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ネオファースト生命
ネオファースト生命

ネオdeちりょう

口コミ一覧口コミ一覧

みんなの口コミ
4.1
レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
コストパフォーマンスもよく、今の私にはピッタリといった感じ。必要な人や不安な人はオプションで組み合わせて補えるからつかいやすい。
加入手続きのスムーズさ
4

手続きはネットでメチャクチャ簡単にできたんで満足しております。はやくて、誰でもできるのはありがたいです。

保険料の安さ
4

前のプランに比べて、メチャクチャ安くなりました。以前にくらべた、かなり安くなった。コストパフォーマンスやばい

保障内容の充実度
4

オプションとか付けたらいい感じになるとおもいますが、それはまあ、どこも一緒かな。まずまずって感じです。

顧客対応
4

一度、わからないことがあって、対応してもらいましたが、親切丁寧でわるくないとおもいます。問題ありません。

保険金請求のスムーズさ
5

つかったことはないが、入院時とか、医療費の自己負担額に応じた給付金がでるんでありがたいです。いい感じです。

レビュアー
男性/40代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
値段と保障内容について加入してもいいと思える内容です。その他については一般的な保険商品と同等だと思いますがいい保険商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

一般的なネットからの申し込みが可能なところはあるが、その他保険商品と比較して突出して申し込みの手軽さを感じる部分はなかった。

保険料の安さ
4

月々の保険料を抑えつつ治療保険を掛けたいのであればリーズナブルで手軽に加入したいと思える金額だと思います。

保障内容の充実度
4

リーズナブルな金額では保障してもらいたい範囲は一定網羅されていると思いますので、加入にあたっての不安は少ないと思います。

顧客対応
3

ホームページの内容がわかりやすく記載されており、加入前に知りたいことはある程度解決できるのでとてもいいです。

保険金請求のスムーズさ
3

請求については一般的な保険商品と比べて特別いい部分があるとは感じませんが、加入者が不利になるようなものではないと思います。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
一般的な保険会社さんとの差別化があまりされておらず,そこについてもっと推して宣伝されていたらより魅力を感じたのかもしれない。
加入手続きのスムーズさ
3

一般的な保険会社さんの加入手続きと似通っており,その中で特に異様に感じるところもなく進めることが出来ると感じたから。

保険料の安さ
3

保険会社さんから頂ける給付金額に対して,我々が月々お支払する金額が少々高いように感じてしまうからです.

保障内容の充実度
2

入院するほどの怪我や病気をしたときにかかる金額は高額であり,それを加味すると本保険の保障額は少ないように感じるから.

顧客対応
4

顧客対応については非常に丁寧だと感じる。イラストや丁寧な文言をふんだんに使用しながら,目に優しいサイト作りにもなっており配慮が伺える。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求については他の保険会社さんとの差をあまり感じることがなかった。それはいい点も悪い点もという意味であり,特に感じることがなかった。

レビュアー
男性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
3
今は加入している保険の金額に対して変わるところが大差なかった、しかし、前加入していた保険よりかはいいと思う。
加入手続きのスムーズさ
3

自分も保険を取り扱う仕事をしていたことがあったが実際に使ってみると対して操作性などが似ていたので特別良いとか悪いとかがなかった。

保険料の安さ
3

今は加入している保険の金額に対して変わるところが大差なかった、しかし、前加入していた保険よりかは安くなっている。

保障内容の充実度
3

今は加入している保険に対して変わるところが大差なかった、しかし、前加入していた保険よりかは多少充実している。

顧客対応
3

今は加入している保険に対して変わるところが大差なかった、しかし、前加入していた保険よりかは少し良いと思う。

保険金請求のスムーズさ
3

今は加入している保険の金額に対して変わるところが大差なかった、しかし、前加入していた保険よりかはいいと思う。

レビュアー
女性/20代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
2
ネオファースト生命の「ネオdeちりょう」に加入してから約1年が経ちました。この保険には無解約返戻金型という特徴があるので、長期的に見ればお得な保険かもしれませんが、短期的に見ると割高に感じます。また、保障内容やサービスについても他社と比べて劣っていると感じます。顧客対応や給付金請求についても改善の余地があると思います。総合的に見て、この保険に加入して満足しているとは言えません。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きはインターネットでできるので、自分の都合に合わせて申し込める点は良かったです。ただし、保険料や保障内容などの詳細な説明が欲しかったので、電話やメールで問い合わせする必要がありました。もう少し分かりやすく情報提供してくれれば、もっとスムーズだと感じます。

保険料の安さ
3

保険料は他社と大差ないと思います。無解約返戻金型という特徴があるので、長期的に見ればお得なのかもしれませんが、短期的に見ると割高に感じます。また、保険期間が10年ごとに更新されるたびに保険料が上がることも気になります。

保障内容の充実度
2

保障内容は医療費の自己負担額に応じた給付金や入院治療一時給付金などがありますが、他社ではもっと充実した特約やサービスがあることを聞きました。例えば、がんや重大疾患などに対する特別給付金や先進医療の費用の保障などです。また、無事故給付金は保険期間満了時に入院治療一時給付金の支払いがなかった場合にしか受け取れないので、あまり魅力的に感じません。

顧客対応
3

顧客対応は特に目立った良し悪しはありませんでした。問い合わせに対しては丁寧に対応してくれましたが、返答に時間がかかったり、内容が十分でなかったりすることもありました。また、加入後のフォローやアフターサービスについてはあまり感じられませんでした。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求はインターネットや郵送でできるので、手続き自体は簡単だと思います。しかし、給付金の支払いまでに時間がかかることや、必要書類が多いことなどが不便だと感じます。また、給付金の計算方法や支払い条件などが分かりにくいこともあります。

  • 調査企画・設計者: Sasuke Financial Lab株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2023年度調査(2023年9月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス、シュフティ)
    調査委託機関: 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: アクサ生命保険株式会社、アクサダイレクト生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳から69歳までの男女
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:518件(※2023年9月1日現在)
  • 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん!経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:(登)B23N1098(2023.7.28)