ランキングから選ぶ
保険を比較する
保険会社から探す
保険のコラムを読む
楽天生命

楽天生命
楽天生命スーパーがん保険の口コミ一覧

口コミ・評判
4.3
レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
手頃な保険料で、がん治療に対する基本的な保障をしっかりと確保できるというコストパフォーマンスの高さに満足しています。オンラインで手軽に加入でき、楽天経済圏のユーザーにとってメリットがある点も踏まえ、総合的に良い保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約まで全てWebで完結し、対面の面談などが不要で手軽だったからです。楽天の他サービスを使っていたので、入力項目も少なく、健康状態の告知も分かりやすい質問形式で、30分もかからずに手続きを終えられました。

保険料の安さ
5

同様の保障内容を持つ他社のがん保険と比較して、月々の保険料が手頃だと感じたからです。特に、先進医療特約をつけても、家計に大きな負担にならない価格設定は非常に魅力的でした。楽天ポイントで支払いができる点も評価しています。

保障内容の充実度
4

がんと診断された際の一時金や、入院・手術・放射線治療といった基本的な保障がしっかりと網羅されている点が良いです。先進医療の保障も付いているので、最低限備えておきたいというニーズには十分応えてくれる内容だと感じています。

顧客対応
3

加入手続きはWebで完結したので、直接オペレーターの方と話す機会はありませんでした。年に数回送られてくるメールマガジンや契約内容のお知らせなども分かりやすく、特に不満を感じたことがないため「普通」としました。

保険金請求のスムーズさ
3

幸い、これまでにがんの診断を受けたことはなく、給付金を請求した経験が一度もありません。そのため、実際の請求手続きのスムーズさや対応については評価できないため、「普通」という回答にしました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保障内容や保険料、顧客対応すべてにおいてバランスが良く、安心して継続できる商品だと感じています。全体的に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きはウェブで簡単にでき、必要書類もわかりやすく案内されていたのでスムーズに進みました。質問への回答もシンプルでストレスなく手続きできた点が良かったです。

保険料の安さ
3

保険料は他社のがん保険と比べて大きく安いわけではありませんが、保障内容を考えると妥当だと感じました。無理なく続けられる価格設定だと思います。

保障内容の充実度
5

基本的ながん診断一時金のほか、通院や手術にも幅広く対応しており、安心感があります。特約も充実していて自分に合った保障が選べる点が良いです。

顧客対応
5

問い合わせに対して丁寧かつ迅速に対応してもらえ、わかりやすい説明で安心感がありました。担当者の対応も親切で信頼できました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続きは案内が分かりやすかったものの、書類の準備に時間がかかり、もう少し簡単だと助かると感じました。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
5
全てネットで完結できる、保障内容も充実している、サポート体制も万全なので、安心して契約して良い保険です
加入手続きのスムーズさ
5

ネット保険が沢山出てきていますが、簡単でシミュレーションもしっかり出来る、リーズナブルなのも多くて良い。

保険料の安さ
5

ネット保険はリーズナブルなのが多いイメージです。こちらもかなりリーズナブルで充実しているので良いと思いました

保障内容の充実度
5

収入保障や、一時金などの内容も充実しているので、万が一があった場合にも慌てずに済むと思います。ありがたい

顧客対応
5

24時間サポート体制や、悩み事相談の窓口、認知症の対応など、顧客対応はかなり充実しているので安心です

保険金請求のスムーズさ
5

ネットで全て完結できるのが大変便利だと思いました。

資料をもらう無料で資料をお送りします
無料保険相談保険のプロに無料で相談
レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
比較的安い月額で入れるので良いなと思った。また、自分に合うようにシミュレーションができるので分かりやすくて良かったから。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで申し込めるので楽だった。また、保険料のシミュレーションもあったので申し込みしやすかった。

保険料の安さ
5

比較的安いので入りやすい価格だと思った。また、楽天ポイントも貯まりやすい、使えるのでいいなと思いました。

保障内容の充実度
4

通院・抗がん剤治療にも対応しているので安心だなと思ったから。しかし、がんの種類によって支払い対象が変わってしまうので、少しいいにした。

顧客対応
5

問い合わせの電話対応時、説明が丁寧で分かりやすく説明してくれたから。また、対応がスムーズなので良かったから。

保険金請求のスムーズさ
4

基本プランだと治療ごとに支給されると思うので、最低限の備えとしては安心するのでいいかなぁと思ったから。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
5
馴染みがあり信頼できる会社であるところや、保障内容がしっかりと充実しているところが、総合満足度を高めていると思います
加入手続きのスムーズさ
5

まだがん保険に入っておらずがん保険に加入したいと思いながら、これから情報収集していかなければならないところだったため。

保険料の安さ
5

がんの治療を手厚くサポートしてくれる保険なので、大変興味関心を持ちました。楽天という会社にも信頼度が高いです

保障内容の充実度
5

先進医療も保障されていて、通院にも対応しているとは、保障内容が充実していると思います。保険料支払い免除の制度も良いと思います

顧客対応
5

希望に合わせたプランを提示してくれるところや、メディカルサポートが充実しているところが楽天生命に加入している顧客対応が良いと思いました

保険金請求のスムーズさ
5

ウェブで手続きができるようになっている点や、楽天ポイントまでたまる点が、スーパーがん保険の良いところだと思います

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
給付金請求や実際の対応など不明な点もあったが、掛け金に対する保障内容が手厚いと感じたから。
加入手続きのスムーズさ
4

20歳~75歳まで加入できて、がんと診断されたらまとまった一時金が受け取れるとのことで保障内容に期待できそうだから。

保険料の安さ
4

保険料は変わらず、保障は一生涯ということで若い世代にはお得なのかなと思った。

保障内容の充実度
4

基本プランの他に様々なプランを組み合わせて自分に合った保険内容で加入できそうだと思ったから。

顧客対応
3

実際に問い合わせたりしたことがないので、正直不明。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求について、様々なケースの給付額は何パターンか掲載されていて良かった。

レビュアー
男性/30代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
加入手続きが簡単なこと、楽天会員であれば入力の手間が省けるのはいいと思います。保障内容の充実も含めて、がんになった時の安心感を得られる保険です。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで申し込みができる点はとても助かります。煩わしい加入手続きが簡単に進められるので、比較的楽に申し込める商品です。

保険料の安さ
3

最初のうちは安いと考えていましたが、後からもう少し安い保険を見つけたので高いのかなと思ってしまいました。一応価格には納得しています。

保障内容の充実度
4

がんになった時に保障される内容が充実していて、安心できる内容です。もしもの時に手厚い保障が受けられるのは助かります。

顧客対応
3

メールの返信は早いと思いますが、問い合わせに時間がかかっているように感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金を請求していないので、請求できるスピードはわかりません。WEBで請求できる方法があるので気軽にできるイメージはあります。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
全体的にバランスの取れた保険だと思うし、安心感はある。ただ、もっとシンプルなプランや、カスタマイズ性があったらさらに満足度が高くなると思った。今後の改善にも期待してる。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットでの申し込みが完結できて、書類のやりとりも最小限だったのが助かった。手続きの流れもわかりやすく、ストレスを感じる場面がなかった。忙しい中でもサクッと加入できてありがたかった。

保険料の安さ
4

保障内容に対しては妥当だと思うけど、もう少し安いプランがあったらさらに満足度が上がるかなと思った。比較的手頃な価格ではあるけど、家計を考えると少しだけ気になる。

保障内容の充実度
5

がんと診断された時の一時金がしっかり出る点や、通院・入院にも対応しているのが安心。先進医療特約もつけられるから、いざという時の備えとしては充実してると感じた。

顧客対応
3

悪くはないけど、特別良かったとも感じなかった。問い合わせた時の対応は丁寧だったけど、やや時間がかかる印象があった。もう少しスピーディーだと嬉しい。

保険金請求のスムーズさ
3

ネットや郵送で対応できるのは便利だった。ただ、請求書類の記入に少し手間取った部分があり、もうちょっとわかりやすいガイドがあるともっと良いと感じた。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
全体を通して、私のようにパート勤務で収入が限られている家庭にとっては、月々の保険料が手の届く範囲である点、そしてがん治療の多様な形(通院含む)に対応している点が魅力です。
加入手続きのスムーズさ
3

加入時に、インターネットで申込手続きができ、申し込みから審査・契約まで比較的スムーズに完了しました。

保険料の安さ
4

私のパート収入にとって許容範囲の金額です。保障内容を踏まえるとコストパフォーマンスが感じられ、少しいいと思います。

保障内容の充実度
4

悪性新生物と診断された場合に一時金が支払われるほか、抗がん剤・放射線・手術など「がんの3大治療」に対して、入院・通院を問わず給付が受けられる点が評価できます。

顧客対応
3

問い合わせ時の対応は丁寧で、Webサイトも見やすく設計されていましたが、専門用語や特約の違いなど自分で理解する部分が多く、もう少し担当者からの説明があれば助かったと感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に給付事例もWeb上に紹介されており、条件を満たせば「がん診断」「手術」「抗がん剤治療」などで給付が出る仕組みが明示されていてわかりやすいです。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保障内容や手続きのしやすさには満足していますが、保険料や給付金請求後の対応に少し改善の余地を感じました。全体的には安心できる保険ですが、さらに細やかな配慮があるとうれしいです。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体は比較的わかりやすく、オンラインで完結できた点は便利でした。ただ、途中で必要書類の説明が少しわかりづらく、確認に時間がかかったため「少しいいと思う」としました。サポートの対応は丁寧で安心感がありました。

保険料の安さ
2

保障内容は充実していると思いますが、年齢が上がるにつれて保険料が高くなる点が気になります。家計への負担を考えると、もう少し柔軟なプランや割引制度があるとありがたいです。

保障内容の充実度
4

がん診断一時金や通院保障など、基本的な保障はしっかりしていて安心感があります。ただ、先進医療や長期療養に対する保障がもう少し手厚いと、さらに心強いと感じました。

顧客対応
3

問い合わせにはきちんと対応してもらえましたが、回答までに少し時間がかかった印象です。もう少し迅速な対応や、わかりやすい説明があると安心感が増すと思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の申請手続きは比較的スムーズで、必要書類も明確でした。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保険料に対して保障内容も充実していると思います。また、すべての手続きや対応がスムーズなのであまり時間を取られることがありません。
加入手続きのスムーズさ
4

保険料のシュミレーションがオンラインで可能なので、スムーズだと思います。日常的に楽天グループを使っているとなおスムーズです。

保険料の安さ
4

他社と比較もしましたが、他の会社と比べて保険料は安くてお得だと感じました。

保障内容の充実度
4

がん治療の3代治療をカバーしていて、入院通院を問わず対応している点が、現代の治療の流れに合っていていいと思います。

顧客対応
3

加入、請求の手続きがとてもスムーズで丁寧だったので安心感がありました。分からないことにも丁寧に答えて対応してくれました。

保険金請求のスムーズさ
4

オンラインでの手続きが可能なので、申し込みから給付までの流れがスムーズだと思います。額面も十分です。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
ネットで簡単に申し込み・手続きができ、主要ながん治療をしっかりカバーしている点に安心感があります。楽天ポイントも貯まるので日常的なメリットも感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット上で申し込みから契約完了までが簡単にでき、書類のやり取りも最小限で済む点が良いと感じました。入力画面も分かりやすく、楽天会員であれば個人情報の入力が自動反映されるため、短時間で完了しました。

保険料の安さ
3

他社のがん保険と比べて極端に高いわけではありませんが、保障内容を充実させると保険料がやや高めになる印象を受けました。

保障内容の充実度
4

主要ながん治療を幅広くカバーしており、先進医療にも対応している点は高く評価できます。入院・通院どちらにも備えられる構成は時代に合っていると思います

顧客対応
3

オンライン手続きが中心のため、対面サポートを重視する人には少し物足りないかもしれません。ただ、給付請求や契約内容の確認など、基本的な対応はスムーズで誠実だと思います。

保険金請求のスムーズさ
3

治療内容や通院日数などの条件によっては支払対象外になるケースがあるため、契約前に条件をしっかり確認しておくことが重要だと感じました。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
楽天ポイントが貯まる等、楽天経済圏で生活している私にはメリットが多いです。保障内容も納得出来る範囲で、今後も継続して様子を見ながら利用したいと思ってます。
加入手続きのスムーズさ
5

楽天会員としての情報連携がスムーズで、ネット上で完結出来たので助かりました。書類のやり取りが少なくて、時間のない中でも安心して進められました。

保険料の安さ
4

他社と比べて極端に安い訳ではないですが、保障内容を考えると納得出来る範囲だと思います。家計に無理なく続けられる金額でした。

保障内容の充実度
5

父が癌を患った経験から、通院や再発に備えた保障がある点は心強いです。入院だけでなくて、幅広く対応しているところが安心材料になりました。

顧客対応
4

問い合わせの際、チャット対応が丁寧でしたが、電話窓口が混み合っていて少し待たされたのが残念に感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求経験はありませんが、説明書類は分かりやすくて、手続きの流れも明記されていたので安心感はあります。実際の対応は今後確認したいです。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
3
満足度に関しては、普通です。楽天カードを持っていれば、手続きは楽だし、かつ保険料支払いでポイントも貯まるので、楽天を利用する人はお勧めできる。
加入手続きのスムーズさ
3

楽天をよく利用していたので、IDも作成済みだっだので、手続きが多少楽だった。

保険料の安さ
3

他社と比べても大差は無いが、一時金と治療に応じた給付金でもしもの際は、金銭面で苦労することは無いと思った。

保障内容の充実度
3

実際に保険を利用したことが無いので分からないが、金銭面でのサポートは手厚いのかなという印象。

顧客対応
3

ネットより申し込みをしたので、顧客対応に関しては不明。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金を請求したことが無いので、不明。

資料をもらう無料で資料をお送りします
無料保険相談保険のプロに無料で相談
  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:2-2025-203(2025.11.20)