アクサダイレクトの定期医療

口コミ

男性/40代

職業

自営業・フリーランス

家族構成

既婚・子なし

年収

700万円以上800万円未満

総合満足度

5

全てのサービスを受けた訳ではないので、断定は出来ませんが加入時から今に至るまで対応で不自由は感じた事がないのでいいと思います。

加入手続きのスムーズさ

3

選択肢をはじめとする比較する内容が多くて、見ているだけではなかなか入ってこなかった。しかし、選択肢が多いのは悪いことではないと感じました。

保険料の安さ

5

似たような保険は確かに最近増えていますが、トータルで見たり付加サービスなどは充実していると感じました。

保障内容の充実度

5

入院の原因となる対象疾病が本当に幅広いのは素晴らしいと思いました。入院をしない日帰り手術の手当も満足しました。

顧客対応

5

契約時からですが、分からない事などを電話で問い合わせたりしても非常に良い対応をして頂くことが出来ました。

保険金請求のスムーズさ

3

幸いなことに、加入して今に至るまで給付金の請求をしていないので何とも言えませんが、今まで対応からいくと良い対応をしてくれる期待はもてます。

女性/40代

職業

自営業・フリーランス

家族構成

既婚・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

5

今のところ、問題もないので、引き続き契約を継続していきたいと思っているため、総合満足度として「いいと思っている」と回答させていただきました。

加入手続きのスムーズさ

3

同業他社と比較したとき、特に早いと思うことも、迅速な対応だと思うこともなかったため、そのような選択をさせていただきました。

保険料の安さ

4

さすがはネット保険なだけあって、従来の保険よりも料金的にリーズナブルであるとの実感があったためです。

保障内容の充実度

5

個別具体的なニーズに応えるべく、いろいろな保険商品が用意されているため、より充実した保障を受けることが可能であると思ったため

顧客対応

5

電話にて疑問点を質問してみたときにも、理路整然かつ雰囲気の良い、わかりやすい回答を得ることができたため

保険金請求のスムーズさ

3

実際に給付金請求をしたことがないので、なんとも言えないというのが正直なところですが、良いか悪いかで言えば、とくに悪い印象を持つに至らなかったため

女性/50代

職業

無職

家族構成

独身・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

5

医師の診査はなく、インターネットで告知いただくことでお申込みができるので、誰でもはいれるところがとてもいいと思います。

加入手続きのスムーズさ

5

手続きがとても簡単で、面倒な書類は必要なくて、書類を出すとすぐに加入できるところがいいです。とてもスムーズです

保険料の安さ

5

保険料はそれなりですが、いろいろな保障があるので、満足しています。家計をあっぱくしないところがとてもいいです

保障内容の充実度

5

医師の診査はなく、インターネットで告知いただくことでお申込みができるので、誰でもはいれるところがとてもいいと思います。

顧客対応

5

いろいろなことを詳しく教えてくれて、保険の知識のない私でもゆっくりと丁寧に教えてくれるのでいいと思います。

保険金請求のスムーズさ

5

簡単な書類を出すとすぐに給付金がおりるのがいいです。面倒な手続きがないので、書類を出すとすぐに給付金がもらえるのがいいです

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立している）

年収

600万円以上700万円未満

総合満足度

5

アクサダイレクトという安心感がありますし、定期医療なのでもしものときの為に積んでおけるのは良いと思いました。

加入手続きのスムーズさ

5

アクサダイレクトの定期医療として、問い合わせにも的確でしたし、思つたよりもスムーズな加入ができて良かったと思っています。

保険料の安さ

5

定期医療の保険料につきましても、私のような働き盛りのこの年齢でも払い続けられる金額ですので、負担にはなりませんでした。

保障内容の充実度

5

もしものときの定期保険として、カバーしてくれるので、もしものときに家族にも最小限の負担で済むような仕組みとなっています。

顧客対応

5

定期医療について、不明な点があって、問い合わせをしたことがあったのですが、女性のオペレーターの方が親切丁寧に教えてくれたので、分かりやすくて良かった。

保険金請求のスムーズさ

5

定期医療として、もしもの際、給付金の請求から振込みまでもしっかり説明があるので、不安はないと思います。迅速な対応をしてくれる内容となっています。

男性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子あり（子は独立していない）

年収

500万円以上600万円未満

総合満足度

4

総合的にいうと少しいいと思います。なにぶん他の保険会社と比較をあまりしていないので。しかし個人的には満足です。

加入手続きのスムーズさ

4

特に不便に感じたことがなく、スムーズに行うことができたからです。他の会社はどうかわかりませんので、少しいいを選びました。

保険料の安さ

4

他よりは安く、保障内容も良かったので、少しいいと思いましたが、比較はあまり行っていないことから、もしかしたらもっと良いものがあるかもと考えてしまいます。

保障内容の充実度

4

特に不便を感じたこともありませんし、請求面に関しても、なんのトラブルも行えたことから、選ばさせていただきました

顧客対応

4

特に不快に感じることもありませんでし、手続きもスムーズだったことから、少しはいいと思いました。もっと上のレベルのサービスはありそうですが。

保険金請求のスムーズさ

5

特になんの手間もなく請求することができましたし、入金もスムーズだったことからいいと思いました。次回からも安心して請求できます。

口コミをもっと見る

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年9月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アクサダイレクト生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：518件（※2023年9月1日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。