アクサダイレクトの終身保険

口コミ一覧

男性/40代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

400万円以上500万円未満

総合満足度

5

一番良かったのはスピーディーにお金をもらうことができたからです。サポートスタッフの対応も大きかったですね。

加入手続きのスムーズさ

5

インターネットからスムーズに加入手続きをする事が出来ました。公式サイトの説明もかなり分かりやすかったです。

保険料の安さ

5

それまでの保険よりも月にしたら1000円から1500円程度はリーズナブルになりました。びっくりしました。

保障内容の充実度

3

保険金などはそれまでの保険とそこまで大差ありませんでした。内容は、平均的な保険商品だと感じています。

顧客対応

5

サポートセンターのスタッフが非常に丁寧に説明してくれました。話し方も落ち着いた感じで良かったですよ。

保険金請求のスムーズさ

5

スピーディーに保険金が入金されました。少しでもはやくお金が欲しかったので、本当に助かりましたね。良かったです。

女性/20代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

700万円以上800万円未満

総合満足度

5

他の保険会社に比べて金額面、保障面、対応面で優れた点が多かったので、総合的にも満足度が高いと感じた。

加入手続きのスムーズさ

5

対面でも電話でも担当者のやり取りが丁寧で、ポイントごとに手続きが進み、特に困ることなく手続きが進んだのでよかった。

保険料の安さ

4

以前、別会社の保険に加入していたときに比べると、条件は同じでも保険料がかなり安かったので満足だった。

保障内容の充実度

4

終身ということで中身まで細かく設定されており、保障もいろいろあって充実しているように感じたため満足した。

顧客対応

5

困ったときや気になる点などは相談に乗ってくれたり、電話でも分かりやすく対応してくださったので安心して相談できた。

保険金請求のスムーズさ

4

対象の場合に給付金が請求できる制度はとても嬉しく、手続きも難しくなかったのであって嬉しい制度だった。

女性/30代

職業

専業主婦・主夫

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

500万円以上600万円未満

総合満足度

4

保障内容や掛け金、加入時の手続きなど、どれをとっても不満はありません。まだ請求をしたことがありませんので、一段階下げさせていただきました。

加入手続きのスムーズさ

5

全てネットで手続きが完結し、面倒なことがなかった。審査も割と早く、スムーズに加入することができたため。

保険料の安さ

4

保障内容が厚くなれば、掛け金もそれなりに上がりますが、そこまで宣伝広告費や人件費にお金をかけていないため他社より安いイメージ。

保障内容の充実度

4

保障内容が今の時代のニーズにマッチしていると思うから。掛け捨てでも、掛け金がその分安い方が助かります。

顧客対応

3

特に対面や電話、メールでの問い合わせをしたことがありませんが、手続き上の対応で困ったことはありません。

保険金請求のスムーズさ

4

まだ給付を受けたことはありませんが、素早く簡単に給付金が請求できそうだと思いました。何かあった際に給付の対応が早いのは助かります。

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• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2022年度調査（2022年11月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アクサダイレクト生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：353件（※2022年11月1日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。