付き合いで入った保険の解約は言いにくい！営業担当者にバレずに解約できる？対処法を解説

営業担当者の付き合いで加入した生命保険は解約できる？

付き合いで契約した保険でも、解約は可能です。

営業担当者との付き合いで生命保険に加入していたとしても、契約者が「解約したい」と申し出れば、保険会社は断ることはできません。

また、営業担当者の立場であっても、契約者の解約の申し出を断ることはできません。

営業担当者との付き合いが長くなると、まかせっきりで加入してしまっているケースがあります。

必要といわれ加入をしているものの、支払う保険料は契約者にとって大きな負担となります。

契約した当時は保険を続けられると思っていても、予期せぬ事情で続けられなくなることがあるのは珍しいことではありません。

解約を断られたら対処法はある？

解約を申し出ても、営業担当者が契約者の解約を断ったり、手続きを先延ばしにしたりするケースもあるかもしれません。

そのようなときは、契約している保険会社のコールセンターに電話をして、苦情を申し入れるとよいでしょう。

なお、保険法第54条で「保険契約者は、いつでも生命保険契約を解除することができる。」と規定されています。

そのため、解約を妨げる行為は法律で禁じられています。

契約から8日以内ならクーリング・オフ制度で解約できる

契約の申し込みをした日、または契約書面を受け取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内であれば「クーリング・オフ制度」が利用できます。

この制度を使えば、契約を無条件で撤回することも可能です。

もし、保険を契約したばかりで悩んでいる場合は、クーリング・オフ制度の対象になるか、使えないか確認するとよいでしょう。

関連記事：誰でもできる生命保険の解約の方法3つとは？解約の手続きの流れと注意点もご紹介

解約してもバレない？気まずい思いをせずに生命保険を解約する方法

営業担当者との付き合いで加入した生命保険を解約するとき、解約したことが知られて気まずい思いをするのではないか、と考える人もいるでしょう。

では、営業の担当者に知られずに、保険を解約する方法はあるのでしょうか？

また、気まずい思いをせずに解約する方法はあるのでしょうか？

担当者に会いたくないならコールセンター経由で解約する

担当者に会わずに解約したければ、保険会社のコールセンター経由で手続きを行うのがおすすめです。

保険会社のコールセンターに電話をすると、解約に必要な書類が郵送されてきます。

書類に必要事項を記入・捺印し、保険証券などを同封して返送すれば手続きが進みます。

担当の営業担当者がなかなか解約書類を送ってくれない、などのトラブルの回避につながります。

また、解約することに対して、担当の営業担当者からの連絡を受けたくないのであれば、コールセンターに「担当からの電話は不要」と伝えておきましょう。

なお、保険会社や商品によってはWebサイト上で解約手続きが完結する場合もあります。

保険会社のお客様ページやマイページなどにログインし、手続きが可能か確認してみるのも一つの方法です。

人間関係を壊したくないなら営業担当者が納得できる理由を伝えよう

営業担当者との付き合いで生命保険に加入するということは、保険の契約以外にも親しいつながりがあるということでしょう。

そのため、やむを得ない事情でその営業担当者から加入した生命保険を解約するときには、営業担当者が納得できる解約理由を準備して伝えると、人間関係を壊さずにすむかもしれません。

理由を言いにくい場合は、詳しい説明を避け、感謝と「すでに決めたこと」という姿勢で伝えるのも一つの手です。

例えば、営業担当者に長年の感謝を述べたうえで、「いろいろと考えた結果、今回は一度保険を見直すことにしました。また何かあれば相談させてください」という伝え方であれば、禍根も残りにくいでしょう。

関連記事： 生命保険の解約にはどんな書類が必要？解約の手続きの流れと一緒に徹底解説

解約の前に検討したい他の方法とは

保険料の支払いが困難になった、または一時的にお金が必要になったことを理由に解約を検討しているなら、まずは他の選択肢も検討してみましょう。

保険料の負担を減らしつつ、保障を継続できる可能性があります。

これらの方法は、契約内容によって利用できない場合もあります。

まずはご自身の保険証券を確認したり、保険会社のコールセンターに問い合わせたりしてみましょう。

関連記事：生命保険を解約するメリット・デメリットや損をしない4つの方法

保険を解約する場合の3つの注意点

保険の契約を解約する場合、以下の3つの点に注意しましょう。

いったん、契約を解約すると契約は元に戻せません。

特に、解約後にご自身の健康状態が悪化した場合、新しい保険に加入できなかったり、解約前よりも条件の悪い保険にしか入れなかったりするリスクがあります。

また、新しい保険の契約が成立する前に現在の保険を解約してしまうと、保障がない「空白期間」が発生し、その間に万が一のことがあっても保険金は支払われません。

保険の解約に関するよくある質問

ここでは、保険の解約について多くの方が抱く疑問について、Q&A形式でお答えします。

Q．営業担当者に内緒で解約すれば、解約したことはバレませんか？

契約者が営業担当者に内緒で解約手続きを行っても、基本的には担当者にその情報が伝わります。

これは、保険会社などの契約管理システムで、担当者が紐づけられているためです。

特に短期間での解約は、保険会社が「契約に問題なかったか」を確認するケースや営業担当者の成績に影響する可能性があります。

したがって、解約を営業担当者に知られずに手続きすることは、難しいといえます。

Q．契約を解約すると、営業担当者のペナルティになりませんか？

「担当者に迷惑がかかるのでは？」という罪悪感から、解約をためらってしまうケースは多いでしょう。

実際のところ、契約から短期間で解約すると、担当者の給与やボーナスのマイナス査定や手数料の返還などの影響があることが一般的です。

しかし、下記のような理由から、過度に責任を感じる必要はありません。

営業担当者を気遣うあまり、経済的に無理をし続けるのは本末転倒です。

Q．契約してすぐに解約した場合、契約者にデメリットはありますか？

早期解約の場合、「元本割れ（払った保険料より解約返戻金が少なくなる）」のリスクが高くなるため、契約者にも一定のデメリットが生じます。

そのため、そもそも本当に解約が必要なのかは、慎重に検討した方がよいでしょう。

解約以外にも保障額を減額して保険料を安くしたり、保障内容を見直したりする方法もあります。

まずは、現在の家計状況と必要な保障を照らし合わせて検討することが大切です。

まとめ

営業担当者の付き合いで加入した生命保険を解約したいと思っても、解約を伝えるのに勇気がいるかもしれません。

「解約がバレたら気まずい思いをするのでは」との心配があるかもしれませんが、担当に知られずに解約をすることは難しいです。

営業担当者との人間関係を壊したくないのであれば、しっかりと営業担当者が納得できる解約理由を伝えることが一番です。

もし、担当とあまり連絡を取りたくない場合は、保険会社のコールセンターと解約手続きを進める方法や、保険会社の支社や窓口で解約する方法があります。

なお、営業担当者の付き合いで加入した生命保険が必要な保障をカバーしている場合、解約してしまうと万が一のときのリスクの備えがなくなります。

本当に解約してもよいのかどうかの判断がつかないときは、ファイナンシャルプランナーなど、保険のプロに相談するとよいでしょう。