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SBI生命

SBI生命
SBI生命の終身医療保険Neoの口コミ一覧

口コミ・評判
4.5
レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
保障内容が見る限りとても充実していて、それでいてリーズナブルなところが、とても良いと思いました。女性特有の疾病の保障があるのも、安心できて嬉しいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

価格がリーズナブルで、いいと思いました。喫煙をしていない私に取っては、優良体料率で割安になるところも、魅力的だと思いました。付帯サービスがあるという点でも、惹かれました。

保険料の安さ
5

20代の私だと、毎月の保険料が1000円以下というのは、無理なく払いつづけられる金額だと思いました。また、50代でもそれほど高くないので、ずっと続けられると思います。

保障内容の充実度
5

主契約の保障に加えて、厳選されたニーズの高い保障がたくさんあるのは、魅力的だと思います。女性の私としては、終身女性疾病特約で、女性特有の病気の保障がついているのも嬉しいと思いました。

顧客対応
5

付帯サービスでベストドクターズサービスや安心健康サービスが付いていて、24時間365日無料でサポートしてもらえるのは、安心感があると思いました。また、女性の私としては、女性専用のコールセンター窓口があるのは、心強いです。

保険金請求のスムーズさ
5

1回の入院につき大体60日?120日の保障があるということで、2?4か月近く給付金が出るのは安心感があると思いました。また、8大疾病支払日数限度無制限特則が付加されているときは、入院が日数無制限というところがすごく魅力的だと思います。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
料金や、プラン、内容的にもとても素晴らしいと思います。請求しやすいし、入っていて良かったと感じます。
加入手続きのスムーズさ
5

難しい手続きはなく、書類の書き方も分かりやすかったので、スムーズに手続きをすることが出来てとても良かったです。

保険料の安さ
5

いろんな保険会社に話を聞いたけど、プラン的にも内容がいいのにこの料金だったので安いしお得だと感じました。

保障内容の充実度
5

入院や手術、災害時の入院などでもちゃんと保証してくれて、他の保険会社よりも内容が充実していると感じました。

顧客対応
5

分からないところは詳しく教えてくれるし、わかりやすく丁寧に説明してくれるのでとても素晴らしいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

請求の仕方も簡単で、金額もちゃんとしています。保証金額も高いので、入院した時にいつも助かっています。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
料金が安いので保険料の支払いで生活が圧迫されることもないし、保障内容も手厚くなっているので良いなと思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットから申し込むことができるので簡単でたまに感じることがないし、子育てしながらでもスムーズで良かったです。

保険料の安さ
5

他の商品も検討しましたが、比べてみると料金がお手頃で良いと感じたし無理なく加入できる範囲だと感じたからです。

保障内容の充実度
5

保険料が安いものは保障の内容がイマイチだったり物足りないことも多いですが、安いのに充実していると思いました。

顧客対応
5

専門のスタッフやオペレーターによる対応があり、とても丁寧なのでわからないことや不安があった時にすぐに問い合わせることができました。

保険金請求のスムーズさ
5

おかげさまでまだ利用することはありませんが、最短で即日対応してくれるというスピーディーな対応になっているようなので安心感があります。

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レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
インターネット中心のスムーズな加入手続き、一定でわかりやすい保険料、水準以上にカスタマイズできる保障内容、そして給付金請求や問い合わせ窓口の体制などを総合すると、利便性とコストのバランスに優れた商品と言えます。大手と比べると店舗網は少ないものの、「自分でネット申込ができる人」にとっては、総合満足度は比較的高い医療保険と評価できます。
加入手続きのスムーズさ
5

加入はインターネット、郵送、対面のいずれでも可能で、自宅からでも WEB で保険料見積もり~申込まで完結できるため手続きがスムーズです。さらに、支払い方法もクレジットカード払いまたは口座振替から選べて、手続き時に用意すべき情報も「本人名義の口座またはカード番号」のみと簡潔。そのため、保険加入を検討する人にとって「手間・時間をかけずに加入できる」ことが期待でき、比較的ストレスなく申し込める保険と言えます。

保険料の安さ
5

加入時の年齢・性別・保障内容によって決まり、定額で一生続くタイプのため将来の保険料アップがなく、長期的な資金計画を立てやすい点が特徴です。また、ネット申込で割安な水準に設定されているため、同程度の保障内容の医療保険と比較してもコストを抑えやすい商品と言えます。

保障内容の充実度
5

「基本の入院・手術だけでなく、先進医療・通院・在宅医療・女性疾病・三大疾病など多彩なオプションを付けられ、将来の医療リスクに広く備えられる医療保険」と言えます。

顧客対応
5

商品内容の問い合わせや加入前後の相談がフリーダイヤルのお客様コンタクトセンターで受け付けられており、平日昼間に専門オペレーターが対応してくれます。さらに、給付金請求や住所変更など各種手続きも専用窓口で案内が用意されているため、分からない点をその都度確認しながら進められる点で、顧客対応は比較的手厚く、安心感のあるサポート体制と言えます。

保険金請求のスムーズさ
5

コールセンターへの連絡やホームページからの書類請求で手続きを始められ、必要書類(診断書・領収書など)を提出すれば審査後に指定口座へ振り込まれます。入院・手術・先進医療など給付対象ごとに必要書類が整理されており、案内も分かりやすく、比較的スムーズに請求を進めやすいしくみになっている点が安心材料と言えます。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
色々な病気がいつ見つかるか分からない現代で、コストを抑えながら保障を充実させている保険はなかなかないので、素晴らしいと思う。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネット上で見積もりや申し込みが完了するので人を介さない分スムーズな手続きが可能だと思うから。

保険料の安さ
5

多くの人の保険料が下がるという点とそれでいて保険の内容や保障はほとんど変わらないということなので、デメリットがないと思うから。

保障内容の充実度
5

一般的な終身保険と比べても保障内容は大差なく充実しているし、必要な部分はしっかりとカバーされていると思うから。

顧客対応
4

大手保険会社等に比べて担当者みたいな人がいないのでもし何かあった時の対応や困った際に気軽に頼れる人がいないのは少し不安点だと思う。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に請求をしたことがないので分からない。スムーズであることを期待している。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
「とりあえず何か医療保険に入っておきたいけれど、高い固定費は払いたくない」という私のような独身若手層にはぴったりの保険だと思います。タバコを吸わない健康な人であれば保険料のメリットが非常に大きく、ネット完結の手軽さも含めて、今の時代に合ったスマートな保険だと感じており、友人にも勧めたいレベルです。
加入手続きのスムーズさ
5

スマホで申込みできるのがとても楽でした。必要書類の記入方法も分かりやすかったです。

保険料の安さ
5

社会人になりたてで、そこまで保険にお金をかけられない中、この商品の「吸わない人の割引(非喫煙者割引)」は非常に魅力的でした。他社の見積もりと比較しても圧倒的に安く、月々の支払いが負担にならない金額(1,000円台など)で収まったのが決め手です。無駄な特約をつけずにシンプルに組めたので、コスパは最強だと思います。

保障内容の充実度
4

「入院と手術」という基本保障をベースに、自分が必要だと思う先進医療特約や女性疾病特約などをパズルのように選べる点が良かったです。最初から全部入りのパッケージ商品だと不要なものまでついてきてしまいますが、これは自分に必要なものだけを厳選できるので、納得感のある保障内容にできました。

顧客対応
3

申込手続き時には問い合わせをしておりません。一般的な対応をしてくれるのではと思っています。

保険金請求のスムーズさ
3

請求をしたことがないため分かりません。実際の手続き時にスムーズであることを期待します。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きから給付金請求まで全体的にスムーズで、保障内容も安心できるものでした。保険料はやや高めに感じるものの、長期的な安心を考えると満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約までの流れが分かりやすく、オンラインで必要書類を確認できたので手続きがスムーズでした。担当者の説明も丁寧で、不安なく加入できました。

保険料の安さ
3

月々の負担は大きすぎないものの、終身型なので長期的に考えるとやや高めに感じました。ただ保障内容を考えると妥当だと思います。

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障が幅広く、先進医療にも対応している点は安心感があります。家族の将来を考えると十分な内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧でしたが、電話がつながりにくい時間帯があり、少し不便に感じました。それ以外は満足です。

保険金請求のスムーズさ
5

必要書類を提出してからの処理が早く、振込までスムーズでした。手続き方法も分かりやすく、安心して利用できました。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
スタッフの電話対応がよかった事、保険料のお手軽さ、保障の充実が良かったため、上記の評価とさせて頂いた。
加入手続きのスムーズさ
3

他の保険会社を契約した際とそこまで大幅にスムーズさは変わらなかった。そのため、普通と回答させて頂いた。

保険料の安さ
4

優良体料率で保険料が更に安くなったこと。これまで健康的に生活をしていた事で、保険料が安くなれるのは嬉しい。

保障内容の充実度
4

特約が充実しており、その人のニーズに合わせてカスタマイズできる点が良いと思った。より自分に合った保障をつける事ができる。

顧客対応
5

確認したい事があり電話で対応をして貰ったところ、丁寧かつ親切に答えて頂いた。また、女性が安心できるような環境を整備されている点もとても良いと思う。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点で給付金の請求をしていないため、「普通」と答えさせて頂いた。内容に関しては充実しており良いと思う。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容は充実していて安心感がありますが、保険料や対応面で改善の余地を感じました。総合的には加入して良かったと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みができ、必要書類も分かりやすく案内されていたのでスムーズに進められました。担当者の説明も丁寧で安心感がありました。

保険料の安さ
3

保障内容を考えると妥当な金額だと思いますが、家計全体を考えると負担感は多少あります。もう少し抑えられると助かります。

保障内容の充実度
5

入院や手術に幅広く対応しており、長期的に備えられる終身型なので安心です。特約も選べるため、自分のライフスタイルに合わせて柔軟に調整できる点が良いです。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧でしたが、時間帯によっては電話が繋がりにくいことがありました。全体的には誠実さを感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求は案内が分かりやすく、必要書類も明確でした。支払いまでの流れもスムーズで安心できました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容や給付金対応には満足していますが、保険料や問い合わせ対応に改善の余地を感じました。総合的には加入して良かったと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットからの申し込みが分かりやすく、必要書類も最小限で済みました。説明資料も整理されていて、初めての医療保険加入でも安心して進められました。

保険料の安さ
3

終身型なので長期的な負担はありますが、保障内容を考えると妥当だと思います。もう少し安ければ加入者層が広がると感じました。

保障内容の充実度
5

入院・手術の保障がしっかりしており、先進医療にも対応している点が安心です。長期的に医療費の心配を減らせる内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧でしたが、電話が混み合っていて繋がりにくい時間帯がありました。全体的には誠実な印象です。

保険金請求のスムーズさ
5

請求手続きは案内が分かりやすく、必要書類も明確でした。支払いまでの期間も短く、利用者にとって安心できる対応でした。

レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
加入手続きや保障内容、顧客対応など総合的に見て安心感があります。保険料は負担感がゼロではありませんが、将来の医療リスクへの備えとして十分に価値があると感じます。総合的には満足できる医療保険です。
加入手続きのスムーズさ
4

手続きはウェブから申し込めるので便利でしたが、健康状態や過去の病歴の記入など細かい項目があり、少し迷う箇所もありました。それでも全体的に案内がわかりやすく、サポート窓口に問い合わせた際も丁寧に対応していただけたので、スムーズに感じました。

保険料の安さ
3

月額の保険料はフリーランスの私にとって負担にならない範囲ですが、他社の医療保険と比較するとやや高めに感じる部分もあります。とはいえ、終身医療保険としての安心感を考えると妥当な設定だと思います。

保障内容の充実度
4

入院や手術の保障がしっかりしており、女性特有の病気にも対応している点は魅力的です。一方で、一部のオプション保障については必要性を感じない部分もあり、必要に応じてカスタマイズできるとさらに良いと感じました。

顧客対応
4

問い合わせのメールや電話対応は丁寧で迅速でした。フリーランスで平日昼間に時間が取りにくい状況でも、柔軟に対応してもらえたので安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求した経験はありませんが、書類の提出方法や手順がウェブサイトに詳細に記載されているため、大きな不安はありません。ただ、書類の準備に少し手間がかかる部分があるかと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
手続きや保障内容、保険料のバランスを考えると、総合的には満足しています。特に、自分のライフステージに合った保障を選べる点は心強いです。ただ、問い合わせ対応の待ち時間や、特約を付けたときの保険料の上がり方など、細かいところで改善してほしい部分もあるので「少しいい」にしました。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでほとんど完結できたのがいちばん大きいです。申込みフォームも項目ごとに丁寧に説明があって迷わず入力できて、ストレスなく申し込めました。

保険料の安さ
4

月々の負担は大きくないですし、終身タイプとしては妥当な範囲かなと思います。ただ、特約をいくつか付けるとどうしても金額が上がるので、そこだけ少し慎重になりました。とはいえ、30のうちに入っておけば長期的には割安だと感じたので、総合的に見て悪くはないと思っています。

保障内容の充実度
5

入院・手術の基本的な保障に加えて、先進医療や女性特有の病気の保障も選べるのが心強いです。自分の年代だと婦人科系のトラブルが気になるので、そこを手厚くできるのはありがたいと感じました。「必要なところに無駄なく届いてる」という印象で、内容への不安は特にありません。

顧客対応
3

問い合わせたときの対応は丁寧でしたし、説明も分かりやすかったです。ただ、電話が混み合っていてつながるまでに少し時間がかかったことがあったので、その点だけ少し気になりました。対応そのものは悪くないので不満はありませんが、特別「すごく良い」とまでは感じませんでした。

保険金請求のスムーズさ
4

大きなトラブルはなく、請求手続き自体は分かりやすかったです。必要な書類もすぐに案内してもらえたので進めやすかったです。ただ、初めての請求だったこともあり、不安で何度か確認したところ、返答がやや遅いタイミングがあったので、そこだけ気になりました。全体としてはスムーズです。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
3
アフターサービスが丁寧なところが良いなと感じます。保険料やその他のことに関しては、特に目立つことはないかなと思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

手続きが簡単なのは、時間や手間がかからず、負担が少なく有り難い。一方で、長くお金を払い続けることなのに、と少し不安もある。

保険料の安さ
2

いろいろと計算されての値段だと思うので、高いのが安いのか一方的に決めるのは申し訳ない気もしますが、何年も支払い続けるトータルを考えると得なのかどうか分からない。リスクマネジメントだと思うのですが、まだ若く健康だからか、そんなふうに感じてしまいます。

保障内容の充実度
3

他社さん(網羅して知っている訳ではなくが)と似たような保障内容かなと感じました。驚くような内容はなかったかなと感じました。

顧客対応
4

女性の電話対応があったりと、きめ細やかなサービスを届けたい気持ちが伝わりました。利用する際は、不安だったり、ゆとりがない状況である可能性が大いにあると思うので、丁寧に対応してもらうのは良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

他社さんと似たような対応と感じました。特別に違うと感じないですし、そうである必要もないのではないかと思います。

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無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:募資S-2512-848-DB