みんなの口コミ
4.6
レビュアー
男性/20代
ペットの種類
チワワ
ペットの年齢
3歳
総合満足度
5
保険内容については既存の保険とあまり変わりないが、価格が抑えられているので自身にとっては乗り換えを検討しやすい商品だと思う。
加入手続きのスムーズさ
3

ネット保険のためいつでも、どこからでも保険の申し込みが出来るので加入手続きのハードルは低いと感じた。

保険料の安さ
5

既存のペット保険より割安なため、自身が現在加入している保険から乗り換えを検討したいと感じた。ネット保険のため割安に提供できているのだと思った。

補償内容の充実度
3

既存のペット保険と比べて同等の保険内容であると感じた。しかし、価格が抑えられているためお得な内容だと感じた。

顧客対応
3

顧客対応については原則オンラインで対応のため、いつでも気軽に相談できるのがいいと思った。店舗に行かなくてもいいのはとても便利だ。

保険金請求のスムーズさ
3

保険金請求については既存の保険とあまり大差はないように感じた。LINEなどで気軽に申請できるようになればいいなと感じた。

レビュアー
女性/50代
ペットの種類
猫 雑種
ペットの年齢
7歳
総合満足度
5
大切な家族の一員なのでできる事なら病院に掛かる事がないのが望ましいのですが、万が一の時に手厚く出費を軽減できる保険料の安さは加入しておいて損はないと感じることが出来るものでした。
加入手続きのスムーズさ
5

先に暮らしていた猫が腎臓に疾患があった為治療費がかなり高額になった経緯から、早い時期に保険に加入することを考えていたので、年齢と種類を入力するだけで見積もりも申し込みもWebで簡単に出来るのはとてもスムーズだと感じました。

保険料の安さ
5

年間に最高70万円まで補償してくれる手厚さで、うちの子の保険加入時の年齢だと1年間の保険料が2万円もしないのはとても助かる料金だと感じました。

補償内容の充実度
5

限度額内なら支払回数が無制限な上に自己負担する費用も3割に抑えることが出来るのはとても有難い保障内容だと感じられます。

顧客対応
5

加入前に電話での確認をした時の対応ですが、とても丁寧に対応して頂けたのも加入しても良いと思えた点でした。万が一の病気入院で保険請求をどうすればいいかもわかりやすく説明して頂け、資料も送付して頂けました。

保険金請求のスムーズさ
5

まだ請求するに至る病気をしていないのですが、Webサイトから書類をダウンロードして必要事項を記入し送付するだけの様で、LINEでの請求も可能なようなので状況にあわせた請求ができてありがたいサービスだと感じます。

レビュアー
女性/20代
ペットの種類
猫 ミックス
ペットの年齢
1歳
総合満足度
5
料金に対して、サービスや補償が充実していて便利なのでとても満足しています。もしもの時の不安がこの料金でなくなるが愛猫家としてはとても嬉しいです。
加入手続きのスムーズさ
5

見積もりも簡単にスマホから出せるし、ネットでそのまま加入の手続きができるから簡単で便利です。資料請求もすぐ届きます。

保険料の安さ
5

以前ペットショップで勧められて入ってた保険より料金が安いが、補償等は以前入ってた保険と同等で充実している。

補償内容の充実度
5

ラインで保険料を請求できるのがとても楽で良い。30日以内に保険金も支払われるため、対応が早いくて良い。

顧客対応
4

不備や質問等での問い合わせ等をしたことがないのでそこに対する対応は分からないですが、契約時の対応などは良かったです。

保険金請求のスムーズさ
4

郵送での請求もありますが、手間があって面倒なのでLINEで簡単に請求できるのが便利で新しくて良いと思いました。

レビュアー
男性/30代
ペットの種類
ペットの年齢
10歳
総合満足度
4
私はたくさんのペットを飼っているのですが値段が少々割高な気がしました。本当は全部のペットを保険にいれたかったのですが値段の問題と言う事もあり少しだけ検討しています。これからは一匹だけではなく複数のペットにたいしての保険とかできてくださると大分ありがたいです。
加入手続きのスムーズさ
4

加入申込の手続きは、簡単でスムーズに行うことができると思います。

保険料の安さ
3

色々な保険がある中で値段もお手頃というわけではなくそのプラン一つ一つに合わせた料金なのでしっかりペットの事を考えてどの保険に入れるか考えて加入しないと結構割高になるなと思います。

補償内容の充実度
4

色々なプランがある中でその補償制度は良いなと思います。こういうペットの保険は今まで使った事がなかったので、この保険の使い勝手が良かったら今後の利用も検討していきたいと思います。

顧客対応
5

私はオンラインで申し込みをして対人での接客は受けてないのでなんとも言えないですが、オンラインでの対応は凄く丁寧で素晴らしかったです。

保険金請求のスムーズさ
4

保険金請求をいちいちその会社に行かなくてオンラインで請求されるので時間や手間が掛からず使い勝手が良いです。

レビュアー
男性/40代
ペットの種類
フレンチブルドッグ
ペットの年齢
3歳
総合満足度
4
保険料金が少し高いかなと思いますが、保険の補償内容はしっかりしているので、その点は満足しております。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで完結するし、保険料シミレーションも必要時効入力だけで見積もりもできるので手続きはスムーズにできます。

保険料の安さ
1

保険に申し込んだときと比較して保険料が上がったので以前より高いと感じます。また年齢により保険料が上がるので今後が心配です。

補償内容の充実度
4

限度額のような制限が少なく、具合が悪くなったときなどに躊躇することなく病院に行くことができて安心できます。

顧客対応
5

カスタマーセンターとかに問い合わせしたことないので対応態度については不明ですが、問い合わせる疑問点がないということがとても良いことだと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

業務的に条件通りに実施してくれるので特に不満点はないです。過不足なくいただけるので普通だと思います。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年3月~2024年4月
    調査方法: インターネット調査
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アイペット損害保険株式会社・アクサ損額保険株式会社・アニコム損害保険株式会社・au損害保険株式会社・SBIペット少額短期保険株式会社・株式会社FPC・日本ペット少額短期保険株式会社・ペット&ファミリー損害保険株式会社・ペットメディカルサポート株式会社・楽天損害保険株式会社・リトルファミリー少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:110件(2024年4月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(ペットの年齢、種類、必要な補償条件など)によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:W0024-2504