とても丁寧で素早い対応でした。 コンタクトセンターの対応も大変早いので、手続きはすごくスムーズに進められました。
基本的な保険料でも割安なのですが、健康な人であれば、保険料に割引が効いてさらにとってもお得になるからです。
上皮がんも保障対象になっているのがいいなと思った。その他にもがんの保障範囲が広いので、充実度はかなり高いです。
ふだんは丁寧で素早いです。ただ、コロナ禍で忙しかったのか、一時期電話がつながりにくかったことがありました。
コロナ給付金は対応が遅かったです。 もしものときの入院前に給付金が受け取れるのはとても良いと思います。
ほけんの窓口で加入しました。申し込み時のパソコンの操作に特に困ることもなく、スムーズに終えることが出来ました。
他の保険会社とも比較しましたが、他社と比べて非喫煙だと安いシュミレーションとなりました。また、一生涯金額が変わらないのも良い点だと思います。
上皮内がんまでしっかりとカバーされていますし、沢山の特約から選択できました。女性特有のがんにも備えられ、自費診療も適用なのはメリットに感じます。
ほけんの窓口とのやりとりでしたが、第一生命の子会社のため、何かあったときにはネオファースト生命さんもきちんと対応してくれるであろう安心感があります。
フリーダイヤルへの架電のため、通話料金が発生しないのは魅力的です。また、支払い処理もスムーズだと伺っています。
ネオファーストのガン保険ということで、将来に向けた準備をスムーズに行うことができてよかったと思っています。
保険料につきましても、私のような働き盛りのこの年齢でも払い続けられる金額ですので、負担にはなりませんでした。
がん保険として手厚くカバーしてくれるので、もしものときに家族にも最小限の負担で済むような仕組みとなっています。
たまたま不明な点があって、ネオファーストに問い合わせをしたことがあったのですが、女性のオペレーターの方が親切丁寧に教えてくれたので、分かりやすくて良かった。
がんと診断された際の、給付金の請求から振込みまでもしっかり説明があるので、不安はないと思います。迅速な対応をしてくれる内容となっています。
対面で保険の契約申し込みは何かと面倒であるが、ネットでも郵送での申し込みでもOkという点が気軽で良いと思います。
保険料も安い方だと思う。また、非喫煙者である私としては喫煙者よりも保険料が安くなる点も評価できます。
主契約も3タイプから自分に合ったものを選べる点が良いと思います。またオプションも種類が豊富で気になるものを追加できるのも良いと思います。
ネット申し込みの保険だとアフターサービスも気になりますが、年に一度契約内容の確認も知らせてくれるとのことで安心できると思います。
保険金の請求は請求内容がネットからだけでなく電話でも問い合わせができるのは安心です。手続きも面倒でなさそうと思います。
加入手続き自体はかなりスムーズでした。必要な記入事項などを終えた後に、簡単な質問などに答えていったら、すぐに終わってました。
過去5年以内に入院したことがなかったりすると、保険料がかなり安くなるので、それのおかげでかなり安く済ませられました。
特にがんに特化した保障内容になっており、さらにカスタマイズもできるのが素晴らしかったです。好きな特約を選べるので、自分に合った保障を得られるので助かります。
対応は丁寧だったのですが、多少オペレーターに繋がりにくいと思う場面もありました。すぐに対応してほしい場面もあるので、改善してほしいです。
コロナ給付金対応についてなのですが、対応自体がかなり遅れていたので、そこは少し困りましたし、もっと早く対応してほしいです。
自分自身としてはインターネットで申し込みすることができ、パソコンが苦手な自分でも簡単に申し込みすることができること。またホームページで保険料シミュレーション機能があるので大変便利な機能だと思ったからです。
自分自身としては、入院治療給付金に関して3つの上限から選び決められるため、自分の生活環境に合った保険料に調節することができるので自分に合った保険料だと思ったからです。
自分自身としては他の入院日額タイプの保険とは違い、日帰り入院や何日入院したとしても同じ金額の給付がされるのでそのため、短期入院に強い保険で保障内容も充実していると思ったからです。
自分自身としては契約時に重要事項説明等の説明もきめ細かく説明してくれたり、料金支払いプランの提示も明確で分かりやすく、年間でいくらかかるというシュミレーションもしてくれるので大変親切だと思ったからです。
自分自身としては入院時の場合に医療費の自己負担額に応じた給付金がでるので大変ありがたいと思うこととコールセンターに問い合わせでも請求することができるからです。
ネオファースト生命 ネオdeがんちりょうは、従来通りの郵送だけでなく他社と同様にインターネットでも申し込みができるので加入は比較的スムーズに済ませられました。
試算すると基本的な部分の保険料は、比較的リーズナブルなものになるものの主契約3種類に先進医療や通院などを組み合わせると高額になるから少し良くないと思います。
基本保障3種類に加えて先進医療や通院などのオプションを複数組み合わせれば充分すぎる保障が可能ですが、ネオファースト生命が唱える基本保障3種類では充分な保障とは言えず良くないと思います。
損保ジャパンから第一生命保険に移った企業なので顧客対応が良く、メインの生命保険会社のカスタマーサービスよりも感じが良く対応も早いと思います。
加入してから一度も請求をした事がなく正直言って分かりませんが、加入時の顧客対応から推察する分には速やかにやってくれそうなイメージがあります。コレクトセンターへの電話連絡だけでなくインターネットでもでき、送付されてきた書類に記入して必要書類を添えて返送するだけなので問題ないと思っています。