に説明してくれました。加入するまでにかかった時間も短かったです。加入手続きに関しては、何も不満はありません。

保険料の安さ
2

保険料は他社の定期保険と比べても高い方だと思います。自分の年齢や保障額によっては、月々数千円の差が出ることもあります。保障内容が充実しているとは言え、それだけの価値があるかどうか疑問です。保険料がもう少し安くなれば、加入する気になると思います。

保障内容の充実度
3

保障内容は他社の定期保険と比べても劣っていると思います。がんや重大疾患にかかった場合や死亡時に給付金が支払われるのは良いですが、それ以外の場合は給付金が支払われないので、不十分です。もっと多様な病気や事故に対応してほしかったです。

顧客対応
4

顧客対応はあまり良くありませんでした。加入するかどうか迷っていた時に、電話やメールで勧誘されたり、早めに決めるように言われたりしたので、プレッシャーを感じました。もっと顧客の意見や希望を聞いてほしかったです。

保険金請求のスムーズさ
1

給付金請求は非常に面倒でした。オンラインで申請できないので、書類の郵送や窓口への持ち込みなどの手間がかかりました。また、審査も遅く、給付金もなかなか振り込まれませんでした。オリックス生命の対応は遅くて不親切だったと感じました。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年度調査(2023年9月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:518件(※2023年9月1日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:ORIX2023-F-053