長生き支援終身

口コミ

男性/20代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子なし

年収

600万円以上700万円未満

総合満足度

5

現状、不満に感じることは全くない。大手の強みを活かして今後も商品開発や顧客サポートの質を落とすことなく、保ってほしい。

加入手続きのスムーズさ

5

特に困るところがなかった。最近はどのサービスも手続きの動線が非常にスムーズになってきているので、とてもありがたい。

保険料の安さ

3

特に意識していない。内容とのバランスを妻と相談して決めていますので。ただ同じ内容で低価格なら移行も検討する。

保障内容の充実度

5

非常に充実していると感じる。その他に欲しいと思う商品は現状ないが、今後の時代の変化に合った保険商品の開発は進めてほしい。

顧客対応

5

何も不快に思うことはなかった。カスタマーサポートもさすがに大手企業は行き渡っていると感じる。AIになるよりも人件費かけてでも人がやってくれると嬉しい。

保険金請求のスムーズさ

3

まだ給付金を請求したことがないので、正直よく分からない。しかし、現状の満足度が非常に高いので体験があれば「いいと思う」をつける可能性が高い

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

5

トータル的に考えてとてもいいと思う。保障内容や給付金請求など充実したサービスを安心して受けられるから

加入手続きのスムーズさ

5

保険のことはあまり分からないのでアドバイザーの方がベストな保険を何パターンか提示してくれてスムーズに選べたらいいと思う

保険料の安さ

5

毎月必ずかかるお金なのでランニングコストはなるべくなら少しでも減らしたいし、保険を払うために生活が圧迫されるのは本末転倒だから

保障内容の充実度

5

大手なので保障内容が豊富だし、いろんなパターンの中から選べた方が自分にとっていいと思うので充実度が高い方がいい

顧客対応

5

担当の方の教育がきちんとされてるし、押し売りの様な感じを受けた事がないので他の保険会社よりはいいと思う

保険金請求のスムーズさ

5

書類一枚で請求出来るし、対応なスムーズなので安心感が大きい。書類送付から振り込みまでの期間も早いので助かる

女性/30代

職業

会社員・公務員

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

500万円以上600万円未満

総合満足度

4

改めて保険について考える機会になり、納得して加入したものなので満足度がなければ加入することもなかったと思います

加入手続きのスムーズさ

3

保険会社さんはどこも丁寧にパンフレットなどを照らし合わせながら具体例をあげて説明してくださり他社と御社との差をあまり感じなかったからです

保険料の安さ

4

年齢によって掛け金が変わるので若いうちに加入することで保険料が安くなるのでとてもいいなぁという印象でした

保障内容の充実度

3

保険にはあまり関心がないのですが、もしものためにと加入を検討していただけなので一番担当さんの印象が良かった御社にしたからです

顧客対応

4

上記の理由と重複するようになりますが、保険は信用と信頼も関係しているような気がしておりますので何かのご縁があったとおもいます

保険金請求のスムーズさ

4

給付金というまとまったお金が入ることは万が一の備えとありがたさがあると思うので少しいいと思うを選びました。

男性/30代

職業

自営業・フリーランス

家族構成

独身・子なし

年収

0円以上300万円未満

総合満足度

4

保険保障などサポートを受けると、ありがたみを感じるので満足感得れるですが、未経験の人達にはまだまだハードル高いのではと思います。

加入手続きのスムーズさ

5

時間がかかればかかる程やる気がなくなっていく為、スムーズに進むのはいいと思います。内容がさらに分かりやすくなると利用者増えるのではないかと

保険料の安さ

3

もうすこし安価でもいいかと思います。 他の保険会社との違いがいまいち分からないので、安価であると個人的に嬉しいです。

保障内容の充実度

3

色んなシチュエーションでの対応が行える為。サポートがもう少し早く受け取れると安心感があって使いやすい。

顧客対応

5

書類の書き方や誘導が分かりやすくされてるので、書き直しや訂正に対しても対応早くて助かります。同じような書類があるのは手間がかかるので対応してくれるといいなと思います。

保険金請求のスムーズさ

3

審査基準を落として貰えると利用しやすいのではないかと思います。給付金を貰える事に関しては満足しています。

女性/40代

職業

自営業・フリーランス

家族構成

既婚・子あり（子は独立していない）

年収

300万円以上400万円未満

総合満足度

3

満足度は特に受け取ったわけでもないし、今掛けている最中ですので。可もなく不可もなくということで、普通にチェックさせていただきました。

加入手続きのスムーズさ

4

加入手続きは難しいものではなくスムーズに加入できた。保険会社の担当の方のすすめで加入したので、特に問題なかった。

保険料の安さ

3

保険料の安さについては可もなく不可もなくという感じだから。すごく条件がいいわけでもないが、損するわけでもないので。

保障内容の充実度

3

長生きしていればいい保険です。貯蓄を自分でしていこうと思ってもなかなかできないのが現状なので、貯蓄と思って掛けようと思う。

顧客対応

3

以前は細かに足を運んできてくれていて、よかったと思うが、コロナ禍になってからそれがなくなり、ちょっと不満に思います。

保険金請求のスムーズさ

3

すみません。よくわからないので普通に選択しました。ついこの間他他の保険を解約したので、解約に関してはスムーズにいったので、請求も簡単なのかと思います。

口コミをもっと見る

• 調査企画・設計者： Sasuke Financial Lab株式会社
  調査目的： インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
  調査実施期間： 2023年度調査（2023年9月現在）
  調査方法： インターネット調査（媒体：クラウドワークス、シュフティ）
  調査委託機関： 株式会社クロスマーケティング、クラウドワークス
  調査概要： 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
  調査対象保険会社： アクサ生命保険株式会社、アクサダイレクト生命保険株式会社、アフラック、SBI生命保険株式会社、FWD生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、ネオファースト生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、ライフネット生命保険株式会社、なないろ生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
  調査除外対象： 著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内容が客観性を欠くと判断される場合。同一人物からと類推されるユーザーからの投稿。以上の投稿については集計対象外としています。
  調査対象地域： 日本
  調査対象者： 20歳から69歳までの男女
  母集団及び有効回答数： 有効回答数：518件（※2023年9月1日現在）
• 口コミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
• 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件（被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など）によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
• 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。（いいと思う：5、少しいいと思う：4、普通：3、少しよくないと思う：2、よくないと思う：1）
• 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
• 保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
• アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、コのほけん！経由で契約した方に限りません。