レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
専用アプリでも給付金の申請や契約情報の確認ができ、やはりネット型保険かつ、掛け捨て型保険で保険料がシンプルに安いので家計の負担が軽減されるところがいいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

見積もりから加入の手続きまですべてネットで完結し、スムーズかつ、簡単に手続きを終えることが出来たから。

保険料の安さ
5

掛け捨て保険(ネット保険)のためか、今まで見た中でとても安いと思った。家計の負担が少なく済むと思った。

保障内容の充実度
5

死亡原因が病気・事故・災害のどれかであっても、同額の保険金が出るから。また、高度の障害をもった場合でも、死亡保険金と同額が支払われるから。

顧客対応
5

まだ給付金の請求をしたことがなく、対応については経験をしたことがないのでなんとも言えませんが、ネットの口コミでは満足している方が多くいらっしゃるので、いいと思うを選択した。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求をまだ経験していないのでなんとも言えないため、「普通」を選択しました。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
自分の状況に応じて簡単に保障内容を変えることができることが良いと思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みはネットのみだが、健康状態についても告知のみで問題なく、加入手続きも簡単だなと思ったからです。

保険料の安さ
5

月額2,000円台で保障も充実しているので、とても満足しています。

保障内容の充実度
5

自分はまだ若いので保障内容は最低限で良いし、保障金額を幅広い範囲から自分で選ぶことができるのが良いと思いました。

顧客対応
5

保険について何か相談したりする際には電話での相談が基本になるかと思いますが、受付時間も長くすぐにつながったため不満はないです。

保険金請求のスムーズさ
3

自分はまだ給付金請求をしたことはありませんが、電話で簡単に連絡できると分かったので、良いと思いました。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
ライフネット生命保険はホントに良いです。加入者を一番に考えて作られた保険です。必要なときに必要な保障額での加入をおすすめします。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットで完結するダイレクト保険の老舗です。サイトも条件検索で簡単に見積りできてスムーズでした。

保険料の安さ
5

必要な保障額に対する保険料であるため、適正だと思いました。シンプルに余計な営業コストをかけず、契約者に還元してくれてると思います。

保障内容の充実度
5

しっかり保障してくれるので、家族構成や年代など、今まさに必要な保障を受けられるのがいいと思いました。信頼できます。

顧客対応
5

基本的にシンプルな構成で、サイトも非常に分かりやすく直感的に操作できるので、そういう意味でも何か問い合わせたり不具合が出ることはありません。

保険金請求のスムーズさ
5

まだ、請求する機会はありませんが、迅速に保険金支払を受けられると期待してます。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保険料と保障内容のバランスとしてはコストパフォーマンスとしては良く、さらに問い合わせに対する電話対応の良さもあるので総合的な満足度としては高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

原則として公式ウェブサイトから申し込むことができて、その際に健康状態の質問事項に答えるだけで申し込みができる手軽さがあるからです。

保険料の安さ
5

割安感のある月額の保険料となっているので、良いと思っています。毎月1000円未満で加入できるところが魅力を感じています。

保障内容の充実度
5

月額保険料と保障のバランスとしては良いので、かなり手厚い保障ではないですが月額保険料の割りには保障はそれなり手厚くなっていると感じています。

顧客対応
5

問い合わせもフリーダイヤルになっているので、ナビダイヤルの問い合わせが増えている中でこの対応は良いです。それに電話も繋がりやすいのも良いです。

保険金請求のスムーズさ
5

保険金の請求は必要書類を提出して保険会社にその書類が到着してからスピーディに対応いただけるようです。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
分かりやすいシンプルなプランで、掛け捨て型なので月々の保険料が抑えられるのが、子育て世代としてはありがたいです。もしもの時に、保障があるのと無いのでは、大きな違いなので。ネットで手軽に入れるところも、加入の決め手となりました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットからの申し込みなので、スマホで手軽に加入できて、時間に関係なく自分の好きな時に申し込みできて、スムーズだったので良かったです。

保険料の安さ
4

月額数百円という値段なので、無理なく払えていけるので、安いと思います。いつ何があるかわからないことを思うと、良い値段設定だと感じました。

保障内容の充実度
4

月々の保険料の割に、保障額は良いと感じます。わかりやすくシンプルなプランなので、素人にもわかりやすくて良いです。

顧客対応
5

気になるところや分からないところがあれば、電話でなくても、手軽にチャットで丁寧に答えてくれて、良い印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金請求は行ったことは無いですが、どういう手順でするのか、詳しく書いてあるので、自分でもスムーズに行えそうです。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
加入者は、保険金額や期間を自由に選べ、必要な保障を自分のライフスタイルに合わせてカスタマイズできる点が魅力です。
加入手続きのスムーズさ
5

シンプルさと効率性で際立っています。オンラインで完結する申し込み手続きは、忙しい日常の中でも気軽に行える点が魅力です。

保険料の安さ
5

この保険は保険料に対して必要十分な保障を提供してくれます。ネット専門の申し込みにより、余計なコストがかからず、その分保険料が抑えられているのが大きな魅力です。

保障内容の充実度
4

シンプルな保障内容で、多くの家族に安心を提供しています。保険金額や保険期間を自由に選べる柔軟性があり、健康状態の告知だけで簡単に申し込みが可能です。

顧客対応
5

ネット型の保険でありながら、専門スタッフによる丁寧な電話サポートが提供されている点がとても良かったです。

保険金請求のスムーズさ
4

シンプルで分かりやすい保障内容が魅力です。給付金請求のプロセスも迅速だと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
死亡保険はわかりやすく亡くなったときにもらえる保険なので、解約返戻金などの無駄を削ぎ落として、希望する額の保険金をシンプルにもらえるのがいい。
加入手続きのスムーズさ
5

事前見積りが簡単にでき、保障内容と保険料を比較して決められるため、ゆっくり選べる。診断書も必要なく、ネット申し込みができて手軽だから。

保険料の安さ
5

解約返戻金がなかったり、ネット保険で人件費などを節約できる分、保険料がかなり抑えられている。保障内容と保険料を比較して、自分に合うものを選べるため、家計への負担が少ない。

保障内容の充実度
4

高度な障害を負った場合でも死亡した場合と同額の保険金がもらえるから。

顧客対応
3

わからないことや困ったことがあれば、電話やチャットやLINEで相談できるため、特に困ったことはない。

保険金請求のスムーズさ
3

フリーダイヤルに電話して書類を送ってもらい、記入して送り返すだけで、問題なければ保険金が支払われるので簡単だと思う。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
万が一のときのことを考えて加入するのが保険で、特に死亡保険は万が一のときに受け取れる金額が大きく設定されるものなので、内容がシンプルかつ掛け捨てで、WEB画面上で受取設定金額に対して保険料がいくらになるのかすぐに見れるため、保険金額の把握がしやすく、加入時も煩わしさがないため、総合満足度としては少しいいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

自身が加入手続きをした際には、WEBから簡単に申し込めて全てWEB上で申込完了できるため加入手続きは非常にスムーズでした。

保険料の安さ
3

契約上、10年毎に保険料が見直し・変更となるが、保障内容を高くしすぎなければ保険料としては妥当だと思うため。

保障内容の充実度
3

掛け捨て型の保険なので、シンプルに定期死亡保険として死亡時および高度障害状態になった場合をカバーする内容で、可もなく不可もないと考えるため。

顧客対応
3

契約内容の確認書類などは毎年、必ず連絡がきており、保険料控除証明書も年末調整時期に遅れることなく届くため、特に顧客対応で困ったことはありません。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求をまだしたことがなく、ライフネット生命側の対応について判断ができないため、普通で回答させていただきます。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
4
お守り程度にはなるかなと思う保険商品だと感じる。とても魅力があるかと問われたらそうでもないため、少しいいと思うという判定になった。
加入手続きのスムーズさ
4

見積もりもネットでできるし操作も割と簡単な印象だった。加入手続きはわざわざ店舗にいかなきゃいけないとなると億劫と感じるのでネット完結できて良い。

保険料の安さ
3

保障額が小さいから妥当な保険料かなと思う。保険料を高くすればいいというわけではないと思っているので、まあよしかなといったところ。

保障内容の充実度
3

他の高額な保険とくらべたら、お守り程度にはなるけど子育て中の人にはいいかなと思う。独身だったとしても安くてそれなりの保障がありいいと思う。

顧客対応
3

インターネットで解決するので、電話がつながらずイライラするなどといったことがないのでストレス度合いは低いと感じるので、顧客対応も普通の判定とした。

保険金請求のスムーズさ
3

契約してからは、まだ一度も給付金を請求したことがないので可もなく不可もなく、真ん中の普通の判定としています。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
3
一般的な死亡保険であり、可もなく不可もなし。他の商品の勧誘なども一切なく煩わしさは全くない。ただCMは白々しい部分がある…
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットでシミュレーションができそのまま契約にすすむことができる。電話連絡のような面倒な手続きがなかった。

保険料の安さ
3

人気になりはじめた十数年前には金額的なメリットはあったかもしれないが、今は他にもネット専用で同じ様な保険会社がたくさんあり金額的にもそれほどメリットを感じない。

保障内容の充実度
3

一般的によくある掛け捨てタイプの死亡保険で、可もなく不可もなくといった印象。少額から高額まである程度の幅はあると思う。

顧客対応
4

煩わしい電話での連絡は全くないが、請求漏れがないか、個人情報の変更がないか定期的に郵送で書類が送られてきて、分かりやすい。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求したことがないのでわからないが、請求漏れがないか定期的に郵送で書類がくるので、万が一の際も家族が忘れずに請求できるのではないか。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:LN_BB_PBD-306