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楽天生命

楽天生命
楽天生命スーパーたよれる医療保険の口コミ一覧

口コミ・評判
4.6
レビュアー
女性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
もちろん保険料の面だったりで他の保険に劣る可能性はあると思いますが、楽天という大きなグループなので信頼感があります。実際に利用してみて対応も良いので、個人的には大満足です。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで全て完結できるので、例えば生保レディみたいな方とお話し合いをして決めたりする必要がなくすぐに終わります。

保険料の安さ
5

気軽に入れる医療保険でこの保険料であれば、個人的には全く不満はありません。特別毎月の支払いが負担になるような額でもないと思います。

保障内容の充実度
5

保険料に対する十分な保障があると思います。すごく分厚いというわけではありませんが、支払っている額を考えると妥当です。

顧客対応
5

問い合わせをした際には、かなり丁寧に答えてくださいました。向こうから心配事はないかなど、会話内での気配りもありとても良かったです。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に一度請求しましたが、すごくスムーズでした。いろいろと確認のメールが来るので、電話嫌いな自分にとってはそこも良かったです。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
自分は持病を持っており、薬を飲んでいるためなかなか一般的な医療保険に加入することができなくて悩んでいました
加入手続きのスムーズさ
5

小さな頃から持病があり、普通の医療保険に加入できなくて困っていたのですが、緩和型保険というものがあると知り、ネットで調べていると楽天生命のスーパーたよれる医療保険は、持病を持っている人でも加入することができる医療保険だということがわかり、加入することにしました

保険料の安さ
4

手術の種類も1000種類も保障がしてくれるし、入院も長期間になっても保障してくれます。それなのに保険料が安く、一生涯値段が上がることはありません。まだ利用したことはありませんが、加入していることで安心して生活することができます

保障内容の充実度
3

楽天生命スーパーたよれる医療保険に入ったきっかけは医療保険の話をしているときにちょうどネットで広告を見たからです

顧客対応
2

月々の支払いが2000円程度だったので念のために入っておこうと思いました。私は階段から落下して骨折してしまいました。少し入院することになったのですが、保険に入っていて本当に助かりました

保険金請求のスムーズさ
4

入院の費用もしっかり出たので安心して治療できました。怪我したときに今後どうすればいいのかという話もスムーズにいき対応にも満足できました

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
引受基準を緩和した医療保険であり、加入しやすくて良いです。また、保障内容も幅広く手厚ため満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

オンライン手続きが出来るため手軽であり画面に従って行っていけば迷うこともなく完了するため良いと思いました。

保険料の安さ
5

他の保険と比べてやや高めに設定されているように感じますが、持病があったとしても加入しやすいようになっていて良いと思ったからです。

保障内容の充実度
5

日帰り入院にも対応していたり、手術給付金の支払回数が無制限であったりなど手厚い保障内容が良いと思ったからです。

顧客対応
5

持病や入院、手術経験のある人でも加入しやすくなっていて、不明な点や悩みを相談した際に丁寧で親戚に理解出来るまで説明してくれて良かったからです。

保険金請求のスムーズさ
4

加入しやすい設計になっていて、三大疾病に対する保障や入院、手術の保障が手厚い点が良いと思ったからです。

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レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
スーパーたよれる医療保険は保障内容が充実していて保険料が手頃な点が良い。顧客対応にも好感が持てるので総合満足度は高い。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで簡単に申込める医療保険で、楽天ユーザーだと楽天IDとの連携により申込み情報が簡略化できるので更にスムーズに加入手続きが終わる。

保険料の安さ
4

保険料は、他の医療保険と比べると少し安いと感じる。 クレジットカードで支払う場合は楽天ポイントを使えるので、家計の負担を抑えられる。

保障内容の充実度
5

8疾病で入院した場合の保障が手厚いので安心感がある。 8疾病入院支払限度拡大特則を付加すれば入院給付金の支払限度日数が延長されるので、長期の入院にも備えられる。

顧客対応
5

スーパーたよれる医療保険の保障内容に不明な点があったので問い合わせたところ、とても丁寧な対応で好感が持てた。

保険金請求のスムーズさ
5

必要な書類を準備していれば比較的スムーズに請求手続きが終わる。 書類に問題がなければ電話での確認も最小限なので、給付金請求に対して不満な点はない。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保険料・保障内容・手続きのしやすさなど全体を通してバランスが取れており、総合的には満足しています。医療保険は長期的に続けるものなので、安心して加入できる点は大きいと感じ、細かい改善点はあるものの現状では納得しています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みを行いましたが、画面がわかりやすく入力項目も整理されていたため、スムーズに完了できました。特に手続きの進捗がメールで逐一通知される点が安心感につながりました。

保険料の安さ
4

他社と比べて大きく安いわけではないものの、内容を考えると納得できる水準だと感じました。月々の負担感は抑えられており、長期的に継続して支払える範囲だと思います。

保障内容の充実度
5

入院や手術に備えられる基本的な保障が揃っており、日帰り入院にも対応している点は安心材料でした。がん治療にもカバーがあるため、将来的なリスクに備えやすい内容だと思います。

顧客対応
3

問い合わせ時の対応は丁寧で説明もわかりやすかったのですが、電話がつながるまで少し待たされることがありました。対応自体には不満はないものの、もう少しスピード感があればさらに安心できると思います。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付金請求をした際は必要書類の案内がわかりやすく、提出後も比較的スムーズに振り込まれました。ただし、郵送でのやり取りが必要な点は少し不便に感じました。オンライン完結できる仕組みが増えればより良いと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
保険料・保障内容・対応すべてを含めて、今の自分にはちょうど良いバランスだと感じています。何かあったときに頼れる安心感があるのが一番の満足ポイントです。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットから簡単に申し込みできて、書類のやり取りも最小限で済んだのが助かりました。分かりやすい説明が多く、不安なくスムーズに手続きできました。

保険料の安さ
3

月々の保険料はそこまで高くはないですが、年齢が上がるごとに見直しが必要かなと思っています。今の自分には無理なく払える範囲なので妥当かなと感じています。

保障内容の充実度
5

日帰り入院や通院にも対応していて、がん・生活習慣病の特約も選べたので安心感があります。必要な保障がしっかり押さえられていると感じました。

顧客対応
4

問い合わせをした時に丁寧に対応してもらえました。ただ、混雑していたのか少し待たされたので、その点だけ少し気になりました。

保険金請求のスムーズさ
5

入院した際に給付金の請求をしたのですが、手続きが簡単で、スムーズに振り込まれたので安心しました。書類のやり取りも負担が少なかったです。

レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
総合的に見て、楽天生命の「スーパーたよれる医療保険」には大変満足しています。加入手続きの簡便さ、納得感のある保険料、充実した保障内容、そして質の高い顧客対応と、どれをとっても満足できるレベルです。将来への備えとして、非常に安心感を与えてくれる保険だと感じています。周囲にも自信を持って勧められる商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申し込みが可能で、手続きに必要な書類の案内も分かりやすかったです。ウェブサイトの入力フォームも直感的で迷うことなく進められました。疑問点があった際も、チャットサポートがすぐに繋がり、的確なアドバイスをもらえたため、スムーズに手続きを完了できました。来店不要で自宅で全て完結できた点が非常に便利でした。

保険料の安さ
5

複数の医療保険を比較検討しましたが、同程度の保障内容で楽天生命の保険料が最もリーズナブルだと感じました。特に、入院給付金や手術給付金が充実している割に、月々の負担が少ない点が魅力的でした。楽天ポイントが貯まる特典も、普段から楽天サービスを利用している私にとっては大きなメリットだと感じています。

保障内容の充実度
5

基本的な入院や手術の保障に加え、三大疾病(がん・急性心筋梗塞・脳卒中)特約や先進医療特約など、幅広い特約を選べる点が非常に充実していると感じました。特に、先進医療の技術料が保障されることは、万が一の際に経済的な不安を軽減できるため、非常に安心感があります。自分に必要な保障を柔軟に組み合わせられる点も良かったです。

顧客対応
5

加入前の問い合わせから、加入後の契約内容の確認まで、一貫して丁寧で分かりやすい対応でした。電話で質問した際も、担当者が親身になって話を聞いてくれ、不明な点を解消することができました。オンラインチャットも迅速に返信があり、安心してサービスを利用できています。顧客目線に立った対応が素晴らしいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いにもまだ給付金を請求する機会がないため、具体的な経験に基づいて評価することはできません。しかし、ウェブサイトで給付金請求の流れや必要書類について確認した限りでは、分かりやすく説明されており、スムーズに進められそうな印象を受けました。ただし、実際に請求するまで具体的な評価は難しいと感じています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
保険料の手ごろさ、充実した保障内容、スムーズな手続きや丁寧な対応など、全体を通じて安心して利用できたため、総合的にとても満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで完結でき、必要な書類や説明もわかりやすく、申し込みから契約までの流れがとてもスムーズだったため、ストレスなく加入できて満足しています。

保険料の安さ
4

必要な保障がしっかりついているのに月々の保険料が手ごろで、家計に無理なく続けられる点に満足しています。コスパの良さを感じています。

保障内容の充実度
5

入院・手術はもちろん、先進医療や通院まで幅広くカバーされており、いざという時も安心できる内容だったため、保障の充実度にとても満足しています。

顧客対応
4

問い合わせに対して丁寧かつ迅速に対応してくれたので安心感がありました。説明もわかりやすく、不安を解消できた点にとても満足しています。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求手続きがオンラインで簡単に行え、必要書類の案内も明確で、スムーズに振り込まれたため、迅速で安心できる対応に満足しています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料の手頃さと、オンラインで完結する手軽さが非常に魅力的です。若いうちから万が一の病気や怪我に備えつつ、家計への負担を抑えられるのは大きなメリットだと感じています。この先、何かあった時も安心できるので、加入して良かったと心から思っています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから簡単に申し込みが完結できたので、非常にスムーズでした。複雑な書類のやり取りや対面での説明などもなく、自分のペースで手続きを進められたのは助かりましたね。楽天会員なので、登録情報が連携されて入力の手間が省けたのも大きかったです。

保険料の安さ
5

保険料が非常に手頃だと感じています。特に若い世代にとっては、毎月の負担が少ないのはありがたいです。それでいて、入院や手術といった基本的な保障がしっかりカバーされているので、コストパフォーマンスが非常に高いと感じています。

保障内容の充実度
4

基本的な入院や手術の保障はしっかりしていて、大きな安心感があります。特約でがんや先進医療などもカバーできる点も良いです。ただ、特定疾病一時金などの保障を手厚くしようとすると、保険料が想定よりも上がってしまうので、そのあたりのバランスで「いいと思う」まではいきませんでした。

顧客対応
3

基本的にウェブサイト上で完結することが多いため、直接的な顧客対応を受ける機会はあまりありません。一度だけ問い合わせをしたことがありますが、特に問題なく、一般的な対応でした。良くも悪くも、オンライン完結型の保険なので、きめ細やかなサポートを期待するタイプではありません。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ給付金を請求する機会がありません。そのため、実際の給付金請求がどれくらいスムーズなのかは分かりません。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
保険料の払い込みに楽天ポイントを使えるので、他社の保険会社ではできないことができて良いと思う。またポイントも溜まっていくので楽天のサービスをよく使う方には良い保険だと思う。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みの手続きや保険内容の説明などがすべてネット上で手続きすることができるので、とても簡単に加入することができたから。

保険料の安さ
4

既に何らかの病気をしたことがあり、普通の保険に入りにくい方が入る保険なので、少し普通の保険に比べると高いが高すぎるわけではないので加入しやすいと思う。

保障内容の充実度
5

過去に病気をしたことがある人でも入れる保険なので、私のような病気をしたことがある人でも入れる保険があって安心して加入することができた。

顧客対応
3

保険に加入してから、保険を使う事案が今のところないので、対応してもらった事は無いが、、ネット上で全てが完結すると思うので良いと思う。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に保険を使う状況になっていないので、給付金はもらっていないが、癌になった時などの一時金なども出る予定なので、定期的に検診をしてもらえるものはもらいたいと思う

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
業務中に校庭の遊具で足の中指を骨折し、入院・手術をする出来事があったのですが、 その後も規約通り、入院費・手術費も満額お支払いしていただけましたし、 何より支払い金振込までの日数も非常にスピーディーに対応していただけましたので、 個人的には満足度が高い保険だと思っております。
加入手続きのスムーズさ
5

結婚して妊娠する前に万が一の事を考えて保険を検討していました。色々と調べていたのですが、自分が思っていたよりも保険料が高いものが多く悩んでいました。

保険料の安さ
3

楽天の保険は、楽天カードに加入していたので時々案内がきていた事と、保険料が安かったのでとりあえず加入しとこうかなという感じで加入しました

保障内容の充実度
1

出産時に長期入院する事になってしまい、出産後にダメ元で請求しましたが、すぐに支払われたのでその点は良かったです

顧客対応
5

支払い方法が終身しかないのでこのまま継続するか否か迷っています。老後に死ぬまで毎月支払いがあるのは不安なので、少し高くなっても良いので、働いている間に払い込める60払い込みの保険に変えようかと思っています。

保険金請求のスムーズさ
5

元々も掛け捨て型の生命保険には加入しておらず、 丁度その時に楽天さんの方で生命保険料割引とキャッシュバックのキャンペーンを行っていましたので、 加入することに致しました

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
持病があっても入れて、しかも普通の医療保険と内容があまり変わらず、手続きも簡単で保険金請求もWEBでできることもいいと思います
加入手続きのスムーズさ
4

定期の医療保険に入っていましたが持病があり断られていた保険が多いので条件もなく入れる保険が魅力的です。

保険料の安さ
2

普通の医療保険よりは割高ですが、入れる保険があまりなく選択肢があって助かります。将来のためにも今、入れるうちに入りたいです。

保障内容の充実度
4

最近では入院日数が短くなり、その後退院後に通院に切り替えられることが多いので、通院保障も含まれていて安心できます。

顧客対応
4

WEBとは別にチャットでも対応ができていいと思います。電話だとカスタマーセンターがなかなかつながらないことが多いのでいいと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

給付請求はWEBでできることがいいと思います。紙だと郵送に時間がかかり保険金を受け取るのにも影響します。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体的に満足していますが、給付金請求の手続きがもう少しスムーズになるとさらに良いと思います。保障内容は安心できるものです。
加入手続きのスムーズさ
5

スマホから簡単に申し込みができ、説明もわかりやすかったのでスムーズに手続きが進みました。忙しい子育て中でも助かりました。

保険料の安さ
4

保険料は家計に無理のない範囲でしたが、もう少し安いとより安心できると感じました。子どもがいるのでコスト面は気になります。

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障に加え、通院特約もあり充実していると感じました。女性特有の病気にも対応している点が安心です。

顧客対応
5

問い合わせた際、丁寧で迅速な対応をしてもらい信頼できました。わかりやすい説明で不安が解消されました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手順は理解しやすかったですが、書類の準備に時間がかかり、もっと簡素化されるとありがたいです。

レビュアー
女性/20代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
若くて健康な私にとっては、手頃で十分な保険です。特にオンラインの手軽さと楽天ポイントが使える点は大きなメリットです。ただ、特約の選択肢がもう少し多ければ、そして顧客対応にもう少し温かみがあれば、さらに満足度は高くなると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

フリーランスなので、対面不要でオンラインで全て完結できる点は非常に助かりました。ただ、サイトの一部の専門用語が少し分かりにくく、自分で調べる必要がありました。用語解説のポップアップなどがあれば、さらにスムーズに手続きできると感じました。

保険料の安さ
5

保障内容に対して、保険料は非常にリーズナブルだと思います。収入が安定しない自営業者にとって、月々の固定費を抑えられるのは大きな魅力です。また、楽天カードで支払うことでポイントが貯まるので、実質的にもっとお得に感じられます。

保障内容の充実度
3

入院や手術といった基本的な保障はしっかりしていると思います。ただ、女性特有の疾病に対する特約など、もう少し専門的なオプションが充実していると嬉しいです。他社と比較した際に、より手厚い女性向けプランもあったため、その点は少し物足りなく感じました。

顧客対応
3

給付金請求での利用はありませんが、一度チャットで契約内容について質問しました。回答は迅速で的確でしたが、少し機械的な印象を受けました。効率的ではあるものの、もう少し寄り添った対応だと、より安心できると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸い、まだ給付金を請求した経験はありませんので、あくまでウェブサイトや口コミを見た印象での回答です。手続きは簡単そうに見えますが、実際に体験していないため、高くも低くもない「普通」という評価にさせていただきました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
総合的に見て、この保険に加入して良かったと感じている。オンラインでの手続きの手軽さ、保険料と保障内容のバランス、そして楽天ポイントが貯まる点などを考慮すると、コストパフォーマンスは高い。大きな不満はなく、家族に安心を提供できているという点で満足している。
加入手続きのスムーズさ
5

Webサイトからの申し込み手続きが非常に分かりやすく、スムーズに進められたため。必要書類も少なく、楽天IDと連携することで個人情報の入力が簡略化できた点が特に良かった。迷うことなく、短時間で申し込みを完了できたので満足している。

保険料の安さ
4

同年代の他の保険商品と比較しても、保障内容に対して保険料が割安だと感じた。また、毎月の保険料の支払いで楽天ポイントが貯まる点も、楽天ユーザーとしては大きなメリット。ただ、特約を追加していくと、それなりの金額になるため「少しいいと思う」という評価にした。

保障内容の充実度
4

入院や手術に対する基本的な保障は十分にカバーされており、先進医療特約も付いているので安心感がある。特に8大疾病での入院保障が手厚い点が心強い。可能であれば、退院後の通院保障がもう少し充実していると、さらに良いと感じるが、全体的には満足のいく内容だと思う。

顧客対応
3

加入してから特にコールセンターへ問い合わせをする機会がなかったため、具体的な顧客対応の質を評価することは難しい。ただし、加入前のWebサイトでの説明は分かりやすく、手続きもスムーズだったため、特に不満はない。そのため「普通」という評価にした。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ保険の給付金請求をした経験がないため、手続きのスムーズさや対応については評価できない。Webサイトで請求方法を確認した限りでは、手順は分かりやすそうだと感じたが、実際に経験していないため「普通」と回答する。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
全体的には安心できる保険だと思いますし、入ってよかったなと思います。ちょっとした手続きの遅さや料金の面で、あと一歩って感じです。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込み自体はスマホから簡単にできましたが、書類のやり取りで少し時間がかかって「あれ、ちゃんとできてるかな?」って不安になったので、完璧にスムーズって感じではなかったです。

保険料の安さ
3

他の保険と比べてすごく安いわけじゃないけど、高すぎるわけでもなく「まあこんなもんかな」って思える料金でした。お得感は少し足りないかもです。

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障がしっかりしていて安心感があります。細かいオプションもあって、もしもの時に頼れそうだなって感じました。

顧客対応
4

問い合わせたときは丁寧に答えてくれましたが、電話がつながるまで少し待ったので、もうちょっとスムーズなら満点でした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求したとき、ネットで手続きできて便利でした。ただ、給付金が入金されるまでに思ってたより時間がかかって「まだかな?」ってちょっとソワソワしました。

レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手軽にかつスムーズに手続きができるのは忙しい働き世代にとってとてもありがたい特徴だと思うからです。忙しい中でも保険に入りたい人はいるだろうし、でも時間かかるならやめておこうかなと思う気持ちもよくわかるからです。
加入手続きのスムーズさ
3

かもなく不可もなく、他者にも似通ったものがあると思うからです。ただ、楽天生命は手軽に申し込めると聞いたことがあるので、中でもスムーズな方なのかなと思います。

保険料の安さ
3

他社も同じような料金設定のプランがあると思ったからです。具体的にはわかりませんが、競合で同じようなタイプがあるように思います。

保障内容の充実度
4

余計なものがついてなく、それでいて十分なプラン内容だと思うからです。手続きのスピード重視ということもあり手軽に契約したい人にはありがたいのかなと思います。

顧客対応
3

顧客対応に直面したことがないのでわかりませんが、他の楽天関連の対応から察するにスムーズで分かりやすい対応なのかなと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

可もなく不可もないのかな思います。手続きのスムーズさと給付のスムーズさ両方を兼ね備えている保険会社さんを知らないからです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
全体的に見て、コストと保障のバランスが取れていて、少し良い医療保険だと思います。月々の保険料が手ごろな割に、入院や手術の保障がしっかりしており、先進医療やがん特約も必要に応じて追加できる点は安心感につながりました。加入手続きや給付金請求もスマホで完結できるので、忙しい営業職でもスムーズに対応できるのは助かります。顧客対応に関しては特別良いとは言えませんが、必要なことはきちんと伝えてくれるので不満はありません。全体的に堅実な内容で、家庭を持つ自分にはちょうどよい選択肢だったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

楽天会員なので、楽天IDでのログインがそのまま使えるからです。住所や名前などの情報が自動入力されるため、面倒な手間が大幅に省けました。営業職で日中忙しいので、スマホだけで申し込みが完結するのは非常に助かりました。医療保険の内容もWebでしっかり確認でき、質問もチャットで対応してくれたので安心して進められました。

保険料の安さ
5

家計に余裕があるわけではない中で、楽天生命の「スーパーたよれる医療保険」は月々の保険料が比較的抑えられており、コストパフォーマンスが非常に良いと感じました。特に、入院や手術の保障がしっかりついているのに、保険料が自分の収入でも無理なく払える金額に設定されていて安心感があります。子供がまだ小さく、これから教育費などもかかる中で、いいと思いました。

保障内容の充実度
4

月々の負担が少ないわりに、基本的な保障がきちんとしている点が少しいいと思いました。例えば、入院1日目から日額3,000円から10,000円の給付が選べるうえに、手術の内容に応じた一時金もしっかり出るので、入院や手術での家計の負担をある程度カバーできると思います。また、先進医療特約やがん特約を付けても保険料がそこまで高くならないのも、子育て世代にはありがたいところだと思います。大きな病気はまだ経験していませんが、「いざという時」に備えるという意味では、必要十分な保障だと感じました。

顧客対応
3

問い合わせに対しての対応は特別丁寧というわけではないですが、聞いたことにはきちんと答えてくれる印象で、全体的に普通だと感じました。電話やチャットの応対もマニュアル的な対応が中心で、可もなく不可もなくといったところです。時間帯によっては少し待たされることもありましたが、説明自体は分かりやすく、必要な情報は得られたので不満はありませんでした。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求がネットやスマホから手続きできるのは、とても便利でいいと思いました。紙の書類を郵送したり、平日に窓口に行ったりする必要がなく、必要書類をアップロードするだけで完了するので、仕事や子育てで忙しい自分にとっては助かりました。

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無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2-2024-263(2025.3.19)