アクサダイレクトの終身医療

口コミ

男性/20代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

5

保険についてあまり分かっていなくても、用意されているプランがシンプルなのですぐに理解して加入できたのが評価できます。

加入手続きのスムーズさ

4

WEB上で加入の手続きを全てできるのですが、最低限の入力だけで良いので楽でしたが、パソコンに不慣れな方には難しいかもしれません。

保険料の安さ

4

保険料は平均よりも少し安い程度でした。しかし、プランなどを考慮するとかなりコスパはいい方だと思うので良いですね。

保障内容の充実度

3

プランがとてもシンプルで分かりやすかったのですが、その分だけ少し中身が薄く感じてしまうこともありました

顧客対応

4

全てネット上での対応にはなってしまうのですが、困ったことについてメッセージを送ったらすぐに返答が来てくれたので安心しました。

保険金請求のスムーズさ

4

給付金申し込みも全てネット上で完結していたので楽でしたし、給付金の支払いがすぐにしてくれるので良かったです。

女性/30代

職業

専業主婦・主夫

家族構成

既婚・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

5

知名度も高く、特に不満な点もないので。他社と使い比べたわけではないので、比較はできないが、今のところ満足している。

加入手続きのスムーズさ

5

インターネットでも申し込みできて手軽だったから。 保険料の見積もりもネット上で済ませられるのでいつでも申請できた。

保険料の安さ

5

自分に合ったプランが選べるから。 プランがたくさんあるので自分の必要なものだけに絞って値段設定ができた。

保障内容の充実度

3

他社の保険プランと比べた時にそこまで大差があるとは思えなかった。良いとも悪いとも言えないので、普通。

顧客対応

5

電話対応していただいて、わからないところを丁寧に説明してもらえた。 プランの提案もしてもらえたのもよい。

保険金請求のスムーズさ

3

給付金を請求したことがないので、正直わからない。 ネットや電話で簡単に請求できると思うので、上記選択。

男性/40代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

500万円以上600万円未満

総合満足度

5

手厚い保障、保険料が分かりやすく、比較的安い価格で利用できる事。年齢を重ねてからでも遅くなく加入しやすくいいと思います。

加入手続きのスムーズさ

4

インターネットを使い見積もりや申し込みが出来る手軽さが魅力的です。終身保険も他ではあまり聞かない為いいと思います。

保険料の安さ

5

保険の掛け金がインターネットで年代別に確認できること。思っていた以上に後から加入してもそこまで高額でないことです。

保障内容の充実度

5

ある程度起こりうるリスクに適合していて安心出来ます。 他保険会社にも保障はついてますが、保険料が高い事も ある為アクサダイレクトは良いかと思います。

顧客対応

4

電話での相談や対応をサポートしてくれることと、 時間帯も仕事が終わってからの時間帯も行えることが いいと思います。

保険金請求のスムーズさ

3

他保険会社の手続きに比べて難しいことが少ないことが一番だと思います。手続きが実行までの間が短く思えます。

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

独身・子なし

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

5

店舗がないがネットでのサポート体制が充実しているのが良い。又様々な病気に対応しているので、万一何かあったら頼りやすい。

加入手続きのスムーズさ

3

ネット経由で申し込みできる。審査もはやい。店舗がないがサポート体制があるため、申し込み前の質問がしやすい。

保険料の安さ

4

女性疾病入院特約や長期入院時一時金給付特約も着いているため、比較的に安いと思う。ただ保険会社にありがちな年齢とともに保険料が上がっていくた為、微妙。

保障内容の充実度

5

保障内容が充実している。生活習慣病やケガなどの入院を総合的にカバー出来るので、普段の生活の中で何かあったときに対応しやすい。

顧客対応

3

店舗がないため，ネットの解決が少し残念。ただチャット利用ができるなど、スピード解決できる。FAQがわかりやすい。

保険金請求のスムーズさ

3

少し時間がかかるが、保険料支払い出来るかの審査があるためちょうど良いスピードだと思う。又余命宣言が出たときにも保険料が出るのが良い。

女性/60代

職業

専業主婦・主夫

家族構成

既婚・子あり（子は独立している）

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

4

昔入った保険は終身保険で払い込みが終わり後は、解約しても解約返戻金があるので良かったと思っています。解約返戻金がない掛け捨ては、その時はいいけど後で困っても返戻金がないので困りますね。

加入手続きのスムーズさ

5

日本の保険でも印鑑を使わないで自筆サインでOKになって来ているのでスムーズになっていると思います。ネットでも保険加入出来るので保険の人に来てもらわなくても良いので簡単になっています。

保険料の安さ

4

安さだけを望んでいてももし保険の支払いが遅かったら何にもならないと思います。困っている時に早急な対応してくれる保険が1番いいですり

保障内容の充実度

4

今では保険に加入していて病気になった時に何度でも保険の給付金があると聞いた事があります。保険料を払わなくても良いのもあると思いました。

顧客対応

2

一度保険加入したいと言うと何度でも電話して来たりしてしつこいと言う印象があります。納得出来なかったら保険加入希望しません。

保険金請求のスムーズさ

1

医療保険で簡単に加入出来ても以前にかかった病気を原因として保険給付金を受けられないと言う事を聞いた事があるので

口コミをもっと見る

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年9月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アクサダイレクト生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：518件（※2023年9月1日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。