みんなの口コミ
4.4
レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
商品内容も担当者の方もとても良く、今後何十年も払っていく保険に対して、この商品にして良かったなと安心感があり、とても満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

紙などは一切使用することなく、タブレットでの申込であったため、時間もそこまでかからず、署名もやりやすかったため。

保険料の安さ
5

保険加入にあたって、色々な保険会社を比較しましたが、大きく変わる事はありませんが、他社商品と比較して割安でした。

保障内容の充実度
5

がんの保障でいうと、他社の商品では、上皮内ガンは保障対象外のものもありましたが、なないろスリーはそこもしっかり保障されているので良いと思います。

顧客対応
5

説明も丁寧で分かりやすかったですし、手続きも全て理解されていて、スムーズな対応だったので、よかったです。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に給付金請求をした事はありませんが、加入時の説明も分かりやすく、万が一の際にもスムーズに請求することが出来そうです。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
総合的には大満足の保険です。加入手続きはオンラインで簡単、保険料もリーズナブルで家計に優しいです。保障内容は三大疾病が幅広くカバーされ、自分に合ったプランを選べました。顧客対応も親切で、質問に迅速かつ丁寧に答えてくれて安心できました。給付金請求もスムーズで、サポートが手厚く、すぐに受け取れたのも良かったです。全体的にわかりやすく、信頼できるサービスで、加入して本当に良かったと感じています。これからも安心して続けられそうです。
加入手続きのスムーズさ
5

本当にスムーズでした。オンラインで簡単に見積もりから申し込みまででき、質問も少なくて助かりました。クレジットカードや口座振替も選べて便利です。サポートも丁寧で安心して手続きできました。

保険料の安さ
5

とてもリーズナブルだと感じました。保障内容が充実しているのに月々の負担が軽く、家計に優しいです。見積もりもオンラインで簡単に確認でき、予算に合わせて選べました。支払い方法も柔軟で、無理なく続けられる点が嬉しいです。

保障内容の充実度
5

本当に充実していて大満足です。三大疾病が幅広くカバーされ、安心感があります。オプションも柔軟に選べて自分に合ったプランにできました。わかりやすい説明で、必要な保障がしっかり揃っていると感じました。

顧客対応
5

顧客対応についてもとても素晴らしかったです。質問に丁寧かつ迅速に答えてくれて、安心して相談できました。電話やオンラインでの対応も親切で、わかりやすく説明してくれたので信頼できました。サポートの手厚さに大満足です。

保険金請求のスムーズさ
5

とてもスムーズで助かりました。手続きは簡単で、必要書類の案内もわかりやすかったです。オンラインや電話で丁寧にサポートしてくれて、迅速に対応してもらえました。給付金も早く受け取れて、安心して治療に専念できました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
自分自身としては一時金の給付条件がよく、自由診療の抗がん剤治療も保障対象であること。また該当すれば保険料はそんなに高くないからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては加入手続きが非常にスムーズであり、タブレットで簡単に加入ができ、印鑑なども不要だったので大変楽だったからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては喫煙状況や健康状態など、基準を満たす場合に保険料が安くなる場合があるので大変お得だと思ったからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては手術給付金のときに1回につき2.5万円給付され、入院の有無にかかわらず約1000種類の手術を何度でも保障をしてくれるからです。

顧客対応
4

自分自身としては保険をはじめて検討するけどどう選べばいいのか分からない場合や持病があるけど保険に入れるかどうか調べてほしい場合に適切に対応をしてくれるからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては保険金や給付金等の請求方法が簡単であり、必要書類に関しても営業時間外でも手続き可能で郵送手続きも不要だからです。

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レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
なないろ生命の商品はとてもお客さま目線で作られてると思うので、印象的はよいと思います。きっと手厚い商品であることに間違いない
加入手続きのスムーズさ
4

がんになったら保険料はかからないことがいいと思います。病気になったら働けないですからいいと思います。

保険料の安さ
4

がんになったら保険料はかからないことがいいと思います。病気になったら働けないですからいいと思います。

保障内容の充実度
3

180日に一度なら何度でも払って貰えるのがありがたいと思います。保障は厚くされてるなと思いました。いいです。

顧客対応
5

なないろ生命の商品はとてもお客さま目線で作られてると思うので、印象的はよいと思います。対応もいいのだろあと

保険金請求のスムーズさ
5

180日に一度なら何度でも払って貰えるのがありがたいと思います。保障は厚くされてるなと思いました。いいです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
総合満足度に関しましても、私はタバコを吸わないので保険料が割引されて、非常に良いものでした。今でも契約をしています
加入手続きのスムーズさ
5

タバコを吸わない私にとって、保険料が割引されるこのなないろ生命なのですが 加入手続きもシミュレーションをすることができてイメージ通り資料請求をすることができて スピーディーでした!

保険料の安さ
5

私はタバコを吸わないので割引されるというこの保険料はとてもいいものでありました。 このようなサービスは珍しいので きっかけとなった。

保障内容の充実度
5

ガンなどを含む、三大疾病を全体的にカバーしているので、特に問題なく故障してくれる内容で助かりました!

顧客対応
5

たまたま夫婦でわからないことがあってサポートセンターに電話をしたことがあったのですが 分かりやすい内容で説明をしてくれて非常に良かったです!

保険金請求のスムーズさ
5

180日を限度に受け取りをすることができるので、とてもスピーディーな内容となっています。内容もとてもいいと思った

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
保障内容は充実しているし、顧客対応についても様々な視点から考えられていて、とても丁寧なことが伝わる。自分が病気になっても安心できると感じた。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットでも対面でも申込方法が選べて、幅広い年代の方に選んでもらいやすいと思った。自分に合うやり方が選べるのはいいと思う。

保険料の安さ
2

保障が充実しているので仕方ないと思うが、少し高く感じる。

保障内容の充実度
5

三大疾病を併発してしまった場合でも、それぞれで一時金を何度でも受け取れるのはメリットだと思う。1度身体を壊すと続けて壊してしまうことはあると思うので、とてもいい安心材料だと思う。

顧客対応
5

ネットでそのまま選びたい人、対面で話を聞きたい人、資料を請求してじっくり選びたい人、それぞれ顧客のニーズに合った対応が自分自身で選べるのはいいと思う。

保険金請求のスムーズさ
5

忙しい毎日の中で、ネットで手続きできるのは大変便利だと思う。ご高齢の方専用の電話番号もあって、年齢を重ねた方でも選びやすいメリットになると思った。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
特定3大疾病一時金を180日以内に1回受け取ってもさらに180日を過ぎればまたこの一時金を受け取ることができるような保障になっていて、かなり保障内容としては魅力的です。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで申し込みができるので、スムーズに申し込むことができました。加入の際に煩わしい手続きはなかったので良いと思います。

保険料の安さ
5

優良区分料率と標準区分料率に分かれて健康状態によって保険料算出が違って、自分は前者だったので保険料算出の時に保険料が安かったので良かったです。

保障内容の充実度
5

まとまった一時金を受け取ることができるところは良かったです。特定3大疾病一時金が20万から100万まで選択できる保険は有り難いです。さらに特定3大疾病一時金は180日に1回を限度としているだけであって、それ以降も180日を過ぎれば何度でも一時金を受け取れるというところが良いです。

顧客対応
5

なないろ生命の「なないろスリー」に電話での問い合わせをした際にナビダイヤルではなくフリーダイヤルであったのが好印象で、しかも電話対応も丁寧に対応してもらうことができて好感が持てました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金請求をしたことがないため判断が難しいところなので、現状は普通ということにしました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
他の保険会社と充分に比較した上で加入しておらず、加入方法がお手軽で良かったので選んでいる。保障内容など、細かな商品について、とても満足している。
加入手続きのスムーズさ
4

web見積りから、そのまま申し込みできるので便利だと思う。分からないことも対面で相談できるから良い。

保険料の安さ
3

他とあまり比較していないため、ここの保険を選んで良かったのか理解していない。友達からきく、別の保険会社の内容と比べると、いい面と悪い面はそれぞれあると感じている。

保障内容の充実度
3

年金など積み立て系の商品などは、充実している感じがしなかった。ただ、保障内容としては、他の保険会社と大差ないと思った。

顧客対応
4

対面で親身になって相談を聞いてくれた。ただ、年齢が若く、少し態度が気になるところがあった。マニュアル感があって、たまに気になった。

保険金請求のスムーズさ
3

他の保険会社の給付金請求について、聞いたことがないので、良いのか悪いのかわからない。ただ、満足している。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
価格に関しては概ね満足です。顧客対応もしっかりしていたので、とりあえず入るみたいな方はお勧めだと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

特定3大疾病一時金の充実度がしっかりしているので安心感があります。料金表も見やすく良心的だなと思います。

保険料の安さ
4

年齢とプラン別で料金がはっきりと分かれているので、自分にあったプランを選べると思う。実際に価格は少し安いかなというくらいです。

保障内容の充実度
3

よくある保険・保障の内容だなと思います。特に不満点もなく、お得感もあまり感じることができませんでした。

顧客対応
4

担当のセールの方のヒアリングが丁寧でした。 実際に自分の年齢と保障のバランスを考えて頂けたので良かったです。

保険金請求のスムーズさ
3

実際にがんになったときの給付がありがたいなと思いますが、これもよくある保険内容なので突出していいとは思えませんでした。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
全体的に担当者さんが優しく親身になって対応してくれますので安心して任せることができ、良い保険会社だと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

担当者さんが優しく親身になって説明してくれました。分かりやすく無知な自分でも分かって安心して申し込めました。

保険料の安さ
3

保険料も相談していて料金も安く良かったです。自分が気になり保険料なども納得できて話し合えてよかったです。

保障内容の充実度
4

保障が多くどんな病気でも良いお金が返ってくる予定です。相談して病気にかかる可能性が高い物を保障できて良かったです。

顧客対応
3

顧客対応もできていて、どんな会社さんがいても平等に接し求めているプランを提示してくれたのでしっかりしたいと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

すぐに申込みできてお金が支払われるので良いと思いました。保障範囲も広いので給付金も色々なタイミングですがちゃんと対応してくれます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
加入から対応、保障内容まで全体的に安心感があり満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットからの申込みでしたが必要な情報も分かりやすく、手続きもスムーズに進められました。特に、途中で分からないことがあった時も、チャットや電話で丁寧に対応してもらえたのが好印象でした。

保険料の安さ
3

年齢的には割と手頃な保険料だと思いますが、保障の内容から考えると、もう少し抑えてもらえるとありがたいなと感じました。

保障内容の充実度
5

三大疾病に絞ってしっかりとカバーしてくれるので、将来への安心感があります。がんや心疾患など、万が一の時にまとまった給付がある点も心強いです。内容はしっかりしていると感じました。

顧客対応
5

申込み時も含め、問い合わせをした際に丁寧で親身に対応していただけたのが印象的でした。専門的なことも分かりやすく説明してもらえたので、安心して話を進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付請求をしたことはありませんが、手順の案内が事前にしっかりされていて、対応も早いという評判を聞いています。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
悪いところはありませんが、この保険会社にしたい!という決め手になるようなポイントがなかったので総合的に普通を選びました。
加入手続きのスムーズさ
3

インターネットから申し込みができるのはこのサービスの強みなのかなと感じました。しかし私はどの保障内容がよいのか相談して決めたいので対面相談を選びます。 そういった点では他の保険会社とあまり変わらないのかなと思いました。

保険料の安さ
3

加入した年齢のまま保険料がずっと変わらないのは良いと思いました。でも、同様のサービス内容の保険会社も多いように感じたので、普通を選びました。

保障内容の充実度
4

まとまった一時金が受け取れるという点に惹かれました。手術や入院以外の治療にも役立つし、お金のせいで選択肢を狭めることになったら後悔しそうなので この仕組みは良いと思います。

顧客対応
4

苦情件数などもしっかりと開示されており、顧客に対してクリーンな印象を受けました。改善していく意欲が見られたので、この評価にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

一般的な保険商品と、そこまで違いを感じませんでした。悪くもないし、特別いいとも思わなかったので普通にしました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
3大疾病に対応していて素晴らしいと思うが金額が少し高めなので半分位でとか夫婦でとかであればいいとは思う
加入手続きのスムーズさ
3

ネット出できたり資料請求が出来るので完結までにはあまり手間はかからなそうなので良いと思います。また画面が見やすい

保険料の安さ
2

変わらない保険料とはいえ金額は高い感じがする 夫婦で入って万超は子育て世代には高いので安い方がよりよい

保障内容の充実度
2

3大疾病になるリスクがどうなのかが分からないので生命とか入院とかあればよりよいとは思う。単発リスクだと高い。

顧客対応
2

よく分からないが商品の説明や内容はきちんと書いてあると思うので他と比べても変わりはないかと思うしインパクトが少しない

保険金請求のスムーズさ
3

年齢層に関わらずきちんと丁寧な対応をしてくれるのでいいと思う。 たまに素人のカンペを読むだけのオペレーターなどいるところはやめてほしいと思う。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:N-B-23-0251(230829)