レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保障内容が充実しており、新しい保険の商品のように感じる。また最初はどんな会社か分からなかったが、テレビ広告で宣伝しており、興味を持ち、加入を決めました。
加入手続きのスムーズさ
3

インターネットで簡単に見積もりができるから。また、妊娠中でも一定の条件を満たせば、加入ができるから入りやすいと感じた。

保険料の安さ
4

共済保険と比べると少し高く感じるが、払えない額ではないので、いいと思う。競争率が高い保険業界なので、少しでも安いを売りにするとより安さが引き立つと思う。

保障内容の充実度
4

家族のニーズに合わせて保険料を設定できるところが良いと感じる。主人に万が一があった際には払い込みが免除になる特約をつけることが出来る。あってはならないことだが、安心ができる

顧客対応
4

丁寧さを感じる。細かいオプションも教えていただけるので、保険をわかっていない立場でも、安心して加入することが出来る。

保険金請求のスムーズさ
5

コロナ対応もあるので、万が一コロナで仕事が出来なくなった際に、不安に感じることがなく、治療に専念できる。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
全体的にみて金額がすごく安いわけじゃないので満点とはいきませんが、はなさくならではの保障内容が良いものがあったので。
加入手続きのスムーズさ
3

病気があったため、何度か問い合わせをしたり、申し込みのあとすぐに返答がきて、希望の入ることができたから。

保険料の安さ
4

色々な保険会社と比べ、他よりすごい安いわけではないが、病気があっても希望の金額内で入れることができた。

保障内容の充実度
4

金額が最安値でなくても、はなさくならではの保障内容があったりして、保障内容が思ったより悪くなかったので。

顧客対応
3

細かいことにも直ぐに返事がきて、申し込み後もスムーズに証券がきたり、全体的に時間がかからなかったから。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ入ったばかりなので、給付金は請求したことがないため、申し訳ありませんが、詳しいことはわかりません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
全てWEBで完結することができ、操作も難しくないため、契約をして良かったと思いました。保障も充実しており満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで簡単に生年月日と職業を入力するだけで、見積もり結果と申込みに進むことができ、沢山入力することなく申込みすることが出来たからです。

保険料の安さ
5

以前私が加入していた保険と比べると、3割ほど安く加入することが出来たからです。プランの追加分の費用も分かりやすく、安いと思いました。

保障内容の充実度
5

シンプルな保障内容で沢山のプランがあるわけでは無い為、自分に合うプランが選びやすく内訳もシンプルでした。

顧客対応
5

顧客に寄り添った対応で、分からないことがあっても親切丁寧に答えてくださいました。お問い合わせがフリーダイヤルなのも、良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

WEBで時間を選ばず、短時間で給付金の請求が出来るので便利です。必要書類もアップデートすれば良いので、わざわざポストに投函する必要もないので、簡単にできると思いました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
5
大手のブランド力をバックボーンとして持ちつつ、利便性の高いユーザーインターフェイスと合理的な商品・価格であるため。
加入手続きのスムーズさ
5

対面・郵送・オンラインの加入手続きの選択肢が用意されているので、自分の好みや都合にあわせて選択できるのがよい

保険料の安さ
4

日本生命グループなのにもかかわらず他のネット生保などと比べても遜色ないレベルの保険料の安さを実現しているため

保障内容の充実度
4

死亡と高度障害の保障を合理的な期間で保障することができ、オプションでがんなどに対する払込免除も選択できる

顧客対応
4

ネットでの受付けに加えて、コールセンターも平日だけでなく土曜日も対応しているため、困ったときの安心感が高い

保険金請求のスムーズさ
5

保険金の請求でわずらわしい営業担当などとのやり取りが不要であり、オンライン完結で請求することができるため

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
月額の保険料、障害や病気の判定について、加入者に寄り添っている保険だと思います。 どの保険に入ってるか迷っている方は選択肢の一つにするのは良いと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

直接営業マンや店舗の受け付けから申し込む事もできるし、webからでも申し込みができるからです。何処から申し込んでもスムーズに審査してくれます。

保険料の安さ
4

死亡保険や三大疾病など、様々な保険の種類がありますが、どれも他社と比較して一概には言えないところもありますが、安いと感じたからです。

保障内容の充実度
4

色々な特約があるのが良いと思います。中でも障害を負ってしまった時に保険料が免除になる特約は良いと思います。

顧客対応
4

営業マンも無理に売り込みをしようとはせずに、まずは商品の詳しい説明から始めてくれるからです。 おかげで安心して加入できます。

保険金請求のスムーズさ
4

基本的には障害や状態を証明できる事実を提示すれば良いだけなので、特段に難しい事はないからです。 医師の診断書等で請求できます。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:代HS-23-666-460(2024.5)