レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
内容、価格ともに十分に満足いき、安心感も得られるものであった。さらに周囲にも自信を持っておすすめできると感じているため。
加入手続きのスムーズさ
5

そんなに複雑な資料や手続き状のステップがないため、比較的容易に手続きを完了させることができたと感じたため。

保険料の安さ
5

内容に対して価格はリーズナブルで良心的だと感じられたため。顧客思いの価格設定であると自然に感じたため。

保障内容の充実度
5

何かあったときに十分頼りになり安心できる内容が盛り込まれていてため。日頃から守られている安心感を感じられる内容であるため。

顧客対応
5

顧客にとって親身な説明や内容が取り揃えられていたため。企業イメージに透明性があり安心感を持つことができたため。

保険金請求のスムーズさ
5

請求額も納得いく十分なものであると思った上に、請求する手続きもシンプルなものであるなと納得いく気持ちを持ったため。

レビュアー
男性/20代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
5
全体的に不満に思うところが少なく、安心して加入することができると感じたから。知人にもおすすめできると感じているため。
加入手続きのスムーズさ
4

そこまで複雑な資料や手続きの手間がないため、比較的容易に手続きを完了させることができたと感じたため。

保険料の安さ
5

内容に対して価格は常識の範囲内で良心的だと感じられたため。顧客ファーストの価格であると個人的に感じたため。

保障内容の充実度
5

何か起きた時に安心できる内容で構成されているため。平時から安心感を感じられる内容であると感じたため。

顧客対応
3

内容を充実させると、価格が高くなるのは仕方がないことですが、保障内容は他社と比較して可も不可もないと思う。

保険金請求のスムーズさ
4

請求額も納得できる範囲のものであると感じた上に、請求する手続きも理解しやすいものであると感じたため。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
持病がある方も入りやすい医療保険ということで、メディケア生命という安心感もあることから、私のような年齢でも安心だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

持病がある方も入りやすい医療保険ということで、病気も気になり出すこの年齢でもスムーズに加入できて助かりました。

保険料の安さ
5

保険料につきましても、私のような働き盛りのこの年齢でも払い続けられる金額ですので、負担にはなりませんでした。

保障内容の充実度
5

医療保険として、保障をしてくれるので、もしものときに家族にも最小限の負担で済むような仕組みとなっています。

顧客対応
5

問い合わせをしたことがあったのですが、女性のオペレーターの方が親切丁寧に教えてくれたので、分かりやすくて良かった。

保険金請求のスムーズさ
5

病気をしたときの医療保険として、給付金の請求から振込みまでもしっかり説明があるので、不安はないと思います。迅速な対応をしてくれる内容となっています。

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レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
総合的に非常に満足しています。保険料の負担が少なく、保障内容も充実しているためコストパフォーマンスが良いと感じました。また、加入手続きから給付金請求までスムーズである点が非常に好感を持ちました。今後も安心して長くお付き合いしていきたいと思える保険商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは非常にスムーズで、ストレスなく進めることができ、書類の準備から申込まで丁寧にサポートがあり、わからない点もすぐに解決できたので安心感があるためです。オンラインでの手続きも簡単で、忙しい私でも手軽に申し込むことができる状況に満足しています。

保険料の安さ
5

保険料は他社の同等プランと比較してもリーズナブルで、負担が少なく続けやすいと感じました。月々の支払いが無理のない範囲で設定されているため、家計への影響をあまり気にせずに加入できるのが魅力です。また保障内容と保険料のバランスが良く、コストパフォーマンスに優れていると思います。

保障内容の充実度
5

保障内容はとても充実しており、入院から手術、通院まで幅広くカバーされているため安心感があります。特に最近の医療ニーズに合わせた細やかな保障が用意されているので、自分や家族の将来のリスクに備えることができると感じました。また、必要に応じて保障の追加や調整も可能な点が柔軟でありがたいです。

顧客対応
5

顧客対応は非常に丁寧で、質問や疑問にも迅速かつ親切に対応していただけました。担当者の方がこちらの状況や理解度に合わせてわかりやすく説明してくださり、不安なく手続きを進められました。電話やメールでのフォローも適切で、安心して相談できる環境が整っていると感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きは分かりやすく、必要書類の案内や提出方法についても丁寧に説明されている点に好感を持ちました。全体的に給付金請求の流れがシンプルで、安心して利用できると感じました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
新メディフィットReは保障内容が充実している割には保険料も手頃で顧客対応も良く、持病や病歴があっても申込めるので総合評価は高い。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットからの申込みだと必要事項を入力して本人確認書類をアップロードすれば手続きが済むので、簡単で良い。

保険料の安さ
4

同じタイプの他社の保険と比べて安いとは言えないが、高いとも言えない。ただ、持病や病歴があっても申込めることを考えると普通よりは上の評価になる。

保障内容の充実度
4

初年度から全額保障で支払削減期間もなく、三大疾病に対する保障も手厚いので安心感がある。

顧客対応
5

手続きの方法で不明な点があり問い合わせたところ、オペレーターが問い合わせの内容を丁寧に聞き取り詳しく説明してくれたので好感が持てた。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求は条件を満たしていればマイページから給付金の請求を行えるので、煩わしい手間を省ける。

レビュアー
男性/60代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料と保障内容のバランスがちょうどよく、全体的に満足しています。対応も丁寧で、信頼できる印象でした。ただ、実際に給付を受ける場面になったときのスムーズさは、少し気になるところかもしれませんね。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申し込みがとてもスムーズで、画面の案内もわかりやすく、迷うことなく手続きが進められました。途中で不安になった点も、チャットサポートを利用することでその場で解決できたのが安心感につながりました。

保険料の安さ
5

保険料を見たとき、思ったよりも手ごろで安心感がありました。これなら無理なく続けられそうだなと。ただ、長い目で見て本当に合っているか、もう少し考えたい気持ちもありますね。

保障内容の充実度
5

正直、ここまで手厚いとは思っていませんでした。入院や手術はもちろん、先進医療までカバーされているのはありがたいです。

顧客対応
5

問い合わせたときの対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。押しつけがましさがなくて、こちらのペースに合わせてくれる感じが好印象でした。とはいえ、担当者によって差があるかも?とも少し思いました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求手続きが思っていたよりもスムーズで、書類もシンプルでした。電話対応も親切で、安心できたのが大きいですね。ただ、タイミングや状況によっては多少手間取ることもあるのかなとも感じました。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きから保障内容、保険料、給付金請求、顧客対応まで、全体的にバランスが取れており、安心して利用できる保険だと感じました。特に、保障の充実度と対応の丁寧さが印象的で、医療保険としての信頼性が高いと思います。今後も継続して利用したいと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きがオンラインで完結でき、必要書類の提出もスムーズでした。画面の案内がわかりやすく、迷うことなく進められた点が好印象です。また、確認メールの送信も迅速で、安心感がありました。全体的にストレスなく申し込みができました。

保険料の安さ
4

保障内容に対して保険料が比較的リーズナブルだと感じました。特に入院や手術の給付金が充実している点を考えると、コストパフォーマンスは悪くないと思います。ただし、他社の同様の保険と比較すると、もう少し割安感があるとさらに魅力的だと感じました。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院などの基本的な医療保障に加え、先進医療や特定疾病に対する保障も含まれており、幅広いニーズに対応できる内容だと感じました。特に、給付金の支払条件が明確で、実際に使う場面を想定した設計になっている点が安心感につながります。家族の医療リスクにも備えられる点も評価できます。

顧客対応
5

問い合わせに対する対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。電話やメールでの応対も迅速で、安心して手続きを進めることができました。特に、専門的な内容についても親身になって対応してくれた点が好印象でした。顧客の立場に立った対応が感じられました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きが分かりやすく、必要書類の案内も丁寧でした。請求後の対応も迅速で、給付金の振込までスムーズに進みました。不明点があった際も、問い合わせ窓口で丁寧に対応してもらえたため、安心して請求できました。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
総合評価として、加入のシンプルさをはじめ、給付金が迅速に支払われる点、丁寧な説明に対し安心感があり、とても満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで簡単に完結でき、必要情報の入力もシンプルでスムーズです。初心者にも分かりやすい設計です。

保険料の安さ
5

更新がなく保険料は一生涯一定なところが良いです。

保障内容の充実度
5

七大生活習慣病の入院は1回120日あるし、死亡保障と医療保障を一生涯備え、先進医療も保障対象に入るので安心です。

顧客対応
5

丁寧でわかりやすい電話対応や問い合わせに迅速に対応し、給付手続きもスムーズに進むのが良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

請求から入金まで5日程度で必要書類案内が明確でスムーズ。説明が丁寧で安心など、迅速かつ丁寧な対応が良いと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
加入手続きから保障内容、保険料、給付まで全体的に満足しています。安心感のあるサポートとコストパフォーマンスの良さが魅力です
加入手続きのスムーズさ
5

必要書類の案内や説明も丁寧でした。特に告知項目が少ないため、持病があっても安心してスムーズに進められたのが良かったです。手続き全体にムダがなく、非常にスピーディでした。

保険料の安さ
5

保険料が手ごろで、保障内容も納得のいくものでした。他社と比べてみてもコスパが良く、長く続けやすいと感じました。支払削減期間がない点も安心材料で、この価格でこの内容なら十分満足です。

保障内容の充実度
5

入院や手術だけでなく、三大疾病や先進医療まで対応している点が安心でした。緩和型の中ではかなり手厚いと感じましたし、初日から全額保障される点も信頼できます。

顧客対応
5

電話での質問にも丁寧に対応してくれて、分からない専門用語も分かりやすく説明してくれたのでとても助かりました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求もスムーズで、提出から支払いまでの流れが明確でした。書類の記入方法もサポートしてくれて、初めての請求でも戸惑うことなく対応できました。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
契約のしやすさ、保障内容、保険料の支払額とも、特に可もなく不可もなくかなと思う。お手頃で必要な保障は網羅しているので、上記の評価にしました。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで、保険内容の確認、希望の保障内容を選ぶことができて、簡単に申し込みが出来るので、煩わしくないため。

保険料の安さ
3

他の保険会社の似たようなプランと比較して、若干安めかなという印象です。大きく安い訳ではないが、お手頃だとは思います。

保障内容の充実度
3

保障内容を充実させると、支払額が高くなるのは、他の保険会社とも同じですが、保障内容は他社と比較して悪くも良くも無いと思う。

顧客対応
3

現時点で保険請求をしたり、問い合わせをしたことがないので、まだ顧客対応の良し悪しについては分かりません。

保険金請求のスムーズさ
3

他の保険会社と比較して、保険請求の仕方は特に変わったところはないと思うので、「普通」にしました。まだ請求したことがないので、分かりません。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
内容や価格ともに十分に満足いき、安心感も得られるものであり、さらに周囲にも自信を持っておすすめできる保険商品だと思ったからです。
加入手続きのスムーズさ
4

複雑な資料や手続き状のステップがないため、比較的簡単に手続きを完了させることができるからです。

保険料の安さ
4

内容に対して価格はリーズナブルで良心的だと感じ、顧客思いの価格設定であると思ったからです。

保障内容の充実度
4

何かあったときに十分頼りになり安心できる内容が盛り込まれていてためで日頃から守られている安心感を感じられる保障内容だったからです。

顧客対応
4

顧客にとって親身な説明や内容が取り揃えられていたためで企業イメージに透明性があり安心感を持つことができたからです。

保険金請求のスムーズさ
4

請求額も納得いく十分なものであると思ったうえで請求する手続きもシンプルなものであるなと納得しているからです。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
サービスや対応など、全体を通して優良だと思いました。内容も分かりやすく、最適な保障を受けられるので頼れます。
加入手続きのスムーズさ
4

思っていたよりスムーズに申込ができ、ストレスがありませんでした。利用する人に配慮されたシステムだと思います。

保険料の安さ
4

十分な保障がありながら、無理のない支払いやすい費用だと思いました。全体的にバランスが取れていました。

保障内容の充実度
4

特約を組み合わせられたり、手厚いサポートが受けられます。

顧客対応
3

分からない事など、質問に対応してもらえるので、サポート面で充実していると思います。何か質問があった時に頼りになりそうです。

保険金請求のスムーズさ
3

信頼度の高い会社なので、速やかに対応してもらえると思います。加入をしているだけで、気分的に楽でした。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
保険料や保障内容のバランスが良く、今のところ不満はありません。サポート面も安心感があるので加入してよかったと思いますが、まだ給付の利用経験がないため「いいと思う」とまでは言い切れないかなというのが正直なところです。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットから申し込みができて、手続きもスムーズでした。分からないことはチャットですぐ確認できたし、郵送などのやり取りもスピーディーでストレスなく進められました。

保険料の安さ
5

他社と比べて内容に対して保険料が割とリーズナブルだと思いました。ただ、特約を色々つけるとそれなりに上がるので、そこは少し気になりました。

保障内容の充実度
5

入院だけでなく、通院や先進医療にも手厚く対応している点が安心材料になっています。実際に検討時もその点が決め手でした。

顧客対応
4

質問に対して丁寧に対応していただけた印象があります。電話でのやり取りも落ち着いていて、押し売り感もなかったです。少し待たされることもありましたが概ね満足です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求はまだしていませんが、説明を読んだ限りでは分かりやすく、スムーズにできそうな印象です。ただ、やはり実際に使ってみないと本当の使い勝手はわからないなとも感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
全体的に見て保険料や保障内容に満足しています。加入手続きも問題なく、安心感を持って利用できています。ただ、給付金の支払いスピードなどに改善の余地があると思うので、今後に期待しています
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みはネットと書類のやり取りで進みましたが、案内が分かりやすく迷うことなく手続きできました。質問も電話で丁寧に答えてくれたので、スムーズに進んだ印象です。書類提出から承認までもスピーディで助かりました。

保険料の安さ
5

他の医療保険と比べても月々の保険料は手頃で、保障内容を考えるとコスパは良いと思います。続けやすい価格帯なので、長く安心して加入できると感じました

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障はしっかりしていて、特定の病気にも手厚い保障があるので安心感があります。特約もシンプルでわかりやすく、自分に必要な保障を選べて満足しています。

顧客対応
3

電話での問い合わせには丁寧に対応してもらえましたが、時々つながりにくい時間帯もありました。全体的には親切で安心できる対応でしたが、もう少しスムーズだともっと良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求は必要書類を揃えて提出すれば問題なく処理されましたが、支払いまでに少し時間がかかった印象があります。急ぎの時は少し不安になるかもしれません。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
2
保険料が高いのが理由の一つです。ですが、既往症があっても入れるという点では保険料は高いが普通他の保険は入れないがここは入れるので良いです。
加入手続きのスムーズさ
5

自分の病歴や既往歴があっても5つの告知にいいえと答えられたら誰でも入れる保険であり保険に入っておきたかったから。

保険料の安さ
2

既往歴があっても入れるということで保険を使う確率が高いからという理由で保険料も高い印象を受けました。

保障内容の充実度
2

通院することも多いと思うが、通院保障や女性疾病保障がつけられないので、つけられるようにしてほしいと思う。

顧客対応
4

まだ保険を利用したことはないが、自分の確保したい内容などを伝えたらいいプランを提案してくださったから。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ保険金請求はしたことはないが、担当者が親身になって話を聞いてくださったので対応も良いと思いました

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
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募集文書番号:HP-M321-768-25049059(2025.4.1)