みんなの口コミ
4.0
レビュアー
女性/30代
ペットの種類
犬 ミックス
ペットの年齢
13歳
総合満足度
5
リーズナブルな保険料で金額に見合った補償をしてくれるし、保険金の請求時もスムーズに手続きできるので満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで24時間いつでも加入申し込みができるし、手続きも簡単で5分程度で完了したので良かった。

保険料の安さ
4

特別保険料が安いとかではないけれど、値上がりが一度しかないしバランスの取れた内容だと思うので満足しています。

補償内容の充実度
4

何度も通院・手術で利用していますが、いままで補償の対象外になったことはないので補償内容には満足しています。

顧客対応
3

特に問い合わせなどを利用したことはありませんが、必要な案内の通知は適切に来ているので特に不満はありません。

保険金請求のスムーズさ
5

我が家は50%補償プランに加入していて何度も保険金請求をしていますが、ネット・郵送どちらでも請求できるし振込も早いので満足しています。

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
ミニチュアダックス
ペットの年齢
2歳
総合満足度
5
保険料もそれほど高くないですし、我が家の場合はダックスを飼っているので、特にヘルニアが対象となるのが魅力的でした。そして、実際に保険金請求をする際の申請手続きが簡単な面や、請求申し込みから支払いも早く、現状ではとくに不満点は見つかりません。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで見積もりを見ることができ、そのまま加入の申し込みができたので、とってもスムーズに手続きが進みました。

保険料の安さ
5

他社の保険と比べて保険料はお安いと思います。さらに毎年保険料が上がるわけではなく、ある程度の年齢で保険料が区切られているので、その点も他のペット保険と比べてわかりやすくて良いと思っています

補償内容の充実度
4

ダックスに多いとされている椎間板ヘルニアや、他のペット保険では対象外となっていることが多い、パテラや歯科の治療も保険支払いの対象となっているので安心感があります。

顧客対応
5

保険への加入を検討中に問い合せをした際、こちらが質問したことに丁寧にわかりやすくご説明いただけたので信頼がもてました。

保険金請求のスムーズさ
5

病院にて直接保険での支払いはできないのですが、保険金が請求できるスマホのアプリに対応しているので、請求書等郵送したりする手間がなく、簡単に保険金請求手続きができるので簡単です

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
ポメラニアン
ペットの年齢
8歳
総合満足度
5
保険料も安く抑えられて補償内容もしっかりしているので、飼い主が納得して満足できるペット保険だと思う。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットだけで簡単に申し込みができて、保険内容などの確認事項もわかりやすくとても簡単にスムーズに加入申込できた。

保険料の安さ
5

保険料と補償内容を良く比較したかったので、保険会社を何件も探して自分が納得できる保険料に出会えたと思った。

補償内容の充実度
5

保険料が生涯上がらず、補償が一生で万が一があった場合に助けになってくれそうな納得する保険内容だったから

顧客対応
5

自分はまだ保険金請求をしていないが、実際に保険金請求をした飼い主さんの口コミを見たり、サイトを見たりして顧客対応は良さそうだと思った。

保険金請求のスムーズさ
4

専用のアプリから簡単に保険金請求ができるようなので、もし請求することになったら手間なくできそうだと思う。

資料をもらう無料で資料をお送りします
レビュアー
男性/30代
ペットの種類
シーズー
ペットの年齢
3歳
総合満足度
5
保険料を含めても、補償内容と釣り合っていて、良い保険だと思います。大切な家族のための補償も充実していると思います。
加入手続きのスムーズさ
5

ペットショップの店員さんから教えてもらい、特にわずらわしく感じることも無く、スムーズに加入することができたからです。

保険料の安さ
4

他のものと比べても、高くもなく、安くもなくだと思います。補償内容を考えると妥当ではないかと思います。

補償内容の充実度
4

過度なものは含まれず、入院や怪我など可能性の高いものの補償はしっかり行き届いているので、良いと思います。

顧客対応
4

まだ加入してから何も請求したことはないですが、加入時の対応については問題なかったので、良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求したことはまだないですが、パンフレットを見る限りでは、煩雑な手続きではなさそうなので良いと思います。

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
トイプードル
ペットの年齢
5歳
総合満足度
4
総合的にとても満足していますが、一度だけ病院に症状の確認のお電話をされており、獣医師からの話により補償対象外とされたことがありました。 補償対象外となったことはよかったのですが、その後の男性スタッフさんからの私への電話態度が少々上から目線に感じてしまい、一度は解約を考えました。 女性スタッフの方は一度もそういったことがなかったので少し残念に思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットでの手続きでしたが、申し込みも簡単で申し込み完了してから補償開始も早かったです。 特に疑問に思うこともなくスムーズでした。

保険料の安さ
5

保険請求が簡単で、振込も案内には約30日ほどと記載してありますが、実際はもっと早く振込をしていただけているからです。

補償内容の充実度
4

保険加入初期は「誤飲誤食」があったため免責とされていましたが、 一年後の更新時期には「誤飲誤食」の免責も外してもらえたからです。

顧客対応
5

時々、電話で確認されることがありますが、端的に質問してくださり非常に受け答えしやすいです。 電話対応後も問題がなければスピーディーに保険金振り込みをしてくださいます。

保険金請求のスムーズさ
4

郵送での申請は、振込口座を記入した保険証券と病院からの診断書を送るだけ、 練ったからでも申請ができ、事前に登録しておけば診断書の写真を送るだけなのでとても簡単だからです。

レビュアー
男性/60代
ペットの種類
アメリカンショートヘアー
ペットの年齢
8歳
総合満足度
4
これまでに加入していた他の保険会社の保険料が高かったので、窓口清算はできなくなったが保険料との兼ね合いを考えると満足。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで見て画面の指示通りに進むと簡単に申し込み出来たし引き受けるかどうかの回答もスムーズだった、途中、電話で質問したさいにも回答が的確だった

保険料の安さ
4

金額的には他の保険会社と比べて特別高いわけでもなく不満というほどではないのだが、やはりもう少し安ければいいのにとは思う。

補償内容の充実度
4

70%補填のコースなのだが出来れば80%補填してもらえるとペットの医療費の負担感が少なくなるので同じ保険料で80%補填ができればと思う

顧客対応
4

証券がちゃちなのは残念だし保険金も請求から支払いまで3週間かかるのは気持ちとしてもう少し短い時間で払ってもらえないのかなと思う。でも、手続きが簡単だったので良いと思う。

保険金請求のスムーズさ
5

アプリで簡単にできるのがいい、紙の書類だと郵送後の不安があるがアプリでやるとその場で完了しているのが判るのでいい。

レビュアー
女性/60代
ペットの種類
ペットの年齢
8歳
総合満足度
4
顧客への対応や補償内容などは納得のいくものです。できれば毎月の保険料がもう少し安いとありがたいかなと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで簡単に申し込むことができるからよいです。料金体系も分かりやすく、迷うことがありません。

保険料の安さ
3

毎月の保険料が年齢によって増加することも最初にきちんと説明してあり、納得の上で継続することができるからです。

補償内容の充実度
3

通院、入院、手術について、かかった費用に対して支払われる金額の割合がきちんと説明がしてあり、それを読めば納得できます。

顧客対応
4

対応はよいです。保険金の請求をする場合によく分からなかったのですが、電話で丁寧に教えていただくことができました。

保険金請求のスムーズさ
4

保険金請求書類を出してから30日以内と明記されています。確認のために支払いが伸びるときは、きちんと連絡が来ます。

レビュアー
女性/30代
ペットの種類
ペットの年齢
8歳
総合満足度
3
できるなら少し保険料が高くなっても良いので100%補償のコースも作っていただきたいなと思います。今100パーセント補償のある保険に変えようか検討中です。
加入手続きのスムーズさ
4

資料請求をしたのですが、すぐ来ました。そのあと申し込みはインターネットで簡単にできたのでそこまで難しくはなかった。

保険料の安さ
4

他のペット保険より保険料は少し安い気がします。特に高齢犬になればなるほど高いイメージはありますが、一定の年から保険料が上がらないのは良いと思います。

補償内容の充実度
4

補償内容自体は他のペット保険と同じような感じで、これが良いとか悪いとかも無く、普通にいい補償内容だと思います。

顧客対応
3

今までにお問い合わせなどでご連絡した事はありません。インターネットでほとんどの事が解決できるのでその辺は便利です。

保険金請求のスムーズさ
3

ペット保険証みたいなのがあってその場で差し引いたお金でお支払いできるのが前の保険にはなかったので便利だなと思います。

レビュアー
男性/20代
ペットの種類
チワワ
ペットの年齢
10歳
総合満足度
3
金額や補償内容を確認して自分で選んだ契約なので特に不満もなくというのが正直な感想です。他にも安いものがあるかもしれませんが、とりまこれでいいです。
加入手続きのスムーズさ
5

必要な書類も少なくネットからの申し込みができるので、手軽で簡単に申し込みをすることができるようになっている事

保険料の安さ
3

特に安いというわけでもなく、高いというわけでもないのでどちらかかと言われれば普通としか言いようがない。

補償内容の充実度
3

これと言ってすごくいい補償内容というわけでもなく、一般的によくある必、必要最低限の補償内容だと思うから。

顧客対応
3

電話対応や対面での対応ではなかったので、顧客対応自体を自分が体験していない。ネット申し込みや書面上の事であれば普通だと思った。

保険金請求のスムーズさ
3

保険金請求についてはまだやったことがない。(入院、治療の実績なし)なので、どうかと言われても答えられないので普通としました。

レビュアー
女性/40代
ペットの種類
トイプードル
ペットの年齢
3歳
総合満足度
2
FPCフリーペット保険は、他社と同様にWEB上で申し込みが可能であるだけでなく専用アプリから補償請求が出来るので及第点をあげられますが、補償限度額が低い点が不満です。
加入手続きのスムーズさ
1

初めてペットを購入したので、どんな補償が必要か分からずペットショップの方に勧められるままに加入しましたが、月払保険料は高くないものの同程度の保険料の他社に比べて補償限度額低いので心配です。

保険料の安さ
3

アニコム損保やアイペット損保などで補償を絞れば安い保険もありますが、通院をはじめ入院や手術まで補償している保険の中では標準的な保険料と言えるから。

補償内容の充実度
1

初めてペットを購入したのでどのくらい医療費がかかるか分からず、FPCフリーペット保険でも問題ないと思っていました。人間以上に医療費がかかることを知った現在では、FPCの手術1回の費用や入院限度額では足りず、他社の様に手術限度額70万円や入院限度額70万円など補償限度額が大きい保険に変えようかと考えている。月払保険料は、500円も違わないのに補償限度額が大きく異なるので、FPCの保険の補償内容は不充分と思う。

顧客対応
3

FPCフリーペットほけんは、現在の保健業界の流れに合わせてWEBサイトから申し込みをして、補償の請求もWEB上で対応となるので顧客対応の善悪がよくわからないのが正直なところです。

保険金請求のスムーズさ
3

アニカルと言うスマートアプリで保険金の請求ができますし、基本的に診療明細書や保険証券の書面送付は不要なので簡単で良いと思いますが、他社と契約している義妹や実母も同様なので特段良いとも言えません。

資料をもらう無料で資料をお送りします
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査主体: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年3月~2024年4月
    調査方法: インターネット調査
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アイペット損害保険株式会社・アクサ損額保険株式会社・アニコム損害保険株式会社・au損害保険株式会社・SBIペット少額短期保険株式会社・株式会社FPC・日本ペット少額短期保険株式会社・ペット&ファミリー損害保険株式会社・ペットメディカルサポート株式会社・楽天損害保険株式会社・リトルファミリー少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:110件(2024年4月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(ペットの年齢、種類、必要な補償条件など)によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:SF-KY250221-032(26.01)