楽天生命

楽天生命認知症保険の口コミ一覧

加入手続きは分かりやすく進められて、特に迷うところもなかったです。スマホでそのまま手続きできて、ストレスが少なかったです

保険料は負担が大きすぎず、内容に対してちょうど良い金額だと感じました。無理なく続けられそうです。

認知症に対して必要な保障が含まれているので安心です。

問い合わせた時の対応が丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく説明してくれました。

まだ請求したことがないので分かりません。給付金の請求方法は明確で、必要な書類や流れが分かりやすく案内されていたのでスムーズに対応できるかと思います。

楽天らしく手続きは全体的にオンライン完結でとてもスピーディ。必要事項の入力も短時間で終わり、スマホだけで申込みまで到達できる手軽さが魅力でした。書類の郵送がほぼ不要で、途中の説明も画面で丁寧に出るため迷いにくいです。審査結果の連絡も早めで、ストレスなく進められる印象でした。

保険料は業界の中でも比較的リーズナブルで、月々の負担が小さく続けやすい印象でした。必要な保障だけをぎゅっと絞ったシンプル設計のため、無駄な特約がなくコスパは高め。年齢が上がっても他社より抑えめの料金設定で、家族の将来への備えとしては手を出しやすい価格帯です。

認知症になったときにまとまった給付金が受け取れるので、介護や医療費、住まいの改修、家族の負担軽減など「将来の不確実性」に備える安心感が高い所が魅力的でした。

最近の公式発表によれば、楽天生命は「お客さまの声」を重視しており、苦情や意見を受け取った後の改善対応に力を入れておりたとえば、給付金請求などで必要な書類が届いた際に「到着のお知らせ」をSMSで送る仕組みを導入。これにより、ユーザーとして「手続きがちゃんと進んでいるか」を把握しやすくなってた。

オンライン（ウェブ）で給付金請求が可能でスマホやパソコンから24時間いつでもアクセスできる。つまり「昼間忙しい」「郵送が面倒」という人でも、時間や場所を気にせず請求できる点がかなり楽。

インターネットを通じて、健康告知項目がシンプルで分かりやすかったため、手続きを非常にスムーズに進めることができました。対面でのやり取りが不要で、数十分で申込みが完了したのは大きな利点でした。

他社の認知症保険と比較検討しましたが、保障内容に対して保険料がリーズナブルだと感じました。特に、掛け捨て型で保障に特化しているため、月々の負担を抑えられた点に満足しています。

認知症と診断された際の一時金が高額に設定できたため、老後の費用不安を大幅に軽減できると感じました。

主にウェブサイトや電話での問い合わせでしたが、コールセンターの担当者が丁寧で、商品の詳細について分かりやすく説明してくれました。ただし、対面での細かな相談ができない点は、人によっては少し物足りないかもしれません。

まだ給付金請求の経験がないため、実体験に基づく評価はできませんが、楽天グループのブランド力から、手続きや対応は標準的だろうと推測し「普通」を選択しました。ウェブサイトに請求手続きが明確に記載されているのは良い点です。

普段から楽天市場を利用しており、楽天IDを持っていたため、基本情報の入力がほとんど不要でした。スマホから申し込み画面に進み、健康状態の告知（はい・いいえで答える簡単なもの）を入力するだけで、わずか10分程度で完了しました。本人確認書類の提出もスマホで撮影してアップロードするだけだったので、面倒な郵送手続きがなく非常に快適でした。

認知症に特化したシンプルな保障内容なので、月々の保険料が2,000円台（※年齢・プランによる）と手頃なのが魅力です。最大のメリットは、保険料の支払いに楽天カードを設定することで楽天ポイントが貯まり、さらに貯まったポイントで保険料を支払えることです。実質的な負担を減らせるため、楽天ユーザーとしては非常に得をした気分になります。

「認知症と診断確定されたら一時金が出る」という非常にわかりやすい仕組みで、入院給付金などもオプションで選べます。複雑な特約がたくさんついている保険よりも、自分が必要な「診断時の一時金」に特化している点が潔くて良いと思います。

ネット保険なので、基本的に加入後のやり取りもWebのマイページで完結します。一度、契約内容の確認でチャットサポートを利用しましたが、AIではなくオペレーターの方が丁寧に対応してくれたので安心感がありました。対面のような手厚さはありませんが、煩わしい営業電話がかかってこないのは自営業者として助かっています。

まだ請求を行っておりません。ただ、認知症保険で一番心配な「本人が請求できない場合」について、「指定代理請求人」を妻に設定する手続きがWeb上で簡単にできました。もし自分が認知症になっても、妻が代わりに手続きできる体制を整えられたので、その点の不安は解消されています。

インターネットから簡単に申し込みができ、必要書類も分かりやすく案内されていました。担当者からの確認連絡も迅速で、不安なく加入できた点が良かったです。

認知症に特化した保障が手厚い分、一般的な医療保険よりやや高めに感じました。ただ、将来の介護費用を考えると妥当な範囲であり、安心を得られると思います。

認知症と診断された場合の一時金や、その後の生活支援給付があり、介護にかかる費用を補える点が安心です。長期的な生活を支える内容が整っていると感じました。

問い合わせ時の対応は丁寧で、疑問点も分かりやすく説明してもらえました。ただ、電話が混み合っていて繋がりにくい時間帯があり、少し不便に感じました。

ネットから請求できるので便利だと思います。

ネットで簡単に申し込みでき、書類提出も少なく手続き自体はスムーズでしたが、細かい保障内容の説明が少し分かりにくかったです。

保険料は月々無理のない範囲で設定されており、コストパフォーマンスとしては納得できました。ただ、長期的に見ると少し負担感を感じる部分もあります。

認知症発症時の一時金だけでなく、介護や、精神疾患に備える特約もあり、家族として安心できる内容でした。

問い合わせに対して丁寧に対応してもらえ、必要な書類や手続きについてもわかりやすく案内してもらえました。

給付金請求の手続き自体は明確でわかりやすいですが、書類の確認や承認にやや時間がかかりそうな印象です。

加入手続きはオンラインで簡単にできました。必要書類も明確で、迷うことは少なかったですが、保険の詳細な条件や特約の説明が少し専門的で、理解するのに少し時間がかかりました。そのため「少しいい」と感じましたが、全体的にはスムーズに手続きできたと思います。

月々の保険料は家計に大きな負担になることはなく、手頃な金額です。ただ、もう少し保険料が低いとより加入しやすいと感じました。支払う金額と保障内容のバランスは悪くないので、総合的には納得できる範囲です。

認知症と診断された際の一時金給付やサポート体制など、必要な保障がきちんと整っています。特に高齢になった親や自身の将来の備えとして安心できる内容で、充実度は高いと感じました。単身の家族がいない場合でも役立つ内容だと思います。

問い合わせの際、電話対応は丁寧でしたが、専門用語が多く少し分かりにくい場面もありました。とはいえ、質問にはきちんと答えてもらえたので、顧客対応としては「普通」という印象です。

給付金請求の流れはWebやパンフレットで確認でき、書類も分かりやすく準備されています。ただ、実際の手続きでは医療機関からの証明書取得などが必要になるため、少し手間がかかる可能性があります。それでもサポートがあるので安心感はあります。

オンラインで必要事項を入力するだけで申し込みが完了し、手続きの流れも分かりやすかったためスムーズに進められました。特に難しい入力もなく、短時間で申し込みを終えることができて好印象でした。

他社の認知症保険と比較すると、極端に安いわけではありませんが内容に対して妥当な金額だと感じました。負担が大きすぎるわけではないので普通にしました。

認知症と診断された際にまとまった給付金が受け取れる点は安心感があります。ただ、もう少し細かな日常生活のサポート保障があるとさらに良いと思ったため少しいいと思うにしました。

問い合わせへの回答は丁寧で、必要な情報もしっかり教えてもらえました。ただ、電話がつながりにくい時間帯があったため、特別良いとも悪いとも言えず普通を選びました。

給付金請求の流れが明確で、必要書類も分かりやすく案内してあるので安心できます。

手続き画面が分かりやすく、迷わず入力を進められました。確認項目も整理されていてスムーズに完了できたため、ストレスなく加入できると感じました。

保障内容に対して保険料が手頃で、無理なく継続できると感じました。費用と保障のバランスが良く、初めての認知症保険としても安心して加入できました。

基本的な保障は十分ですが、特定のオプションがもう少し充実しているとより自分のニーズに合うと感じました。それでも全体としては必要な保障は揃っています。

問い合わせ時の対応は丁寧でしたが、特別に優れている印象は受けませんでした。必要な情報は得られましたが、迅速さや柔軟さがもう少しあればより安心できると感じました。

手続きの流れは理解できましたが、書類や手順がやや多く、請求時に時間がかかりそうなイメージです。

ネットでほぼ完結できたのがすごく助かりました。仕事の合間に入力して、その日のうちに申し込みまで進められたので、手続き自体でストレスを感じる場面がほとんどなかったです。必要書類も分かりやすく、迷わず進められました。

認知症の保険ってもっと高いイメージがあったので、30でこの金額なら妥当かなと思いました。とはいえ、長く払い続けるものなので、もう少しだけ安ければ嬉しいという気持ちもあって「少しいいと思う」にしました。負担には感じていません。

万が一、若年性の認知症になった場合も対象になる点がとても安心材料でした。発症した時の一時金だけでなく、生活サポートに関する部分も分かりやすくまとまっていて、自分が必要としている範囲はしっかりカバーされていると感じました。

問い合わせをしたときの対応そのものは丁寧でしたが、少し待ち時間が長かったのが正直気になりました。担当の方は親切で説明も丁寧だったので不満ではないのですが、「もう少し早くつながれば…」と思う場面はありました。全体としては平均的な印象です。

実際に請求する場面はまだないのですが、説明を受けた範囲では手続き自体は比較的シンプルそうでした。ただ、必要書類が多めと感じたので、もし請求するときは少し手間がかかりそうだなと思っています。可もなく不可もなく、という印象です。