アクサダイレクトのペット保険

口コミ

女性/30代

ペットの種類

ミニチュアダックスフンド

ペットの年齢

2歳

総合満足度

5

ペットも家族なので人間と同じような扱いをされてるような、特別なことではないと思うので大満足ですし、安心です。

加入手続きのスムーズさ

4

保険は人でも車でも入ってて損はないから、同じように良いと思っているので愛犬だからこそ何かあった時のためのこともちゃんと考えたい。

保険料の安さ

3

相場が分からないので良いか悪いか微妙なところではあるが、高すぎるわけでもなく安すぎるわけでもなく想定内ではある。

補償内容の充実度

5

いつ何があるか分からないので、それが保険で適用するならラッキーだし加入してないよりはいい。補償内容に何の問題もない。

顧客対応

4

周りに利用してる人があまり居ないので、まだ世の中的にペットに保険って必要か？とか偏見がある中でも、わかりやすく親身に説明していただいたから。

保険金請求のスムーズさ

3

特に不信に思うこともないですし、他と比べようがないので分からない。良いか悪いか決めれないので普通にしました。

男性/40代

ペットの種類

犬

ペットの年齢

3歳

総合満足度

5

保険の内容が充実しており何かあったときに頼りになるものだと思います。非常に助かる存在になっています。

加入手続きのスムーズさ

5

街の保険代理店でペット保険を調べてもらいアクサダイレクトのペット保険を紹介してもらいスムーズに契約できたので良かったと思います。

保険料の安さ

5

保険なので結構高額な金額になるのかなと思っていたのですが意外に安価ですんで良かったと思います、もっと早くに頼めばよかったです。

補償内容の充実度

5

保険の内容も充実しておりこれでペットに何があっても金銭面に不安がなく診療を受けられるなと思いました。

顧客対応

5

街の保険代理店でペット保険のいいものを探してもらい親切丁寧に教えていただきました。大変感謝しております。

保険金請求のスムーズさ

5

結構簡単にお金も降りるし必要に応じて助かります。保険の金額はなかなか降りないと思っていたのでイメージが変わりました。

男性/30代

ペットの種類

コーギー

ペットの年齢

3歳

総合満足度

5

対応もサービスもとても良いと思えるし、補償内容も充実していて結果的に「加入して良かった」と思えています。

加入手続きのスムーズさ

5

加入申請から完了までの時間は短かったし、記入する箇所など含めて最低限だったのでとてもスムーズで簡単でした。

保険料の安さ

1

「こんなに高いの？」と正直驚いてしまうぐらい高かったし、もう少し安くして欲しいなというように日々感じています。

補償内容の充実度

5

年齢が低い頃からも起こり得る病気や怪我などにもしっかりカバーされているので、充実した補償内容だと感じています。

顧客対応

5

説明はとてもわかりやすく丁寧で、加入時から加入後の対応までとても親切に接してもらえているので満足です。

保険金請求のスムーズさ

3

申請に関しては少々手間で面倒に感じることもありますが、「これぐらいは仕方ないのかな」とも感じています。

男性/30代

ペットの種類

秋田犬

ペットの年齢

3歳

総合満足度

5

必要な処理には手間もかからないし、内容も充実していれば対応もとても良いので、十分満足ができています。

加入手続きのスムーズさ

5

特に何の問題もなく、簡単に加入できました。記入箇所も準備物も最低限だったので面倒に感じることはありませんでした。

保険料の安さ

2

様々な状況に対してカバーされているし、充実した補償内容だとは思いますがそれにしても結構高いと思います。

補償内容の充実度

5

怪我や病気に対して、可能性が低そうなところまでしっかりカバーされているので安心できるぐらい充実していると思います。

顧客対応

5

似たような箇所であってもしっかり違いを理解できるぐらい説明はわかりやすいし、対応もとても丁寧に感じられました。

保険金請求のスムーズさ

4

処理に対しては非常にシンプルで手間もかからず、請求が完了するまでの時間も短かったのでとても良いと感じています。

女性/30代

ペットの種類

コーギー

ペットの年齢

3歳

総合満足度

5

対応、加入の手軽さ、補償内容、そしてサービスなどかなり充実していると感じたので十分満足できています。

加入手続きのスムーズさ

5

記入する箇所を含め、準備物もそんなになく、特に難しいことはありませんでした。とてもスムーズに加入できました。

保険料の安さ

2

充実した補償内容など理解できるのはありますが、それに比べたとしても保険料は正直結構高いと感じています。

補償内容の充実度

4

予期せぬときに起こり得る怪我や病気など、多方面でしっかりカバーされているので十分充実していると思います。

顧客対応

5

非常にわかりやすい説明が印象的でした。状況の想定や例などを出してもらえたのでしっかりと理解ができました。

保険金請求のスムーズさ

3

頭の中でイメージしていたものと大体同じぐらいだったので、「可もなく不可もなし」というぐらいの評価です。

口コミをもっと見る

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査主体： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年3月）
  調査方法： インターネット調査
  調査委託機関： 株式会社クラウドワークス
  調査概要： 損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売するペット保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アイペット損害保険株式会社・アクサ損額保険株式会社・アニコム損害保険株式会社・au損害保険株式会社・SBIいきいき少額短期保険株式会社・株式会社FPC・日本ペット少額短期保険株式会社・ペット＆ファミリー損害保険株式会社・ペットメディカルサポート株式会社・楽天損害保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：100件（※2023年4月3日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の補償内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（ペットの年齢、種類、必要な補償条件など）によって、補償内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「補償内容の充実度」「顧客対応」「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、補償内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。