認知症保険toスマイル

口コミ

男性/50代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立している）

年収

600万円以上700万円未満

総合満足度

5

認知症と診断された場合の保険として貴重な保険内容となっていますので、保険料も安いですし、いいと思いました

加入手続きのスムーズさ

5

認知症と診断された場合の保険として興味があったのですがスムーズに加入することができてよかったと思っています。

保険料の安さ

5

珍しい認知症の保険料につきましても、私のような働き盛りのこの年齢でも払い続けられる金額ですので、負担にはなりませんでした。

保障内容の充実度

5

認知症と診断された場合の保険として、もしものときに家族にも最小限の負担で済むような仕組みとなっています。

顧客対応

5

認知症の保険内容としてわからないことがあり、問い合わせをしたことがあったのですが、女性のオペレーターの方が親切丁寧に教えてくれたので、分かりやすくて良かった。

保険金請求のスムーズさ

5

もしもの際の、給付金の請求から振込みまでもしっかり説明があるので、不安はないと思います。迅速な対応をしてくれる内容となっています。

女性/20代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

500万円以上600万円未満

総合満足度

5

まだ２０代ということもあり、直接的な恩恵は受けていないものの、加入しているだけで安心感があるのでいいと思います。

加入手続きのスムーズさ

4

生命保険があかずあるなかで、これという特別感はないから。家族が退職したので加入したが、メリットは感じていない。

保険料の安さ

3

固定費として保険料がかかるのは仕方ないと思うが、いざというときにならないと働かないお金なので高いと感じる。

保障内容の充実度

5

いくつになってもお金を引き出せるという点が、魅力的であると思う。地道な掛け金だが必要不可欠であると思う。

顧客対応

4

カウンセリングでは家族としての保険という視点から寄り添って考えてくれたから。また、サポート体制も電話で整っているから。

保険金請求のスムーズさ

4

手順が簡単であるので、お年寄りや若者など、保険を初めて利用する人にもわかりやすいと思ったからです。

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

4

第一生命グループですが、ネットでの保険に対して信頼を高めるための口コミなどがわかりやすく載っていると良いと思います。

加入手続きのスムーズさ

5

ネットで申込みや問い合わせが、できるということが今の時代に合っていると思われますのでとても良いことです。

保険料の安さ

5

保険料は負担にならないようにするために、検討している方が家計が苦しくならないくらいの負担だと思われます。

保障内容の充実度

5

介護１に認定されたら保険金支給の条件に該当するため、他の認知症保険よりも使い勝手が良いと思われます。

顧客対応

3

通常の保険を他にも取り扱っており、保険に対するコールセンターなどもしっかりとあいているため、アフターケアが充実している。

保険金請求のスムーズさ

5

書面請求だけでなく、webで照会から請求ができるということが忙しい方にとって、とても良いことだと思います。

男性/40代

職業

自営業・フリーランス

家族構成

独身・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

4

自分自身としては保険料も安くてもこのくらいの保険料なら毎月支払っても困らないので、これで認知症になった時に備えることができるからです。

加入手続きのスムーズさ

5

自分自身としては加入手続き方法は丁寧に分かりやすくパンフレットに記載されているので、もし分からなければ電話で丁寧に教えてくれるからです。

保険料の安さ

4

自分自身としては将来的に通院や介護費用のことで家計を圧迫したくないと思って加入したのですが月々の保険料を安く抑えられ、助かっているからです。

保障内容の充実度

4

自分自身が将来的に認知症になってしまってもあらゆる面で保険が下りて生活のサポートをしてくれるなど充実していると思ったからです。

顧客対応

5

自分自身としては疑問に感じたり、分からないことが少しでもあればすぐに対応してくれるので信頼性があるからです。

保険金請求のスムーズさ

4

自分自身としては対象の場合に給付金が請求できる制度はとても満足しており、手続きも難しくなかったからです。

男性/50代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

800万円以上900万円未満

総合満足度

4

サービス設定のポイントとしては良い保険だと思います。あとは不安を取り除くPRがもう少し必要と思いました。

加入手続きのスムーズさ

3

ホームページを見る限り、手続きがスムーズに感じる箇所が見当たらなかったため、判断が難しいことがこの選択肢になった。

保険料の安さ

4

認知症は現在の高齢者において不安になる病名の１つであり、それに対処してもらえる保険は興味がわきました。

保障内容の充実度

3

歯が20本以上残ることは興味深い部分だが、歯が残っているのは虫歯でも対象なのか、完治していればいいのか？　残っている判定される条件などもう少し詳細の内容がわかりやすく明記されているとなおよいと思う。

顧客対応

3

特に年齢の高い方への商品だと考えますので、できれば動画などで商品の説明が見られると思う。また具体的な適応例なども添えられているとなおいいと思います。

保険金請求のスムーズさ

3

認知症と診断されるとどうしても本人の請求手続きに不安を感じやすいので事前に手続きができる方を指定できるような仕組みがあればもう少し前面に出したほうがいいと思います。なければできるようにしてもらいたいです。

口コミをもっと見る

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2024年度調査（2024年7月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：563件（※2024年7月3日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。