レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
料金は少し高く感じるけど、内容の充実度や担当の方の対応などを見るとここを利用して良かったと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

手続きがスムーズかと言ったらそうでもないし、スムーズじゃないかと言ったらそうでもないなと思ったので普通にしました。

保険料の安さ
2

一時期他の保険に加入していたことがあったけど、そこの終身保険より少し高く感じるのでこの評価にしました。

保障内容の充実度
5

まず、掛け金が上がったりしないのがいいなと思いました。また、診断書が要らなかったりするので加入しやすくて他の保険よりも充実してるなと感じました。

顧客対応
5

終始丁寧な対応で、分からないことや難しいことを質問しても詳しく説明してくれたので分かりやすかったしいいなと思いました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付額はそこまで高くは無いけど、ある程度の額は給付されるのでそこに関してはとてもいいのかなと感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
契約から相談までスムーズにでき、保障内容も充実しており死亡保障、障害保障だけでなくいざという時のためのお金にも変わるシステムに惹かれました。
加入手続きのスムーズさ
5

24時間申し込みができるので忙しい世帯には嬉しいです。また、WEB上で保険料のシュミレーションが気軽にできるのでスムーズに契約までの考えをまとめられると思います。

保険料の安さ
5

保険金額を100万円単位で選べるのはいいと思いました。払い込み期間と保険金額を自分のライフステージや必要性に合わせて選べるのは無駄がなくとても魅力的です。

保障内容の充実度
5

死亡時以外にも高度障害が残った場合に死亡保険金と同額の保険金を支払ってもらえるのは安心です。死亡ではなくもしも働けなくなったら介護費用などがかかってくるのでその分もカバーできるのは魅力的です

顧客対応
5

相談できる媒体が電話や対面だけでなく、LINEのツールを使えるのが私たち世代からすると身近で安心感があります

保険金請求のスムーズさ
5

三大疾病のリスクも考えて、三大疾病になると保険料免除になるオプションがあるのは魅力的です。掛け捨てではなく、解約払戻金をその都度のライフステージに合わせて使えるのはありがたいです

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
保険料、保障内容、対応のバランスが良く、全体的に信頼できる商品だと感じています。長く付き合っていけそうな安心感があります。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで申し込みが完結し、必要事項の入力もわかりやすくスムーズでした。サポートの方の案内も丁寧で安心感がありました。

保険料の安さ
4

終身保険としては妥当な金額だと思いますが、もう少し抑えられたらありがたいと感じる部分もあります。ただ内容に見合った価格です。

保障内容の充実度
5

万が一の死亡保障だけでなく、医療や介護の備えとしての機能も含まれており、長期的な安心感があります。将来設計に合わせやすいです。

顧客対応
5

電話やチャットでの問い合わせにも丁寧に対応してもらえ、こちらの疑問にも的確に答えてくれたので信頼できました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際の給付はまだ利用していませんが、事前の説明では請求方法が少し複雑そうに感じたため、もう少し簡略化されると安心です。

資料をもらう無料で資料をお送りします
無料保険相談保険のプロに無料で相談
レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
テレビコマーシャルでもお馴染みの世界有数の保険グループであり安心できる保険会社であるため。
加入手続きのスムーズさ
5

ホームページ内での説明でも十分わかりやすく、保険料の試算まで可能で、特段手続きの煩雑さを感じなかった。

保険料の安さ
5

実際のステータスを入力し保険料を試算してみたが、思っていた保険料よりも低く見積もりが出たので驚いた。

保障内容の充実度
5

保険金額や保険料払込期間が選べるため、必要保障額やライフステージにあわせた保障プランをカスタマイズできる点。

顧客対応
5

資料請求やお電話での相談、申し込みだけでなく、LINEや対面と言った複数チャネルから顧客対応窓口と接点がもてるため。

保険金請求のスムーズさ
5

ホームページで提示されているので分かりやすかった。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
非常にコストパフォーマンスの高い保険だと感じています。ネットで完結する手軽さと、納得感のある保険料、そして安心できる顧客対応を総合的に判断し、この保険を選んで良かったと思っています。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットで申し込みが完結する点は、日中仕事をしている身としては非常に助かりました。シミュレーションも分かりやすく、自分のペースで検討できたのが良かったです。

保険料の安さ
4

複数の保険会社を比較検討しましたが、同程度の保障内容であれば、保険料はかなり割安だと感じました。特に、非喫煙者割引が適用されたことで、月々の負担を大きく抑えることができました。家計への負担を考えつつ、万が一の備えをしっかり確保したかった私達のニーズにぴったり合致する価格設定だったのが、契約の決め手になりました。

保障内容の充実度
4

死亡保障という基本的な機能に加えて、三大疾病になった場合に保険料の払い込みが免除される特約を付けられた点が良かったです。

顧客対応
5

加入前に一度、保障内容について不明な点をコールセンターに問い合わせました。その際に対応してくださったオペレーターの方が非常に丁寧で、専門用語を避けながら分かりやすく説明してくれたのが印象的でした。強引な勧誘なども一切なく、こちらの疑問に的確に答えてくれたので、安心して契約手続きに進むことができました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いにも、まだ給付金を請求する事態には至っていません。そのため、実際の対応の良し悪しは判断できかねます。ただ、契約時に受け取った書類や公式サイトの説明を見る限りでは、手続きの流れは明確で分かりやすいと感じています。特に悪い評判も聞かないため、いざという時も標準的な対応はしてもらえるだろうと期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
加入手続きのしやすさや保障内容、保険料のバランスが良く総合的に満足しています。特に一生涯続く安心感は他の保険商品には代えがたい魅力です。そのため将来の家族の安心と自分自身の心の支えになっていると感じます。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約成立までの流れがわかりやすくてオンラインで完結できた点がとても便利でした。また必要書類や説明も簡潔で担当者からの連絡も迅速で安心感がありました。そのため初めて終身保険に加入する立場でもストレスなく手続きを終えられたと思います。

保険料の安さ
4

終身保険としては比較的割安に感じますが年齢や保障額によってはもう少し抑えられるとさらに魅力的だと思います。

保障内容の充実度
5

死亡保障だけでなく解約返戻金や将来の資産形成にもつながる設計が魅力的です。また保障期間が一生続く安心感があり家族に確実に資金を残せる点が大きな価値だと感じます。それに保険金額や払込期間の選択肢が多くて自分に合ったプランが組めました。

顧客対応
5

問い合わせに対しての回答が丁寧でこちらの質問意図をしっかり汲み取って説明してくれました。また契約後もフォローの電話やメールがあり安心して任せられる印象です。それに押しつけがましさがなく顧客目線の対応だと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求をした経験はありませんが手順や必要書類について事前に説明を受けた際やや複雑に感じる部分もありました。しかしサポート体制が整っているようなので実際の手続きではスムーズに進むと期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
4
バランスタイプの保険内容なので、あると助かるし、精神的な支えになります。とくにファミリー世帯にお勧めですし、料金も安いので他の保険と合わせて加入するのにぴったりです。
加入手続きのスムーズさ
5

シンプルにフォーマット化されているので、加入手続き時にストレスを感じることはなかったです。注意事項の記載も分かりやすく、見やすい点も良かったです。

保険料の安さ
5

かなり良心的な保険料だと思います。また、料金プランもシンプルで理解しやすく、自分の用途によってオプションを選択できる点が良い。

保障内容の充実度
3

良い意味でバランス型の保険かな?と思いました。何かに特化しているわけではありませんが、逆に悪い点もありません。

顧客対応
4

気遣いも完璧ですし、言葉使いも丁寧なので、契約時にストレスを感じることはなかったです。対応も早く、安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求を行ったことがないのでわかりません。今のところ可もなく不可もありません。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
少ない負担で手厚い保障を受けられる、あんまり難しい内容ではないから、初めて保険を契約する人にも勧められる。
加入手続きのスムーズさ
4

特に難しいことはこれといってない、Webで会員登録や買い物をしたことがある人なら難なくできる。

保険料の安さ
4

少ない保険料で比較的手厚い保障を受けられる、痒いところに手が届くような保険商品だと思った。

保障内容の充実度
5

手厚い保障なので安心です。

顧客対応
4

SMSを使って「今審査中です」「審査が通りました」などのちょっとした連絡をしてくれて、進捗を確認できる。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求するようなことが起きてないからわからない。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
十分な保障内容で、費用も高すぎずバランスが取れていると思いました。システムや内容など、トータル的に優良です。
加入手続きのスムーズさ
4

複雑さがなくて、分かりやすいシステムでした。そこまで手間がかからなかったし、比較的簡易的だったと思います。

保険料の安さ
4

特別安いとは思いませんでしたが、内容に対し適正な保険料です。支払いやすいので、不満はありませんでした。

保障内容の充実度
3

万が一の時に手厚いサポートを受けられるので、気楽に過ごせます。保険料払込免除の特約があるのも安心です。

顧客対応
4

分からないことや質問に対し、対応してもらえるサービスが心強いです。いざという時、サポートしてもらえるのはありがたいと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

今のところ請求はしていないので分かりませんが、手厚い保障が受けられるので、リラックスして過ごせています。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
他の保険会社も問い合わせたのですが、アンケートに回答しなくては行けなかったり、カウンセリングを受けないといけなかったり、チューリッヒは大手なのでそういった面倒な手続きがなかったのがよかったです。
加入手続きのスムーズさ
5

チューリッヒのHPを見ていて、資料請求をしてから数日で届きました。申し込みを郵送したらすぐに加入手続きが済んだので簡単でした。

保険料の安さ
4

他の終身保険と比べて、月額が安かったので選びました。ただ、保険自体はまだ使ったことがないのでサービスが良いかどうかはわかりません。

保障内容の充実度
3

終身保険なので自分が老後になってから保険のことを考える心配がないと思い、20代のうちに定期保険から切り替えました。

顧客対応
3

面倒な勧誘や頻繁な連絡もなく、資料請求から申し込みまで面倒なやり取りがなかったのが逆に好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

使ったことがないので手続きの評価はまだ出来ません。

レビュアー
男性/60代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保険料や保障内容、手続きの流れなど、全体的にバランスは取れていると感じました。特別に突出した部分があるわけではないものの、安心して利用できる土台がしっかりしています。細かな確認や説明も丁寧で、最後まで不安なく進められました。
加入手続きのスムーズさ
4

想像していたよりも手続きの流れがスムーズでした。60ということもあり、もっと確認ややり取りに時間がかかるかと思っていたのですが、案内は落ち着いていて、必要な説明も要点が整理されていました。

保険料の安さ
4

同じような保障内容の保険と比べると、保険料はやや抑えられていると感じました。60という年齢を考えると、負担がもっと重くなるイメージを持っていましたが、想定よりも月々の支払いが落ち着いていて、無理なく続けられそうです。もちろん安さだけで選ぶわけではありませんが、保障内容と費用のバランスが取れている点は評価できます。

保障内容の充実度
4

基本的な死亡保障に加えて、一定の条件で生前給付が受けられる点など、必要な備えは一通りそろっていると感じました。特別に豪華というより、日常的な安心を支えるための内容がきちんと押さえられている印象です。過不足がないので、自分のライフステージにも合っており、安心感があります。

顧客対応
5

問い合わせの際、担当者の説明がとてもわかりやすく、こちらの疑問にも落ち着いて答えてくれました。押しつけがましい勧誘もなく、必要な情報を丁寧に整理してくれるので安心感があります。やり取りの中で信頼できる印象を持ち、最後まで気持ちよく対応を受けられました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求手続きがシンプルで、案内も分かりやすく整っていると感じました。必要書類や流れが事前にきちんと説明されるため、慌てることなく準備できます。対応も丁寧で、不明点があればすぐに確認できる安心感がありました。全体として負担が少なく、利用者への配慮が行き届いている印象です。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的に安定した品質とサービスを感じられ安心して利用できるかと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込みから契約完了までの案内が分かりやすく、手続きも比較的スムーズでした。

保険料の安さ
3

他社と比較して、高くも安くもなく平均的な水準に感じました。

保障内容の充実度
4

基本的な保障に加え、特約の選択肢も豊富で安心感があります。さらに幅広いニーズに対応できる改善余地もあると感じました。

顧客対応
3

問い合わせへの回答は適切で丁寧でした。

保険金請求のスムーズさ
3

私が不慣れだったせいかもしれませんが、手続きに必要な書類や確認事項が多く手間取りました。ですが、給付金の支払いは規定通りで問題はありませんでした。

資料をもらう無料で資料をお送りします
無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:募補05859-20240708