ダブルエール

口コミ

男性/40代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

5

総合的にみればかなり良いと思います。安心して保険料を払っていける気持ちにさせてくれます。入っているだけで安心を買えます。

加入手続きのスムーズさ

4

保険商品が、複雑なものが多く、その説明から内容などを理解するのが少し面倒に感じてしまいます。それ以外のことはスムーズだと思います。

保険料の安さ

4

商品によって保険料は様々だと思いますが、自分で保障内容などを調節できるので保険料はある程度動かせるので少しいいと思いました。

保障内容の充実度

5

その時代や背景に合わせた保険が度々出てきているので、凄く充実してるように感じます。お客のニーズに合っている。

顧客対応

5

電話でも相談でき、オペレーターの対応も的確で良いと思います。

保険金請求のスムーズさ

5

以前、初めて請求をしたのですが、とてもスムーズに行きました。そして、すぐに給付金が振り込まれ助かりました。

女性/20代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

800万円以上900万円未満

総合満足度

4

可もなく不可もないというのが本音だが、他社と比較するとまだマシと思える内容がいくつかあったので、少しいいと思いました。

加入手続きのスムーズさ

4

10秒見積もりなどで先に簡単な見積りが手軽にできたことで、他の保険会社と比較する時にとても使えた。それに加えて見積りの速さが、窓口や人を介した時などと比較しても業務的ではあるものの非常に手間のかからない方法だった。

保険料の安さ

3

妥当だと思う。だが、条件を満たすのが人によっては難しいのではないかと思うこともしばしばある。

保障内容の充実度

4

細かく分類できることで、自分に必要な保障だけ選べるので、他社でよくある無駄な保障にかかるお金が節約できてとてもよかった。

顧客対応

4

ダントツでいいわけではないが、マシだと思ったので少しいいと思いました。

保険金請求のスムーズさ

3

給付金はまだもらっていないので特に感想はありません。一度請求した際に条件を満たしていなかったので断られたことはあります。

男性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

600万円以上700万円未満

総合満足度

3

契約のしやすさや保障内容の分かりやすさなどは大変良いと思いますが、CMで強調している安さについては、そこまでではなかったので少々不満でした。

加入手続きのスムーズさ

4

営業マンを介さずスマホで全て行えたため、自分のペースで契約まで行えるので気持ち的にも時間的にもすごく楽でした。

保険料の安さ

3

CMでは安いことをウリとしていたため安さに期待していましたが、結局必要な部分を付けていくと他社と変わらないくらいでした。

保障内容の充実度

5

がんになった後が一番金銭面に不安を抱くことが予想されますが、保険料を支払わずに保障を継続して受けれるところは大変安心できます。

顧客対応

3

すべての契約はネットで完結できたので、スタッフさんの対応は受けていませんが、逆にそこが良い部分だと思います。

保険金請求のスムーズさ

2

一生涯保障と言っていますが、がん闘病が何年も続くケースはそこまで多くないのでそこにメリットは感じません。

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年9月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アクサダイレクト生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：518件（※2023年9月1日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。