いぬとねこの保険

口コミ一覧

女性/30代

ペットの種類

マルチーズ

ペットの年齢

12歳

総合満足度

5

大事なペットですが、どうしても人間よりは短命ですしそこを理解してたくさん可愛がって一緒に生きている。その中での病気に対しての保険なので、プランが沢山あり選べる事が経済的にありがたく、こちらに加入して良かったと思っているからです。

加入手続きのスムーズさ

4

マルチーズにしては特有の心臓疾患もなく、とても健康に育ってくれていたのでこちら側が急いで加入申し込みをした訳でもなかったので、上記を選びました。

保険料の安さ

5

ペットの保険料はピンキリだと思いますが、いぬとねこの保険はプランが選べるので、うちは経済的に余裕がある訳でもなく、何かあった時のためにと言う感じで申し込んだので、経済的に負担になる金額でもなく保険に加入できたからです。

補償内容の充実度

4

ペット保険でプランがたくさんの中から選べるのは凄くいいと思います。うちのマルチーズみたく、特有の病気もなく元気な子に90%の補償はいらないと思いますし、安いプランで十分なので。

顧客対応

5

今まで犬が居ない人生を送ってきておらず、ですが初めてのペット保険に加入した為わからない事も多々ありましたが、とても親切かつ丁寧に対応してくださりました。

保険金請求のスムーズさ

5

この現代さながらの方法だと思いますが、スマホで保険請求出来るので、スマホ慣れしてる世代にはとてもやり易く、時間を無駄にしないので良いです。

女性/40代

ペットの種類

トイプードル

ペットの年齢

4歳

総合満足度

5

ペットの生活スタイルに合わせて補償内容を選択できるし、保険料もリーズナブルなので継続しやすいからです。

加入手続きのスムーズさ

5

パソコンやスマートフォンから簡単な入力をするだけで加入手続きが完了するからです。思い立ったらすぐにできました。

保険料の安さ

4

補償内容のカバー率にもよりますが、一番安いプランであれば1,000円以下の保険料で済むのでリーズナブルです。

補償内容の充実度

5

通院はじめ入院や手術まで総合的に補償してくれるのでいざという時にも安心感がもてます。日額制限・回数制限がないのもよいです。

顧客対応

5

気になることがあってサービスセンターに問い合わせしたのですが、迅速に返答がきて丁寧な対応で好感が持てました。

保険金請求のスムーズさ

5

保険金を請求したときも手続きは煩雑ではなく、初めてでしたがすぐに完了しました。振り込みも早かったです。

男性/40代

ペットの種類

トイプードル、ボーダーコリー

ペットの年齢

4歳、12歳

総合満足度

5

大事なペットのもしもに関しては以前、飼育していたペットで痛いほど痛感させられたので必要な保険であると考えます。また、不慮の事故でデリケートな他人のペットと接触する事も想定されるこの時代だからこそ必要な保険とは考えております。

加入手続きのスムーズさ

3

ペットショップの知識の深さ、契約説明の度合いに影響すると思われます。 個人でやる場合、Step別に6行程あるが途中保存できない為準備が無駄になる事があると思われる。

保険料の安さ

3

第一に金額が分かりにくい。 個体の大きさや種類によって差があるので一概に記載ができにくいという事ではあると思うがプラン選択含めて選択しにくいかと。 通院にかかる費用（予想外の金額）についていかに想定できるかが加入訴求に必要なのではと思います。

補償内容の充実度

2

サービスについては90%は個人では選びにくい。 50.70については良いと思うが敢えて選択させる理由がわかりにくい。

顧客対応

4

今、飼っているペットで保険申請した事がないので、この点については不明。 ただ、噂としては特に問題ないと聞いております。

保険金請求のスムーズさ

4

前述通りとなり、請求に関してはペットショップさんの言葉を信用するなら概ね問題なく、理解できる範疇と考えます。

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• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査主体： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年3月）
  調査方法： インターネット調査
  調査委託機関： 株式会社クラウドワークス
  調査概要： 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アイペット損害保険株式会社・アクサ損額保険株式会社・アニコム損害保険株式会社・au損害保険株式会社・SBIいきいき少額短期保険株式会社・株式会社FPC・日本ペット少額短期保険株式会社・ペット＆ファミリー損害保険株式会社・ペットメディカルサポート株式会社・楽天損害保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：100件（※2023年4月3日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（ペットの年齢、種類、必要な補償条件など）によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。