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アクサ生命

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アクサのネット完結 終身医療の口コミ一覧

みんなの口コミ
4.1
レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
コストパフォーマンスの面で優秀です。 自分のスタイルに合わせて保障してもらえるのは心強いと思いました。
加入手続きのスムーズさ
4

めんどうなやり取りはいっさいなく、スムーズに申し込みを進められました。 気軽に利用できるのが嬉しいです。

保険料の安さ
4

数ある保険の中でもコストパフォーマンスが良いと思います。 特別安いとは思いませんが、内容を考えるとお得です。

保障内容の充実度
4

状況に合わせて保障内容を選択できます。自分のライフスタイルに合わせて利用できるのが嬉しいと思いました。

顧客対応
3

レスポンスに関しては、わりとスムーズだったと思います。 分かりやすく親切に対応してもらえましたので満足です。

保険金請求のスムーズさ
3

請求はしていないので明確ではありませんが、充実した保障内容で、いざというときにサポートしてもらえると思います。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
自分自身としては価格とサービス品質の総合すると適切な保険商品だと思いますし、無駄がなく、節約したい方にはおすすめだと思ったからです。
加入手続きのスムーズさ
4

自分自身としては加入手続きは基本的にはネット上で完結できるので、日常的にPCやスマホを利用している方であればスムーズに加入手続きができるからです。

保険料の安さ
4

他社商品と比較して内容や保険料の充実度しており、掛け捨ての保険なので最小限の支出で万が一に備えられるからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としては他社でいうところのセットの部分を自分でオプションで契約するので必要なものだけ付けれるので無駄がないからです。

顧客対応
4

自分自身としては保険を使いたいときに電話したときにとても対応がよく、問題が解決されたので大変対応がよかったからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては健康診断書は不要な点がスムーズさを際立たせていると思っており、3日以内の請求にも応じてくれるからです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
3
従来の様にすべての手続きが、対面であったり、郵送対応となると、その時間的な手間がかかり、手続きまでの時間も多くかかるので、ネット保険で良い。
加入手続きのスムーズさ
5

パソコン上で、全て簡単に手続きが出来る所が楽で良い。保険料の決済の手続きもクレジットカード利用ができ、ポイントもたまる。

保険料の安さ
5

保険販売における販売経費が、対人販売に比べて大幅にカットされているので、当然ながら、ネット保険のほうが安いと思う。

保障内容の充実度
5

現在販売されている保険の保障内容は、殆どどこの保険会社も同じであり、特質する保障内容はほとんどない。

顧客対応
3

全てダイレクトにて対応可能な為、電話をかけてオペレーターが対応するまでの待ち時間が無くて、必要手続きが素早くできる。

保険金請求のスムーズさ
3

現在の所、保険金の請求をしたことが無いので、普通だと思いました。ネット上で、マイページから請求関係書類のダウンロードなども可能ですし、郵送依頼も可能であるため。

レビュアー
男性/60代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
2
保険設計とネットでの扱いは便利で良いと思いますが、如何せん求償段階での厳しさ、サーベイヤーまで入っての対応は、嫌になりました。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで簡単に加入できる、操作も分かりやすい。また様々なパターンに応じた選択が可能で、自分のニーズにあったものが探しやすかった。

保険料の安さ
3

国内大手の生命保険会社の商品よりは安価であると思います。但し、最近のネット系の商品としては一般的な保険料水準に感じます。

保障内容の充実度
3

保障の条件や範囲は、一般的な生命保険・医療保険の条件と大きな差はないと感じます。逆に悪い内容ではないという事です。

顧客対応
3

加入手続きとその後の求償手続きを実際にやってみた感想としては悪くはありませんが、一般的で普通のレベルではないでしょうか。

保険金請求のスムーズさ
1

入院治療を行った為に医療保険求償を行いましたが、そのエビデンスと告知内容に齟齬がないかの確認が極めて厳しいものでした。求償金額は10万円程度。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2024年度調査(2024年7月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:563件(※2024年7月3日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:AXA-289-243-038