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口コミ・評判
4.5
レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
入りやすさ、保険料の安さ、保障内容、この3点は重要だと感じます。いくら保障内容が良くても高ければ入らないです。
加入手続きのスムーズさ
2

せっかくその会社を選んで保険に加入するのに、いろいろな審査などで時間がかかると早く終わらせたいのにイライラする。

保険料の安さ
5

毎月の保険料はかなり家計の負担になるので安ければ安いだけ良いと思います。

保障内容の充実度
5

いつどんな怪我や病気になるのか分からないので、どんな状況にでも対応できるように保障内容は充実したものが良いと思います。

顧客対応
3

コロナ禍で対面で対応するという場面はほとんど無くなり、webで自分で探して申し込みする事が多いのであまり気にしないです。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求は簡潔に素早くしてくれるのが嬉しいです。実際に息子が手術した際に給付金の請求をしましたがすぐに対応してくれて良かったです。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
初めてがんと診断確定された際は勿論ですが、がんの治療を目的に入院を開始した場合にも「がん治療給付金」として無制限で給付が受けられる点が魅力だからです。治療開始時における費用への不安が軽減されて、治療の選択肢も広がりました。また、不明点を問い合わせたら、すぐに回答をくれますし、専門的な知識で消費者も不安感なく、安心しました。また、24時間チャット相談サービスがあり、いつでも気軽に相談が出来る点は、非常に顧客思いだと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

シミュレーションや資料請求はネットですぐに出来るし、オペレーターともすぐにお話できて内容がスムーズに理解できました。代理店も家の近くにあったので、すぐに加入することが出来ました。

保険料の安さ
5

自身のリスクに見合う保障だけを必要に応じてオプションとして選んでも、携帯電話代と変わらないか、それより安いくらいの保険料で、かつ、ここまで保障があるのなら安心出来ます。

保障内容の充実度
5

がん入院給付金は日帰り入院から保障、支払い日数に制限はなく入院日数分支払われ、再入院や入院の長期化にも対応出来る点が手厚いからです。また、初めてがんと診断され、入院した時に手厚く給付金が保障されている点が魅力的です。

顧客対応
5

ネット販売商品でありながら、困ったり聞きたい事が出た時のサポート体制が整っており、かつ、その応対は親切そのもので、安定して生活出来るだけの保障が、治療中に受けられるのが良いと思いました。特に、抗がん剤治療中であればずっと保障を受けられる点に安心感があります。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に給付金請求を行ったことはないため、評価は「普通」とさせていただきます。しかし、ホームページに記載の請求方法についての案内は分かりやすいです。ネットで診断書など添付するだけで完結する点は良いと感じました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きから保障内容、顧客対応まで全体的に安心感があり、家族を守るために選んで良かったと思います。保険料はやや高めですが、総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

申込から契約成立までの流れが分かりやすく、書類やオンライン手続きもスムーズでした。担当者からの説明も簡潔で、疑問点がすぐに解消できたので安心して加入できました。

保険料の安さ
4

保障内容に対して保険料は妥当だと感じますが、もう少し安ければさらに加入しやすいと思いました。長期的に支払うことを考えると、負担感はややあります。

保障内容の充実度
5

がん診断一時金や入院・通院の保障がしっかりしており、治療の選択肢を広げられる安心感があります。先進医療の特約もあり、幅広いニーズに対応していると感じました。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応が丁寧で、専門的な内容も分かりやすく説明してもらえました。電話やメールでのレスポンスも早く、信頼できる印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
5

請求手続きがシンプルで、必要書類も明確に案内されました。実際の支払いも迅速で、利用者にとって負担が少ないと感じました。

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レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
保障内容の充実度や手続きのスムーズさ、対応の丁寧さなど、全体的にバランスが取れていて安心感があります。がんという不安に備える保険として、必要なサポートがしっかり整っていると感じました。保険料も納得できる範囲で、長く続けていけそうです。家族のためにも、加入してよかったと思える内容でした。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きがとてもスムーズで、安心して申し込むことができました。ネットでの申し込みでしたが、画面の案内がわかりやすく、必要な情報も簡潔にまとまっていたので迷うことがありませんでした。途中で不明点があった際も、コールセンターの方が丁寧に対応してくださり、不安を感じることなく手続きを終えることができました。仕事や家事の合間でも無理なく進められたので、忙しい私にとってはとても助かりました。

保険料の安さ
4

保障内容に対して保険料は比較的納得できる範囲だと感じています。特にがん治療に関する給付が充実している点は安心材料になります。ただ、家計の負担を考えると、もう少しだけ抑えられるとありがたいという気持ちもあります。長期的に支払うものなので、無理なく続けられる価格設定であることが大切だと思います。

保障内容の充実度
5

治療給付金が複数回受け取れる点や、通院・入院・先進医療まで幅広くカバーされている点がとても心強いです。がんの治療は長期にわたることもあるので、こうした手厚い保障があると、いざという時の不安が軽減されます。自分や家族の将来を考えたときに、しっかり備えられる内容だと感じました。

顧客対応
5

問い合わせをした際、オペレーターの方がとても丁寧に対応してくださり、安心感がありました。専門的な内容もわかりやすく説明してくれて、不安な気持ちに寄り添ってくれる姿勢が伝わってきました。保険は内容が複雑になりがちですが、こちらの立場に立って対応してくれる姿勢に信頼感を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の請求手続きは、全体的にスムーズで分かりやすかったです。必要書類の案内も丁寧で、提出後の対応も迅速でした。ただ、初めての手続きだったため、もう少し具体的な事例や流れの説明があると、より安心して進められたかなと思います。全体としては満足していますが、改善の余地も少し感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
加入手続きから給付金請求まで全体的にスムーズで、保障内容も安心できるものでした。保険料はやや高めに感じるものの、がんに特化した保障がある点を考えると満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みができ、必要書類も分かりやすく案内されていました。担当者からの確認連絡も迅速で、不安なく加入できた点が良かったです。

保険料の安さ
3

がんに特化した保障が手厚い分、一般的な医療保険よりやや高めに感じました。ただ、治療費の負担を考えると妥当な範囲であり、安心を得られると思います。

保障内容の充実度
5

治療給付金や入院・通院の保障に加え、先進医療にも対応している点は安心感があります。幅広い治療に備えられるので、将来を考えると十分な内容だと感じました。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応は丁寧で、疑問点も分かりやすく説明してもらえました。ただ、電話が混み合っていて繋がりにくい時間帯があり、少し不便に感じました。

保険金請求のスムーズさ
5

必要書類を提出してからの処理が早く、振込までスムーズでした。手続き方法も案内が分かりやすく、安心して利用できました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
全体的に保障内容、顧客対応、手続きのしやすさのバランスが良く、安心して加入できる保険だと思います。保険料も納得できる範囲で、自分のライフステージに合った選択ができたと感じています。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続き自体はネットや書類で比較的簡単にできました。ただ、細かい質問事項や健康状態の確認が多く、少し時間がかかる部分もありました。それでも電話でのサポートが丁寧だったので、スムーズに進められた印象です。

保険料の安さ
3

保険料は同年代の他社商品と比べると特別高くも安くもなく、妥当な価格だと感じました。ただ、もう少し柔軟に払い方を選べると助かるなと思う部分はあります。

保障内容の充実度
5

がん診断一時金や入院給付金、先進医療特約など、保障内容が幅広く安心感があります。自分や家族の将来を考えると、必要な保障はしっかりカバーされていると感じました。

顧客対応
5

問い合わせをした際、担当の方がとても丁寧に説明してくれ、わからないこともすぐに解決できました。対応が迅速で親身だったので、不安なく契約まで進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は手続き自体は難しくありませんでしたが、必要書類の準備や提出方法に少し戸惑う部分もありました。それでも、サポート窓口の説明が丁寧だったので、問題なく進められました。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
給付金の回数が多く、入院と退院を繰り返しても、重い障害に該当した時には保険料を取らないのは、がん疾患患者にとても心強い保険だと思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

興味を持った時に資料請求もしくは面談が選べ、書面でじっくり選ぶこともできれば、すぐに対面で疑問を解消できるという二通りの選び方ができるので便利だと思いました。

保険料の安さ
5

ネット上で保険料の見積もりができるので、すぐ確かめられるのは便利で利用しやすいと思いました。値段も他社と比較して特段高い値段ではないので財布にも優しいと感じます。

保障内容の充実度
4

保障内容は他社と比べてダメあまり変わらない内容だと思いました。強いて言うなら、がん責任開始日より前に診断されていても利用できると利用者の幅が広がると思いました。

顧客対応
4

がんと診断された時の補償金だけでなく、入院費の補償をしてくれるのは手厚い補償であり、顧客のニーズに適っていると思いました。

保険金請求のスムーズさ
5

診断時、治療時、入院時、退院時と給付金がたくさんあり、もしもがんになってもこの保険に加入しておけばお金に対する不安がなくなるのでとてもいいと思います。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
保険料の負担はありますが、加入している事で、もしもの時に備えられている安心感があります。家族のためにも必要な保険だと感じていて、総合的には満足しています。ありがとうございました。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みが出来て、必要書類も分かりやすく案内されていたので安心して進められました。電話での確認も丁寧で、不安なく加入出来た点が良かったです。

保険料の安さ
3

年齢的に保険料が高めになるのは仕方ないと思いますが、家計にとっては負担感もあります。でも保障内容を考えると妥当な範囲だと感じてます。

保障内容の充実度
5

診断一時金だけでなくて、入院や通院にも対応している点が安心出来ます。がん治療は長期になる事もあるので、幅広く備えられるのは心強いです。

顧客対応
5

問い合わせをした際に、担当者が親身に説明してくれました。専門用語も分かりやすくて噛み砕いて話してくれたので、信頼出来ると感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に請求した際に、書類の準備に少し手間は掛かりましたが、提出後はスムーズに対応して頂けました。もう少し簡略化されるともっと良いと思います。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
他社さんと比較して料金的、ブランド力の面で良いと思うから。やはりオリックスさんのブランドに対する信頼が強い
加入手続きのスムーズさ
3

他の保険会社と比較してもスムーズで違いがほぼ無いと思う。申込みのわかりやすさも保険に詳しい人に教えてもらいながら行ったので、スムーズだったと思う。

保険料の安さ
4

他の保険会社さんと料金比較を行い、オススメされた商品の中では少し安くできたと思う。ただ相場を詳しく知らないので、きっと安いのだろうといった感覚。

保障内容の充実度
3

他の保険会社さんと比較して料金面と保障のバランス的に一番自分にあっていると思い、なんとなくで決めたから。

顧客対応
3

他の保険会社さん比較して顧客対応は良かったと思う。とはいえ他の保険会社さんも良かったので違いがあるかと言われると、好みの問題かと思う。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際請求することが起きていないので、分からないから。実際請求する時にスムーズにできれば、嬉しいと思う。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としてはがんの保障が解約払戻金をなく、お手頃な保険料を実現をしていること。またがんによる入院や手術などを一生涯保障をしてくれるからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては大変加入手続きがスムーズで初めての方でも大変便利で分かりやすかったのである程度満足できるからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては手軽に保険見積もりができ、自分好みの方法で、いつでも相談でき、満足できる保険料でもあったからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては働く人のたより就業不能保険など病気やケガで働けなくなった時の収入源をサポートをしてくれるなど満足できる保障だからです。

顧客対応
4

自分自身としては担当の方が満足できる内容の対応をしてくれ、アドバイスも的確で分かりやすく、充実した説明をしてくれるからです。

保険金請求のスムーズさ
4

保険料のお払込み満了後は状況に応じて保障内容を変更ができるので納得できるような給付金請求ができるからです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
4
結婚しておらず、子供もいないので生命保険よりもがんに特化した保険が良いと思いました。保障と保険金の選択肢が1つしかないのでここが選べるともっと良いのではないかと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

保険の担当者と話さなくてもインターネットから申し込みができる。質問があればチャットもできるので安心できる。

保険料の安さ
2

がんに特化している保険だが、その割りには値段が高い(月額で約5000円)と思う。給付額を減らして保険料も下げた商品が欲しい。

保障内容の充実度
4

がんに特化しているのでがんの保障が手厚く生涯保障になっている。入院や手術の支払回数が無制限になっている。

顧客対応
3

幸運にも未だがんになったことがなく、まだ利用したことがないのでわかりません。申し込みはスムーズだったので良いのではないでしょうか。

保険金請求のスムーズさ
3

幸運にも未だがんになったことがなく、まだ利用したことがないのでわかりません。実際にどのような手続きが必要かわかりません。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障の内容や金額、そしてサービス等をトータル的に見ても悪くないと思いますし、家族にもおすすめすることはできます。
加入手続きのスムーズさ
5

加入する際も比較的スムーズに進めてもらうことができましたし、スピード感に不満や嫌な気持ちを感じたことはありません。

保険料の安さ
3

他の保険サービスと比較をしても、保険料に対して大きなメリットを感じることが特にありませんので、この評価です。

保障内容の充実度
4

保障の内容は比較的充実していると感じましたし、普通の生活をしていても困ることないレベルになっていると思います。

顧客対応
5

オリックス生命自体が良い対応をしてくれますし、ファインセーブも保障内容も充実していると思いますので、トータル的に見ても満足しています。

保険金請求のスムーズさ
5

請求に関して特にややこしさを感じることもなかったですし、難しい手続きも全くなかったと感じましたので、ストレスがありませんでした。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きの分かりやすさ、保障内容のバランス、家計に無理のない保険料など、総合的にみて満足できる商品だと思い「いいと思う」を選びました。万が一の際に経済的な支えになるという安心感は大きく、家族を持つ身として備えておいて良かったと感じています。今後、給付金のオンライン化がさらに進めば、より使いやすくなると期待しています。
加入手続きのスムーズさ
5

Webから申し込みでき、画面の案内がとてもわかりやすかったため「いいと思う」を選びました。がん保険の加入手続きはどうしても複雑な印象があったのですが、自宅でスマホだけで完結できたのは非常に楽でした。必要事項の入力もシンプルで、過度な書類提出を求められることもなく、仕事と育児の合間でもストレスなく進められました。質問があった際にチャットで確認できたのも安心材料でした。

保険料の安さ
4

がん保険としては比較的手頃で、内容に対してコスパは良いと感じたので「少しいいと思う」を選びました。決して格安というわけではありませんが、無理なく続けられる範囲で、家計負担を考えても納得できる金額でした。ただ、保障内容をより手厚くしようとすると保険料が上がるため、その点だけやや慎重になりました。

保障内容の充実度
5

診断一時金が受け取れる点や、、特定治療に対する給付も含まれている点が魅力で「いいと思う」を選びました。がん治療は長期化すると経済的不安が大きいので、治療段階に応じた保障が備わっているのは安心感があります。また、通院や抗がん剤治療など、実際に負担が出やすい部分のサポートがしっかりしていると感じました。

顧客対応
4

問い合わせ時の電話対応が丁寧で、こちらの不安や疑問にしっかり向き合ってくれた印象があったので「少しいいと思う」を選びました。回答も的確で、保険内容を詳しく説明してくれたため、納得して加入を進めることができました。ただ、繁忙時間帯はつながりづらいことがあったため「とても良い」とまでは感じませんでした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求をした際、必要書類は明確だったものの、書類の準備にやや時間が掛かったため「普通」を選びました。手続き自体は難しくありませんが、医療機関での書類発行待ちがあり、もう少しオンラインで完結できればより便利だと思いました。ただし、支払いはスムーズで、申請後の進捗もこまめに知らせてくれた点は良かったです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険料が手頃な一方で、がん治療給付金に回数制限がないなど、保障のバランスが良く、給付金請求がスムーズで利用時の安心感が高いため。
加入手続きのスムーズさ
4

インターネットでの見積もり・資料請求が手軽で、ネット申込、対面、郵送と多様な申込方法が選べ、自分に合った進め方ができるため。

保険料の安さ
3

解約払戻金をなくすことで保険料を抑えており、終身保障でありながら、保険料が一生涯上がらない設計のため長期的な安心感があると思います。

保障内容の充実度
5

診断一時金や通院・抗がん剤治療・先進医療など、がんの治療が長期化・多様化する現代のニーズに合わせた幅広い保障を特約で備えられるため。

顧客対応
3

主にコールセンターやオンラインサポートが中心で、担当者によって対応にばらつきが見られる。手続き自体は簡素化されていると感じてます。

保険金請求のスムーズさ
4

ウェブで請求手続きが可能で、診断書なしで領収書等で済む場合があり、原則5営業日以内に送金されるなど支払いが早い。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
答えたくない
総合満足度
3
診断されてから入院・手術・退院・通院まで保障があるのは安心です。がん治療給付金の支払いが、2年に1回とあったのが気になります。
加入手続きのスムーズさ
5

対面申込と一部に限定とはありますが、インターネット上で完結させるのと選べるのとてもいいと感じました。

保険料の安さ
2

単体契約だからか高めに感じます・・・。

保障内容の充実度
3

入院や手術を繰り返してもきちんと給付があり、退院時に一時金があるのはいいと感じました。通院給付が特約ではないともっといいのですが。

顧客対応
4

セカンドオピニオンサービスや重症化・再発予防カウンセリングサービスなど、色々なサポートなど相談できるのは魅力的。

保険金請求のスムーズさ
1

案内されたページから給付金請求の仕方や給付までの流れを探すことができなかったので。加入案内だけではなく、そういう案内もすぐ見ることができるといいと思いました。

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  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ・評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:ORIX2025-F-018