レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
対応がスムーズにしてもらえそうな印象があります。 あとは給付金請求も早く振り込みされそうな感じなので加入を考えてみることにしました。
加入手続きのスムーズさ
5

介護年金で保険料がそこまで高くなかったのと、告知がとても簡単なので手間もなく、入りやすそうと思いました。

保険料の安さ
5

親が他社で介護保険に入ってるのですが、その保険料に比べると同じ年齢でも保障額は同じでもこちらのほうが安かったので。

保障内容の充実度
4

5年に一度、健康祝い金がもらえるところがとても魅力的と思いました。 あとは特約で認知症保険を付けられるところが魅力的でした。

顧客対応
4

健康診断や他社だと電話相談のみですが、訪問してくれて対面で相談が出きるところがとても魅力的に感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

健康祝い金が、保障額の10%ももらえるところがよいと思いました。あとは終身タイプがもう少し安いといいと思いました

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
大きな会社の保険商品であり、あんしんを買うという保険そのものの特性を生かしていると思う。
加入手続きのスムーズさ
5

音声つき動画での説明や、保険料の試算、資料請求まで可能で、サイトにアクセスさえできればスムーズに加入できると感じました。

保険料の安さ
5

まずは保険料を試算してみたが、40歳を超えているので相当高いことを覚悟したが、想定よりも安かったので。

保障内容の充実度
5

介護が必要になるタイミングは自身や家族にも分からないため、その不安を保険でカバーできるという点で安心できる。

顧客対応
5

当該ホームページの説明も丁寧で、資料請求や保険料の試算にも対応していただける「痒いところに手が届く」サービスだと感じる。

保険金請求のスムーズさ
5

オプションを付加した場合、介護年金の受取りがなく、生存していれば5年ごとに「健康祝金」を受け取れる点。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
保険料が妥当で、保障内容が充実しており、顧客対応も丁寧で安心感があるため、全体として満足できる保険だと感じられるからです。
加入手続きのスムーズさ
4

書類がわかりやすく、対面やオンラインなど手続き方法も選べるので、自分の都合に合わせやすいです。必要書類の案内も事前にあるため、慌てずに進められる点が少し便利だと感じます。

保険料の安さ
3

他の介護付年金保険と比べて特別に安いわけではありませんが、保障内容や介護のサポートの範囲を考えると妥当な金額設定になっているためです。高すぎず低すぎず、内容に見合った料金だと感じます。

保障内容の充実度
4

年金受け取りに加えて、介護状態になったときの給付も含まれており、老後の生活や介護リスクに幅広く対応できるためです。内容がしっかりしていて安心感がある点が評価できます。

顧客対応
4

問い合わせや相談に対して丁寧に対応してくれ、手続きや保障内容についてもわかりやすく説明してくれるため、安心して契約できる点が評価できるからです。

保険金請求のスムーズさ
3

手続き自体は必要書類がそろえばスムーズに進められますが、書類の準備や確認にやや手間がかかる場合があるため、特別に簡単とは言えない点があるからです。

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レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保障内容、保険料、手続きのスムーズさ全てに満足。安心感があり、将来にわたって継続したいと思える介護保険です。
加入手続きのスムーズさ
4

健康告知が簡単で加入手続きも驚くほどスムーズだと思います。

保険料の安さ
5

保険料が手頃で長く安心して続けられる。保障内容と価格のバランスが良く、納得して加入できました。

保障内容の充実度
5

充実した保障内容で将来の不安を大きく軽減。幅広い保障範囲が魅力で、安心して長く続けられると思います。

顧客対応
5

スタッフの対応が丁寧で迅速。相談時も安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求手続きが分かりやすく迅速。必要書類の案内も丁寧で、不安なく安心して請求できました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
手続きのスムーズさ、保険料、保障内容、そして担当者の対応といった全ての面で満足しています。特に、将来の介護リスクという漠然とした不安に対し、具体的な備えができたという安心感を得られたことが一番良かった点です。
加入手続きのスムーズさ
5

担当の方がタブレット端末を使い、画面上で入力しながら説明してくれたので、内容を視覚的に理解しやすかったです。書類への記入も最小限で済み、手間がかからずスムーズに手続きが完了しました。

保険料の安さ
5

将来のリスクに備えるための保険として、月々の負担額が家計を圧迫しない範囲の保険料だったためです。同世代の他社の介護保険とも比較しましたが、保障内容とのバランスを考えると妥当な価格だと感じました。

保障内容の充実度
5

公的介護保険制度の要介護認定と連動しているため、給付の基準が明確で分かりやすい点が良いと思いました。また、一時金だけでなく年金形式で受け取れるので、長期にわたる介護費用をカバーできる点も安心感があります。

顧客対応
5

保険の仕組みについて専門的な知識がない私にも、担当の方が非常に分かりやすく丁寧に説明してくれました。質問にも的確に答えてくれたので、安心して契約することができました。

保険金請求のスムーズさ
3

手続きのスムーズさ、保険料、保障内容、そして担当者の対応といった全ての面で満足しています。特に、将来の介護リスクという漠然とした不安に対し、具体的な備えができたという安心感を得られたことが一番良かった点です。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保険料に対して返ってくるお祝い金など、割安感があるので、個人的には満足度は低くない。あとは社員さんの対応次第。
加入手続きのスムーズさ
5

告知が少なくて、他の保険会社の手続きより早く終わったような気がする。確か3つほどの質問だったと思う。

保険料の安さ
5

かなり安価な保険料にも関わらず、お祝い金が出るので、保険料が割安に感じられやすいのではないかと思う。

保障内容の充実度
5

認知症の特約もあり、介護の特約としては不足はない。ただ、特別に他の会社より良いということもないと思う。

顧客対応
3

ちょっと代理店の人が対応悪かったので、この評価だが、あんしん生命の社員さんはそんなことないと思っている。

保険金請求のスムーズさ
3

可もなく不可もなくという感じ。給付金の請求をしたことがないので、答えようがない部分。ただ、対応は早いと思う。

レビュアー
女性/40代
職業
無職
家族構成
独身・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
悪いところが特に見当たりませんでした。分かりやすく入会するのにスムーズそうなのでこの評価にしました。
加入手続きのスムーズさ
4

非常に分かりやすくホームページを作られているので、初心者にもスムーズに進んでいけそうに感じられました。

保険料の安さ
3

今まで知っている保険料と比べてすごく安くもなく高くもなく、保険料としては妥当なお値段なのかなと感じました。

保障内容の充実度
5

色々と保障がついている為、安心して保険料を納められる気がしました。これ以上望むのであれば高額になるかなと感じました。

顧客対応
3

顧客対応は実際には利用していないので何とも言えないのですが、ページを拝見したところお問合せ等もしやすそうでした。

保険金請求のスムーズさ
3

拝見したところ、どの保険と比べても同じようなイメージでした。特段良くもなく悪くもなくかなと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
引っ越しによって以前の保険会社との繋がりが切れてしまった事でここの保険会社を選んだが、外交員さんの対応も良く満足している。
加入手続きのスムーズさ
3

最近の保険商品としては、珍しくない条件のように思われる。加入条件が簡素な分、付帯条件が色々と細かいので、そちらへの注意が面倒。

保険料の安さ
4

以前に加入していた保険と比べて、わずかだが保険料が下がった。相場がどの程度かはよく分からないが、少なくとも不満はない。

保障内容の充実度
3

まだ保障は貰っていないので、それがどの程度の充実具合かは正直よく分からない。それでも、特別に有利不利があるとは思ってない。

顧客対応
4

以前の保険会社がほぼアフターフォローなしだったのに比べ、何かと連絡をくれるのは良い事かと思う。特に何も無いと答えてばかりで申し訳ない。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求した事がないので分からない。しかし、外交員さんとの連絡がつく状態なので、何かあった時の心配はしていない。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
繰り返しになるが、インターネットで完結する会社と違い、代理店さんが間に入ってくれるので、色々な場面で柔軟に対応して下さり、全体的に満足している。
加入手続きのスムーズさ
4

代理店さんが間に入ってくれるので、分からない場合は電話やラインなどで気軽に質問が出来る。また、ちょっとしたことならオンラインでの問い合わせなどもできる。

保険料の安さ
3

正直なところ、会社や商品によって保障内容は微妙に違うので、設定された保険料が高いか低いかは素人には分かりづらい。

保障内容の充実度
4

保障内容については一応説明を聞いて納得して加入したので良いと思っているが、こんな場合はどうなるのかという細かな部分は良く分かっていない。

顧客対応
4

やはり代理店さんが間に入ってくれるので、インターネット、オンラインしか選択肢がない会社よりも顧客対応は柔軟で良いと思う。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ加入したばかりで給付金請求を行っていないので評価ができないが、給付金請求の場合にも代理店さんが色々アドバイスやお手伝いをしてくれると聞いたので、ある程度は安心できる。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
明確で分かりやすく、加入者への配慮を感じました。保険料も適正で保障の内容も満足度が高く、優良だと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

比較的スムーズにやり取りできたので、ストレスがありませんでした。良い流れで進められていたと思います。

保険料の安さ
3

特別安いというわけではありませんが、内容に見合っている費用だと思います。相応なので、不満はありません。

保障内容の充実度
4

保障の内容が手厚く祝い金もあり、加入者の健康や気持ちを考慮されています。充実したサービスが、ありがたいです。

顧客対応
3

分からない点があれば、気軽に対応してもらえるので頼れそうです。信用度の高い会社なので、質問に対しきちんと応えてもらえるのではないかと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

速やかに、相応の保障をしてもらえると思います。信用している会社なので、適切な対応をしてもらえそうです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体的には満足していますが、手続きや保険料に関しては若干の改善が必要と感じました。それでも、保障内容の充実度や顧客対応には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続き自体は簡単でしたが、少し説明が多く感じ、もう少しスムーズに進められたら良かったと思いました。

保険料の安さ
3

保険料は他の選択肢と比べて特別高いわけではないですが、若干負担に感じることもあります。もう少し安いと助かります。

保障内容の充実度
5

保障内容はしっかりしていて、万が一の事態にも備えられる安心感があり、特に介護に対する保障が充実している点が良いです。

顧客対応
5

スタッフがとても親切で、質問に対して明確に答えてくれたので、安心して契約を進められました。サポートがしっかりしている印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求はスムーズにできましたが、手続きに関してはもう少し簡便にできる方法があればいいなと思いました。少し煩雑に感じることがありました。

レビュアー
女性/40代
職業
無職
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
健康なときも、介護が必要になったときも、また…認知症になったとしても、手厚いサポートありです。私は将来、介護が心配になっており加入しましたが、介護が必要になったときに介護年金を受取れて、継続的な支出に備えられるので満足してます。
加入手続きのスムーズさ
4

対面でサポートをうけながら手続きができました。

保険料の安さ
3

年齢的に介護保険を利用する人の割合だったり、需要の多い介護サービスにかかる総費用はざっくり視差しても普通だと思いますよ。

保障内容の充実度
4

介護年金額については10万円単位で設定でき、受取方法は、5年、10年有期年金、終身年金の3つのタイプから選べます。オプションで健康に過ごせるなら、5年ごとに「お祝金」もあるから、有り難いです。

顧客対応
3

ライフスタイルやライフプラン・ステージも変化するのですが、そのたびに問合せると、丁寧に対応してくれます。

保険金請求のスムーズさ
3

所定の年齢までに払い込みする保険料については、健康還付給付金あるいは、介護年金として受け取りができます。これは他と変わらない気がしますが、医療保険の入院給付金や通院給付金の請求については、診断書は不要なのが手間省けて良いです。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
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募集文書番号:2503-KL08-H0413