レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保障内容が充実しており、新しい保険の商品のように感じる。また最初はどんな会社か分からなかったが、テレビ広告で宣伝しており、興味を持ち、加入を決めました。
加入手続きのスムーズさ
3

インターネットで簡単に見積もりができるから。また、妊娠中でも一定の条件を満たせば、加入ができるから入りやすいと感じた。

保険料の安さ
4

共済保険と比べると少し高く感じるが、払えない額ではないので、いいと思う。競争率が高い保険業界なので、少しでも安いを売りにするとより安さが引き立つと思う。

保障内容の充実度
4

家族のニーズに合わせて保険料を設定できるところが良いと感じる。主人に万が一があった際には払い込みが免除になる特約をつけることが出来る。あってはならないことだが、安心ができる

顧客対応
4

丁寧さを感じる。細かいオプションも教えていただけるので、保険をわかっていない立場でも、安心して加入することが出来る。

保険金請求のスムーズさ
5

コロナ対応もあるので、万が一コロナで仕事が出来なくなった際に、不安に感じることがなく、治療に専念できる。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
全体的にみて金額がすごく安いわけじゃないので満点とはいきませんが、はなさくならではの保障内容が良いものがあったので。
加入手続きのスムーズさ
3

病気があったため、何度か問い合わせをしたり、申し込みのあとすぐに返答がきて、希望のものに入ることができたから。

保険料の安さ
4

色々な保険会社と比べ、他よりすごい安いわけではないが、病気があっても希望の金額内で入れることができた。

保障内容の充実度
4

金額が最安値でなくても、はなさくならではの保障内容があったりして、保障内容が思ったより悪くなかったので。

顧客対応
3

細かいことにも直ぐに返事がきて、申し込み後もスムーズに証券がきたり、全体的に時間がかからなかったから。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ入ったばかりなので、給付金は請求したことがないため、申し訳ありませんが、詳しいことはわかりません。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
全てWEBで完結することができ、操作も難しくないため、契約をして良かったと思いました。保障も充実しており満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで簡単に生年月日と職業を入力するだけで、見積もり結果と申込みに進むことができ、沢山入力することなく申込みすることが出来たからです。

保険料の安さ
5

以前私が加入していた保険と比べると、3割ほど安く加入することが出来たからです。プランの追加分の費用も分かりやすく、安いと思いました。

保障内容の充実度
5

シンプルな保障内容で沢山のプランがあるわけでは無い為、自分に合うプランが選びやすく内訳もシンプルでした。

顧客対応
5

顧客に寄り添った対応で、分からないことがあっても親切丁寧に答えてくださいました。お問い合わせがフリーダイヤルなのも、良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

WEBで時間を選ばず、短時間で給付金の請求が出来るので便利です。必要書類もアップデートすれば良いので、わざわざポストに投函する必要もないので、簡単にできると思いました。

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レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
5
大手のブランド力をバックボーンとして持ちつつ、利便性の高いユーザーインターフェイスと合理的な商品・価格であるため。
加入手続きのスムーズさ
5

対面・郵送・オンラインの加入手続きの選択肢が用意されているので、自分の好みや都合にあわせて選択できるのがよい

保険料の安さ
4

日本生命グループなのにもかかわらず他のネット生保などと比べても遜色ないレベルの保険料の安さを実現しているため

保障内容の充実度
4

死亡と高度障害の保障を合理的な期間で保障することができ、オプションでがんなどに対する払込免除も選択できる

顧客対応
4

ネットでの受付けに加えて、コールセンターも平日だけでなく土曜日も対応しているため、困ったときの安心感が高い

保険金請求のスムーズさ
5

保険金の請求でわずらわしい営業担当などとのやり取りが不要であり、オンライン完結で請求することができるため

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
まだ実際請求を行ったことはないが、申込もスムーズ、保険料も他の保険会社よりも多少安く、安心して契約する事が出来た。
加入手続きのスムーズさ
5

対面で契約申し込みを行いました。告知もクレカの手続きもタブレットでスムーズに出来たのがよかった。素晴らしい。

保険料の安さ
3

年払いにしており年間70,000円程となっている、そこまで安いとは感じていないが、保障はしっかりあった方がいいので納得している。

保障内容の充実度
1

特約も付加できるので安心できる。

顧客対応
4

年1回の通知はしっかり届いている。まだ問い合わせをした事がないため、ハッキリわからないがインターネットでも控除証明の手続き等もできるのは助かる。

保険金請求のスムーズさ
2

給付金請求はまだ行ったことがないが、日本生命に関連した保険会社であるため安心して手続きが行えると考えます。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保険の契約のはハードルを高く感じがちだが、シュミレーションも説明もわかりやすいので、検討する価値があると思う内容だから。
加入手続きのスムーズさ
5

対面申込み・郵送申込み・Web申込みに対応しているから。デジタルが苦手なお年寄りにも、短い時間でサクッと手続きを済ませたい人にも対応していると思うから。

保険料の安さ
4

現実的にそこまで重い負担を感じずに払える額が設定されているので、積極的に検討しやすい金額設定だと思った。

保障内容の充実度
4

内容はとても充実していると思う。保険料が安いから保障内容もたいしたことないのではという思い込みがあったが、考えを改めるきっかけとなった。

顧客対応
5

ホームページでの説明がわかりやすく、保険のことを全く知らない素人でも基礎的なことから理解できるように説明されているから

保険金請求のスムーズさ
4

請求の仕方も難しくなさそうだから。給付金を受け取れるケースが最初にしっかり示されているのでトラブルを避けられそうだから。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
月額の保険料、障害や病気の判定について、加入者に寄り添っている保険だと思います。 どの保険に入ってるか迷っている方は選択肢の一つにするのは良いと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

直接営業マンや店舗の受け付けから申し込む事もできるし、webからでも申し込みができるからです。何処から申し込んでもスムーズに審査してくれます。

保険料の安さ
4

死亡保険や三大疾病など、様々な保険の種類がありますが、どれも他社と比較して一概には言えないところもありますが、安いと感じたからです。

保障内容の充実度
4

色々な特約があるのが良いと思います。中でも障害を負ってしまった時に保険料が免除になる特約は良いと思います。

顧客対応
4

営業マンも無理に売り込みをしようとはせずに、まずは商品の詳しい説明から始めてくれるからです。 おかげで安心して加入できます。

保険金請求のスムーズさ
4

基本的には障害や状態を証明できる事実を提示すれば良いだけなので、特段に難しい事はないからです。 医師の診断書等で請求できます。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
少しの掛け金で、小さめの保障と、ちょっとした病気の備えができれば十分。ネットショッピング感覚で簡単に加入できたので、総合的に良いかと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

テレビのコマーシャルで見てスマホから加入しました。手続きに関する質問はわかりやすく簡単で、あっという間に完了したました。

保険料の安さ
5

私はそんなに収入があるわけではないので、万一の時のお葬式代くらい出れば良い、小さな保険に入りたかった。はなさく定期は、小額でも加入できるので、保険料もとても安い。

保障内容の充実度
3

特定の病気になると、以降の保険料の払い込みが免除される特約があり、少ない金額で病気への備えもつけることができました。

顧客対応
3

すべての手続きをネットで済ませてしまったので、顧客対応などは経験していません。今まで電話で連絡をしたこともないので、この質問は真ん中の「普通」を選んでおきます。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の請求はネットや電話からでもできるそうです。不安な時は担当の方が自宅まで来てくれるそうで、今のところ給付金請求はしたことがありませんが、特に不安は感じていません。むしろ良いと思います。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
はなさく定期に加入してみて、全体的に非常に満足しています。保険料の手頃さと保障内容のバランスがよく、自分のライフスタイルに合ったプランを無理なく選ぶことができました。 加入手続きや給付金の対応もスムーズで、説明もわかりやすく、サポートも丁寧だったため、初めての保険選びでも安心して進められました。押しつけがましい勧誘もなく、信頼感のあるやり取りができた点も高評価です。 総合的に見て、「選んでよかった」と心から思える保険会社だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

はなさく定期の加入手続きは、とてもスムーズで分かりやすかったです。申込方法や必要書類の案内が丁寧で、保険に詳しくない私でも迷うことなく手続きを進めることができました。 オンラインで完結できる部分が多く、時間や手間をかけずに加入できたのは大きなメリットです。また、事前の説明も丁寧で、保障内容やプランの違いについてもしっかり理解したうえで申し込めた点が安心につながりました。 全体を通してストレスが少なく、初めて保険に加入する人にも優しい仕組みだと感じました。

保険料の安さ
4

はなさく定期の保険料は、保障内容に対して非常にリーズナブルだと感じました。同じような保障内容を他社とも比較しましたが、月々の負担を抑えつつ、しっかりとした保障が得られる点が魅力です。 また、必要な保障を選んで組み合わせられるため、自分に合った内容で無駄なく保険料を設定できるのも好印象でした。家計にやさしく、長く続けやすい保険だと思います。

保障内容の充実度
4

はなさく定期の保障内容は、シンプルながらも必要なポイントがしっかり押さえられていて非常に充実していると感じました。万が一の際の死亡保障はもちろんのこと、ライフステージに合わせて保障額や保険期間を柔軟に設計できる点が魅力です。 また、保険料は手頃ながらも、家族の安心を支える十分な保障が得られるので、コストとのバランスが非常に良いと感じました。特約の選択肢も豊富で、自分に合った保障内容を無理なくカスタマイズできる点も好印象です。

顧客対応
4

はなさく生命の顧客対応は、非常に丁寧で安心感がありました。 はなさく定期について不明点を問い合わせた際も、専門的な内容をわかりやすく説明してくれたので、納得して加入を検討することができました。 また、しつこい勧誘や押しつけがましい提案が一切なく、こちらの希望やペースに寄り添って対応してくれたのがとても好印象でした。質問へのレスポンスも早く、信頼できる保険会社だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

はなさく定期の給付金請求は、手続きがとてもスムーズで安心できました。必要書類や手順についての案内がわかりやすく、不明点があってもサポート窓口が丁寧に対応してくれたので、迷うことなく進められました。 また、請求後の対応も迅速で、思っていたより早く給付金が支払われたことに驚きました。加入時だけでなく、いざという時の対応がしっかりしていることが確認でき、改めて信頼できる保険会社だと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
商品に対する価格は少しだけ割高な気もしますが、細やかな設定ができたり、オンライン対応だったり、顧客対応の速さなど良い点が多いからです。
加入手続きのスムーズさ
5

Webで手続きしたのですが、オンライン上でどんどん話を進めていけるので、無駄な待ち時間や足を運ぶという手間も省け、非常にスムーズに感じました。

保険料の安さ
3

他の保険会社の商品と比較した場合、とても安いという印象は受けなかったからです。ただ、細かく設定できる点は良いです。

保障内容の充実度
4

個人個人で必要になってくる保険というのは変わると思いますが、細かいところまでケアできる商品が多いと感じたからです。

顧客対応
3

オンラインで申し込みをしたので、対面時にどのような対応をするのかは分かりませんが、申し込んだ後にすぐ証券が届いたので対応は良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求は、インターネット上ですぐに請求ができるし、必要書類などもデータで対応できるので良いと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
保障内容が魅力的だと思った。 単身、家族、シニアなど、ニーズにあったプランを選択できそうで お手頃に利用できそうでいい。
加入手続きのスムーズさ
4

ニーズに応じて、保険金額・保険期間を設定できる点がいいと思った。 家族にとって一番いいプランを選択できそ。

保険料の安さ
3

このHPだけでは正直いくらからなのかがよく分からなかった。 下の方の一覧を見たときに30歳女性が400円代~だったのでその金額ならかなりいいと思う

保障内容の充実度
3

実際にどのプランがいくらからできるのかをもっと明確に表示してほしい。 月々の保険料と保障内容によってはかなりいいと思う。

顧客対応
3

顧客対応について特に感じる点は見当たらなかった。 一般的な保険と大差がないように感じるが、顧客にとって利用しやすいプランは多そう

保険金請求のスムーズさ
3

正直給付金請求の説明がどのあたりなのかがわかりにくかったので、もっと明確に説明があったらいいなと思った。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保険料を抑えながら非常時に備えたい人にはいいが、定期的に保障内容を見直すために10年や20年の短期間で契約する場合は、更新時に保険料がかなり上がってしまうリスクもあるから。
加入手続きのスムーズさ
4

事前見積もりから自分に合う保障内容を予算と相談しながらゆっくり検討できることや、申し込み手続きがウェブで完結するため、時間を選ばないこと。

保険料の安さ
3

保険料が手頃な割に保障内容が充実しており、子育て中で備えはしっかりしておきたいけれど、保険料は抑えたい世代にはぴったりだと思う。

保障内容の充実度
2

保険金の額や加入期間に関わらず、リビングニーズ特約が自動で付帯するのはメリットだが、三大疾病の払込免除特約は年齢で満期設定にしないと付けられないなど、使い勝手が悪いと感じた。

顧客対応
2

確認したいことがあっても、カスタマーセンターは混み合っていることが多く、なかなか繋がらなかったり、メールでの問い合わせに対する返事が遅いため、緊急時には不安になりそう。

保険金請求のスムーズさ
5

病院で診断書を貰えば、保険金請求や書類のアップロードはすべてネットからできるため、休日や夜間でも手続きできるのが楽。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
3
日本生命の会社名と、素敵な配色のホームページと、web上でできることが多そうなことで、少しプランが足りないところが、相殺されます。
加入手続きのスムーズさ
2

満期の年齢や年数の選択肢が少なく、自由度が低いので、ライフスタイルの変化や家族の変化に対応しきれないかもしれないと思ったから

保険料の安さ
3

他の保険でも、現在はこのぐらいの値段が相場なのかなと思うから。20年前の相場だと少し高いように思います。

保障内容の充実度
2

見た限りでは、最先端医療や、がん医療や、入院の種類などによって細かく分かれる保険が分からなかったから。

顧客対応
4

web上、お花の色が色とりどりで、web手続きでできることも豊富で、自分がやってみるときも分かりやすそうだったから。

保険金請求のスムーズさ
3

web手続きができることが多いように見受けられたので、実際に使うときには便利そうかも、と思いました。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
3
普通に良いと思いました。 特に悪い点も気になる点もなく 当たり障りない一般的な保険だなと感じました。 もっと加入者にメリットが感じられれば高い評価がもらえるかとも思いました。
加入手続きのスムーズさ
3

特に不便を要することも無く、 ごくごく一般的な加入の手続きでした。 不安要素は無く、気にすることなく手続きができるかと思いました。

保険料の安さ
3

現在入っている保険と比較しまして、 特に大きく変わるところはありませんでした。 かと言って悪い点はありませんでした。 一般的な保険としてオススメ出来そうです。

保障内容の充実度
3

こちらも同様に現在加入中の保険と比べまして、 内容が大きく異なるようなことはありませんでした。 ごく一般的な保険としてオススメ出来そうです。

顧客対応
4

普通に良いと思いました。 このご時世保険会社も増えてきて 対応が良くない保険会社も多くあるそうですが こちらの対応はレビューを見るからにも良さそうでした。

保険金請求のスムーズさ
3

少しでも加入中の方に対してメリットがあるものが良いと思いました。給付金請求について普段からあまり馴染みがなく比較対象が難しかったため普通にしました。

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無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:代HS-23-666-460(2024.5)