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レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
資産形成と保険保障を一つの商品で実現できる点が最大の魅力です。特に健康状態を問わず加入できる点は、年齢を重ねるごとに健康が気になる世代にとって大きな安心材料です。将来のコース変更の柔軟性も含め、老後に向けた総合的な備えとして非常に満足しています。月々の保険料は家計の計画に組み込みやすい金額で、無理なく続けられると感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

オンラインでの資料請求から店舗での相談までスムーズに進めることができました。担当者の説明が分かりやすく、必要な書類も事前にリストアップされていたため、手続きに戸惑うことはほとんどありませんでした。ただ、若干の書類作成に時間がかかった点を考慮し「少しいいと思う」を選びました。

保険料の安さ
3

資産形成と保障の両方を兼ね備えていることを考えると、月々の保険料は妥当な水準だと思います。他社の類似商品と比較しても特に高いとは感じませんでしたが、家計にとって軽い負担ではないため「普通」と評価しました。老後の資金準備という目的を考えると、長期的にはメリットがあると判断しています。

保障内容の充実度
5

加入時点では介護と死亡の基本的な保障があり、将来のニーズに合わせて6つのコースから選択できる点が非常に優れています。特に60以降に介護重点保障や医療保障、年金コースに変更できる柔軟性は、老後生活の不安に対応する上で大きな強みです。資産形成と保障のバランスがよく考えられた商品設計だと感じました。

顧客対応
4

担当者の対応は丁寧で親切でした。商品説明も分かりやすく、質問にも迅速に答えてくれました。また「くらしと介護サポート」のような追加サービスがある点も評価できます。ただ、電話対応の待ち時間がやや長かったことがあったため「少しいいと思う」としました。

保険金請求のスムーズさ
3

現在のところ給付金請求の経験はありませんが、約款や説明資料を見る限り、請求手続きの流れは明確に記載されています。オンラインでの手続きが可能な点は便利ですが、実際にスムーズに進むかどうかは経験していないため「普通」と評価しました。将来、実際に請求する際にスムーズであれば評価を上げたいと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
将来に向けた貯蓄と死亡保障を一つの商品で完結できる点が、自身の現在のライフスタイルに完璧に合致しています。保険料の安さと将来戻ってくるお金の期待値、さらにブランドの信頼感を含めてトータルで非常に優れた商品だと評価しています。無理なく続けられる仕組みが整っているため、これからの資産形成の核として安心して契約を継続できると感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで簡単にシミュレーションができたため、納得感を持ってから店舗へ相談に行けました。対面での手続きも非常に効率的で、担当者の方が必要書類を的確に案内してくれたおかげで混乱することなく短時間で完了しました。忙しい合間を縫っての契約でしたが、煩雑な印象は全くなくスムーズに終わったので非常に満足しています。

保険料の安さ
4

終身保険でありながら毎月の支払額が家計を圧迫しない範囲に設定されており、将来の備えとして継続しやすい価格帯だと感じています。資産形成としての側面も持ち合わせていることを考えれば、コストパフォーマンスは妥当な水準にあります。無理なく貯蓄感覚で積み立てていけるため、精神的な負担が少なくて済む点が魅力です。

保障内容の充実度
3

万が一の際の死亡保障と将来に向けた解約払戻金のバランスが取れており、最低限必要な機能を備えていると感じます。特筆して手厚い特約があるわけではありませんが、資産形成と保障の両立を目的としている私にとっては十分な内容です。欲を言えば付加価値のあるサービスがもっと増えると嬉しいですが、現時点でも必要にして十分な設計です。

顧客対応
4

窓口の対応が非常に丁寧で、こちらの質問に対して専門用語を使わず分かりやすく解説してくれました。契約後も不明点があって問い合わせをした際に、迅速かつ的確な回答が得られたので安心感を持つことができました。押し売りのような強引な勧誘もなく、こちらのライフプランを尊重した提案をしてくれた姿勢には非常に好感が持てます。

保険金請求のスムーズさ
3

現時点では給付金の請求を行ったことはありませんが、契約時に渡された資料やウェブサイトの案内を確認する限り、手順は明確に整理されています。他社と比較しても標準的な請求フローであり、万が一の際にも迷うことなく手続きが進められそうな印象を受けました。電話一本で書類の手配ができるサポート体制も整っており、信頼できる仕組みになっています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
手続きの簡単さ、保険料の負担感の少なさ、保障内容の充実度、顧客対応の丁寧さなど全体的にバランスが良く、前向きに安心して利用できる。自分や家族の将来に対して積極的に備えられる点が特に満足。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みの手順がシンプルで、必要書類や入力項目もわかりやすかった。迷うことなく手続きできたため、前向きに契約を進められた。

保険料の安さ
5

月々の負担が無理なく、将来の備えとして十分な保障を得られる点が良い。コストパフォーマンスが高く、安心して継続できる。

保障内容の充実度
5

基本保障に加え、必要に応じてオプションで手厚くできる点が素晴らしい。家族の将来も含めて積極的に備えられる内容になっている。

顧客対応
5

問い合わせ時も丁寧で迅速な対応だった。前向きな気持ちで質問できたことで安心して契約手続きを進められた。

保険金請求のスムーズさ
5

請求の流れが分かりやすく、必要書類の案内も明確だった。万が一の時でもスムーズに給付を受けられそうで安心できる。

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レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
銀行に預けておくだけでは利息がほとんどつかない時代なので、万が一の保障を持ちながら、将来に向けた資産形成ができる点に魅力を感じています。途中解約すると損をするという縛りがあるおかげで、かえって「絶対に使わずに貯めておこう」という強制力が働き、浪費防止になっている点も自分には合っています。
加入手続きのスムーズさ
4

対面の代理店で加入しましたが、商品の仕組み(特に解約返戻金の推移について)を非常に丁寧に説明してもらえました。タブレット上で、何年後に解約したらいくら戻ってくるかというシミュレーションをすぐに見せてもらえたので、イメージが湧きやすく、納得して契約に進むことができました。書類の記入量もそこまで多くなくスムーズでした。

保険料の安さ
5

掛け捨ての保険に比べると支払額は高く見えますが、将来的に戻ってくるお金であることを考えれば、貯蓄代わりとして妥当な金額だと感じています。払込期間中の保険料がずっと上がらない定額タイプなので、家計の計画が立てやすく、無理なく続けられる設定になっている点に満足しています。

保障内容の充実度
3

死亡保障と高度障害保障のみという非常にシンプルな内容なので、医療保障などの特約を求めている人には物足りないかもしれませんが、私のように「貯蓄」と「万が一の時の葬儀代・整理資金」と割り切って加入している分には十分な内容だと思います。複雑な特約がない分、分かりやすくて良いです。

顧客対応
5

加入後に住所変更の手続きが必要になりコールセンターへ問い合わせた際、オペレーターの方の対応が非常に丁寧で安心できました。また、年に一度送られてくる契約内容のお知らせも見やすく、今どれくらい積み立てられているかが一目でわかるよう配慮されていると感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ保険金を請求するような事態(死亡や高度障害)にはなっていないため、実際のスピード感や手続きの煩雑さは分かりません。ただ、契約時の説明やハンドブックを見る限りでは、必要な書類も明確であり、大手保険会社なので支払い能力に対する不安も特に感じていません。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保険料、保障内容、サポート体制のバランスが良く、長く付き合える終身保険だと感じています。大手ならではの安心感もあり、総合的に満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

無告知型なので健康告知が不要で、説明もわかりやすく手続きがとてもスムーズでやりやすかったです。

保険料の安さ
4

終身保険としては保険料が比較的抑えられており、将来まで無理なく支払いを続けられる設計だと感じました。

保障内容の充実度
4

死亡保障をベースにしながら、将来のライフステージに合わせて柔軟に設計できる点が魅力です。シンプルですが必要十分で良い

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、専門用語も噛み砕いて説明してくれました。急かされることもなく、こちらの理解度に合わせて進めてくれる姿勢に安心できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の流れが分かりやすく、必要書類についても事前にしっかり案内がありました。対応も迅速で、不安を感じることなく手続き出来ました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保障内容、積立機能、顧客対応のバランスが良く、長期的に安心して利用できると感じている。保険料はやや高めだが、それに見合う価値がある。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みが分かりやすく、必要書類も少なくて済んだため、短時間で手続きが完了した。担当者の説明も丁寧で安心感があった。

保険料の安さ
3

毎月の負担は大きくはないが、長期的に積み立てることを考えると決して安いとは言えない。ただ保障内容を考えると妥当だと思う。

保障内容の充実度
5

終身保障に加えて積立機能があり、老後資金の形成にも役立つ点が魅力的。医療保障も含まれているので安心感がある。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が迅速で、説明も分かりやすかった。加入後も定期的にフォローがあり、信頼できると感じた。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に請求した経験はないが、説明資料やサポート窓口の案内が整っており、スムーズに進められる印象を持っている。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
「お金を貯めたいけれど、ただ貯金するだけでは使ってしまいそう」という自分には、保険料として毎月引き落とされるこの仕組みが合っていると感じます。早期解約をすると元本割れするというリスクはありますが、それを逆に「絶対に解約せずに続けるぞ」というモチベーションに変えています。手堅く将来への備えができているという点で、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

近所のショッピングモールにある保険相談窓口を経由して加入しました。担当の方がタブレットを使って、月々の支払額に応じた将来の解約返戻金の推移をその場でシミュレーションしてくれたため、非常にイメージが湧きやすかったです。手続き自体もペーパーレスで進み、署名なども電子端末で行えたため、煩わしい書類のやり取りが少なくスムーズに完了しました。

保険料の安さ
4

掛け捨ての保険とは異なり、将来お金が戻ってくる「貯蓄型」の保険であるため、月々の支払額だけを見れば決して安くはありません。しかし、銀行に預けていても金利がほとんどつかない現状を考えると、保障を持ちながら資産形成ができる点は魅力的です。家計に無理のない範囲で保険料を設定できたので、今のところ負担感なく継続できています。

保障内容の充実度
3

基本的には「死亡保障」と「資産形成」に特化したシンプルな商品だと理解しています。医療保険のように特約がたくさんついているわけではないので、保障内容がものすごく充実しているという感覚とは少し違います。ただ、万が一のことがあれば家族にお金を残せますし、何事もなければ老後資金や教育資金として活用できるので、私の加入目的には必要十分な内容だと感じています。

顧客対応
5

加入後、年に一度「ご契約内容のお知らせ」が郵送で届きます。そこに現在の積立状況や、今解約した場合の返戻金額などが明記されているので、現状を把握しやすく安心感があります。また、住所変更の手続きでコールセンターを利用した際も、オペレーターの方が非常に丁寧で、手続きも迅速に行ってもらえたため、サポート体制はしっかりしているという印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ死亡保険金や高度障害保険金を請求するような事態にはなっていないため、実際の請求手続きのスムーズさについては体験できていません。ただ、加入時の説明では、請求が必要になった場合の連絡先や流れについてわかりやすい資料をもらっているので、万が一の際もそこまで混乱せずに手続きできるのではないかと予想しており、「普通」を選択しました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
資産形成と万が一の備えを無理なく両立させたいという、自身の明確な目的をしっかりと果たしてくれる保険商品であると強く実感しています。大手アフラックという名前が持つ安心感に加え、商品の透明性が高く、将来に向けた確かな安心を手に入れることができた点に満足しています。大きな欠点が見当たらないバランスの良さが、継続して契約を維持していく上での最大の決め手となりました。
加入手続きのスムーズさ
5

説明が分かりやすく、郵送の手間なども最小限に抑えられており、ストレスを感じませんでした。

保険料の安さ
3

毎月の固定費として考えると決して安い金額ではありませんが、将来的に払い込んだ以上の資金が戻ってくる仕組みを考慮すれば納得できる設定です。自営業という不安定な立場において、強制的に貯蓄ができる保険料体系は自身の資産形成プランに合致しています。他社の終身保険と比較しても極端な差はなく、ブランドの信頼料を含めれば相応の価格だと言えます。

保障内容の充実度
4

単なる掛け捨ての保障ではなく、中長期的な資産形成の手段として活用できる点が非常に魅力的で、解約払戻金の推移も明確に示されているため安心感があります。万が一の際の死亡保障はもちろんのこと、将来的な教育資金や老後資金の足しにできるという多機能性が高く評価できます。シンプルな設計の中に、加入者が求める実利がしっかりと詰め込まれている印象です。

顧客対応
3

契約時のコールセンターの対応は事務的ではありましたが、こちらの質問に対して正確な回答を提示してくれたため、実務上の不満を感じることはありませんでした。過剰なサービスはありませんが、必要な情報を迅速に提供してくれるという点では信頼に足る組織だと感じています。今後さらに個別のニーズに寄り添った柔軟な提案が受けられるようになれば、より評価は高まるはずです。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求する事態には至っていませんが、マイページからの手続き方法などを確認したところ、非常に分かりやすいインターフェースが用意されていることが分かりました。大手企業ならではのシステム構築がなされており、いざという時のサポート体制も充実しているようです。迅速な支払いが期待できる仕組みが整っていると感じられるため、特段の不安を抱くことはありません。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保障内容や加入手続きの分かりやすさ、顧客対応には満足しています。ただ、保険料や給付金請求の部分で若干の改善余地を感じるため、「少しいい」としました。全体的には長く安心して利用できる保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

必要な書類が簡潔で説明もわかりやすく、迷うことなくスムーズに手続きができたため、安心して加入できました。

保険料の安さ
4

保険料は無理なく続けられる範囲で設定されており、将来の保障を考えるとコストパフォーマンスは良いと感じます。ただ、家計に余裕があるわけではないので、もう少し安いとより安心です。

保障内容の充実度
5

終身保険でありながら、死亡保障と貯蓄機能が一体になっている点が安心です。子どもの教育資金や将来の生活資金としても活用できるため、必要十分な内容だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、こちらの疑問にも分かりやすく答えてもらえました。担当者の対応が親切で安心感があり、契約後も安心して相談できると感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求自体はオンラインで手続き可能ですが、必要書類や手順について少し確認が必要でした。スムーズに進められましたが、初めての人には少し手間を感じるかもしれません。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
「貯蓄」と「保障」を兼ね備えている点が最大の魅力です。自分のように手元にお金があると使ってしまうタイプにとっては、半強制的に積み立てができ、かつ万が一の際は家族にお金を残せる仕組みが非常に合っています。途中解約のリスクさえ理解していれば、老後資金や子供の教育資金作りとして非常に優秀な商品だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

対面での契約を行いましたが、代理店の担当者の方がタブレットを使ってシミュレーションを提示してくれたため、非常に分かりやすかったです。特に、いつ解約すると返戻率がどうなるかというグラフが視覚的に見やすく、納得して手続きを進められました。申込書の記入などもデジタルの入力が多く、手間が少なくスムーズに完了した印象です。

保険料の安さ
4

掛け捨ての保険と比較すると毎月の支払額は高く感じますが、将来的にお金が戻ってくる(解約返戻金がある)ことを考えると、実質的には「貯金」をしている感覚に近いので納得感があります。銀行に預けておくよりも利率が良いですし、払込期間中の保険料がずっと変わらない固定タイプなので、家計の管理もしやすく満足しています。

保障内容の充実度
3

基本的には死亡保障と高度障害時の保障というシンプルな内容なので、特筆して「充実している」というよりは「必要十分である」という評価です。特約をごちゃごちゃ付けずに、シンプルに「万が一の時の備え」と「将来への資産形成」という二つの目的に特化している点が、分かりやすくて自分には合っていると感じます。

顧客対応
4

年に一度送られてくる「ご契約内容のお知らせ」などの書類が見やすく、現在の積立状況などが把握しやすいです。また、住所変更の手続きをWebサイト(契約者専用サイト)から行った際も、UIが分かりやすく迷わずに手続きできました。大手ならではの安心感とシステムの使いやすさが両立していると思います。

保険金請求のスムーズさ
3

契約者サイトを確認する限り、将来的に解約して返戻金を受け取る際の手続きなどは明確に案内されているため、問題なさそうです。ただ、実際に請求までのスピード感が分からないため「普通」を選択しました。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
資産形成と保障を両立できる設計や、月々の保険料の手頃さは魅力的でした。ただ、保障内容が既払込保険料相当額にとどまる期間がある点や、コース選択の複雑さなど、やや分かりづらい部分もありました。全体としては安心感があり、将来に備える選択肢の一つとしては良いと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの資料請求から申し込みまでの流れが分かりやすく、担当者の対応も丁寧でした。プランのシミュレーションも簡単にでき、自分に合った内容をじっくり検討できたのが良かったです。忙しい中でもスムーズに手続きが進み、安心して加入できました。

保険料の安さ
4

月々3,000円台から始められる手軽さは魅力的ですが、長期的に見ると返戻率や保障内容のバランスにやや不安を感じました。資産形成と保障の両立をうたっていますが、他の選択肢と比較すると、もう少しコストパフォーマンスが高ければより安心できると感じました。

保障内容の充実度
3

介護や死亡に対する保障がある点は安心ですが、保障内容がやや限定的に感じました。特に保険料払込期間中に万が一のことがあった場合、受け取れる金額が支払済保険料相当額にとどまる点は、他社の終身保険と比べて見劣りする印象です

顧客対応
4

資料請求から契約までの流れは丁寧で、担当者の説明も分かりやすかったです。ただし、問い合わせの際に少し待たされることがあり、タイミングによっては対応にばらつきがある印象も受けました。全体的には安心感のある対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求に関する具体的な体験はまだありませんが、契約時に説明された内容では、支払い条件や手続きの流れがやや複雑に感じられました。特に、保険料払込期間中の保障が既払込保険料相当額にとどまる点は、給付金の期待値としてはやや物足りなく感じます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
保険料・保障内容・対応のバランスが全体的に良く、長く付き合う保険として安心感があります。完璧ではありませんが、現時点では選んで良かったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みは担当の方に案内してもらいながら進められ、難しい専門用語もその都度かみ砕いて説明してくれました。書類も最低限で、思っていたより短時間で完了した点が良かったです。

保険料の安さ
4

終身保険なので安さ重視ではありませんが、30で加入したこともあり、毎月の支払いは無理のない金額だと感じています。将来を考えると納得できる保険料だと思いました。

保障内容の充実度
5

基本の保障に加えて、自分のライフステージに合わせて保障を積み立てられる点が魅力でした。将来の不安に備えつつ、必要に応じて調整できるのが安心感につながっています。

顧客対応
5

問い合わせの際も対応が丁寧で、急かされることなく相談できました。無理に勧めてくる感じもなく、こちらの考えを尊重してくれる姿勢が好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求は一度だけ経験しましたが、手続き自体は分かりやすかったものの、確認や書類のやり取りに少し時間がかかりました。特別不満はありませんが、可もなく不可もなくという印象です。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
「保険は難しそう」「まずは小さく始めたい」と考えている人に向いた商品だと感じました。加入手続きの簡単さ、無理のない保険料、分かりやすい内容が揃っており、長く続けやすい点が評価できます。一方で、大きな保障や高いリターンを求める人には物足りなさもありますが、安定性と安心感を重視する人には十分満足できる保険です。堅実志向の人におすすめできる一商品です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きが非常に分かりやすい点が印象的でした。オンラインで完結でき、画面の案内に沿って入力するだけなので、保険に詳しくない人でも迷いにくい設計です。専門用語も最小限に抑えられており、内容確認もしやすかったです。途中で保障内容や保険料をシミュレーションできるのも安心材料でした。対面での強い勧誘がない点も、気軽に検討できて良かったと感じます。

保険料の安さ
4

保険料は月々数千円から設定でき、自分の家計状況に合わせて無理なく続けられる点が魅力です。積立型ということもあり、掛け捨てのような「払って終わり感」が少なく、将来への備えとして納得感があります。大きな負担になりにくいため、保険初心者や若い世代でも始めやすい印象です。一方で大きなリターンを求める人には物足りないかもしれませんが、安定重視の人には向いています

保障内容の充実度
4

「シンプルさ」を重視した内容で、必要以上に複雑な特約がない点が好印象でした。保障と積立のバランスが取れており、将来の備えを一つの商品で考えたい人には使いやすい設計だと思います。内容自体は派手さはありませんが、その分理解しやすく、長期間継続しやすい点がメリットです。保険に不安を感じている人の“最初の一歩”として十分な充実度だと感じました。

顧客対応
4

保険内容は非常にシンプルで、「何のための保険か」が明確です。積立をしながら万一に備えられる点は安心感がありますし、アフラックという知名度の高い保険会社であることも信頼材料になります。保障内容の説明も分かりやすく、契約後に「思っていたのと違う」となりにくい印象です。大きな保障を求める人より、堅実に将来へ備えたい人に向いた保険内容だと感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

万一の際にしっかり備えられる設計になっており、過不足のない内容だと感じました。高額な給付を売りにした商品ではありませんが、その分条件がシンプルで分かりやすい点が安心材料です。給付対象や支払い条件も明確に示されており、「どんな場合にいくら受け取れるのか」を把握しやすい印象でした。積立型の保険として、保障と貯蓄を両立させたい人には十分な給付内容だと思います

レビュアー
男性/60代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
加入手続きの分かりやすさや、保障内容の自由度、全体的な安心感を考えると、概ね満足しています。細かい点で改善してほしい部分はありますが、大きな不満はなく、長期的に付き合っていける保険商品だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

必要な書類が分かりやすかったため、比較的スムーズに感じましたただ、保障内容を検討する場面では少し時間がかかり、もう少し簡潔な説明があるとより良いと思いました。

保険料の安さ
3

終身保険として将来の安心を考えると、極端に高いとは感じませんでしたが、決して安いとも言えない印象でした。保障内容や積立要素を踏まえると納得できる水準ではあるものの、家計全体を考えると慎重に検討が必要だと感じました。

保障内容の充実度
4

自分のライフステージに合わせて保障を組み合わせられる点が魅力的だと思いました。必要な保障を無理なく選べて、将来の見直しもしやすそうだと感じました。一方で、選択肢が多いので、保険に詳しくない自分には少し分かりにくい面もあると思いました。

顧客対応
4

問い合わせ時の説明が丁寧で、落ち着いた対応をしてもらえた点はよかったです。こちらの質問にも分かりやすく説明してもらえて安心感がありました。ただし、時間帯によってはつながりにくい場合があり、そこは改善されるとより良いと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

請求手続き自体はオンラインで行えるため便利だと感じましたが、必要書類や流れを理解するまでに少し時間がかかりました。慣れていれば問題ないと思いますが、初めての人向けに、より分かりやすい案内があると安心できると思いました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
返戻率の高さや、払込後に保障内容を自由に選べる柔軟性は大きなメリットだと感じています。一方で、払込期間中の保障が弱い点や、短期解約で元本割れする点はデメリットでもあります生命保険・医療保険の選び方+1。総合的には、長期で資産形成をしつつ最低限の保障も確保したい自分には合っているため、満足度は「少しいい」と評価しました。
加入手続きのスムーズさ
5

健康状態の告知が不要な商品であるため、一般的な医療保険や終身保険に比べて手続きが非常に簡単でした。資料も分かりやすく、加入前に返戻率のシミュレーションを確認できた点も安心材料になりました。

保険料の安さ
4

終身保険としては比較的保険料が抑えられており、払込期間満了後の返戻率が高い点を考えるとコストパフォーマンスは良いと感じています。ただし、払込期間中に解約すると元本割れする仕組みで、短期解約には向かない点は理解しておく必要がありますUPSET。長期で続ける前提なら妥当な保険料だと思います。

保障内容の充実度
3

資産形成と保障を両立できる点は魅力ですが、払込期間中の死亡・介護保障が「既払込保険料相当額」しか出ない点は一般的な終身保険より弱いと感じます。一方で、払込後は介護・死亡・医療・年金など複数のコースに切り替えられる柔軟性があり、将来の状況に合わせて保障を選べる点は評価できますアフラックの資料請求・お申込みサイト。

顧客対応
4

加入前の相談時、返戻率や保障内容の違いについて丁寧に説明してもらえました。特に「払込期間中の保障は弱い」という点も隠さず説明してくれたため、納得して加入できました。ただ、電話窓口は混雑している時間帯があり、つながるまで少し待つことがある点は改善してほしいと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求はオンラインで進められる部分もありますが、書類の準備が必要なケースもあり、完全にスムーズとは言えませんでした。対応自体は丁寧で、必要書類の案内も分かりやすかったです。今後、よりオンライン完結型に進化していくと利便性が高まると感じています。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
加入手続きの分かりやすさ、保険料と保障内容のバランス、サポート体制を総合的に見て満足度は高い。将来を見据えて長く付き合える保険だと感じている。
加入手続きのスムーズさ
5

書類の郵送なども最小限で、仕事や育児で忙しい中でも短時間で加入できた点が良かった。途中で不明点が出ても説明が分かりやすく、ストレスを感じずに進められた。

保険料の安さ
5

家計を意識する立場として、無理のない保険料で将来に備えられる点に魅力を感じた。月々の負担が大きすぎず、他の生活費や教育費とのバランスを取りやすい。長期的に続けやすい価格設定だと思う。

保障内容の充実度
4

死亡保障に加え、将来の資産形成を意識できる点が安心感につながった。家族を持つ立場として、万一の備えと将来への備えを同時に考えられる内容は心強いと感じた。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応が丁寧で、専門的な内容も分かりやすく説明してもらえた。押し付けるような説明ではなく、こちらの状況を踏まえて案内してくれる姿勢に好感を持った。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の流れがシンプルで、必要書類や手続き方法が明確だった。いざという時に慌てず対応できそうだと感じ、家族を支える立場として安心材料になった。

レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
保障と貯蓄を両立したい人には納得感がある一方、短期解約や高い利回りを求める人には向かず、目的次第で満足度が分かれる商品。
加入手続きのスムーズさ
4

対面での説明が中心だが、設計がシンプルで理解しやすく、担当者が丁寧に案内してくれるため手続き自体は比較的スムーズに進む印象がある。

保険料の安さ
4

貯蓄性を重視した商品としては標準的な水準で、極端に高いとは感じにくいが、純粋な保障型と比べると割高に感じるような気もする

保障内容の充実度
4

死亡保障に加え、満期後の資金活用の選択肢が用意されており、長期的なライフプランを意識した設計として一定の充実度がある。

顧客対応
4

アフラック全体としてサポート体制が整っており、相談時の説明が丁寧で安心感がある一方、担当者による対応差は多少見られる

保険金請求のスムーズさ
4

オンライン請求に対応しており、必要書類も比較的分かりやすい。手続きの煩雑さは少なく、初めてでも進めやすい点は評価できる

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
丁寧に対応をしてもらえて、良かったです。しかし、給付金の部分に対して、少し不満に思っているからです。
加入手続きのスムーズさ
4

支払いが、一括払いや月額払いなど選べるから。また、加入時に病気の自己申告がないので、簡単だと思ったから。

保険料の安さ
3

全期前納の一括払いを選ぶと、保険料が一番安くなるので、良いと思ったからです。今までよりも保険料が安くなったから。

保障内容の充実度
4

介護死亡同額保障以外のコースなら、加入後にコースを選ぶことができるので、時間に余裕をもってゆっくり選べるから。

顧客対応
4

丁寧に対応をしてもらえたので、安心して任せることができたからです。難しいことも、わかりやすく説明してもらえたから。

保険金請求のスムーズさ
2

加入して、保険金を払い終わるまえに死亡してしまったときには、払い終わっている時点での保険金より少ない額しかもらえないから。

レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
手続きの簡単さや保障内容、顧客対応の面から見て比較的高いと感じる。オ無理のない保険料設定は利用者にとって続けやすい。一方で、保障内容や説明はシンプルな分、詳しい理解が必要な場面もあるため、事前確認は欠かせない。全体として、初めて積立型保険を検討する人にとって利用しやすいサービスだと思う。
加入手続きのスムーズさ
3

手軽で始めやすい仕組みだと思う。。積立金額やプランを自分の目的に合わせて選べるため、無理のない範囲で資産形成を始められる点も良い。一方で、手続きが簡単な分、仕組みやリスクを十分に理解しないまま加入してしまう可能性もあると感じる。そのため、加入前に内容をしっかり確認し、理解した上で利用することが重要だと思う。

保険料の安さ
3

毎月一定額を積み立てる仕組みのため、計画的に支払いしやすい点が良いと思う。少額から始められることで、家計への負担を抑えながら将来への備えができるのは安心感につながる。一方で、長期間支払うことになるため、総額で見ると負担が大きく感じられる場合もあると考える。また、保障内容と保険料が自分の生活状況や目的に合っているかを十分に確認しないと、必要以上の支出になる可能性もある。そのため、加入前に保険料と保障内容のバランスをよく考え、無理なく継続できるかを判断することが重要だと思う。

保障内容の充実度
3

将来の資産形成と万一への備えを両立できる点で充実していると感じる。積立を続けながら、死亡や高度障害などの基本的な保障を確保できるため、長期的な安心感がある。また、ライフステージや目的に応じてプランを選べるため、自分に合った保障設計がしやすい点も魅力である。一方で、保障内容はシンプルにまとめられている分、特定のリスクに対する手厚い保障を求める場合は他の商品との比較が必要だと思う。

顧客対応
3

利用者が安心してサービスを使える点で比較的充実していると感じる。問い合わせはオンラインを中心に行え、手続きや保障内容について分かりやすく案内されているため、保険や積立に不慣れな人でも相談しやすい。また、必要に応じてサポートを受けられる体制が整っており、不安を解消しながら加入や継続ができる点は評価できる。一方で、対面での説明を重視する人には物足りなさを感じる場合もあるため、自分に合った相談方法かを確認することが大切だと思う。

保険金請求のスムーズさ
3

手続きが比較的シンプルで、利用者の負担が少ない点が良いと感じる。オンラインで必要書類や請求方法を確認できるため、初めて給付金を請求する場合でも流れを理解しやすい。また、案内が分かりやすく、状況に応じてサポートを受けられる点は安心につながる。一方で、保険の給付は内容や条件によって可否が左右されるため、事前に保障範囲や必要書類をしっかり把握しておくことが重要だと思う。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
3
全体的に安定感のある商品だと感じます。使いにくさや不安に思う点は特になかったが決め手になるような強い特徴も少ないとは思います。全体としては可もなく不可もない印象です
加入手続きのスムーズさ
5

必要書類がが多くいなかったので、全体的に手続きはスムーズだと感じました。

保険料の安さ
4

他社商品と比べても大きく高い印象はなく、内容とのバランスは取れていると思います。ですが、もうちょっと安くなればもっと魅力的になるかなと思います

保障内容の充実度
4

治療や入院に対する保障内容は分かりやすく実用的だと思います。特約などは人によっては不足を感じる可能性もあるためこの評価にした。

顧客対応
3

対応は丁寧で安心感はあるが混雑時は少し待たされることがあり迅速さの面では普通だと感じます。少し不安になることがあります。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類については事前に説明があり安心できたが準備にやや手間がかかると感じたため全体的には普通という評価にしました。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:AFH234-2025-0265 8月28日(270828)