記入する箇所や準備するものなども最低限だったし、特に難しいことなどもなかったので非常にスムーズでした。
「これぐらいカバーしているならこれぐらい保険料がかかってくるのは仕方ないな」と納得できましたが、可能であればもう少し下げて欲しいと思いました。
怪我や病気など予期せぬことに対してもしっかりカバーされていると思うので、補償内容はそれなりに充実していると思います。
わかりやすく説明してもらえたし、例などを出しながら話してもらえたのでしっかりと内容理解をしながら進めていけました。とても丁寧な対応でした。
サポート内容などを含め全体的に見た上では「十分理にかなっているな」とは感じたので、妥当だと思いました。
他の企業のペット保険の加入手続きについてあまり詳しくなく、比較対象がないが、アクサダイレクトのペット保険については特に問題がないと感じたから。
ペット保険は自分達の保険料を払って残りの余剰資金で払わなければならないが、もう少し値段が下がれば生活に余裕が出るなと感じるから。
他の企業のペット保険と比較したとき、仮に自分のペットに何かあっても足りないと思う補償内容が無いと感じるから。
まだ顧客対応をしてもらう機会が無いが、周りのペットを飼っている友人がお世話になったときには悪く無かったという話を聞いたから。
まだ高めの保険金を請求する機会が無いが、ペットを飼っている友人からの話を聞いたときにはスムーズな支払いをして貰ったと聞いたから。
必要なものは少なかったし、記入するところも最低限でした。加入申請から完了までの時間も短かったし、とてもスムーズでした。
補償内容が充実していたりと「万一の時には助かるな」と思えている一方、保険料に関しては予想以上に高いと感じてます。
小さい時から老犬になるまで考えられる病気や怪我など幅広くカバーされているの、とても充実していると思います。
わかりにくいところは何度も繰り返し話してくれたりと、顧客の理解度を高めるために丁寧に向き合ってもらえる対応がとても良いです。
請求に対しての手順も難しくないし、申請してから完了するまでの時間も比較的短いので、とても好印象を感じています。
店舗に行く必要や、書類を書いたりする手間が省けるので良いかと思う。内容は自分でしっかり把握しなければならないリスクはある。
ペット保険は、どこの会社もさほど金額に差がないと思います。極端に安い会社はありません。もう少し安かったら他社と差がつく。
補償内容も他社とはさほどずば抜けて良いとは思いませんし、どこも大差ないんだなと思った。何か他社とは違いがあれば良い。
保険外交が営業に来るわけではない、全てネットで完結するので対応がどうのこうのはない。説明してくれない分、よく自分で理解しないと。
他社とあまり変わりはないと思います。窓口で精算で請求がなければ使いやすいとは思う。ネットは楽ですが、わかりづらい。
他の保険にも入ったことがあるがどちらも遜色ないと感じたため。保険の申し込みは基本めんどくさい手続きが多いです。
若干ではあるが他の保険より高いと思った記憶があるため。サービスが特に充実しているなどは無かったと思うので上記の回答です。
補償内容は金額でも変わってくると思いますが1番人気のものにしたので補償はそれなりにされていると思いました。
保険会社なので対応は良いと思いました。ペットの保険は下手したら人間よりも対応を良くしないとクレームに繋がる可能性があると思うので。
保険には入っていますが使う機会が今までなかったので金額についてはわかりませんが、説明を受けた感じは普通だと思いました。