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レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
顧客の側に立った視点で分かりやすく丁寧な説明となっており、安心出来ました。また、時間が経つと日常生活では忘れてしまう事も多いですが後で読み直しても直ぐに思い出せて確認しやすくまとまっていると思うので満足。
加入手続きのスムーズさ
5

保険商品は数多くあり、その内容も複雑なため、手続き書類も多く大変なイメージがあるからネックになる事が多いと思うから。

保険料の安さ
4

出来るだけ安くいい保障内容を期待したい。固定費という認識のため保険料は重要な判断ポイントだと思うため。

保障内容の充実度
5

本当に必要な保障内容については外せないポイントだと思う。保険料との兼ね合いにもなるが、将来のためにセットすべき点として大事だから。

顧客対応
5

難しい内容をわかりやすく丁寧にポイントを整理して丁寧に説明してくれる対応をして欲しいと思うから顧客対応はとても重要だと思う。

保険金請求のスムーズさ
5

いざ請求の時にしっかりとサポートしてくれるかが大事な事だと思うので、請求について安心したいと思うため。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
金額も低くまた対応なども良い為総合的に見てもとても良いと思います。またSBIホールディングスの会社の為安心して加入できるのでその点についても満足度が高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

元々他の保険をSBI生命で入っているのもあると思いますが、興味があり問い合わせをしてからすぐに契約が出来たため。

保険料の安さ
5

他の保険会社の値段を調べた際に月々で2000円近く安いですが比較して内容も劣っていない為安いと思います。

保障内容の充実度
4

精神疾患で働けなくなった場合も最大 18 回までお金を受け取れるのは良いと思いますが、仕事が完全に出来なくならないと受け取れないのは充実してないと思います。

顧客対応
4

他の保険会社にも入っていた時期もありますが対応があまり良くなく毎年人が変わる状況でしたのでSBI生命は担当者が変わらないので良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の受取り方法がハーフタイプと満額タイプがあるので自分の状況によって選ぶことが出来るのが良いと思います。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
契約がネットで簡単にでき、健康状態によって保障内容が限定されたが他社よりも入りやすかったまた、受付から加入までの期間も状況をホームページで確認でき、不安は特になかった。
加入手続きのスムーズさ
5

健康状態によって入れる条件の違いはあったものの、既往歴のある私でも加入することができた。またネットで契約が完結するので申し込みが楽だった。

保険料の安さ
5

私の年齢、既往歴がある状態でも3000円前後の保険料で加入できている。以前別の保険会社の就労不能保険に入っていたが、保険料も半額以下になり負担が減った。

保障内容の充実度
3

健康状態によって保障される内容が限定されることは想定していたので致し方ないが、他の保険会社よりはマシといった感じ。

顧客対応
5

ネットで契約が完結したがスムーズに行えた。また、受付から加入までの期間もホームページで確認でき、不安は特になかった。

保険金請求のスムーズさ
3

保険は継続しているものの、今のところ保険が適応される状態にはなっておらず実際請求したことがないのでわからない。

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レビュアー
男性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
手続きのしやすさや保険料の手頃さ、保障内容のバランスなどを総合的に見て、利用して良かったと感じました。大きな不満もなく、必要なところがしっかりおさえられている印象です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは全体的にスムーズで、特に難しいところもなく進められました。必要な項目も分かりやすくまとめられていて、途中で迷うこともありませんでした。スマホでそのまま入力できたのも便利で、面倒くささをあまり感じずに手続きが終わったので、全体的にストレスなく進められた印象です。

保険料の安さ
4

保険料は思っていたより手頃で、毎月の負担が大きすぎないところが良いと感じました。必要な保障内容もちゃんとついているので、コストパフォーマンス的にも納得できる金額だと思います。

保障内容の充実度
4

保障内容は想像していたより幅広く、いざという時にきちんと備えられる印象でした。必要な部分がしっかりカバーされており、無駄な項目もなくバランスが良いと感じました。

顧客対応
5

問い合わせた時の対応が丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれました。必要な説明も簡潔で、押し付けがましい感じもなく、安心して手続きを進められました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求方法が分かりやすくまとめられていて、必要な書類や手順も確認しやすかったです。面倒な手続きが少なく、初めてでも進めやすい印象でした。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きから給付金請求まで全体的にスムーズで、保障内容も安心できるものでした。保険料はやや高めに感じるものの、就業不能時に家族の生活を守れる点を考えると満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みができ、必要書類も分かりやすく案内されていました。担当者からの確認連絡も迅速で、不安なく加入できた点が良かったです。

保険料の安さ
3

就業不能保険という性質上、保障が手厚い分、一般的な医療保険よりやや高めに感じました。ただ、働けなくなった場合の生活費を支えられる安心感を考えると妥当だと思います。

保障内容の充実度
5

病気やケガで働けなくなった場合に毎月一定額が支払われる仕組みで、生活費の補填に役立ちます。教育費や住宅ローンなど長期的な支出を考えると、十分な保障内容だと感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、疑問点も分かりやすく説明してもらえました。ただ、電話が混み合っていて繋がりにくい時間帯があり、少し不便に感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

必要書類を提出してからの処理が早く、振込までスムーズでした。手続き方法も案内が分かりやすく、安心して利用できました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
自営業者にとって一番の恐怖である「働けなくなるリスク」を、手頃な保険料でカバーできる点に尽きます。特に、うつ病などの精神疾患までカバー範囲に含まれている就業不能保険は意外と少ないため、現代の働き方にマッチした良い商品だと思います。お守りとしての安心感が大きいです。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット保険特有のスピード感があり、申し込みはWebサイト上ですべて完結しました。画面遷移もわかりやすく、特につまづく箇所はありませんでした。

保険料の安さ
5

フリーランスのため、会社員のような傷病手当金(休業保障)がなく、働けなくなると即収入ゼロになるリスクがあります。この商品は、必要な保障額を自分で設定でき、かつネット専業ということもあって保険料が非常にリーズナブルです。月々数千円のコストで、「もしもの時の生活費」を確保できるのはコスパが良いと感じています。

保障内容の充実度
5

業界でも珍しく、全疾病(精神疾患を含む)をカバーしている点が決め手でした。IT業界で働いており、周囲でメンタル不調による休職を見てきたため、「精神疾患でも給付金が出る」という点は非常に心強いです。また、給付金の受け取り方を「ハーフタイプ」にして保険料を抑えたりと、柔軟にカスタマイズできる点も評価しています。

顧客対応
3

加入時の重要事項説明などもすべてWeb上で確認する形式だったため、コールセンターや対面での担当者と話す機会は今のところありません。ただ、契約後に届いた書類や、マイページの作りはシンプルで見やすく、必要な情報はすぐに探せるようになっているため、不便を感じることはありません。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことにまだ病気やケガで就業不能状態になっていないため、請求の実体験はありません。ただ、約款や公式サイトのQ&Aを確認する限り、「どのような状態が就業不能とみなされるか(入院日数や在宅療養の基準など)」が明確に書かれており、いざという時もスムーズに申請できそうな印象を持っています。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
メンタル原因で働けなくなった場合に拠り所になる保険で、本当の意味で心の支えになると思います。何かあってもこれがあるから大丈夫と思えるのは安心感が違います。
加入手続きのスムーズさ
4

手続きに難しいところが特になくて良かったです。

保険料の安さ
5

保障内容を考えると安いと思いました。もしこの保険に入らずにそうなったら何もしようがないですが、その何もしようがないのを防げるなら安いです。、

保障内容の充実度
5

癌じゃなくても支払われるというところがとてもいいと思いました。今の時代癌になる人も多いですが他のリスクもあるので。

顧客対応
4

親切に対応していただいたと思います。正直もっと親切な対応も受けたことはありますが必要十分です。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求したことがないので分かりません。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容には満足していますが、保険料や手続き面で改善の余地を感じました。総合的には加入して良かったと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットからの申し込みは便利でしたが、健康状態の確認書類の準備に少し時間がかかりました。ただ全体的には流れが整理されていて、安心して進められました。

保険料の安さ
3

就業不能時の保障があるので一定の安心感はありますが、毎月の負担はやや重く感じます。内容を考えると妥当ですが、もう少し抑えられると助かります。

保障内容の充実度
5

働けなくなった場合に収入を補える仕組みは心強く、家族の生活を守るために十分だと感じました。特約で柔軟に調整できる点も良いです。

顧客対応
3

問い合わせ対応は丁寧でしたが、電話が混み合っていて繋がるまでに時間がかかることがありました。全体的には誠実さを感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手続きは案内が分かりやすかったですが、書類の記入項目が多く少し負担に感じました。支払いまでの流れはスムーズでした。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
全体的には、保険料、手続き、保障内容などのバランスが取れており、自営業で家族を持つ自分としては安心材料になっています。特別に突出している部分があるわけではありませんが、無理なく続けられる点と、オンラインで手続きしやすい点は大きなプラスです。一方で、保障内容や給付部分で“もう一歩”欲しいと思う点もあり、満点ではないが総じて好印象という評価です。家計と安心のバランスが取れているので、選んでよかったと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

スムーズだと感じました。自営業という立場上、平日に時間を取りにくいのですが、オンラインで完結できる部分が多く、思っていたよりも短時間で済ませられました。必要書類の案内もわかりやすく、ページの説明も整理されていたので迷うことが少なかったです。子どもがいる中で手続きの手間が少ないのは助かりましたし、初めてSBI生命の保険に申し込んだ自分でもストレスなく進められました。

保険料の安さ
4

自営業で収入が月によって変わるため、保険料はできるだけ抑えたいのですが、この商品の保険料は内容に対して比較的リーズナブルだと感じました。家計全体を考えると決して「格安」というほどではありませんが、保障内容とバランスを取ると納得できる範囲です。特に子どももいて万が一の備えが必要なので、無理なく続けられる価格設定なのはありがたいと思いました。

保障内容の充実度
3

保障内容は必要なポイントをしっかり押さえているという印象で、過不足はありません。ただ、自営業の立場としては、もう少し働けなくなった時のサポートが手厚いと心強いと感じる部分もあります。大きな不満があるわけではないものの、他社と比較すると特別抜きん出ているわけでもなく、「ちょうど良い」くらいという評価が正直なところです。家族を守るための基礎的な保障としては十分だと思っています。

顧客対応
4

問い合わせをした際の対応は丁寧で、こちらの状況に合わせて説明してくれた点は好印象でした。ただ、電話がつながるまで少し待ち時間があったこともありました。それでも説明はわかりやすく、こちらの疑問にも的確に答えてくれたので、総合的には満足しています。初めて保険に入る立場として、安心して手続きを進められる対応だったと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求した経験はまだありませんが、申請の方法について調べた範囲では特別難しい手続きは必要なさそうです。ただ、ネット上の口コミを見ると「スムーズだった」という意見と「多少時間がかかった」という意見が分かれており、実際のところは普通くらいなのかなという印象です。自営業は収入の補填が重要になるため、今後請求が必要になった際に問題なく進むことを期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保障内容、加入手続き、顧客対応など総合的に見て安心感があります。保険料は負担感がゼロではありませんが、働けなくなった場合の生活への備えとしては十分に価値があると感じます。総合的には満足できる保険です。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはオンラインと郵送の両方が用意されており、必要な書類や記入内容もわかりやすく整理されていました。保険の内容について不明点があった際も、電話で丁寧に説明してもらえたので、全体的にスムーズに契約できたと感じます。

保険料の安さ
4

月々の保険料は家計に影響しない程度ですが、年齢や収入によっては負担に感じる人もいるかもしれません。とはいえ、万が一の就業不能リスクに備える安心感を考えると、納得できる金額設定だと思います。

保障内容の充実度
5

病気やケガによる就業不能時の保障が手厚く、支給開始期間や支給額の設定も合理的です。特に家族の生活費やローン返済に充てやすい設計になっており、保障内容として十分満足しています。

顧客対応
4

問い合わせに対しての対応は丁寧ですが、平日の日中しか電話対応がないため、仕事中はやや連絡しにくい点がありました。それでも担当者の説明はわかりやすく、信頼感を持って相談できました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金を請求した経験はありませんが、資料やサイトの説明を見る限り手続き自体は明確に書かれています。ただ、書類の準備や提出に少し手間がかかる印象があるので、今後オンラインでさらに簡略化されると便利だと感じます。

レビュアー
女性/60代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
保険料が比較的安価で、メンタル相談サービスが無料で受けられるのが良いと思いました。なかなか相談しにくい心の病の相談を聞いて頂けるのがありがたいですね。
加入手続きのスムーズさ
4

保険料の10秒お見積り、お申し込みが画面上をクリックするだけでOKなのと、資料請求もできるので、比較的スムーズだと思いました。

保険料の安さ
5

傷病で仕事ができなくなることに対しての保険は数多くありますが、心の病はほとんどありません。精神疾患に対応しているのが大変良いと思います。

保障内容の充実度
4

就業不能状態となって、その状態が支払対象外期間をこえて続いている場合でも満了まで毎月支払いがあるのが魅力だと思います。

顧客対応
2

新規のお客様のお問い合わせが平日の9時から18時に限られているので、もっと幅を広げて欲しいと思います。年中無休で時間も22時くらいまでだと仕事で忙しい人も電話をかけやすいです。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の受取り方を選ぶことができるのが魅力です。満額タイプとハーフタイプがあり、ニーズに合わせて選べるのが嬉しいですね。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
保険料・保障内容・対応のバランスを考えると、全体的には加入して良かったと感じています。特に働けなくなった時の生活への不安がだいぶ軽くなりました。ただ、もう少し手続きの分かりやすさやサポートのスピードが改善されたら、もっと満足度は高くなると思います。現状でも概ね満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

申し込み自体はネットで完結できて、入力項目もそこまで多くなかったので負担は少なかったです。ただ、確認メールが届くまでに少し時間がかかったり、健康告知のところで迷う部分があって、そこだけちょっと不安になりました。全体としてはスムーズだったと思います。

保険料の安さ
3

30代で働けなくなるリスクを考えると、保障内容のわりには妥当な金額かなと思っています。ただ、他社の就業不能保険と比較すると、もう少し安いところもあったので「すごく安い」という感覚ではありません。毎月の負担としては許容できる範囲ですが、特別お得という感じでもないので普通にしました。

保障内容の充実度
5

入院だけでなく、メンタル不調で働けなくなった場合も対象になる点が、今の時代にはありがたいなと思いました。特に女性はストレスで体調を崩しやすいので、備えておける安心感があります。シンプルだけど必要な部分はきちんと押さえている内容で、私にはちょうど良かったです。

顧客対応
4

問い合わせたときに、オペレーターの方が落ち着いた口調で丁寧に説明してくれて、嫌な感じは全くなかったです。ただ、電話がつながるまでに少し待たされることがあって、時間帯によっては混んでいるのかなと感じました。対応そのものは良かったので「少しいいと思う」にしました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求したのは一度だけですが、必要書類の説明が少し分かりづらくて、結局問い合わせることになりました。対応は丁寧でしたが、もう少しガイドが分かりやすければスムーズだったと思います。手続き自体は問題なく進んだので、不満というほどではありません。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:募資S-2512-851-K1