家族をささえる保険Keep[キープ]

口コミ

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立している）

年収

600万円以上700万円未満

総合満足度

5

私の身に何かあったら、残された家族をカバーしてくれる会社となっていますので、もしもの時に安心だと思います。

加入手続きのスムーズさ

5

オリックス生命のホームページで、シュミレーションもできましたし、もしものときに残された家族へのサポートもスムーズそうでした。

保険料の安さ

5

もしものときに残された家族へのサポート体制もしっかりしているので、保険料も高いと思うが、そんな高くはないので良いと思います。

保障内容の充実度

5

もしものときに残された家族へのお金もなかなか良いので、保障内容もいい。認知症サポートもしているので、良い。

顧客対応

5

私は、分からないことがあってオリックス生命へ問い合わせをしたことかあったのですが、返事の早い内容で助かりました。

保険金請求のスムーズさ

5

給付金請求のスピードに関しまして、もしものときに残された家族へスピーディーな内容となっていますので、問題はないと思いました。

男性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立している）

年収

900万円以上1,000万円未満

総合満足度

5

保険料もそこまで高くなくて保障内容も充実しているのがとても良いです。また、保険金の請求もしやすいので、とても魅力的だと感じています。

加入手続きのスムーズさ

5

オリックス生命のホームページを通して加入することもできるので、自宅にいながら加入できる点はとても良いと感じています。

保険料の安さ

4

保険料は思っているよりも安かったですが、いろいろな特約を付けると高くなりました。自分の出せる金額と特約のバランスを考えながら加入した方が良いと感じました。

保障内容の充実度

5

保障内容は充実していると感じました。また、特定疾病保険料払込免除特則や傷害特約など、被保険者に何かあった時の特約もいろいろとあるのが良いです。

顧客対応

5

私の担当をしてくれた人は、説明がとても丁寧で分かりやすかったです。メールや電話のレスポンスも早かったので、不安に感じることなく保険に加入できました。

保険金請求のスムーズさ

5

保険金の請求はインターネットで行うことができるので、とても請求しやすいと感じています。分からないことなどは電話で確認しながら保険請求できるのもとても良いと感じています。

女性/20代

職業

学生

家族構成

独身・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

4

いままでの設問を総合すると、マイナス面はなく、かつすべて最高評価というわけではないので、少しいいと思うという選択肢にします。

加入手続きのスムーズさ

5

他の保険商品に比べたら窓口も広めで、オリックスグループということもあっててこずることはないのかなと思うから。

保険料の安さ

3

大企業の保険で、家族のことを考えたら妥当だと考える。一方、わけのわからない保険よりは少し高いので、普通。

保障内容の充実度

5

大企業のグループ会社の提案する保険なだけあって、内容も妥当だと思われるようなプランであると感じたので、いいと思う。

顧客対応

3

フォロー体制はしっかりしていそうだなと思った。ただ、有名企業であるので、コンタクトがとりづらい場面もあると予想。

保険金請求のスムーズさ

3

妥当だと思う。特にこれといって触れる点はないと感じる。私もこの世のすべての保険商品を知っているわけではないので。

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

4

保険料も無理のない範囲だし、保障内容や対応の早さと見比べたら妥当な所だと思う。 ただもっと条件のいい所があれば移りそう。

加入手続きのスムーズさ

5

ただでさえ難しいイメージを持たれがちな保険商品を思い切って契約しようとしたけど、手続が複雑だと「やっぱりいいや」と思い、結局契約を辞めてしまいそうだから。

保険料の安さ

5

もしものときの保障はありがたいしほしいけど、家計を圧迫するほど保険料がかかっては本末転倒だと思うから。

保障内容の充実度

4

必ずしも全ての保障内容を利用するわけではないから、もう少し削れる所は削って保険料を下げたいと思ったから。

顧客対応

4

こう言うのは悪いけど、対応してくれるスタッフさんによって印象は大きく変わる。 評判のいい会社でも適当に対応するスタッフさんに当たったらイメージが悪くなる。

保険金請求のスムーズさ

4

すぐにもらえるのはありがたい、こういうときの為に今まで保険料を払ってきたんだから、ここはスピーディに対応してほしい。

男性/40代

職業

自営業・フリーランス

家族構成

独身・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

4

自分自身としては年々保険会社もいろいろなプランがあり、自分が求める内容が入ってる物を選べたり値段も手が出しやすいなど自分に合ったプランがあるのでその点満足しているからです。

加入手続きのスムーズさ

4

自分自身としては他の保険商品に比べたら窓口もスムーズであり、オリックスグループということもあって大変安心感があるからです。

保険料の安さ

4

自分自身としてはいろいろな保険があり、掛け金も安いものから高いものまであってその中から自分で必要なもので保険料が安いからです。

保障内容の充実度

4

自分自身としては保障内容がいろいろ追加があり、時代にあわせて変化があり、保障の内容は年々充実しているからです。

顧客対応

3

自分自身としてはフォロー体制はしっかりしているのですが、有名企業であるのでコンタクトがとりづらいときがあるのでその点少し不便であることがあるからです。

保険金請求のスムーズさ

3

自分自身としては給付金請求などに関しては普通で請求がしにくいことや受け取りまで手間がかかることなど今のところはないからです。

口コミをもっと見る

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2024年度調査（2024年7月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：563件（※2024年7月3日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。