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レビュアー
女性/20代
ペットの種類
ロングコートチワワ
ペットの年齢
10歳
総合満足度
5
業界最安クラスの保険料で、手厚い補償があるので他と比較しても十分良いと思いました。いろいろと良心的なサービスが多くて助かっています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットからの手続きだったが申請してから申し込み完了までの時間はほとんどかからず、スムーズだったので満足しています。

保険料の安さ
4

各病気やけがに見合った妥当な金額で、値上がりもあまりないためいいと思った。そのほかの補償も手厚く、文句はない。

補償内容の充実度
5

ペット保険の中で使う機会が多い通院の補償が、回数・日額制限なしで利用することができるため手厚かった。他にも支払限度額以内であれば支払回数に制限なかったので良かった。

顧客対応
5

それぞれの申請にほとんど時間がかからず、スピーディーな対応で非常に満足です。失礼だなと感じるふるまいもありませんでした。

保険金請求のスムーズさ
5

他の業者といくつか比較しましたが、大丈夫かとこちらが心配になるくらい破格のお値段で大変満足しております。

レビュアー
女性/40代
ペットの種類
チワックス
ペットの年齢
0歳
総合満足度
5
この保険に入るデメリットはないと思います。家族同然のペットをお金の心配なく飼えることはとても大きなことです。
加入手続きのスムーズさ
5

保険加入のための確認項目が少なく、確認内容も簡単なものばかりで、かなりスムーズに手続きが行えると思います。

保険料の安さ
4

実際にペットが病気になるとびっくりするほどお金がかかるので、それを助けてくれる保険代としてはちょうど良いと思いました。

補償内容の充実度
4

顧客満足度98.7%というのは、一般的に非常に満足されてる保険だと思いました。通院入院手術フルカバーはありがたいです。

顧客対応
5

ノウハウ提供はあいおいニッセイ同和損保という点で顧客対応については安心できます。大企業の信頼は大きいです。

保険金請求のスムーズさ
5

請求金額に上限がなく、回数制限もないというのがとても良いと思いました。病気がちなペットを飼っている人には助かります。

レビュアー
男性/30代
ペットの種類
ミニチュアダックスフンド
ペットの年齢
5歳
総合満足度
5
保険料の安さや保障内容など優れている部分が多くあるので、加入して正解だったと感じています。前に飼っていた犬で加入していたペット保険より、トータルで支払う保険料がかなり安くなるので、わんデイズ・にゃんデイズに出会えて良かったです。ペット保険の保険料を安くしたい人にピッタリです。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで申込ができるので、簡単に手続きをすることができました。入力しなければいけない項目も多くなくて、短時間で申込ができて良かったです。

保険料の安さ
5

保険料の安さで加入を決めたので高く評価しています。他社のペット保険だと年齢が高くなってくるとかなり高額になるものがあるので、歳をとってからも手頃な保険料で加入し続けることができるのは本当に助かります。

補償内容の充実度
5

手術だけでなく、通院や入院にかかる費用も補償してもらえるため、保険料の安さを考えたら十分感じています。何度も通院することになれば結構な金額になるので、通院までカバーしてもらえるのは魅力です。

顧客対応
5

迅速に対応してくれるので、不快感を抱くことは全くないです。保険料が安いので多少問題が生じても仕方ないと考えていましたが、今のところトラブルは生じていないです。

保険金請求のスムーズさ
4

3日程度で保険金が支払われますし、ネットから簡単に請求の手続きができて便利です。請求はネットで行う必要がありますが、パソコンやスマートフォンの使用に慣れている人であれば問題なく行うことができると思います。

レビュアー
男性/40代
ペットの種類
トイプードル
ペットの年齢
7歳
総合満足度
5
保険料のリーズナブルさ、サポート体制の手厚さ、さらに申し込みのしやすさを考慮すると総合的な満足感はかなり高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットから簡単に申し込みをすることができるので、煩わしい手続きを行わずに申し込みができる手軽さが良いです。

保険料の安さ
5

月額料金が割安になっているので保険料に関してはリーズナブルで満足しています。それに保険料の値上がりが緩やかになっているので、急激に保険料が高くなることがないのも良いです。

補償内容の充実度
5

通院だけでなく入院及び手術の治療費までをカバーすることができるので入っておいて助かるペット保険だからです。

顧客対応
5

サポート体制もしっかりとしているので、顧客への対応もしっかりとしていることもあって安心感があります。

保険金請求のスムーズさ
5

保険金請求をするとスムーズに保険金が支払われるため、保険金請求に関しての満足感はかなり高いものとなっています。

レビュアー
女性/40代
ペットの種類
柴犬
ペットの年齢
10歳
総合満足度
5
加入までの流れは分かりやすく、補償が充実していると思う。年齢を重ねてくると、通院回数も増えるため助かる。
加入手続きのスムーズさ
5

スマートフォンに表示された通りに入力を行うだけで、特に迷うことはない。その後メールが送られてくるのを確認するだけなので、分かりやすい。

保険料の安さ
4

毎月の保険料は、それ程高くなく抑えられていると思う。他の保険と比較しても、低価格になっていると思う。

補償内容の充実度
4

通院が最も頻度が高いので、その補償があるのが良い。回数の制限がないのは良く、補償金額の上限も高く、安心できる。

顧客対応
3

特に問題なく、対応してもらえている。私自身は、直接お話しする機会が少ないが、請求時の対応など迅速で良い。

保険金請求のスムーズさ
4

他の保険と比較しても、手厚く良いと思う。請求は、パソコンやスマートフォンからすぐに行うことができ、簡単で良い。

レビュアー
男性/40代
ペットの種類
マンチカン
ペットの年齢
5歳
総合満足度
5
友人がこの会社のペット保険を利用していて、保険料が安いという事で私もこのペット保険に乗り換えました。加入してから保険金を請求したことが無いのですが、加入手続きから現在までのことを考えると、総合評価としては良いと思います。何かあった時にすぐに対応してもらえるという安心感があり満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

専用のサイトだけで申し込みが簡単にできました。質問事項も簡単で飼っているペットの年齢や他にペット保険に加入しているかなどの質問に答えるだけでした。

保険料の安さ
5

無駄な補償が付いていない分保険料は他のペット保険に比べて安いです。うちの場合かかった費用の50%の補償で月々1400円程なので大変助かっています。

補償内容の充実度
5

我が家は3匹猫を飼っているので、保険料をなるべく安くしたいと思っています。他のペット保険は使わないサービスまで付帯していることが多く、本当に保険を使いたい時だけに絞った補償内容で良いと思います。

顧客対応
5

加入後、保険を使う様な事が無いので何とも言えませんが、加入の手続きをしてからしつこい勧誘などもなく顧客対応は良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

サイトを見る限りネットで保険金を請求できるとのことなので(うちはまだ使っていません)、少し良いとの評価にしました。

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
トイ・プードル
ペットの年齢
2歳
総合満足度
5
保険料が手頃で補償内容も充実しており、手続きも簡単でサポート体制もしっかりしているので、総合的にとても満足しています。愛犬の健康を守るために長く続けていきたいと思える保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで簡単に申し込みができて、必要書類も少なく手続きがとてもスムーズでした。申込から承認まで数日で完了し、わかりやすい説明もあったので安心して加入することができました。

保険料の安さ
5

月々の保険料が手頃で家計に優しいと感じています。他社と比較しても割安で、年齢が上がっても急激に保険料が上がらない仕組みなので、長期的に安心して継続できると思いました。

補償内容の充実度
5

通院・入院・手術すべてカバーされており、年間120万円まで補償されるのは心強いです。回数制限や免責金額がないので、気軽に動物病院を受診できるようになり、愛犬の健康管理がしやすくなりました。

顧客対応
5

問い合わせに対する返答が迅速で丁寧でした。メールでの対応も分かりやすく、疑問点をすぐに解決できました。スタッフの方も親切で、初めてのペット保険でしたが安心して利用できています。

保険金請求のスムーズさ
5

スマートフォンから簡単に請求できて便利です。書類を郵送する手間もなく、請求から支払いまでの期間も短く、平均10日程度で振り込まれるのでとても助かっています。手続きが簡単なので気軽に利用できます。

レビュアー
女性/20代
ペットの種類
ペットの年齢
10歳
総合満足度
5
加入手続きから補償内容、サポート対応まで総合的に満足しています。高齢の犬でもしっかり支えてくれる補償内容で、料金も大きな負担にならず続けやすいです。実際に請求した際にも対応が丁寧で、安心して任せられる保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

申込みの流れがとても分かりやすく、必要事項もシンプルにまとまっていたため、迷うことなく手続きを進められました。ネットで完結できる点も便利で、忙しい中でも負担を感じませんでした。事前の説明も丁寧で、特に補償内容について分かりやすく提示されていたのが好印象でした。

保険料の安さ
5

高齢犬になってくるとどうしても保険料が上がる中で、「わんデイズ・にゃんデイズ」は比較的負担が少ないと感じました。補償内容に対して適正な金額で、家計に極端な影響がない点は助かっています。

補償内容の充実度
5

通院・入院・手術がバランスよくカバーされており、年齢の高いうちの犬でも安心できる内容だと思いました。特に高齢になると通院回数が増えるため、日々の診療を手厚くフォローしてくれる点が助かっています。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、こちらの不安をしっかり聞いたうえで分かりやすく説明してくれました。言葉遣いも柔らかく、ペットを大切に扱ってくれている姿勢が伝わり安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
4

手続き方法が明確で必要書類も分かりやすかったため、初めての請求でも大きな戸惑いはありませんでした。支払までの時間も比較的スムーズで安心しました。ただ、オンラインで完結できない部分があり、忙しいと少し手間に感じることもありました。

レビュアー
男性/50代
ペットの種類
犬(ミニチュアダックスフンド)
ペットの年齢
5歳
総合満足度
5
「いざという時に本当に使える保険かどうか」を重視して選びましたが、正解だったと思います。日々の通院だけでなく、突発的な手術にも備えられるため、精神的なお守りになっています。日額制限を気にして治療法を迷う必要がない点が、飼い主として一番のメリットだと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットでの手続きにそこまで詳しくない私でも、迷うことなく完了できました。必要なのは愛犬の正面写真とクレジットカード情報くらいで、面倒な書類の郵送やハンコなどは一切不要でした。サイトの案内手順が分かりやすく、入力項目も必要最低限に絞られている印象を受けました。

保険料の安さ
3

激安保険というわけではありませんが、補償内容の手厚さを考えれば妥当な金額だと感じています。特にダックスフンドは年齢とともに保険料が上がりやすい犬種ですが、この保険はシニアになっても保険料の上昇が比較的緩やかであるとシミュレーションで確認できたため、長期的な視点で選びました。

補償内容の充実度
5

この保険を選んだ決定打は「日額制限がない」ことです。ダックスフンドは椎間板ヘルニアになりやすく、もし手術になれば一度に30万?40万円かかることもあります。一般的なペット保険にある「1日1万円まで」という制限があると、手術費用はほとんど自己負担になってしまいますが、わんデイズ・にゃんデイズなら年間限度額までフルにカバーしてくれるので、万が一の際の実用性が段違いだと判断しました。

顧客対応
3

加入後に一度、補償対象となる病気についてメールで問い合わせたことがあります。翌日には丁寧な返信があり、約款のどこを見ればよいかも教えてくれました。電話窓口などは利用していませんが、必要な時に適切な回答が得られる体制が整っていると感じます。

保険金請求のスムーズさ
5

動物病院の窓口で精算できない(後日請求型)という点は少し手間に感じるかもしれませんが、請求手続き自体は非常に簡単です。マイページから診療明細の写真を送るだけで済みますし、何より請求してから振り込まれるまでの期間が早いです。私の場合は請求から1週間ほどで入金されており、急な出費の後でも安心できました。

レビュアー
男性/40代
ペットの種類
ポメラニアン
ペットの年齢
4歳
総合満足度
4
総合満足度については少し不満なところもありますが、保険料が安いので概ね満足です。
加入手続きのスムーズさ
4

加入申込の手続きをした時にもっと時間がかかるかと思ったのですが、事務手続きも早くてすぐに加入できたからです。

保険料の安さ
5

保険料についてはここが業界最安クラスということもあって選んでその通りだったというのがあります。

補償内容の充実度
5

補償内容については保険料が安いので少し心配だったのですが、かなり補償内容が充実していると感じたからです。

顧客対応
3

顧客対応については普通の顧客対応という感じがしました。

保険金請求のスムーズさ
2

保険金請求については窓口清算がないのでその点は不便に感じました。

レビュアー
男性/30代
ペットの種類
柴犬
ペットの年齢
5歳
総合満足度
4
基本的に保険料も安いですし、病気になった際にカバーしている所もかなり幅広くて満足できているからです。
加入手続きのスムーズさ
4

条件を入力し、保険に関する説明などを受けてからそれ程時間がかからなかったので、かなりスムーズだと思います。

保険料の安さ
5

月額で2,000円もしなかったので、かなり安い部類なのかなと思いました。そこまで大きな負担はなかったです。

補償内容の充実度
4

実際に使う治療費の多くを補償してもらえ、かなり経済的負担を抑えられるようになっていたので大変満足しています。

顧客対応
3

対応に関しては可もなく不可もなくという感じで、ふつうの保険屋さんとそこまで変わらないかなと思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

保険金の支払いについては比較的早い感じであるといえますし、退院後数日したら払ってもらえた記憶があります。

レビュアー
男性/40代
ペットの種類
メインクーン
ペットの年齢
1歳
総合満足度
4
今後請求をするまでは確定できませんが、価格帯と保障内容、メールでの対応などとても安心感もあり現時点では満足しております。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットのページデザインが見やすく、選択肢も一つずつ出てきて迷うことなく問題も無く契約することができたので。

保険料の安さ
3

元々ブリーダーから迎えた際に入っていた保険が高かったこともありますが、他のペット保険に比べて安いと思います。

補償内容の充実度
4

よくある大手ペット保険と内容的には差はありません。この価格帯で大手と同じ補償が受けられるのであればお得だと思います。

顧客対応
5

インターネットでのカスタマーサービスも充実しており、契約に不明点があった際のメール対応も迅速に対応して貰いました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に請求までしたことが無い為、返答が難しいですが、補償の内容を見る限りでは良いと思っています。

レビュアー
男性/30代
ペットの種類
ビーグル
ペットの年齢
4歳
総合満足度
4
全体的に使いやすく、保険料と補償内容のバランスも悪くありません。特に加入後のサポートや保険金請求のスピードには満足しています。ただ、補償の選択肢がもう少しあれば、より安心して長く続けられると感じたため、この評価にしました。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで完結でき、入力項目も必要最低限にまとまっていたため、迷うことなく申し込みができました。説明もシンプルでわかりやすく、初めてのペット保険加入でも安心して手続きできたと感じています。

保険料の安さ
4

月々の負担は比較的抑えられており、通院の多い犬種であるビーグルでも続けやすい金額だと感じています。ただ、もう少しだけ補償内容に対してのバリエーションが選べれば、さらに納得感が増すと思います。

補償内容の充実度
3

日常的な通院やケガに対しては十分ですが、特別な検査や長期治療になると補償範囲の限度額に不安が残る部分があります。基本的な補償はおおむね満足しているものの、もう一歩手厚いプランがあればより安心できると感じています。

顧客対応
5

問い合わせをした際、スタッフの方が丁寧で回答も早く、こちらの不安をしっかり汲んで説明してくれました。メールでの対応も簡潔かつ誠実さがあり、保険会社として信頼できる印象を持っています。

保険金請求のスムーズさ
5

必要書類もシンプルで、スマホからの請求がスムーズにできました。送付後の処理も早く、振り込みまでの時間が短かったのが非常に助かりました。ペットが体調を崩した時に迅速に対応してくれる点は大きな安心感につながっています。

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
スコティッシュフォールド
ペットの年齢
3歳
総合満足度
4
加入手続きから補償内容、サポート体制まで大きな不満がなく、日常での備えとして安心して利用できています。特に通院補償が充実していることが、日々の体調管理に役立っていると感じています。ペットの健康を長く守るうえで、必要な補償が無理なく揃っている点は大きな魅力です。全体的に利用しやすく、満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

申込画面が段階的に進む形式だったため、入力する内容が明確で、必要事項を確認しながら落ち着いて手続きを進められました。情報も分かりやすく整理されており、迷いやすい補償内容の比較も丁寧に表示されていたため、納得してプランを選ぶことができました。オンラインで完結できる点も手軽で、全体的にスムーズでした。

保険料の安さ
3

ペットの年齢と補償範囲を考えると、特別安いわけではありませんが、内容に見合った料金設定だと感じています。通院や入院の補償が細かく設定されており、安心感はあるものの、もう少し負担が軽くなると継続しやすいと感じる部分もあります。とはいえ、補償バランスを重視するなら妥当な価格帯だと思っています。

補償内容の充実度
4

急な通院にも対応できる内容になっており、日常生活でよくある体調不良に対して備えやすい点が良いと感じています。入院や手術の補償もあり、突然の負担が生じたときにも安心して利用できる構成です。ただ、補償額の上限がもう少し高いとさらに心強いと思い、「少しいい」という評価にしました。

顧客対応
5

問い合わせた際の対応が丁寧で、こちらの質問に対して簡潔かつ分かりやすい説明をしてもらえました。保険内容について確認したい点があったときも、必要な情報をまとめて案内してくれたため、安心して加入後の利用を続けられています。対応が早い点も評価でき、全体的に信頼できる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手続きが難しくなく、必要書類の案内も明確だったため、スムーズに進められました。ただ、処理の完了までに多少時間がかかることがあり、その点だけ改善されるとより利用しやすいと感じています。それでも、手続き自体は複雑ではなく、流れもわかりやすいので、総合的には「少しいい」という印象です。

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
トイプードル
ペットの年齢
4歳
総合満足度
4
保険料や補償内容、加入手続きや顧客対応には概ね満足しています。ペットの安心のためには十分だと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブで申し込みができて手順も簡単でしたが、健康状態の入力項目や確認事項が多く、少し迷う部分もありました。全体としては分かりやすく、サポートも丁寧でした。

保険料の安さ
5

短期・少額の保険なので、月々の負担が少なく、急な病気やケガに備えられる点が魅力的でした。無理なく継続できる料金設定で安心感があります。

補償内容の充実度
4

通院や入院、手術費用など基本的な補償は十分ですが、オプションや幅広い治療への対応は限定的に思えます。それでも必要最低限はカバーできています。

顧客対応
5

問い合わせをした際、電話もメールも対応が丁寧で、疑問点を分かりやすく説明してくれました。強引な勧誘もなく、安心して相談できる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に請求したことがないので分かりません。スムーズであることを期待しています。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年3月~2024年4月
    調査方法: インターネット調査
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アイペット損害保険株式会社、アニコム損害保険株式会社、au損害保険株式会社、SBIペット少額短期保険株式会社、株式会社FPC、日本ペット少額短期保険株式会社、ペット&ファミリー損害保険株式会社、ペットメディカルサポート株式会社、楽天損害保険株式会社、リトルファミリー少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:110件(2024年4月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(ペットの年齢、種類、必要な補償条件など)によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:202512T118