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みんなの口コミ
4.2
レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
1,000万円以上
総合満足度
4
基本的な医療保険の部分をカバーしていて、値段も手ごろに感じました。また、顧客対応に関するシステムもそろっており、良い保険に感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

無料見積もりができ、それを参考にネットで申し込みができることから、スムーズに加入手続きができる点がいいと思います。

保険料の安さ
4

20代、30代の保険料の最安値が1000円以下で、とてもリーズナブルに感じました。また、安心プランにしてもそんなに高くない印象を持ちました。

保障内容の充実度
4

医療保険の基本である、三大疾病をカバーしているところ、高額な治療費がかかるがんの先進医療にも500万円までカバーされるところがいいと思いました。

顧客対応
4

24時間365日電話で健康相談をうけつけてくれるところや、セカンドオピニオンや専門医とをつないでくれるサービスあ良いと思いました。

保険金請求のスムーズさ
4

ネットや電話のどちらでも給付金請求ができるということで、目的に応じて使い分けられてよいと思いました。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
4
比較的に安い保険料で保障は充実しているので、いざ請求というときにWEBで簡単に請求できるので大変便利だと思ったからです。
加入手続きのスムーズさ
5

保険の代理店を通じて申し込みだったので全てお任せで手続きは簡単だったので申し込み完了までスムーズだったからです。

保険料の安さ
4

自分自身としては保険に関していろいろな商品やコストパフォーマンスが提示されているので、値段を重視をしたい方にはおすすめだと思ったからです。

保障内容の充実度
4

自分自身としてはがんになった場合に一時金の支払いと入院や療養、先進医療特約など色々手厚いオプションがついているので大変保障内容が充実しているからです。

顧客対応
4

自分自身としてはチャットなどを通じて医療相談ができるので悩まなくてスムーズな対応をしてくれるからです。

保険金請求のスムーズさ
4

自分自身としては必要な時にインターネットで手軽に請求できるので簡単に給付金を受け取ることができるので大変スムーズだと思ったからです。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
がんにならなければ沢山のオプションは無駄だろうし、それならがん保険の終身は必要以上にお金を払うことになるのでは?という疑問がある。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットでシミュレーション出来るし、申込みも出来るのでお手軽な所が良い。営業にしつこくされないですむ。

保険料の安さ
2

がん保険のみだと高いような気がする。普通の病気や怪我には対応していないので別に入る必要がある。一生涯の保険なのでがんにならなければもったいないかなと思った。

保障内容の充実度
5

がんになるということを仮定すると、一時金の支払と、入院、療養、先進医療特約など色々手厚いオプションがあって良かった。

顧客対応
4

チャットの他に医療相談が出来るので悩まなくてスムーズにすすめられるし、煩い営業が家に来ないので煩わしくない。

保険金請求のスムーズさ
5

対応が凄く速い。電話をすると手続の用紙が届くのがとても速かった。清算金額が少ない場合、領収書のコピーでOKだった。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
 私自身とても魅力的な商品に思いますが、まだ年齢31歳でがんを気にしていないことからこの評価としました。しかし、年齢がんがもう少し上にいったらより必要性をひしひしと感じる可能性があることからも良くない評価にはならないと考えました。
加入手続きのスムーズさ
3

 若い年代の時に保険料安く、貯蓄を気にする40代から上がっていくのが少しきになったためです。 手術時、毎月10万円保障は非常に魅力的だと思いもしたため、中間評価としました。

保険料の安さ
5

抗がん剤治療等すごくお金がかかるイメージがあり、がんに対して特化した保険商品の売出しは、とても消費者心理をわかっていると思ったためです。

保障内容の充実度
5

 やはり上記記載の通り、働けない、生活が困るのにがん治療にお金がかかるので、もしもの時の安心になると思ったためです。

顧客対応
3

私自身、アクサ生命保険の顧客対応を受けていないためなんとも答えることができません。しかし、CM等のイメージから患者に寄り添う細やかさがありそうで好印象もあり、普通評価としました。

保険金請求のスムーズさ
5

重ねた回答恐れ入ります。何より、がんというのが治療が大変のみならず、働けず、お金がかかる中での毎月10万円保障は大きいと思うからです。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年度調査(2023年9月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:518件(※2023年9月1日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:AXA-289-243-041