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口コミ・評判
4.5
レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
対応も良く愛想が良く丁寧かつ迅速なので私的には問題なくこの会社にして良かったと思ってます。そして安心して加入したから会社です
加入手続きのスムーズさ
5

保険の方が来てくれて説明してくれてとても便利でやはり保険の仕事をしている方なので何を聞いてもすぐ答えてくれてスムーズにいきます。

保険料の安さ
5

高くもなく安すぎなくて今後も安心して加入したから保険だと思います。もし価格が変わる時にはご連絡いたしますと言われたので安心して利用出来ます

保障内容の充実度
5

保障内容をいろいろ他社と比べましたがひまわり生命が一番良かったのでこちらに決定したのと知人が加入していて良かったと言っていたので

顧客対応
5

とても満足しています。担当の方がすごく親切丁寧で何でもスムーズにこなしてくれるので不満なところは今のところありません

保険金請求のスムーズさ
5

良く分かりませんが私的には問題ないと思います。知人も問題なく利用出来てるみたいなので今後変えることはありません

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
全体的に他社と比べて価格に対するサービスの内容やレベルがかなり高いと思うので、とても良いと思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入まで面倒かと思っていたのですが、そんなことはなくとてもスムーズだったので。サービスの対応が良かったです。

保険料の安さ
5

他の保険会社にも色々話を聞いたのですが、ここが全体的に料金も安くてサービスも良かったと思ったので満足です。

保障内容の充実度
5

価格に対する保障内容はかなりいいと思いました。他社と比べてもコストパフォーマンスは結構高いと思います。

顧客対応
5

かなり丁寧な対応をしてくださったのと、疑問点も解決してくれて基本から教えてくださったので対応はいいと思います

保険金請求のスムーズさ
4

ラインで手軽に出来るのがとてもいいと思いました。めんどくさそうと思っていたのですが、簡単でよかったです。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
総合満足度が高いということは、金額、保障内容、顧客対応などの全ての点で、ある程度信頼のおけるものだと判断できるので、加入を検討するときの判断材料になると思います。
加入手続きのスムーズさ
4

あまり簡単すぎると、デメリットを確認しないまま加入してしまいそうなので、加入についてじっくり検討するためにも、詳しい説明がしっかりされている方がいいです。

保険料の安さ
4

安すぎて保障が手厚くないものでは困るので、ある程度お値打ちではあるものの保障内容が手厚いものがいいと思います。

保障内容の充実度
5

お金をある程度払うからには、手厚く保障してくれる内容であってほしいので。金額に見合うものになっているかも重要な点だと思います。

顧客対応
5

いざというときや何か困った時、相談したいことがあるときなどのサポートをしっかりしてくれるものである方がありがたいです。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求のための手続きは簡素化されていてほしいです。せっかく保険料を支払っているのだから、受け取れる権利のあるものはきちんと、そして手間なく受け取りたいので。

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レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
家族の生活費保障という目的を達成するための必要十分な保障内容と、家計に無理のない保険料のバランスが取れているためです。特に、死亡だけでなく、就労不能状態にまで備えられる点が精神的な安心につながっています。これで今後、子供が成長するまでの期間の経済的な不安を大きく軽減できたため、総合的に非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

専門のファイナンシャルプランナーを通じて加入しましたが、契約に必要な手続きや書類の説明が非常に丁寧でわかりやすかったためです。特に、必要な情報が明確に提示されており、迷うことなくスムーズに手続きを完了することができました。オンラインでの確認や署名も簡単で、仕事の合間に負担なく進められた点も良かったです。

保険料の安さ
5

死亡時だけでなく、所定の就労不能状態でも保障が受けられるという充実した保障内容に対して、毎月の保険料が比較的安価に抑えられていると感じたためです。いくつかの他社商品と比較検討しましたが、私の年齢や保障額の条件では、費用対効果が最も高いと判断しました。家計の負担にならないレベルで安心が得られるのが決め手になりました。

保障内容の充実度
5

従来の死亡保障に加えて、病気やケガで長期間働けなくなった際に年金形式で給付金が受け取れるという点が非常に充実していると思います。一家の大黒柱として、万が一の死亡リスクだけでなく、生存中の収入減リスクにも備えたかったため、この就労不能保障がセットになっていることが最大の魅力だと感じました。

顧客対応
4

契約前の説明や、加入後の住所変更などの問い合わせをした際の電話対応は、言葉遣いが丁寧で大変良かったです。しかし、担当者への連絡がメールの場合、時々返信が少し遅いと感じることがあったため、満点の「いいと思う」ではなく「少しいいと思う」を選択しました。全体的には信頼できる対応だと感じています。

保険金請求のスムーズさ
3

これまでに給付金の請求手続きを実際に行った経験がないため、請求時の対応やスムーズさについては評価することができません。そのため、良いとも悪いとも言えず、客観的な評価として「普通」を選択させていただきました。請求が必要になった際のサポート体制には期待しています。

レビュアー
女性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
加入手続きから保障内容、サポート対応まで全体的にバランスが良く、安心して利用できる保険だと感じています。特に、家族の将来に備えられる内容の充実度が高く、保険料とのバランスも取れている点が評価できました。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きが想像以上にスムーズで、ストレスがほとんどありませんでした。必要書類や入力項目が分かりやすくまとめられていたため迷うことがありませんでした。

保険料の安さ
4

他社と比較しても保険料は妥当で、保障内容のわりにはリーズナブルだと感じました。ただ、オプションを付けていくとやや高くなるためとても安いとまでは言い切れません。

保障内容の充実度
5

万が一の際の保障が準備でき、総合的に安心感があります。

顧客対応
5

問い合わせをした際、担当者の対応がとても丁寧で、内容も分かりやすく説明してくれました。専門用語をできるだけ使わず、こちらの疑問に寄り添う形で回答してくれたので安心できました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付金請求をした際、必要書類が明確に案内されていたので手続きに迷うことはありませんでした。支払いまでの期間も比較的早く、対応のスピードには満足しています。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
「保険料の割安さ」・「保障の柔軟性」・「手続きの簡便さ」を兼ね備えており、子どもがいる家庭のリスク管理用にバランスの良い保険だと思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

通信販売プランなら医師の診査不要で告知のみ。シンプルな設計で比較的手続きは簡単です。

保険料の安さ
3

解約返戻金をなくすことで割安な料金設定。さらに健康体料率特約で健康/非喫煙なら割引の可能性があるので良いと思います。

保障内容の充実度
4

死亡時に毎月定額の「収入代替」年金を受取可能。さらに七大疾病や障害時の保障、就労不能時の年金特約搭載可能で手厚いです。

顧客対応
4

Webサービス「MYひまわり」で契約内容変更や給付金請求なども対応していて利便性は高いと感じています。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ保険金請求をしたことがありません。スムーズに請求できることを規定しています。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きから給付金請求まで全体的にスムーズで、保障内容も安心できるものでした。保険料はやや高めに感じるものの、収入保障型として家族の生活を守れる点を考えると満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

必要書類が分かりやすく案内されていました。担当者からの確認連絡も迅速で、不安なく加入できた点が良かったです。

保険料の安さ
3

収入保障型なので、長期的に支払うことを考えるとやや高めに感じます。ただ、万一の際に家族の生活費を支えられる安心感を考えると妥当な範囲だと思います。

保障内容の充実度
5

死亡や高度障害時に毎月一定額が支払われる仕組みで、生活費の補填に役立ちます。教育費や住宅ローンなど長期的な支出を考えると、十分な保障内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、疑問点も分かりやすく説明してもらえました。ただ、電話が混み合っていて繋がりにくい時間帯があり、少し不便に感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

必要書類を提出してからの処理が早く、振込までスムーズでした。手続き方法も案内が分かりやすく、安心して利用できました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
「小さな子供がいる家庭」にとって、これほど合理的で無駄のない保険はないと思います。必要な時期(子供が独立するまで)に必要な金額だけをカバーするという設計のおかげで、保険料を安く抑え、浮いたお金を教育費の貯金に回せています。健康であればあるほど得をする料金体系も、自分の健康維持へのモチベーションになっており、大変満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ファイナンシャルプランナーの方に自宅に来てもらい手続きしました。この保険の特徴である「健康体料率特約」を受けるために健康診断の結果を提出したり、唾液によるコチニン検査を行ったりする必要がありましたが、そのプロセス自体は簡単でした。検査キットもその場で使い、すぐに結果が出たので、スムーズに料率適用の手続きが進みました。

保険料の安さ
5

子供が生まれたばかりで、万が一の際の高額な保障が必要でしたが、普通の定期保険だと保険料が高くなってしまうのが悩みでした。しかしこの商品は「収入保障保険」という仕組みで、年数が経つにつれて受取総額が減る分、保険料が非常に安く抑えられています。さらにタバコを吸わない割引が適用されたので、月々2,000円~3,000円台で十分な保障を確保でき、コスパは最高だと思います。

保障内容の充実度
5

自分が亡くなった場合、高度障害状態になった場合でも毎月お給料のように保険金が支払われる点が安心です。妻に「一度に数千万円」を渡すよりも、「毎月15万円」が入ってくる方が生活費の管理がしやすく、家計が破綻しにくいという説明にとても納得しました。また、特約をつければ働けなくなった時の保障も厚くできる点も魅力的でした。

顧客対応
3

問い合わせなどはまだしたことがありませんが、Webサイトも見やすく、特に不満はありません。

保険金請求のスムーズさ
3

現在も健康に働いているため、給付金の請求は行っていません。ただ、契約のしおりを確認すると、万が一の時に遺族がどのように手続きすればよいかが分かりやすく記載されており、コールセンターのサポート体制もしっかりしているようです。妻にも証券の場所と連絡先を伝えてあるので、手続き面での不安は少ないです。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
手続きや保障内容、保険料のバランスが良く、必要な備えができると感じます。細かい手続きや対応面で改善の余地はありますが、総合的には加入して満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

特に煩わしい点はありませんでした。質問があった時もチャットサポートで即回答してもらえたので、手続きで迷うことはほとんどありませんでした。全体的にストレスなく加入できた印象です。

保険料の安さ
4

月々の支払いは無理なく負担できる金額で、コストパフォーマンスとしてはまずまずだと思います。ただ、もう少し柔軟なプランや支払い方法があるとさらに便利に感じます。

保障内容の充実度
5

万が一の際に家族や自分への保障がしっかり用意されており、必要最低限の安心感が得られる設計になっています。特に、自分に何かあった場合の家族へのサポート体制が明確で満足度が高いです。

顧客対応
4

対応は丁寧ですが、電話やメールの時間帯によっては返信に少しタイムラグがあると感じました。ただ、対応自体は親切で、質問に対する説明も分かりやすかったので、大きな不満はありません。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求自体は複雑でなさそうですが、証明書類の取得や提出に少し手間がかかりそうです。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
3
もう少し、対応が早かったり、希望に合った保険の提示や選択肢などが増えてくれたら嬉しい。いらないものは、いらないのでハッキリしてほしい。
加入手続きのスムーズさ
5

仕事上なかなか時間が取れないので一回のアポでスムーズに契約が進むと2回目、3回目のアポがなくて済むから

保険料の安さ
3

あまり安すぎても不安があります。安くて手厚い保険であればそれが一番良いと思うけど。やはり安いものは、内容も足りないというイメージ

保障内容の充実度
5

内容は、絶対的に良いと思っています。手厚い保険であり、保険の内容がしっかりしていればなにかあったときに安心できる

顧客対応
3

対応にたいしても不満はありませんが、処理が遅いときがあるので良いというよりは、普通という表現になりました

保険金請求のスムーズさ
2

給付金請求というものにたいして、そこまで詳しいわけではないので。明確な答えはないですが。良いとは思っていないのが正直な感想です。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
3
保障内容や毎月の保険料が比較的割安で、遺族年金として「お給料のように毎月受け取れる」点は安心材料です。ただし、掛け捨て型のため貯蓄性がほとんどなく、将来戻りがない点は少し心配です。また、特約を付けると保障の手厚さはあるものの、手続きや条件、請求時の対応などで人によって満足度が分かれやすいと感じました。
加入手続きのスムーズさ
3

全体的に見ると普通だと感じました。特別に難しい部分はありませんが、操作に少し迷う場面もありました。案内に従って進めば大きな問題はなく、時間もそれほどかからずに完了しました。可もなく不可もなく、標準的なスムーズさだと思います。

保険料の安さ
3

保障内容やサポート体制を考えると、決して高すぎるわけではなく、かといって特別に安いとも感じません。万が一の備えとしては妥当な水準で、安心感とのバランスが取れている印象です。

保障内容の充実度
3

万が一の備えとして必要最低限の内容はしっかりカバーされており、安心感はあります。ただし、他社と比較すると特別に手厚いと感じる部分まではなく、オプションの追加や見直しを検討したほうがよい人もいるかもしれません。総合的には、過不足のない標準的な保障内容だと思います。

顧客対応
3

問い合わせへの返答は丁寧で、基本的な説明も分かりやすいですが、特別に迅速だったり、想像以上に細かいフォローがあるという印象までは至りませんでした。必要な情報はきちんと得られるため、安心感はありますが、対応スピードや提案力にもう少し積極性があると、より満足度が高まると感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求を行ったことがありません。スムーズであることを期待しています。

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無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険・少額短期保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2022年1月~2025年12月
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、SBI生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、太陽生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、富国生命保険相互会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、楽天生命保険株式会社、SBI損害保険株式会社、SBIいきいき少額短期保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:1,041件(※2025年12月末現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:HL-P-B1-25-00268(使用期限:2026.7.31)