ネット保険のためいつでも、どこからでも保険の申し込みが出来るので加入手続きのハードルは低いと感じた。
既存のペット保険より割安なため、自身が現在加入している保険から乗り換えを検討したいと感じた。ネット保険のため割安に提供できているのだと思った。
既存のペット保険と比べて同等の保険内容であると感じた。しかし、価格が抑えられているためお得な内容だと感じた。
顧客対応については原則オンラインで対応のため、いつでも気軽に相談できるのがいいと思った。店舗に行かなくてもいいのはとても便利だ。
保険金請求については既存の保険とあまり大差はないように感じた。LINEなどで気軽に申請できるようになればいいなと感じた。
先に暮らしていた猫が腎臓に疾患があった為治療費がかなり高額になった経緯から、早い時期に保険に加入することを考えていたので、年齢と種類を入力するだけで見積もりも申し込みもWebで簡単に出来るのはとてもスムーズだと感じました。
年間に最高70万円まで補償してくれる手厚さで、うちの子の保険加入時の年齢だと1年間の保険料が2万円もしないのはとても助かる料金だと感じました。
限度額内なら支払回数が無制限な上に自己負担する費用も3割に抑えることが出来るのはとても有難い保障内容だと感じられます。
加入前に電話での確認をした時の対応ですが、とても丁寧に対応して頂けたのも加入しても良いと思えた点でした。万が一の病気入院で保険請求をどうすればいいかもわかりやすく説明して頂け、資料も送付して頂けました。
まだ請求するに至る病気をしていないのですが、Webサイトから書類をダウンロードして必要事項を記入し送付するだけの様で、LINEでの請求も可能なようなので状況にあわせた請求ができてありがたいサービスだと感じます。
見積もりも簡単にスマホから出せるし、ネットでそのまま加入の手続きができるから簡単で便利です。資料請求もすぐ届きます。
以前ペットショップで勧められて入ってた保険より料金が安いが、補償等は以前入ってた保険と同等で充実している。
ラインで保険料を請求できるのがとても楽で良い。30日以内に保険金も支払われるため、対応が早いくて良い。
不備や質問等での問い合わせ等をしたことがないのでそこに対する対応は分からないですが、契約時の対応などは良かったです。
郵送での請求もありますが、手間があって面倒なのでLINEで簡単に請求できるのが便利で新しくて良いと思いました。
加入申込の手続きは、簡単でスムーズに行うことができると思います。
色々な保険がある中で値段もお手頃というわけではなくそのプラン一つ一つに合わせた料金なのでしっかりペットの事を考えてどの保険に入れるか考えて加入しないと結構割高になるなと思います。
色々なプランがある中でその補償制度は良いなと思います。こういうペットの保険は今まで使った事がなかったので、この保険の使い勝手が良かったら今後の利用も検討していきたいと思います。
私はオンラインで申し込みをして対人での接客は受けてないのでなんとも言えないですが、オンラインでの対応は凄く丁寧で素晴らしかったです。
保険金請求をいちいちその会社に行かなくてオンラインで請求されるので時間や手間が掛からず使い勝手が良いです。
オンラインで完結するし、保険料シミレーションも必要時効入力だけで見積もりもできるので手続きはスムーズにできます。
保険に申し込んだときと比較して保険料が上がったので以前より高いと感じます。また年齢により保険料が上がるので今後が心配です。
限度額のような制限が少なく、具合が悪くなったときなどに躊躇することなく病院に行くことができて安心できます。
カスタマーセンターとかに問い合わせしたことないので対応態度については不明ですが、問い合わせる疑問点がないということがとても良いことだと思います。
業務的に条件通りに実施してくれるので特に不満点はないです。過不足なくいただけるので普通だと思います。