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オリックス生命

オリックス生命
医療保険CURE Next[キュア・ネクスト]の口コミ一覧

口コミ・評判
4.1
レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
この価格でたくさんの保障内容がついているので、お得だと思います。何より、一時金が出ることがもし何かあったとき…と考えると非常に安心です。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで資料を請求したり、すぐに申し込んだりすることができたので自分の都合の良いときに手続きできて、非常にスムーズでした。

保険料の安さ
5

日額により料金が違いますが、日額5000円の方だと月3000円以下なので他の保険会社と比較しても低価格だと思います。

保障内容の充実度
5

病気ケガは一生保障で、その他がんや三大疾病、七大生活習慣病、先進医療など幅広く保障されているからです。

顧客対応
5

申し込むとスムーズに手続きでき、まだ使用していませんが、困ったときのサポートもフリーダイヤルで対応して下さっているからです。

保険金請求のスムーズさ
5

病気ケガは一生保障で、その他先進医療など高額な支払いが予想されるものはだいたい一時金がでるので安心だからです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保険金請求は2度したが、どちらも保険金の支払いは遅延も問題もなく実行された。またカスタマーセンターは若干電話の繋がりにくさがあったもののコロナの影響と考えれば問題にする必要もない程度である。保険の内容も充実しており若いうちに加入するなら一番費用対効果の優れている保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットから申し込みをし、資料が自宅に到着し、申込を行ったが加入手続きについてはおおむね良好、不担保部位に関する確認書の関係書類も長期間待つこともなく届いた。

保険料の安さ
5

入院日額1万円からの保険を基準として他社との比較見積もりを行った際、保険料は1番低価格の設定だった。保険内容の充実度も加味する一番費用対効果がよかった。

保障内容の充実度
5

入院日額1万円の設定から最大120日の入院保障や先端医療の保険も掛けられるのは魅力的だった。また終身保険でありながら多数の日帰り手術も対応しており使い勝手がいい。

顧客対応
4

保険金請求についてカスタマーセンターに電話で何度か問い合わせたが、問題なく対応してくれた。ただコロナの影響なのか電話がなかなか繋がらなかったとはマイナス点。

保険金請求のスムーズさ
5

新型コロナウイルスに感染したおりに保険金請求をしたが問題なく対応してくれた。また、別件で保険金請求もしたが判断難しい内容だったようで一度折り返しの連絡になったが一時間もかからないうちに電話連絡がきて、請求書類の送付を行ってもらえた。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保険料もまあまあ安く保障内容もいいと思うし、電話対応も良く、給付請求にも迅速に対応してくれるので、満足しているから。
加入手続きのスムーズさ
5

保険代理店を通じて保険に加入しましたが、手続きして1週間以内に契約内容などの書類が送られてきたので、早いなと思ったから。

保険料の安さ
4

代理店の方におすすめを聞いて、他社の保険会社と比較してもらったら、一番保険内容が充実していて、保険料も安かったので、選びました。

保障内容の充実度
4

入院費用1日一万円でる内容の保険に入っているのですが、ガン治療の先進医療も含まれていて保険内容的には充実していると思うから。

顧客対応
5

保険内容の事で問い合わせの電話をした時にわかりやすく説明してくれて、迅速に対応してくれたから事がスムーズに運んだから。

保険金請求のスムーズさ
5

保険代理店の方に電話で給付請求をした次の日には請求内容が書かれた書類が郵送されてきたので、かなり対応が早かったです。また、振り込まれるのも早かったから。

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レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
入っていて、後悔したことが一度もない。自分に何があってもこの保険に入っているから安心している。人に、勧めたいと思うくらい満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

特に問題もなくスムーズに加入手続きが済みました。担当の方も、保障内容についてしっかり説明をしてくれて安心だった。

保険料の安さ
5

他の保険と比較し、同じ保障内容だけど、オリックスが一番安かったので加入を決めた。多分、加入した年齢がちょうどタイミングが良かったんだと思います。

保障内容の充実度
5

余分なものはなくシンプルで、でも基本的なところはおさえてくれているので、こちらの希望に合っているプランだった。

顧客対応
3

これといって給付金請求手続きなどの保険会社とのやり取りをした事はありませんが、普通の手続きの中でも、特に嫌だと感じたことはない。

保険金請求のスムーズさ
3

保険に加入してから今までに一度も給付金を請求したことがないので、評価する材料がなく、普通にしておきました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
さすがオリックス生命のキュアネクストという知名度の高い保険なので、全体的に良いと思います。電話問い合わせもとても親切でした
加入手続きのスムーズさ
5

さすがオリックス生命ですので、私が加入する前は質問にも答えてくれて加入手続きもスムーズでした。問題はない。

保険料の安さ
5

オリックス生命のキュアネクストなので若干 高めなのですが、保険料に対してはカバー 内容もしっかりしているので非常に良いと思います。

保障内容の充実度
5

色々な疾病を全体的にカバーしているので、これ1つさえあればかなりいいと思います。

顧客対応
5

分からないことを質問したことがあるんですが電話サポートもしっかりしていて非常に良かったと思っています。

保険金請求のスムーズさ
5

疾病から給付スピードも特に問題はなくスピーディーに対応してくれるので、もしもの時に安心だと思います。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
月々の保険料を抑えつつ、将来的な病気や怪我のリスクに対して一生涯の備えを確保できたことに非常に満足しています。手続きの簡便さやプランの分かりやすさ、そしてオリックス生命というブランドの信頼性も含め、トータルで見て非常にコストパフォーマンスに優れた医療保険だと実感しています。
加入手続きのスムーズさ
5

仕事が忙しく、なかなか対面での相談時間を確保することができなかったため、インターネットから自分の好きなタイミングで申し込みが完結できたのは非常に便利でした。画面の指示も分かりやすく、迷うことなく短時間で手続きを終えることができたので、とても満足しています。

保険料の安さ
5

同等の保障内容で他社の医療保険といくつか比較してみましたが、この保険の安さは際立っていました。終身タイプなので将来にわたって保険料が変わらないという安心感もあり、限られた予算内で納得のいく備えができたことに大変満足しています。

保障内容の充実度
5

七大生活習慣病に対する保障が手厚く、特に三大疾病による入院は入院日数が無制限でカバーされる点は非常に大きな安心感に繋がっています。日帰り入院からしっかりと給付の対象となっており、最近の短期入院が増えている医療現場の実態にも即しているため、非常に充実した内容だと感じています。

顧客対応
3

加入してからこれまでに大きなトラブルや複雑な問い合わせを行う必要がなかったため、特別な対応を受けた経験はありません。ただ、契約完了時の通知やマイページでの管理画面は使いやすく整備されており、情報提供の質としては必要十分なレベルが適切に保たれているという印象を持っています。

保険金請求のスムーズさ
3

スマートフォンから書類をアップロードして手軽に行える仕組みがあることを知っているので、安心感を持っています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
手頃な保険料で、特にリスクの高い生活習慣病を重点的にカバーできる点が、家族を養う世代として大きな安心に繋がっています。手続きの手軽さや保障内容のバランスが非常に良く、コストパフォーマンスに優れているため、周囲の同僚にも自信を持って勧められるスタンダードで信頼できる医療保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

仕事の合間にスマホ一台で全ての手続きを完了させることができ、非常にスムーズでした。画面の指示も的確で分かりやすく、難しい書類の準備や捺印の手間が省けたのが忙しい身には非常にありがたかったです。審査の結果が出るのも早く、契約までノンストレスで進めることができました。

保険料の安さ
5

保障内容の割に保険料がかなり手頃だと感じました。若いうちに終身タイプに加入したことで、将来的に保険料が上がらないという安心感があります。家計への負担も少なく、この金額で一生涯のしっかりとした医療保障を確保できたことは、非常に合理的で賢い選択だったと納得しています。

保障内容の充実度
5

特に七大生活習慣病への保障が手厚い点が大きな魅力です。日本人に多いがんや心疾患、脳血管疾患などで入院した際、支払限度日数が無制限で保障され、万が一の長期療養に備える上で非常に心強いと感じました。今の時代の医療実態に即した、過不足のない充実した保障内容だと思います。

顧客対応
3

基本的にはネット上のマイページで完結しているため、過剰な対面サービスはありませんが、その距離感が自分には心地よいです。契約後の案内メールや書類の送付も事務的に迅速で、必要な情報を適切なタイミングで提供してくれる姿勢には、大手保険会社ならではの安定感と信頼を感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いにも現在はまだ請求を行っていませんが、契約時に受け取ったガイドに沿ってマイページを確認したところ、スマホから簡単に請求ができそうな仕組みでした。必要書類も簡略化されているようで、万が一体調が悪い時でも手間をかけずに手続きが済みそうな点は、利用者目線で評価できるポイントです。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
自分が入っているところとは違っていい所はいいし、あまり変わらないところは変わらないんだなって思ったからです。
加入手続きのスムーズさ
3

自分が入っている保険屋さんの方がとてもスムーズでわかりやすい説明と手際の良さがとても良かったからです。

保険料の安さ
5

自分が入っている保険屋さんは旦那の知り合いだからあまり安すぎるのはすすめられず、そこそこの保険料を払っているから。

保障内容の充実度
4

自分が入っている保険屋より金額も低いのに保障がとても充実していてビックリです。乗り換えたいぐらいです。

顧客対応
3

自分が入っている保険屋さんは旦那さんの知り合いなので何かあった時に直ぐに話しができ頼りになるからです。

保険金請求のスムーズさ
3

かければかけるだけいいし低くても、しっかりしているところに自分が入っているからです。あまり変わらない。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
保険料がやや高いと思いましたが、保障内容から見て総合的に判断してコスパは悪くないと思うので「少しいいと思う」を選びました。
加入手続きのスムーズさ
5

ほけんの窓口で加入手続きを行いましたが、問題なくスムーズに加入することができたので「いいと思う」を選びました。

保険料の安さ
4

保障内容には満足していますが、かける保険料はやや高いと思っています。

保障内容の充実度
5

保険内容については色々と説明を受けたので、他に紹介された商品よりもいいと思ったので満足はしています。

顧客対応
3

直接やり取りをしたことがないので、可もなく不可もなくということで「普通」を選びました。今のところ顧客対応で不満な点はありません。

保険金請求のスムーズさ
3

かける保険料に対して受けられる給付金は適切だと思いました。ただまだ請求したことがないので、請求した際にしっかり対応してくれるか不安はあります。

レビュアー
男性/60代
職業
定年退職
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
最終的に保険金の請求や支払受領まで経験しないと総合的な評価はしかねますが、今のところ少なくともマイナスの評価はないので「少しいい」としました。
加入手続きのスムーズさ
5

資料はネットで請求することができ、医師の診断書等は不要で、申込書を郵送するのみできわめて簡単に手続きが完了できたため。

保険料の安さ
4

他の保険会社が販売している同じような保障内容の商品との比較では、少し安かったように思いますが、もっとよく探せばまだ安いものがあるのかもしれません。

保障内容の充実度
4

保険料との兼ね合いはありますが、他の保険会社の商品と比べても保障内容はそれなりに充実していると思います。

顧客対応
4

電話やメールで直接連絡を取る機会はないので判断は難しいですが、定期的に保障内容の資料を送ってもらえるところは評価できます。

保険金請求のスムーズさ
3

これまで対象商品の保険金を請求したことが一度もないので判断が難しいこともあり、普通という評価にしたものです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
医療保険では、保障内容や保険料も納得感があり、またアフターフォローや給付面等オペレーションに問題はない。総合的に良い商品だと思う。
加入手続きのスムーズさ
5

タブレット等ペーパレスで手続きできたので、手続きの時間も短くまた決済についても印鑑なくできたのでありがたかった。

保険料の安さ
4

価格としては相応だと思います。また保険料が上がらないのも魅力でした。予算から逆算して保障内容が設定できたのも良かった。

保障内容の充実度
5

保障となる病気の幅が広いため納得しています。また特約等もなくシンプルであり、複雑なイメージを持ちがちな医療保険のイメージが変わりました。

顧客対応
4

問い合わせ窓口等がしっかりしているため、加入後も安心できる。住所の変更なども電話対応で完了出来るのでありがたい。

保険金請求のスムーズさ
4

給付請求のスピードが早かったためです。また、請求書も複雑な内容ではなく添付書類についても多くなく速やかに対応出来たためです。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
自分もいまオリックスのキュアシリーズに加入しているが、総合代理店で加入したこともありアフターフォローなどはなく「他社に見直してもいいかな」と思っている。掛け捨てでこの位の保障を求める若い方には良いと思うが、掛け捨てはもったいないと思い始めたらちょっとミスマッチのような気もしてくる。
加入手続きのスムーズさ
4

内容的に7大疾病への保障で良いとは思うが、入院より通院が多くなると思うので通院への保障がもっと充実しているといい。

保険料の安さ
4

保険料を考えると、まぁ、妥当かなとは思う。しかし、これだけの備えで果たして大丈夫なのかな、と不安にもなる。

保障内容の充実度
4

7大疾病への保障は良いが、あとあとになって「この場合は出ません」となってしまうかもしれない、という不安が残る。あと、掛け捨てはもったいない。

顧客対応
2

若い方には、必要な時だけ手続きをして楽ではあるものの、年輩の方になると細かく相談したりできないことが不安につながると思う

保険金請求のスムーズさ
3

今はどこの会社もこれくらいの感じかなと思う。一時金に重きにおくか、入院などの1日あたりの金額に重きをおくかは個人の好みなので。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
知名度が高く実績豊富なイメージがありました。料金のわりに保障が手厚く、対応も満足です。信用度が高く、安心感もありました。
加入手続きのスムーズさ
3

遅くもなく早くもない、一般的なスピードだったと思います。ただ、スピーディーな医療保険に比べると少し遅めに感じました。

保険料の安さ
4

保障の内容からすると比較的価格は安いと感じました。コストパフォーマンスの面で満足度は高いと思います。

保障内容の充実度
4

手術や国内で発症率が多い大きな病気、入院時の保障が充実しています。加入しているだけで、安心感がありました。

顧客対応
4

説明がとても分かりやすくて、手慣れている感じがします。質問に対して即答で返ってきたので、頼れました。

保険金請求のスムーズさ
3

適切な対応をしていると思います。レスポンスに関してスピードは決して早くありませんが、信用度は高いです。

レビュアー
女性/20代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
総合的にはいいと思うが、やはり安い分使いにくいところもあるのは仕方がないなと思ってしまう。でも20代にはいい保険だと思う。
加入手続きのスムーズさ
3

ネットでの手続きのみだったので、対面式ではなく少し分かりづらいところもあったから。店舗を出して欲しい。

保険料の安さ
4

高くもなく月々負担は少なく掛けれるので、若い世代は少しありがたいところがある。その分保障も少ないけど。

保障内容の充実度
4

安い分保障内容が少ないのはしょうがないが難点。だけどやはり安いのはいい部分である。20代にはおすすめだと思う。

顧客対応
3

顧客対応についてなんとも思ったことがないし、あまり問い合わせをした事がないからよく分からないというのが大きい。

保険金請求のスムーズさ
3

コロナにかかった際に給付金を請求したが、分かりづらい部分があった。もっと気軽に相談出来る実店舗が欲しい。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としては比較的保険料が安く、内容がシンプルで分かりやすいこと。またインターネットで加入するでき、七大生活習慣病に対する保障が手厚く、保障の対象になる手術の幅が広いからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては加入手続きが非常にスムーズであり、タブレットで完結でき、印鑑なども不要だったので大変スムーズだったからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては日帰り入院からの短期入院もしっかりと保障し、保険料払込期間中の解約払戻金をなくすことで保険料を抑えてくれるので保険料は加入時のまま保険料が上がらないからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては病気やケガによる入院を一生涯保障し、解約払戻金をなくすことで、お手頃な保険料を実現をしてくれるので日帰り入院からの短期入院もしっかりと保障してくれるからです。

顧客対応
4

自分自身としては満足した保険に関してアドバイスをしてくれたりしてくれるのでその点大変親切であり、適切だと思ったからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては保険金や給付金等の請求方法が比較的にすぐに手続きをすることができ、必要書類に関しても営業時間外でも手続き可能であり、郵送手続きも不要だからです。

レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
答えたくない
総合満足度
4
分かりやすく、欲しいものがパッと見つかりやすいものと、これからリスクあるものを提示してくれるので探しやすいと思う。
加入手続きのスムーズさ
4

一生涯保障してくれるので、途中で降ろされることなくこれに入っておけば安心できると思ったしボタンも分かりやすい。

保険料の安さ
4

何にどれくらいお金がかかるのか例を提示してくれるので、お金がどれだけ必要かが分かるので参考になるが、もう少し高くしてもいいのではないかと思う。

保障内容の充実度
4

何でもかんでも保障が付いてる感じがするのでこのくらいの値段で幅広く対応できるのはいい、ただ全体的に保証される金額が低めではある。

顧客対応
4

窓口のところが沢山あるので、困った時に対処が早いのではないかと思う。介護、認知症サポートがあるのは、家族含めてこのサポートがあるのはうれしい。

保険金請求のスムーズさ
3

そんなにびっくりするほど高く給付してくれるわけではないが、幅広く保証してくれるので、そこはいいと思う。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
総合的に判断して、困ったすぐにサポートをしてくださる保険会社だと感じました。価格についても申し分ないと思います。
加入手続きのスムーズさ
2

スムーズな手続きができると口コミでもあったが、実際に書類の手配などかなり早く感じることができ、手続きに苦労することはなかったです。

保険料の安さ
3

お手頃な保険料だと実感しました。それは、加入年齢から保険料が変わらないからです。変動が激しいと家計のやりくりが効かないためです。

保障内容の充実度
4

3つのプランから選ぶことができ、今の自分、もしくはこれからの生活スタイルに合わせた保険内容を選択できるので安心できました。

顧客対応
4

親身になってもらって相談することができました。自分のコンディションに合わせた保険内容を提案してくれたことはうれしく思います。

保険金請求のスムーズさ
4

迅速な対応をしてくれました。実際に保険金が下りるまでは心配でしたが、思った以上に早かったことに驚きでした。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
タブレット等ペーパレスで手続きできたので、手続きの時間も短くまた決済についても印鑑なくできたのでありがたかったです。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで資料を請求したり、すぐに申し込んだりすることができたので自分の都合の良いときに手続きできて、非常にスムーズでした。

保険料の安さ
3

入院日額1万円からの保険を基準として他社との比較見積もりを行った際、保険料は1番低価格の設定だった。保障内容の充実度も加味する一番費用対効果がよかったです。

保障内容の充実度
4

入院費用1日一万円でる内容の保険に入っているのですが、ガン治療の先進医療も含まれていて保険内容的には充実しているのが良かったです。

顧客対応
3

直接やり取りをしたことがないので、可もなく不可もなくということで「普通」を選びました。今のところ顧客対応で不満な点はありません。

保険金請求のスムーズさ
4

給付請求のスピードが早かったです。また、請求書も複雑な内容ではなく添付書類についても多くなく速やかに対応してもらえたのもよかったです。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・手続きのしやすさのバランスが良くて、全体的に満足しています。特に、年齢的に医療費の不安が増える中で、無理のない保険料で必要な保障を確保出来てる点が安心に繋がってます。顧客対応に改善の余地はありますが、総合的には選んで良かったと感じてます。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはネットで必要事項を入力するだけで進められて、特に迷う部分もなくスムーズでした。説明ページも分かりやすくて、専門用語が少なめで、初めて医療保険を見直す私でも安心して進められた感じでした。書類の郵送も早くて、記入後の返送から契約成立までの流れも滞りなく進んだので、全体的に手続きの負担が少ないと感じました。

保険料の安さ
4

年齢的に医療保険の保険料が上がりやすい時期ですが、CURE Nextは必要な保障を確保しつつも比較的手頃な金額に抑えられていると感じました。特に入院日額や手術保障がしっかりしている割に、無理なく続けられる保険料なのが魅力だと思います。

保障内容の充実度
5

入院・手術の保障が分かりやすくて、必要な部分がしっかり押さえられていると感じました。特に三大疾病の特約や先進医療の保障が選べる点は、年齢的に気になる部分なので安心材料になってる感じです。過度に保障が多過ぎて保険料が高くなるタイプではなくて、必要な範囲をバランスよく備えられる点が良いと思いました。

顧客対応
3

問い合わせをした際に、対応は丁寧でしたが、少し説明が事務的でこちらの状況に寄り添う感じは薄かった印象になってしまいました。質問にはきちんと答えてくれたので不満というほどではありませんが、もう少し親身さがあるとより安心して相談出来ると思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付金を請求した際に、必要書類が明確で手続きが分かりやすかったです。書類を送ってからの処理も比較的早くて、途中経過の連絡もあったので安心して待つ事が出来ました。でもオンラインで完結出来る部分がもう少し増えたら、もっと便利になると感じました。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
シンプルで分かりやすく、必要な保障を無理なく持てる点が良いと感じました。保険料とのバランスも良く、長期的に続けやすい保険だと思います。手厚さよりもコストと分かりやすさを重視する人には合っている商品だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

入力画面がシンプルで必要な項目も整理されており、迷うことなく進めることができました。仕事終わりの時間でも短時間で完了できた点は非常に助かりました。複雑な手続きが少ないのは好印象です。

保険料の安さ
4

シンプルな医療保険ということもあり、保険料は比較的抑えられていると感じました。無駄な特約を付けずに必要最低限の保障に絞れるため、コストを意識する自分には合っていると思いました。長く続けやすい価格設定だと感じています。

保障内容の充実度
4

入院・手術の基本保障に加え、長期入院への対応や先進医療特約など、必要なポイントはしっかり押さえられていると感じました。ただ、保障内容はあくまでシンプルなので、手厚さを求める人には少し物足りない可能性もあると思います

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で問題はありませんでしたが、やや事務的な印象も受けました。必要な情報はしっかり伝えてもらえたので不満はありませんが、もう少し具体的な事例を交えた説明があるとより理解しやすいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求はまだ行っていませんが、事前説明では一般的な医療保険と同様の流れとのことでした。書類提出などの手間はあるものの、特別難しい印象はありませんでした。いざという時も問題なく対応できるレベルだと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容のバランスが良く、家族のための備えとして安心感があります。大きな不満はなく、加入して良かったと感じています。細かい改善点はありますが、総合的には満足度の高い医療保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約までの流れがとても分かりやすく、オンラインでほとんど完結できた点が良かったです。必要な説明も簡潔で、迷う場面がほとんどありませんでした。書類の到着や確認連絡もスムーズで、忙しい中でも負担なく手続きを進められました。

保険料の安さ
4

医療保険としては比較的手頃な保険料だと感じました。入院や手術の基本的な保障がしっかりしている割には負担が大きくなく、家計に無理なく続けられる点が魅力です。長期的に見ても納得できる金額だと思いました。

保障内容の充実度
5

入院・手術の保障がしっかりしており、特に短期入院にも対応している点が安心感につながっています。必要な部分がしっかりカバーされていて満足しています。

顧客対応
4

問い合わせた際の対応が丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれました。専門用語をかみ砕いて説明してくれた点は好印象でした。ただ、電話がつながるまで少し待ち時間があったため、その点だけ改善されるとより良いと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求手続きは特に難しくありませんでしたが、必要書類の準備に少し時間がかかりました。提出後の処理はスムーズで、振り込みまでの期間も標準的でした。オンラインで完結できる部分が増えると、さらに便利になると思います。

レビュアー
女性/20代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
3
まあこれくらいの充実差ならいいか。という感じだったので満足度も普通だなと思いました。でも保険に入れたのは良かったです。
加入手続きのスムーズさ
4

説明はしっかりしてくれるけど加入するときの手続きはテキパキやってくれたのでとてもありがたかったなと思います。

保険料の安さ
3

色んな保険について調べて観たけど、同じくらいの金額だなと思ったので高くもなくという感じだったので選びました。

保障内容の充実度
4

色々内容がしっかり詰まっていて不安だなと思う保障は全部入っているので安心したので良かったのかなと思います。

顧客対応
4

こちらの質問にしっかり答えてくれたりと笑顔で分かりやすく説明してくれたりととても丁寧な対応をしてもらえたので良かったです。

保険金請求のスムーズさ
3

イマイチ理解していなくてもらえればいいか・・という感じだったのでこの選択をしました。でももらえるだけでありがたいなと思います。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
保障内容が充実し手続きも簡単。
加入手続きのスムーズさ
4

Webや郵送で申し込み可能で告知項目も少なく、短時間でスムーズに手続きができた。

保険料の安さ
3

手頃な保険料だと思う。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院を幅広くカバーし、先進医療特約なども選べて安心感がある。

顧客対応
3

担当者は丁寧で分かりやすい説明をしてくれた・

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求をしたことがないので分からない。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
2
総合満足度は低めにしています。小さいところからほつれが出てきている状況だと思いますので今後気をつけます。
加入手続きのスムーズさ
4

最近は色々な書類を記入したり資料を用意したりする必要性が格段に減り、ネットで契約できる所にも便利だと思いました。

保険料の安さ
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保険料は一般的に高いイメージがありましたが、こちらはそうでもありませんでした。手頃で保障が手厚いと素晴らしいです。

保障内容の充実度
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保険内容も充実はしており、万が一のことがあっても対応してくれるという安心感があります。完璧ではないのでこの評価です。

顧客対応
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電話の対応の人には結構個人差がありますが、スタッフさんは全体的に優しくてしっかりと説明もしてくれた。

保険金請求のスムーズさ
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給付金の請求する仕組みもややこしいですので、簡単に出来るようなシステムを今後開発すればいいと思います。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2022年1月~2025年12月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、SBI生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一ネオ生命保険株式会社、太陽生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、富国生命保険相互会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、楽天生命保険株式会社、SBI損害保険株式会社、SBIいきいき少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:1,041件(※2025年12月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:ORIX2025-F-018