レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
認知症と診断された場合の保険として貴重な保険内容となっていますので、保険料も安いですし、いいと思いました
加入手続きのスムーズさ
5

認知症と診断された場合の保険として興味があったのですがスムーズに加入することができてよかったと思っています。

保険料の安さ
5

珍しい認知症の保険料につきましても、私のような働き盛りのこの年齢でも払い続けられる金額ですので、負担にはなりませんでした。

保障内容の充実度
5

認知症と診断された場合の保険として、もしものときに家族にも最小限の負担で済むような仕組みとなっています。

顧客対応
5

認知症の保険内容としてわからないことがあり、問い合わせをしたことがあったのですが、女性のオペレーターの方が親切丁寧に教えてくれたので、分かりやすくて良かった。

保険金請求のスムーズさ
5

もしもの際の、給付金の請求から振込みまでもしっかり説明があるので、不安はないと思います。迅速な対応をしてくれる内容となっています。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
まだ20代ということもあり、直接的な恩恵は受けていないものの、加入しているだけで安心感があるのでいいと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

生命保険があかずあるなかで、これという特別感はないから。家族が退職したので加入したが、メリットは感じていない。

保険料の安さ
3

固定費として保険料がかかるのは仕方ないと思うが、いざというときにならないと働かないお金なので高いと感じる。

保障内容の充実度
5

いくつになってもお金を引き出せるという点が、魅力的であると思う。地道な掛け金だが必要不可欠であると思う。

顧客対応
4

カウンセリングでは家族としての保険という視点から寄り添って考えてくれたから。また、サポート体制も電話で整っているから。

保険金請求のスムーズさ
4

手順が簡単であるので、お年寄りや若者など、保険を初めて利用する人にもわかりやすいと思ったからです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
第一生命グループですが、ネットでの保険に対して信頼を高めるための口コミなどがわかりやすく載っていると良いと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで申込みや問い合わせが、できるということが今の時代に合っていると思われますのでとても良いことです。

保険料の安さ
5

保険料は負担にならないようにするために、検討している方が家計が苦しくならないくらいの負担だと思われます。

保障内容の充実度
5

介護1に認定されたら保険金支給の条件に該当するため、他の認知症保険よりも使い勝手が良いと思われます。

顧客対応
3

通常の保険を他にも取り扱っており、保険に対するコールセンターなどもしっかりとあいているため、アフターケアが充実している。

保険金請求のスムーズさ
5

書面請求だけでなく、webで照会から請求ができるということが忙しい方にとって、とても良いことだと思います。

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レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としては保険料も安くてもこのくらいの保険料なら毎月支払っても困らないので、これで認知症になった時に備えることができるからです。
加入手続きのスムーズさ
5

自分自身としては加入手続き方法は丁寧に分かりやすくパンフレットに記載されているので、もし分からなければ電話で丁寧に教えてくれるからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては将来的に通院や介護費用のことで家計を圧迫したくないと思って加入したのですが月々の保険料を安く抑えられ、助かっているからです。

保障内容の充実度
4

自分自身が将来的に認知症になってしまってもあらゆる面で保険が下りて生活のサポートをしてくれるなど充実していると思ったからです。

顧客対応
5

自分自身としては疑問に感じたり、分からないことが少しでもあればすぐに対応してくれるので信頼性があるからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては対象の場合に給付金が請求できる制度はとても満足しており、手続きも難しくなかったからです。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
サービス設定のポイントとしては良い保険だと思います。あとは不安を取り除くPRがもう少し必要と思いました。
加入手続きのスムーズさ
3

ホームページを見る限り、手続きがスムーズに感じる箇所が見当たらなかったため、判断が難しいことがこの選択肢になった。

保険料の安さ
4

認知症は現在の高齢者において不安になる病名の1つであり、それに対処してもらえる保険は興味がわきました。

保障内容の充実度
3

歯が20本以上残ることは興味深い部分だが、歯が残っているのは虫歯でも対象なのか、完治していればいいのか? 残っている判定される条件などもう少し詳細の内容がわかりやすく明記されているとなおよいと思う。

顧客対応
3

特に年齢の高い方への商品だと考えますので、できれば動画などで商品の説明が見られると思う。また具体的な適応例なども添えられているとなおいいと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

認知症と診断されるとどうしても本人の請求手続きに不安を感じやすいので事前に手続きができる方を指定できるような仕組みがあればもう少し前面に出したほうがいいと思います。なければできるようにしてもらいたいです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
やはり認知症で独居高齢者になった場合の恐ろしさを考えると当該保険もすごく重要度は今後ます可能性があると考えたからです。
加入手続きのスムーズさ
4

 独身の高齢者も増える現状から、その特化商品を売るのは良いと思ったためです。身寄りがない中で、ホームヘルパーを雇う際、やはり費用面が気になることからも良いと思いました。

保険料の安さ
5

70歳で歯の残り本数で保険料が変わるというのが、今まで聞いたことがなく斬新だからです。もっと話題になってもいいのではと思いました。

保障内容の充実度
3

他社の認知症対応保険がどんなサービスをしているか、保障の充実度に他よりメリットがあるか分からないためこの評価としましたという。

顧客対応
3

斬新なサービスだが、この保険会社が私の無知で分からないために、でも商品の着眼点と面白さから当該評価としました。

保険金請求のスムーズさ
3

認知症になった際の給付額として妥当かが分からないから当該評価です。私が独身で独居高齢者になった歳にホームヘルパー等雇う場合などにどれだけ足しになるか判断できないことも理由です。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
歯の残存本数に応じて保険料を割引くおもしろい商品であり、認知症には適した保険だと思う一方、保障対象が高齢者の病気やケガを幅広くカバーしていないといった注意点があります。他社商品とよく見比べて検討する必要があります。
加入手続きのスムーズさ
3

インターネットでも加入手続きができるので、忙しい人や訪問する時間が無い人には非常に良いと思うが、どれくらいで返事が返ってくるかが不透明

保険料の安さ
4

付けるオプションにもよると思うが、比較的他者の保険料よりは安価だと思います。もう少し細かいオプションがあっても良いかと思います。

保障内容の充実度
3

もう少し細かいオプションがあっても良いかと思いますが、認知症による保険は数少ない中で充実していると思います。

顧客対応
4

24時間電話健康相談サービスがあり、経験豊かな医師や保健師、看護師などの相談スタッフから相談が受けられるため良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

認知症または軽度の認知症、死亡した際にそれぞれ給付金が請求できるため、分かりやすくて良いと思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
比較的入りやすい金額でメインとしての保険だと少し物足りないが、カバーできない部分を補うことができるので良いと思いました
加入手続きのスムーズさ
5

わかりやすいサイトで保障内容や掛け金の案内を確認しながら全てがネットで完結するので無駄がなく良いと思いました

保険料の安さ
4

ネット保険を加入していない人は断然おすすめできる金額だと思います。 また認知症保険に関しては入りやすい金額でおすすめできる

保障内容の充実度
3

保証内容は正直こんなもんかなーという印象です。ですが、保険料的に安く入りやすいのでプラスαで考えると良いと思いました

顧客対応
3

基本的な顧客対応は他の保険会社と比べてもそんなに大差なく普通に丁寧かなといった印象です。悪いことはないです

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はネット保険に慣れてない方は逆に煩わしく思う人もいると思いますが、時間短縮を考えると楽であるといえます

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
トータル的にみると、保障内容は結構充実していますし、何よりも月々の掛け金がリーズナブルで加入しやすい所が非常に素晴らしいと感じたので意外と良いと思える評価になります。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで簡単に申し込みすることができるので、面倒な手続きなどややこしいことをしなくてもスムーズに契約できるところが非常に素晴らしいと感じました。

保険料の安さ
4

高いと感じるような金額ではありませんし、丁度良い手ごろな金額設定になっていると感じたので普通に満足しています。

保障内容の充実度
3

あまり他の保険会社と比較したことがないので詳しいことは分かりませんが、しっかりと軽度認知障害給付金を受けることができますし、年齢に応じて歯数割引特則も適応されるので普通に良いと感じました。

顧客対応
5

ネットの問い合わせフォームから気軽に相談することができるので、分からないことを直ぐに聞くことが可能なことは非常に嬉しいですし、接客態度も素晴らしくて返答も早いのでかなり好印象です。

保険金請求のスムーズさ
2

軽度認知障害給付金をたった1回しか受け取れないことに関してはちょっとだけ不満です。できればもう数回程度適応されるようになると更に有難いと思いました。

レビュアー
男性/60代
職業
無職
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
答えたくない
総合満足度
3
認知症リスクに対応する一つの選択肢だと思いますが、営利を目的にした商品なので、お互いに益のあるモノであれば良いと思いますが、熟慮も必要かと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

メリットはわかりやすいが、考慮しなければいけないデメリットは分からない。消費者サイドの立つ方からのアドバイスが欲しい。

保険料の安さ
3

年齢や健康状態によって値段が変化しており、認知症のリスクに保険で対応した方が良いのか、それ以外の対応で良いのか、経済的判断が難しい。

保障内容の充実度
3

認知症や要介護の認定がケガや病気と異なりあやふやな面があるように思えるので、必要な保障が得られるか不安がある。

顧客対応
3

文面だけでは判断できない。本当のところは実際に申請の段階になってみないと分からない。認知症や介護の状態はケースバイケースで代表的な事例はあまり参考にならないように思えます。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求してみないと分からない。不正時給等を防止するための対策も必要ですが、一般消費者にはハードルが高すぎる場合もあります。

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無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:(登)B23N1096(2023.7.28)